Últimas reclamaciones

Hola Se hizo un contrato con vodafone, que se dio de baja via telefonica por cambio de opinion en el inicio del mismo . El caso es que Vodafone no tramito la baja y ha estado facturando sin dar el servicio. En repetidas ocasiones he llamado por telefono a atencion al cliente, pero no me daban solucion porque no aparecia como cliente. Tambien dispongo de diversos mails que he mandado a lo largo del tiempo a atencion al cliente, de los cuales no tengo contestacion. La deuda asciende a 300€, y ahora quieren ejecutar el pago por via judicial, cuando no han tenido la voluntad de solucionar el problema de forma normal a lo largo de los años. Es una forma de actuacion totalmente sorprendente. NUMERO DE EXPEDIENTE C29257790

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el mal servicio prestado el 16 de junio de 2026 al centro educativo, a un grupo de 54 alumnos de ESO. A la llegada, a diferencia de años anteriores, es imposible localizar de forma clara el lugar base de la actividad debido a la desaparición de las instalaciones habituales y a la ausencia de carteles identificativos de la empresa. No se nos comunicó previamente esta circunstancia. El área de reunión del alumnado y de ubicación de los materiales no era la adecuada para un grupo de más de 50 personas, ya que consistía en un espacio de aparcamiento de vehículos (con las plazas pintadas en el suelo) ocupando la calzada para vehículos debido a la necesaria movilidad de los alumnos, con el consiguiente riesgo para los menores. Todo ello agravado por la existencia a escasos metros de una obra civil cercana a las instalaciones portuarias. Ni el alumnado ni el profesorado participante dispuso de vestuario para cambiarse, y al solicitarlo, se nos comunicó en ese momento que no había y que deberíamos ir ya cambiados, hecho que en años anteriores no ocurrió y, además se indica su existencia en la página web de la empresa. El lugar disponible para que el alumnado dejara los efectos personales de forma amontonada, consistió en un habitáculo de unos 4 m2 sin acondicionar para este uso. El desplazamiento desde el lugar base hasta el área de la actividad en la propia playa (400 m aprox.), llevando ellos mismos a pie los materiales (tablas de paddle surf de unos 3 m. de longitud, chalecos salvavidas y palas), implicaba necesariamente la ocupación de la calzada reservada para vehículos con el consiguiente peligro. Situación idéntica se produjo al finalizar la actividad y volver al lugar base. Una vez concluida la actividad y, a diferencia de los años anteriores, además de no poder cambiarse, el alumnado tampoco tuvo la oportunidad de quitarse la arena ya que no había disponible ni siquiera un grifo para ello (en la web se indica la disponibilidad de duchas), regresaron al centro escolar con la ropa mojada y arena. Por ello concluimos que hemos recibido un servicio nefasto y queremos emitir la consiguiente queja y reclamación de este servicio. SOLICITO a la empresa una compensación por el mal servicio prestado y por no ofrecer el servicio que el centro escolar contrató. Solicitamos la devolución del importe, ya que ni las condiciones, ni el equipamiento, ni la atención, ni las instalaciones han sido acordes al servicio contratado ni a la información que consta en su página web. Sin otro particular, atentamente.

Hechos: Me dirijo a la OCU para presentar una reclamación formal contra Domestika por un cargo no autorizado ni deseado de la suscripción anual "Domestika Plus" por importe de 199$. El cobro se ha efectuado de forma repentina y me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de la plataforma en el mismo instante en que detecté el cargo. No he hecho ningún tipo de uso de la plataforma en este periodo. Infracción legal: Este cobro vulnera la normativa de protección de los consumidores y usuarios, así como el derecho de desistimiento aplicable a los servicios digitales y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Pretensión: 1. La cancelación definitiva e inmediata de la suscripción a Domestika Plus. 2. La devolución íntegra del importe cargado (199$). 3. La confirmación por escrito de que no se realizarán cargos futuros.

