Últimas reclamaciones

Buenas tardes , llevo 1 mes para recibir un paquete he tenido que cambiar 3 veces las pegatinas de dicha devolucion porque el repartidor del CP 14007 no hace la entrega siempre pone que no hay nadie que no contestan o que falta dirección. Ha llegado a poner hasta el limite de que me envíe un mensaje que el paquete se entregaría el 1 del octubre de 16:15 a 18:15 y la empresa jupplies me comunica a las 11:30 que correos express no ha podido entregar el paquete que el mismo correos express me mandó un sms poniendo el horario de tarde, lo siguiente a esto es también poner la hoja reclamaciones con todos los mensajes mandado por dicho servicio y por dicho transportista Espero que esté servicio deje de funcionar ya que no da ningún servicio de entrega y les cobran a empresas sin hacer su trabajo Les solicito que devuelvan todos los paquetes a mi DNI a la empresa y se denuncie por daños y perjuicios

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el envío número 76415593, el cual no aparece. HECHOS: El paquete fue enviado a través de Wallapop con InPost hace aproximadamente 20 días. Según el seguimiento, el día 16/09/2025 el paquete fue marcado como listo para su recogida en el punto de entrega Moreno y Sastre Expert, Calle Carlos Méndez, 18, El Viso del Alcor 41520. Al acudir al punto de recogida, el paquete no se encontraba allí. Los responsables del punto de entrega me informaron de que se trataba de un error y que el paquete estaba en reparto. Desde entonces, han pasado más de 8 días sin actualizaciones en el seguimiento. En varias llamadas a su servicio de atención al cliente me han indicado de forma contradictoria que el paquete estaba en el punto de recogida, cosa que es falsa, y finalmente me informan de que está en proceso de devolución por haber excedido el plazo de recogida, cuando dicho plazo nunca pudo cumplirse porque el paquete jamás estuvo disponible. En resumen, numerosas llamadas y viajes al punto de recogida cuyo único resultado ha sido una completa pérdida de valioso tiempo. Además, hace una semana que puse una reclamación a través del formulario habilitado para dicho efecto y no recibo respuesta aún, incluso habiendo contactado con InPost por otros medios, y sin recibir solución alguna por parte de la atención al cliente telefónica. SOLICITO: - Que se investigue la situación del paquete y se me informe por escrito de su paradero real. - Que se registre esta comunicación como reclamación formal, solicitando acuse de recibo. Inaceptable la forma en la que un paquete simplemente ha desaparecido y nadie me da explicación alguna, más que largas y mentiras de que el paquete esta en el punto de recogida. Tiempo perdido para no obtener finalmente el paquete. Sin duda esta situación dará lugar a no volver a usar los servicios de esta empresa, además de proceder a presentar las reclamaciones convenientes en los órganos de Consumo pertinentes. Sin otro particular, atentamente, Nina Farazica

Buenas! Hace más de una semana hice un pedido (18-09) el cual me llegó un correo con que me llegaría a casa el día 22. Ya pasaron unos días y no me llegaba por lo que me puse en contacto con atención al cliente, nunca recibí respuesta y lo que hicieron a la hora de mandar el correo, cambiar el estado del pedido a qué había sufrido una demora y que en breves se pondrían en contacto conmigo para darme una solución. Esperé una semana y nada y ya me tuve que poner un contacto con la empresa a la que le hice el pedido, por lo que al día siguiente recibo un correo como que habían intentado entregarlo a la dirección y no avisaron ni nada. Directamente lo han llevado a un punto pickup sin hacer nada por ponerse en contacto conmigo y buscar una solución mejor. Lo peor es que un mes antes con la misma empresa, mi pareja hizo un pedido y pagó gastos de envío para que llegara a casa, pues bien, se ve que no tenían ganas de trabajar porque directamente lo llevaron a su nave que está a las afueras, 20 minutos para ir y otros para volver... Y lo único que te dicen es que solicites una reclamación a su dirección de atención al cliente... En pocas palabras, son las peor empresa que hay, ya que ni trabajan ni te dan soluciones

Buenas tardes no me funciona la televisión de Jazztel ni tampoco el router va fatal tengo que estarle apagando y encendiendo lo un montón lo de la televisión no lo entiendo yo utilizo para poder verla un fire stif de Amazon porque soy socia ahora me dicen ustedes que me tengo que comprar uno para sacarme dinero claro otra compañía de Xiaomi. El cliente debe de tener la opción de poder elegir lo que él quiera no obligatoriamente porque a ustedes le parezca bien El cliente tiene que tener la opción de utilizar lo que él quiera para poder ver la televisión faltaría más espero que se solucione porque entre lo mal que trabajan me parece increíble esto quiero una solución lo antes posible yo no voy a pagar por una cosa que no quiero comprar

