Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 13/05/2025 compre dos entradas para el espectáculo de Nelson Arrieeta para el día 16/0572025 Con fecha 14/05/2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo con una vaga excusa sin fundamento. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución integra del importe de ambas entradas. (100 Euros) Aporto el ID de compra 94284369. Sin otro particular, atentamente

Hace un año contraté una cuenta PRIME aprovechando una oferta promocional. En ningún momento se me informó de que la renovación se haría automáticamente sin previo aviso al finalizar el período. El día [indicar fecha exacta del cobro], recibí una notificación indicando que se me había cobrado 69,99 € por la renovación automática del servicio. No recibí ningún correo, mensaje, ni alerta previa para avisarme de este cargo. Contacté inmediatamente con atención al cliente para solicitar la cancelación y el reembolso, ya que: • No he utilizado el servicio en todo el año. • No quiero seguir utilizando la suscripción. • No fui informado de la renovación ni tuve oportunidad de evitarla. La respuesta que recibí fue que solo envían recordatorios si uno ha activado previamente una opción en la app móvil, cosa que nunca hice, ni se me informó de su existencia. Además, dicha opción no está disponible en la web, que es la única vía que utilizo. Me ofrecieron únicamente un reembolso parcial de 35 € y un vale para que empiece a utilizar el servicio, lo cual rechacé, ya que no quiero usar un servicio por el que no he dado consentimiento para renovar. Solicito la devolución íntegra del importe cobrado (69,99 €), ya que considero que este cobro ha sido abusivo y no cumple con las obligaciones de transparencia e información previa al consumidor. Adjunto prueba del cargo y cualquier otra información necesaria.

No me quieren proporcionar la factura correcta por el vuelo que he comprado , he hablado al servicio al cliente y me dicen que es imposible. La necesito porque es un viaje de trabajo. Al comprar, no vi la opción de poner mi número de NIF, por lo que les he pedido que lo agreguen y me dicen que no se puede, sin el NIF, no es factura, no me sirve. Por favor, solicito ayuda al respecto.

Llevo en el Hotel Magic Games , en el complejo turístico Magic world desde el lunes 30 de junio. He pagado 2531,46 euros por alojarnos en este hotel 5 noches, en régimen de todo incluido en una habitación premium. Se ofrece todas las comidas y bebidas , y un montón de actividades, como visitar parques acuáticos , de atracciones, otros hoteles y restaurantes temáticos. Bien , pues empecemos. La habitación aún siendo premium está absolutamente descuidada , vieja y sucia , adjunto fotos. El servicio de limpieza deja mucho que desear el primer día no me limpiaron el baño y ahora mismo que acaban de hacermela , ( a las 15:00 aún no habían pasado ) a tenido que ir mi marido a buscar al servicio de limpieza para que nos la hicieran , media hora después de esperar en la puerta , ( con 3 niños , uno de ellos un bebé de 1 año que necesita echarse siesta ) sin aire acondicionado en las zonas comunes , que esa es otra .... Pues adjunto fotos de lo bien que me la han dejado , la misma arena de la playa desde el primer día en el suelo , he tenido que ir a pedir papel higiénico porque no me habían dejado más que 1 rollo para 5 , pero lo curioso es que había dos empezados que se han llevado y no lo entiendo ... A parte, gota que ya colma el vaso , una de las de la limpieza sale de la habitación a preguntarnos que de donde hemos sacado uno de los mandos de la ps5 tal cual que de donde le hemos sacado ? Que tiene el número de otra habitación , he pagado una fianza de 100 euros para que me dieran un segundo mando para la ps5 que tiene la habitación , de donde pues de recepción bajo pago , que pregunta es esa ? Como si lo hubieramos cogido de otra ... Ya es alucinante , he bajado a poner uns reclamación , no disponen de hojas de reclamación en una sala te toman nota y ponen una incidencia de la cual no he dan copia , otra cosa que no entiendo. Sigo... En el buffet la comida de pésima calidad , y encima se agota a los 10 minutos y te dicen que no hay más , no tienen galletas para el desayuno cuando si las hay porque las hemos visto pero no te las dan solo ponen bolleria industrial congelada , apenas fruta y la que hay pasada ... En las piscinas las colas para pedir son eternas y aunque los premiun no deberíamos esperar cola puesto que hay una para nosotros no está disponible el servicio por lo que tienes que esperar igualmente , a las 6 de la tarde ya no tienen hielo , o no hay zumos o no hay snack o siempre falta algo . Las tumbonas están numeras y van con reserva previa las cuales hice el primer día para todos los que iba a estar , los números de las tumbonas que te dan no están , buscas y no los hay vine hasta 4 veces en el día de anteayer a qué me dieran otra y al final tuve que dejarlo. En el parque acuático hay 3 socorristas ni si quiera uno por atracción cosa peligrosísima para los niños que se tiran por los toboganes sin control ni supervisión.. Un montón de servicios que ofrecen pero luego al llegar ves que no funcionan o no están disponibles. No te informan de nada , poca atención o ninguna por parte del hotel que se lavan las manos , los propios empleados te dicen que reclames porque es todo un desastre. Colillas en la terraza de la habitación desde el día en que llegamos que obviamente ya estaban aquí , manchas de humedad , por todos los lados , suciedad ... No sé si se me olvidará algo porque han sido mil cosas y es terrible . Pagas un dineral por un servicio en este caso premium y no llega ni a cubrir las necesidades básicas.