Estimados/as señores/as: El día 30 de julio de 2025 compre una entrada para el concierto de Buika y Lala Tamar para el día 11 de octubre de 2025 en Barcelona. Con fecha 10 de octubre de 2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por que el volumen de la venta de entradas hasta ese momento les impide seguir adelante con el festival, aunque ya se habían celebrado algunos conciertos. Indican que están valorando cómo devolver las entradas y/o la reprogramación del concierto. Con fecha 18 de noviembre de 2025 nos mandan otra comunicación diciendo que se encuentran en concurso de acreedores y que finalmente ni devolverán el importe de las entradas ni reprogramarán los conciertos no celebrados. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto documento .pdf con entradas y resguardo de compra de las mismas. Dos correos con las comunicaciones recibidas por parte de la empresa. Sin otro particular, atentamente

D.ª Alba Pérez, expone: El pasado 20 de junio de 2026 asistí al Alameda Festival, celebrado en Alameda (Málaga), donde el único sistema de pago habilitado para realizar consumiciones dentro del recinto fue una pulsera cashless gestionada mediante la plataforma Vivaticket. Una vez finalizado el evento, quedaba un saldo pendiente de devolución a mi favor. Siguiendo las instrucciones facilitadas por la organización, hace aproximadamente un mes cumplimenté correctamente el formulario y aporté todos los datos y justificantes necesarios para solicitar el reembolso del saldo restante. Sin embargo, a día de hoy no he recibido el importe correspondiente, ni he obtenido información o explicación alguna sobre el motivo del retraso, pese al tiempo transcurrido desde la solicitud. Considero que esta situación supone un incumplimiento de las obligaciones frente a los consumidores, al haberse retenido indebidamente un dinero que me pertenece y respecto del cual cumplí en tiempo y forma con todos los requisitos exigidos para su devolución. Por todo ello, SOLICITO: Que se proceda de forma inmediata al reembolso íntegro del saldo pendiente de mi pulsera cashless. Que se me facilite una respuesta por escrito indicando el motivo por el que no se ha realizado la devolución en el plazo previsto. Que, en caso de que la organización considere que la responsabilidad corresponde a la empresa gestora del sistema cashless (Vivaticket), se me informe expresamente de ello y se adopten las medidas necesarias para que el reembolso se haga efectivo sin más demora, sin trasladar al consumidor las consecuencias de la organización interna entre ambas empresas. Adjunto copia de la entrada al festival, justificante de la solicitud de reembolso y cualquier otra documentación acreditativa. En Córdoba , a _21_ de ____julio______ de 2026.

Estimados/as señores/as:  edream Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  devolución del mes de abril que fueron sacados de mi cuenta Santander la suma de 102.00 euros sin mi autorización, también solicito modificación de ruta gratuita de Barcelona a lima Perú sin escala en EEUU,al momento de comprar el billete de avión fui asesorada atraves del móvil con personal de edream, quien me guío los pasos hasta finalizar la compra del billete y fue cancelado en el mismo momento atraves de mi tarjeta del banco Santander,y en ningún momento en el tiempo que me guiaba no me menciono que tenía que tener visa para ingresar a EEUU y pido que se me haga valer mi reclamo y me den facilidades de poder viajar y mi familia me espera después de estar mucho tiempo sin verlos, Espero dios mediante que mi petición se haga justicia. Sin otro particular, atentamente. Giovanny j.espinoza paucar Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Realice una Reserva el 06/02/2026 con una caja de smartbox. Confirmación de reserva de tu caja Dos noches con desayuno y almuerzo o cena con bebidas para dos. De paradores. Durante la reserva al seleccionar el Parador de Ronda asociado el coste era de 0 euros al aplicar el bono asociado. Seleccionando otros paradores si existía suplemento adicional pero en este el coste era 0 euros. Por ello elegí dicho Parador para disfrutar mi experiencia. Posteriormente al llegar al parador me dicen que tengo que pagar un sobre coste de 65 euros diarios para un total de 130 euros extra. Esto es un engaño en toda regla, puedes reservar sin coste adicional y cuando llegas al parador tienes que pagar adicionalmente. Por lo que reclamo que me devuelvan el sobrecoste pagado. Parador de Ronda estancia del 27/06 al 29/06 130 euros de recargo.

