Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido abono en mi cuenta del pedido cancelado con número de referencia 616874808. El día 11 de septiembre de 2025 realice la compra de dicho pedido por un importe de 732,47 euros, el día 22 de septiembre procedí a la cancelación de dicho pedido que no llegó nunca a ser enviado. SOLICITO que me sea abonado en mi cuenta de forma inmediata la totalidad del importe del pedido cancelado o me veré obligada a emprender acciones legales.  Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido el 1 de octubre de unos guantes modelo H4C Gloves, los cuales me fueron enviados, sin embargo llegaron los dos guantes para misma mano, entiendo que pudo haber sido un error y realizo el cambio, para que me envien otros que sean de cada mano. Me vuelven a enviar los mismos guantes con el mismo problema, es decir, los guantes son para la misma mano. He enviado varios correos a la tienda y no me contestan nada, pasan de mi. Ademas, como ya hice una devolucion. No me deja hacer otro cambio. Que ineptitud no puedo con ellos.

Hola,espero dinero en mi cuenta! En el app lo pone reembolso tramitado! Reintegre mi dinero! Referencia:699881936 Estado del pedido:457506 Dzmitry Barysiuk dimagrodnoblr@gmail.com Tel:635027749

Estimados/as señores/as: realicé una reserva de 1 habitación en su hotel para el período del 11 al 13 de octubre de 2025. Aunque entiendo que, según su política habitual, la cancelación no es reembolsable, las circunstancias que se dieron durante esas fechas fueron extraordinarias e imposibilitaron el viaje. Ibiza y Formentera estuvieron afectadas por un temporal excepcional, con avisos oficiales de AEMET, así como recomendaciones de Protección Civil y del servicio de emergencias 112, que indicaban evitar desplazamientos por seguridad debido a lluvias intensas, vientos fuertes y riesgo de temporal marítimo. Durante ese periodo, me puse en contacto con el anfitrión para informar de la situación y tratar de buscar una solución. A pesar de mis gestiones, no fue posible realizar la estancia debido a la imposibilidad de viajar por las condiciones meteorológicas extraordinarias. Por estas razones, solicito el reembolso del importe abonado, considerando que se trata de un caso excepcional fuera de la política habitual de cancelación. Gracias. Documentación: Informes oficiales de la AEMET y 112. Reserva hotel .

Hice una solicitud de reembolso y hasta el dia de hoy no he recebido nada durante un mês. Pedido 461001 Referencia 275715881

Asunto: Reclamación por negligencia y negativa de reembolso en la plataforma Difmark Estimados señores de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación frente a la plataforma Difmark, por una situación que considero un caso claro de vulneración de los derechos del consumidor. El día 18 de octubre de 2025, sobre las 17:45 horas, realicé una compra en dicha página web de una cuenta del juego FC26. Tras efectuar el pago, el vendedor me proporcionó los datos de la cuenta, pero al intentar acceder, el sistema solicitaba un código de verificación que no me fue facilitado en ese momento. Después de comunicarlo al vendedor, tardó alrededor de cinco horas en responder. Antes incluso de que me enviara el código (que finalmente resultó ser incorrecto), ya le había solicitado el reembolso, ya que consideraba que había transcurrido un tiempo excesivo sin recibir la información necesaria para acceder a la cuenta. Cuando finalmente me envió el código erróneo y se lo comuniqué, no volvió a contestar hasta el día siguiente. Debido a esta falta de atención y al evidente incumplimiento del servicio ofrecido, insistí en el reembolso de mi dinero, ya que la compra no era funcional. Sin embargo, el vendedor se negó alegando que “ya había entregado los datos de la cuenta”, pese a que faltaba el código esencial para poder acceder al producto. Tras reiterados intentos de resolver el problema con el vendedor, contacté con el servicio de soporte de Difmark, quienes igualmente rechazaron el reembolso argumentando que, según sus políticas, no se aceptan devoluciones una vez entregados “todos los datos”. No obstante, en su propia plataforma el pedido aún aparece como pendiente, lo que demuestra que la transacción no se completó realmente. Considero que Difmark ha actuado de manera negligente y engañosa, al permitir que un vendedor incumpla con la entrega completa del producto y, además, ampararse en unas políticas abusivas para denegar el reembolso. Solicito la intervención de la OCU para que se investigue este caso, se tomen las medidas oportunas contra esta plataforma y se me ayude a recuperar el importe abonado. Adjunto capturas de pantalla y correos relevantes como prueba de todo lo ocurrido. Quedo a disposición para aportar cualquier información adicional necesaria. Atentamente, Álvaro Ruiz Díaz alvaroruizdiazplay@gmail.com Fecha de compra: 18 de octubre de 2025 Plataforma: Difmark Producto: Cuenta del juego FC26

