Últimas reclamaciones

Hola Buenas tardes, el día 11 ó 12 de Julio de este año en curso estaba en la búsqueda de un préstamo y aparecen simultáneamente entidades varias y entré en esta en su página web de la marca comercial MASTERCREDI , que pertenece a la empresa CREDALISTA SL , con CIF B10517787, y domicilio en CALLE SERRANO 93-PLANTA 1- 28006-MADRID y para la comprobación de datos, te solicitan los datos de tu IBAN de tu cuenta para tener más posibilidades a acceder a un préstamo como el número de tu tarjeta bancaria garantizando que no habrán cargos. Cuando a los minutos me llegó un cargo de €0.99 y hoy a fecha 26 de Julio se han cobrado €30.99 como concepto MASTERCREDI . He intentado ingresar a la página como bien indica darte de baja de la suscripción o de desestimiento y al momento de descargar el formulario sale error, es decir no dejan hacer la gestión lo cual me parece estar obligado seguir inscrito sin ninguna autorización alguna en dicha página figuran mis datos personales y una tarjeta virtual MASTERCAD con el número de mi tarjeta con nombre y apellidos Yo no autorize ni estoy en condiciones de pagar por acceder a una página como exigirme pagar las próximas cuotas que han señalado en 12 meses. Agradeceré que la empresa me haga la devolución de dicho cargo, al mismo tiempo permitir gestionar mi cancelación de suscripción y los cargos indebidos estoy en mi derecho porque en ningún momento indicaron al seguir en su web que esto tenía un coste por navegación, ni hacer cargos a los 15 días ni mensualmente.

Descripción de los hechos:El día de hoy, 26 de julio de 2026, la empresa Vacaciones eDreams S.L. ha procedido a realizar un cargo automático de 89,99 € en mi cuenta bajo el concepto de renovación anual de la suscripción "eDreams Prime".Nada más recibir la notificación del cobro, me he puesto en contacto con su servicio de atención al cliente para solicitar la cancelación inmediata del servicio y el correspondiente reembolso del dinero. La empresa ha rechazado mi solicitud remitiéndome un correo electrónico en el que afirman de forma unilateral que el cobro "no es reembolsable" y que mantendrán la suscripción cobrada y activa hasta el 26 de julio de 2027 en contra de mi voluntad explícita de rescindir el contrato.Fundamentos Legales:De conformidad con el artículo 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), ejerzo formalmente mi Derecho de Desistimiento dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la fecha de contratación/renovación del servicio. Certifico además que no he hecho uso de ninguna ventaja, descuento o servicio asociado a esta renovación en el día de hoy. Las políticas internas de la empresa no pueden vulnerar ni anteponerse a las leyes de consumo vigentes en España.Solicitud explícita:Exijo la baja inmediata con efectos desde el día de hoy del servicio eDreams Prime vinculado a mi cuenta 25401212844 y el reembolso íntegro de los 89,99 € cobrados de forma indebida.

hola buenas tardes , hace unos dias escribi a su plataforma para realizar un credito con uds y sin ninguna respuesta , uds el dia de hoy me han hecho el cobro de una membresia que no entiendo para que sirve puesto que necesito que me realicen la devolucion del dinero que me han cobrado puesto que yo requeria un credito mas no una suscripcion y ud no me han enviado ningun documento por ello necesito se realice la devolucion inmediatamente que si les escribi fue por un credito de emergencia mas no para que uds me cobren por una suscripcion , espero respuesta inmediata , gracias ray carlos ascencio .

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas eh pedido un prestamo de 90 euros y lo devovolvi a las horas y me quieren cobrar 12 euros por que dicen que yo lo puse a 7 dias y tengo que pagar los 12 euros si o si, me parece un robo que me cobren 12 euros por tener el prestamo horas

Me han hecho un cargo en la cuenta sin permiso de 29€ solicito devolución

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de Débito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que no e contratado ningún servicio premium con ustedes y reclamarles la devolución de la cantidad cobrada, un total de 36’90. No tengo constancia de haber contratado ningún servicio de pago con ustedes ni he hecho uso de sus servicios Premium, por lo que considero que dicho cobro no corresponde a un servicio consentido de forma clara. El pasado [26/07/2026], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con mi entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad no autorizada para su cobro, volviendo a realizar el cargo cuando se había rechazado con anterioridad. Adjunto los siguientes documentos: cargo indebido y cantidad cobrada SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 36’90] correspondiente al importe indebidamente cobrado. Sin otro particular, atentamente. Carmen