Una experiencia muy decepcionante que no corresponde a un hotel de cuatro estrellas Nuestra estancia en el H10 Tenerife Playa estuvo muy por debajo de lo que cabe esperar de un establecimiento de cuatro estrellas. Las fotografías que adjunto reflejan claramente algunos de los numerosos problemas que encontramos. Para empezar, tuvimos que esperar más de cuatro horas para que nos entregaran la habitación preparada y, durante ese tiempo, la atención recibida en recepción fue escasa y poco resolutiva. Habíamos contratado una habitación doble superior para tres personas, pero se nos asignó una habitación concebida claramente para dos, en la que simplemente se añadió una cama supletoria. Como puede apreciarse en las imágenes, esta cama ocupaba prácticamente todo el espacio disponible, impedía desplazarse con normalidad por la habitación y hacía muy complicada la convivencia de tres personas. Además, la habitación estaba anticuada, presentaba una evidente falta de mantenimiento y no se nos entregó con el nivel que debería garantizar un hotel de esta categoría. También encontramos cables y enchufes deteriorados y parcialmente expuestos, algo especialmente peligroso y totalmente impropio de un establecimiento de cuatro estrellas. Cuando contactamos con nuestra agencia de viajes, El Corte Inglés, para intentar solucionar el problema, desde el hotel afirmaron que nos habían enseñado otra habitación, algo que no ocurrió. En ningún momento se nos mostró una alternativa ni recibimos una solución efectiva. Asimismo, tardaron aproximadamente tres horas en ayudarnos a poner en funcionamiento el aire acondicionado. A ello se suma que vimos tres cucarachas en las zonas comunes, lo que demuestra una falta de higiene y mantenimiento verdaderamente preocupante. Las colas para acceder al desayuno y a la cena eran interminables. Después de pagar por alojarse en un supuesto hotel de cuatro estrellas, resulta inadmisible tener que esperar de esta manera para poder entrar al comedor. La organización en este sentido no se corresponden en absoluto con la categoría ni con el precio del establecimiento. Otro aspecto muy negativo fue el agua que se servía en el hotel. No era agua mineral embotellada, tenía un coste muy elevado y, tras consumirla, sufrimos gastroenteritis. Es agua filtrada… Por otro lado, tampoco recomendamos contratar excursiones con Tour Mundial. En nuestra experiencia, las actividades no se correspondieron con lo que se nos había ofrecido y contratado, y su precio nos pareció excesivamente elevado para el servicio realmente recibido. En definitiva, nuestra experiencia no se corresponde en absoluto con la categoría de cuatro estrellas que anuncia el hotel. La habitación, el mantenimiento, las interminables colas en el comedor y, especialmente, la falta de atención y de soluciones ante los problemas planteados fueron profundamente decepcionantes. Antes de gastar una cantidad importante de dinero en este establecimiento, recomiendo valorar seriamente otras alternativas. En nuestra opinión, el H10 Tenerife Playa no alcanza el nivel esperado de un hotel de cuatro estrellas, ni siquiera el de muchos establecimientos de tres o dos estrellas.

A la atención del servicio de atención al cliente de ATRESPLAYER PREMIUM EXPONGO PRIMERO.- Que soy usuario del servicio ATRESPLAYER con una tarifa de 9.49 mensuales ( Atresplayer + Disney plus). SEGUNDO.- el 20/7/26 se ha efectuado un cargo de 99.99 por un cambio a la tarifa Premium Family sin ninguna autorización ni petición previa de cambio de plan. Además, este cambio no ha sido comunicado previamente de forma clara y transparente, lo cual vulnera los principios básicos de información al consumidor TERCERO- Que dicha actuación contraviene la normativa de protección de consumidores en cuanto a: Falta de consentimiento expreso para la renovación Falta de información previa sobre modificación de condiciones económicas SOLICITO PRIMERO.- La cancelación inmediata de mi suscripción a ATRESPLAYER PREMIUM. SEGUNDO.- La devolución íntegra del importe cobrado indebidamente correspondiente a la renovación no autorizada. TERCERO.- La eliminación de mis datos de pago para evitar futuros cargos no consentidos. Un saludo. Ver menos

Hice una reserva en un apartamento en booking que era un fraud despues de revelar todos mis datos personales y ser defraudado., booking me dice que me va a dar un bono por 250€ y luego me dice que no cumplo los requisitos por que cancele el hotel qur mr habia engañado. Lo de booking es una vergüenza, es la 4 reclamación que les pongo en 1 año. No uséis booking