Naturaleza del problema: Cancelación A: VIAGOGO 20/10/2025 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes. Hoy 20 de octubre realicé en su web la compra de unas entradas para el concierto de la Oreja de Van Gogh (transacción 627103843). No conocía el historial de Viagogo y, a primera vista, parecía una web de entradas normal. En ningún momento se advertía con claridad lo que el cliente conoce cuando se formaliza la compra y se paga, que es que no hay entradas aseguradas y todo depende de si un tercero me las vende, ademas de técnicas anticonsumidor como cuanta recesiva en tiempo en pantalla para realizar tu compro dando presión al vendedor. Mi sorpresa es que la confirmación de si dispondré de las dos entradas que he pagado la tendré la misma tarde del concierto.Antes estas premisas solicité la devolución del importe abonado dentro de los 14 días reglamentarios. No he encontrado en la web de Viagogo ninguna manera de comunicar este desestimiento, ya que lo único que dicen es que el dinero no se puede devolver de ninguna manera. Que contacte con su Centro de Ayuda, donde no te ayudan en nada solo te hostigan para que pongas tus entradas de nuevo en reventa. Solicito la devolución íntegra de mi importe de 355,31 €

El motivo de la reclamación es poner en conocimiento de todos los consumidores las trabas que pone el gimnasio synergym para el proceso de baja, beneficiándose del mismo de manera directa. Mi novia ha estado suscrita durante un mes, tras el mismo, intenta el proceso de baja y, después de confirmar unas 4 veces que quiere la baja llega a una pantalla en la que solo aparece la opción de tomar la excedencia. Confiada en que ha tramitado la misma (y tras advertirle en su gimnasio que solo la podía tramitar por web o app) deja el proceso para encontrarse con un adeudo el mes siguiente por el importe de la mensualidad por no haber solicitado la baja. Tras consultar nuevamente el proceso en web y app, resulta prácticamente imposible encontrar el botón de baja definitiva en la última pantalla, de modo que si no aumentas el zoom en el ordenador no puedes acceder a dar el click y, en el caso de la app, nunca llegas a ver más que la opción de excedencia en la última pantalla. Una vez que le damos, nuevamente te señala la opción de la excedencia en verde para llevar a confusión. El motivo por tanto de la reclamación y aviso a los consumidores es que, al igual que a ella, estoy seguro de que le puede pasar a más consumidores a los que se les haga prácticamente imposible tramitar su baja y se les siga facturando por el importe de la mensualidad.

Hola, realice un pedido el 16 de Junio de 2025, el cual era una reserva de un producto que salía a la venta el 16 de Octubre de 2025. Quise cancelar el pedido el 26 de Agosto de 2025 y la tienda denegó la cancelación aún habiendo sido aprobada por miravia. Ante la falta de información contacto con miravia el 8 de Octubre y me comunican que la cancelación ha quedado estancada y que me harían un reembolso de forma manual. Posteriormente me vuelvo a poner en contacto con miravia ante la ausencia del reembolso y me comunican que ya me debería de haber llegado y me piden fotos de mis transacciones (no se hasta que punto es legal esto). Les confirmo que no me ha llegado nada y me dicen que van a escalar el caso porque hay un error y que vuelven a tramitar la devolución. Hoy a 20 de Octubre me vuelvo a poner en contacto con miravia y ya directamente me dicen que me espere que ya me llegará. Hablando con ellos son conscientes de que hay un plazo para la devolución y de que pueden llegar a realizar el reembolso por duplicado pero parece que les da igual. Espero que me devuelvan el dinero lo antes posible.