Hace ya casi 1 mes que solicite la cancelación del pedido 737003584 a través de la página web de AllZone. He llamado un montón de veces al número de teléfono de AllZone: 910916858, pero nadie lo coge la llamada. Me temo que esto sea una forma de actuar poco ortodoxa y que muchos hayamos caído en ella. Solicito a Allzone que me devuelva el dinero

VUELO CANCELADO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque durante mis vacaciones mi cónyuge fue intoxicada en sus instalaciones al consumir productos de sus restaurantes SOLICITO SOLICITO: 1. Que se inicie un procedimiento de mediación o reclamación formal contra ZT Hotels & Resorts. 2. Que se valore una compensación económica por los daños sufridos (físicos, morales y económicos). 3. Que se requiera al hotel la revisión de sus protocolos sanitarios y se tomen medidas para evitar que este tipo de situaciones se repitan. . 

Estimados Sres: Con fecha 20/2/25, Unidad Editorial, de manera unilateral y sin mi consentimiento, amplió mi suscripción de El Mundo Premium a El Mundo en Orbyt cobrándome 99,00 €, por ese motivo solicité de inmediato la cancelación de mi suscripción. Al día siguiente el Servicio de Atención al Cliente se puso en contacto conmigo para comunicarme que se procedería a la devolución de los 99 € pero que me hacían una oferta de 11,99 € por la suscripción anual de El Mundo Premium y en Orbyt, la cual acepté. Transcurridos más de 2 meses (el 25/4/25) volví a contactar con Orbyt UE para interesarme por el estado de la devolución: Ningún avance, que estaba en el Dto Financiero. Tras varias llamadas telefónicas, el 9 de mayo recibo un correo indicándome que mi gestión con nº 250220-000442 estaba solucionada y que en un plazo inferior a 15 días se me reembolsarían los 99 €, pasados más de 21 días sin recibir la devolución, volví a llamar a Atención al Cliente: respuesta igual a las anteriores, que volverían a contactar con el Dto financiero. Por todo lo expuesto, y habiendo transcurrido casi 5 meses desde la primera reclamación, REQUIERO que de manera inmediata me sean reembolsados los 99 € cobrados por un tipo de suscripción que no he solicitado

Realice el pedido el 16/06/2025, al no llegarme confirmación de venta ni recibir noticias , cancelé el pedido, me ha puesto en contacto con ellos , al menos 5 veces, sin recibir ni dinero ni el telefono, el importe es de 1089 € , me parece que es una cantidad importante, necesito una solucion

Yo, Beatriz Paniagua Ramos, con DNI 71349471K, presenté recientemente una reclamación contra la empresa Tradeinn Retail Services S.L. por la cancelación unilateral del pedido nº 59173039, realizado a través de su plataforma Bikeinn.com. Por medio de este escrito, deseo ampliar la información y aportar nuevas pruebas que evidencian una gestión confusa, incoherente y perjudicial por parte de la empresa reclamada: • Inicialmente se me indicó que el pedido no se podía entregar por falta de stock. • Posteriormente se alegó error en el precio, fijándolo primero en 600 €, después en 800 €, y finalmente en más de 1.000 € con IVA y gastos. • A pesar de que la oferta la vi en el portal Chollometro, el pedido fue realizado directamente desde la web oficial de Tradeinn, donde aparecía el precio final de 146,48 €, ya pagado. • La empresa me ha remitido un documento legal en el que reconoce la confusión de mensajes y alega un error de precio en base al art. 1265 del Código Civil, sin aportar soluciones, ni compensación, ni disculpas satisfactorias. Adjunto las respuestas contradictorias recibidas por diferentes canales (correo electrónico, reseña pública y escrito oficial), que considero constituyen una mala praxis comercial y una falta de respeto a mis derechos como consumidora. Por ello, mantengo mi petición de que la empresa sea instada a: • Cumplir con el contrato perfeccionado (entrega del producto), o bien • Ofrecer un producto de similares características, o en su defecto • Ofrecer una compensación justa por los perjuicios causados. Quedo a la espera de su intervención, agradeciendo su atención y profesionalidad. Atentamente, Beatriz Paniagua Ramos