Últimas reclamaciones

Incumplimiento contractual por servicio defectuoso, falta de acceso al servidor y negativa de reembolso. Servicio Afectado: VPS - vps-212cbf43.vps.ovh.net Proveedor: OVHcloud (OVH HISPANO S.L.) Tickets de Soporte Referenciados: CS12762087, CS12779852, CS12823660. Reclamante: Nombre: José Alberto Empresa: YONAFAR TIENDA S.L. NIF: B72847635 Correo: (tu correo) Teléfono: (tu teléfono) Empresa reclamada: OVH HISPANO S.L.U. C/ Alcalá 21, 5ª planta, 28014 Madrid CIF: B83834747

con fecha 26/11/2025 he recibido un correo de Movistar informándome de que se había procedido a ejecutar mi portabilidad a DIGI, la cual yo no he solicitado. Ruego me indiquen de qué manera ha podido tramitarse una portabilidad de MOvistar A DIGI( su empresa) que yo no he solicitado. Muchas gracias. Ignacio Torrijos

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para solicitar mis credenciales PPPoE, necesarias para instalar un router neutro. Quiero recordar que: - El artículo 65 de la Ley General de Telecomunicaciones reconoce el derecho de los usuarios a utilizar los equipos terminales que deseen, con independencia de su ubicación o la del operador. - El Informe sobre supervisión en España de normativa europea en materia de acceso a una Internet abierta (Neutralidad de la Red), en sus páginas 95 y 96, establece que las operadoras deben facilitar a los usuarios todos los datos de configuración necesarios para el uso de un router de libre elección. En virtud de lo anterior, solicito formalmente se me proporcionen mis credenciales PPPoE para configurar un router neutro. Agradezco de antemano su atención. Atentamente,

Estimado equipo de SEUR, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a un pedido que debería haber sido entregado en mi domicilio. El pedido en cuestión no ha sido entregado en la dirección indicada y, en su lugar, ha sido trasladado a un punto de recogida distinto. Deseo recordar que pagué por un servicio de entrega a domicilio, por lo que no corresponde que tenga que desplazarme personalmente a recoger el pedido en otro punto, situación que me genera una pérdida de tiempo y un inconveniente innecesario. Solicito que se proceda a la entrega de mi pedido en mi domicilio a la mayor brevedad posible, tal y como se acordó al realizar el envío, y que se tomen las medidas necesarias para evitar que este tipo de incidencias vuelvan a ocurrir. Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución. Número de pedido - 24040185724853

Estimados/as señores/as: Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado desde todas las formas de contacto que ofrecéis (X, teléfono 121, email y contacto desde la app) que me dieseis mi usuario y contraseña PPPoE para poder instalar un router neutro, un derecho que tenemos los usuarios. Porque en el artículo 65 de la Ley General de Telecomunicaciones establece el derecho de los usuarios a utilizar los equipos terminales que deseen, independientemente de su ubicación o la del operador. Y por otro lado, en las páginas 95 y 96 del Informe sobre supervisión en España de normativa europea en materia de acceso a una Internet abierta (Neutralidad de la red) indica que las operadoras deben proporcionar todos los datos de configuración al usuario para configurar un router de libre elección. Teniendo todo esto en cuenta, SOLICITO mis credenciales PPPoE así como cualquier otra información relevante para poder instalar un router neutro. Gracias.

Hola, realice un pedido que como muy tarde me tendría que haber llegado el día 21. Estamos a día 25 y no encuentran una solución. Me dicen que no saben dónde está el paquete porque se leyó en un punto de lectura erróneo. Me molesta mucho esta actitud porque solo dan largas. El paquete debería haber llegado hace 1 semana y la incidencia está desde el día 21. Dicen que el viernes día 28 recibiré alguna información de mi pedido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de GLS la seu D'urgell no hace su servicio. Cuando realizó una compra no se molestan en llevarlo a casa ni llamar directamente la dejan en la oficina sin ningún tipo de aviso. Visto que se devolvieron varios paquetes opte por poner puntos de recogida y aún así los paquetes no aparecen es una vergüenza SOLICITO tomen medidas pertinentes ya que realizó muchos pedidos y la mitad no los llego a recibir y algunos que envié se perdieron por el camino Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,soy cliente de Lowi hace ya años,tengo dos lineas de móvil a mi nombre ,uno que utiliza mi esposa y otro que uso yo.El día 3 de Noviembre llamé para realizar el cambio de nombre de la linea que utiliza mi esposa para que se ponga a su nombre y a su número de cuenta realizando la grabación y datos solicitados El día 20 volví a llamar al ver qué no se puede acceder a la app de Lowi y de nuevo volvimos a realizar la grabación junto con los datos.El día 24 de nuevo llamamos volvimos a dar los datos,grabación y nada ,que no recibimos correo ni poder acceder a la app por parte de mi mujer.Hoy he llamado de nuevo y la operadora me pide los datos y ahora sin grabacion y nos dice que está hecho,y de nuevo nada ,.Así que supongo que está gestión debe realizarla un superior o supervisor,he mandado correo y nada,ni caso.Mi mujer necesita ponerse el número de teléfono a su nombre pues se ha puesto de autónomo y quiere formalizar está gestión,mi queja es que ningún operador pueda saber que esa gestión debe realizarla otro supervisor o que no saben realizarla sobre todo al escuchar las veces que he llamado. Sin más ,un saludo,espero que puedan realizarlo cuanto antes,pues de no ser así nos iremos a otra compañía. Un saludo,atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 605202869/652650105/917787176 En la factura de la que adjunto copia, aparece una cuota mensual que no corresponde con lo ofertado Adjunto además oferta enviada via mail Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen lo correspondiente y se facture correctamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…