Realicé un pedido online en la app de El Corte Inglés de 3 camisas de Scalpers el día 23/06. Me indicaban desde inicio una fecha de entrega de aproximadamente 1 mes. Al tratarse de artículos rebajados esperé la llegaba de los mismos, siendo sólo posible el reparto a domicilio. No he recibido ni una sola comunicación por parte de Seur, la empresa de reparto y me encuentro con que me indican en la app que el pedido ya ha sido entregado. Lo busco con el número de seguimiento de Seur e indican entregado también. Al ponerme en contacto con Seur, me indican que tras varios intentos de entrega (sin avisos en casa ni mails) procedieron a depositar el pedido en un punto Pick up (que no se me notificó) y tras pasar 10 días se ha devuelto al origen. Nada que ver con lo que indican tanto en su web, que solo indican entregado, como en la de El Corte Inglés. Pero lo peor de todo es que al ponerme en contacto con El Corte Inglés me indican que a ellos sí les consta como entregado y que se me cargará el importe en mi próxima factura. Se puede saber por qué los repartidores no aportan una sola prueba de que el pedido se entrega para que así no sucedan estas cosas? Ahora cuánto tiempo tengo que esperar para que se resuelva esto?

Por la presente, presento una reclamación formal contra la plataforma de asesoría fiscal Taxfix España por un incumplimiento contractual grave y negligencia profesional en la gestión de mis obligaciones fiscales como autónomo correspondientes al segundo trimestre. Contraté el "Pack Pro", el cual incluye la preparación, revisión por parte de un asesor humano y presentación de impuestos ante la Agencia Tributaria (AEAT). Sin embargo, la empresa me dejó en una situación de total desamparo legal y financiero debido a los siguientes hechos: 1. Pérdida del derecho a domiciliación bancaria: Aunque el plazo general de la AEAT finaliza el 20 de julio, el día 15 de julio vencía de forma improrrogable el plazo para presentar los impuestos con domiciliación bancaria. El asesor asignado no preparó los documentos correctos antes de esta fecha, privándome de mi derecho legal a que Hacienda me girase los pagos automáticamente en mi cuenta. 2. Incumplimiento total del servicio (Omisión de declaraciones obligatorias): A horas de finalizar el plazo de domiciliación, el gestor ni siquiera había preparado ni subido a la plataforma el Modelo 349 (Declaración de operaciones intracomunitarias), el cual estoy obligado a presentar bajo severas sanciones ya que opero al 100% con la Unión Europea. 3. Errores fiscales graves (Modelo 130 defectuoso): El borrador del Modelo 130 que subió el gestor contenía un error matemático inadmisible: introdujo un gasto de 926,84€, aplicando la amortización anual completa de mis bienes de inversión (2.580,04€) en un solo trimestre (lo cual es motivo de inspección y sanción por parte de la AEAT) y omitiendo por completo el 5% legal de gastos de difícil justificación.Errores de bulto e inactividad de soporte: El gestor llegó a subir por duplicado el Modelo 303 en lugar del Modelo 130 por un "fallo humano puntual". Ante mi negativa a firmar datos falsos y erróneos, el asesor desapareció en completo silencio y el equipo de soporte (a través de la responsable Isabel) se limitó a responderme de forma robótica que esperara varios días laborables, ignorando la urgencia de los plazos fiscales. Debido a que la empresa no entregó las declaraciones obligatorias en el plazo crítico de domiciliación y con los cálculos correctos, me vi obligado a contratar de urgencia un servicio externo con profesionales reales (Infoautónomos) para que recalculen y presenten mis impuestos sin errores. La respuesta de Taxfix ha sido rechazar el reembolso total alegando que "el servicio estaba siendo atendido", ofreciendo únicamente la devolución de la cuota de un mes (julio), lo cual es inaceptable dado que el servicio contratado resultó completamente inútil y erróneo. SOLICITO: La intermediación de la OCU para que Taxfix España proceda al reembolso íntegro e inmediato de la totalidad del dinero abonado por el Pack Pro, al tratarse de un servicio no prestado en los términos acordados y que puso en riesgo mi situación legal ante la Agencia Tributaria.

Presento esta reclamación porque, tras cancelar mi suscripción a eDreams Prime hace unos meses, se ha autorizado un nuevo cargo de 29,99 €. En mi cuenta aparece que la renovación automática está desactivada, por lo que no entiendo el motivo del cobro. Anteriormente ya tuve que contactar con atención al cliente por problemas relacionados con esta misma suscripción y la gestión no fue satisfactoria. Solicito el reembolso íntegro del importe cobrado y la confirmación de que la suscripción se encuentra definitivamente cancelada para evitar futuros cargos.