En la oficina de Correos han intercambiado etiquetas. Han enviado un paquete valorado en 350€ que se trata de un objetivo de una cámara profesional que vendí en wallapop a una oficina de Spain return center de Madrid, donde se envían devoluciones de AliExpress. El paquete de AliExpress es de una tarjeta de recarga inalámbrica valorada en 2€. Al ser un producto tan económico y tener bonificaciones me ha echo un reembolso por adelantado. Pero el paquete donde contenía el objetivo lo han recibido en la oficina de AliExpress. En Correos me comunican que el paquete fue entregado y que no pueden hacer nada, que los pedidos que salen a China ya no se pueden recuperar y que no pueden hacer nada.

Hola, El pasado día 25 de septiembre la compañía telefónica VODAFONE, nos dió de baja a mi marido y a mi, la linea telefónica e internet. Cuando el viernes 26 de septiembre conseguimos contactar con VODAFONE a través del teléfono de un amigo nos dijeron que por ERROR confundieron nuestro número de socio con otro que pidió la baja y nos la tramitaron a nosotros. Desde entonces estamos sin línea y sin internet. Con lo que supone para nosotros, ya que tanto mi marido como yo dependemos de ello para poder llevar a cabo nuestro trabajo. Como además no pueden contactar con nosotros somos nosotros los que hemos de llamar cada día para saber en que punto está la incidendia. El día 30 de septiembre por fin vino el técnico a casa, pero cual fué nuestra sorpresa cuando nos dijo que tenía que romper el suelo de la sala para recuperar un cable al que ha de enganchar la fibra...ya que la conexión que teníamos antes según ellos ya no es posible mantener. Ahora estamos buscando un albañil y un electricista para que nos haga la obra para que después pueda venir el técnico y ponernos la fibra...Sin saber cuando y si vamos a recuperar nuestras lineas de teléfono.

En el mes de julio efectué la venta de un lote de artículos en Vinted a Juana Dolores Romero Casanova. La compradora manifestó abiertamente que no le interesaba más el lote y que no lo recogería. Volvió a Valencia y fue entregado al punto de recogida Ibertinta, el cual luego de recibirlo cerró por vacaciones y al volver devolvieron el paquete a Inpost. Me contacté con Vinted para reclamarlo y me dijeron que hablara con Inpost. Inpost me informó que el paquete se encontraba en un centro logístico en Francia y que solicitaban la devolución a mi. Tres semanas más tarde, sin noticias del paquete, vuelvo a llamar a Inpost y me informan que el paquete ha sido destruido. También me dicen que le corresponde a Vinted indemnizarme. Vuelvo a contactar con Vinted y me deriva a Inpost porque ellos no pueden hacer nada. Solicito se me pague la indemnización por el valor máximo de cobertura de seguro, dado el tiempo, la pérdida y los contratiempos causados. Se adjunta la etiqueta de envío para identificar la operación.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 5 de agosto de 2025 , me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja voluntaria. Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva sigo apareciendo en la seguridad social. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 05 de agosto se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

El día 29 de Agosto 2025 envíe una caja desde Figari, Corsega, Francia. Al no recibirla en el domicilio de entrega y al no recibir ninguna llamada, procedí a recogerla en las oficinas de Correos de Ibiza y allí me dijeron que lo tenían Seur. En Seur me dijeron que la habían intentado entregar en Formentera el 5 de Septiembre por un error de ellos como queda escrito en la documentación aportada. Y se devolvió la caja el día 15 de Septiembre. Mi visita a Seur fue el 16 de Septiembre. El mismo 16 envié emails a atenciónalcliente @seur.com que puedo reenviarles como prueba y no he recibido ninguna respuesta. Al llamar al número de atención al cliente no puedo hablar con un operador porque el contestador automático no me conecta la llamada con una persona sino que me pide el número de entrega que no lo reconoce. Tengo un seguro en este paquete de 500€ que se incluyó en el precio de compra del envío internacional pero necesito reclamarlo con Seur y no se ponen en contacto conmigo.

Asunto: Envío entregado en lugar de conveniencia sin ubicación 3230002282418603 Hola, Mi envío con número de guía 3230002282418603 figura como “entregado en lugar de conveniencia”, pero no he recibido información sobre la ubicación exacta ni el código de recogida. Ni correo, ni llamada, ni SMS, y el día de la entrega estábamos en casa. Por favor, indíquenme de manera urgente dónde puedo recoger mi paquete y facilítenme el código necesario para su retirada. No me dan solución, no puedo hablar con nadie