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Amenazas
Buenos dias los que no es normal que hables con mas de 10 operadores de hay credito que solo te falten el respeto y que cuando solo una escucha tu situación no se plasma en tu perfil la situación que te llamen diferentes personas ofreciendo diferentes descuentos e intentes hablar y lo único que recibas son malas palabras y amenazas mientras todo iba bien eras clientes vip ahora ya eres lo peor hasta el punto de que te llamen de noche con amenazas (grabadas y enumeradas donde te dicen el dinero no es tuyo paga) sin importar hora sin importar en meter a tercera personas y ante la ley esto se llama acoso y todo los teléfonos registrados la policía cibernetica tiene quien estq detrás de ellos y ya la ley de protección de datos por que se la pasan pot donde ellos quieran solo decir que las amenazas tanto telefónicas como sms y whasap está todo registrado y denunciado y también deberían un poco si quieren mantener clientes escuchar la situaciones e intentar ayudar no acosar un saludo
Me han cobrado un cargo que no he autorizado
Estimados/as señores/as: He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 26/04/2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad
CASER NO ENVIA CARTA DE RENOVACIÓN SEGUROS
Estimados señores de CASER, Por medio del presente escrito, formulo una reclamación formal en relación con mi póliza de seguro, cuyo vencimiento está previsto para el día 05/06/2026. Hasta la fecha, no he recibido ninguna comunicación por su parte informando sobre la renovación de dicha póliza ni sobre las posibles modificaciones en las condiciones del contrato, en particular el nuevo precio aplicable para el siguiente periodo. De acuerdo con la legislación vigente en España, concretamente el artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro (Ley 50/1980), la aseguradora tiene la obligación de notificar al tomador cualquier modificación del contrato con al menos dos meses de antelación a la fecha de vencimiento. En caso de no cumplir con este requisito, se entiende que el contrato no puede ser modificado unilateralmente, especialmente en lo relativo al importe de la prima. Por tanto, en base a lo anterior, les solicito: 1. Confirmación por escrito de si se ha producido o no la renovación de la póliza. 2. Justificación de la falta de notificación en plazo legal. 3. En su caso, la aplicación de las condiciones anteriores sin modificación del precio, al no haberse comunicado conforme a la ley. 4. Información clara sobre mi derecho a oponerme a la renovación sin penalización, dado el incumplimiento de los plazos legales de comunicación. Asimismo, les informo de que, en caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de acudir a instancias superiores, como la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, para la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. Número de Poliza añadida al adjunto escrito
Problemas generales con la compañía
Mis problemas con la compañía empiezan desde la contratación hasta el día de hoy, voy a enumerar los problemas que he tenido con dicha compañía: -1, Al realizar la portabilidad de mi anterior compañía a Yoigo pregunté si debía de comunicar la portabilidad y su respuesta fue que se encargaban ellos, sin embargo, la anterior compañía no recibió la baja de mi contrato y me cobraron 3 meses en los que yo ya tenía todo con Yoigo, cargo del que en principio se iba a hacer cargo Yoigo por lo que me dijo atención al cliente por WhatsApp, mandé toda la información de las facturas pagadas al correo que me indicaron y me contestaron que ellos solamente se hacían cargo de gastos de penalización no de facturas normales siendo que estas facturas eran culpa de ellos, porque a mí me dijeron que ellos eran los que realizaban la portabilidad y daban de baja el anterior servicio en la otra compañía. -2, Cuando me llamaron para contratar el servicio (recuerdo que las llamadas quedan grabadas), se me insistió en que el servicio iban a ser 25 € mensuales. Los tres primeros meses iba a tener fibra de 1 gb y después de estos tres meses se bajaba la velocidad a 600 MB en ningún momento se me informó de que la reducción de la velocidad debía hacerla yo, para mí sorpresa después de tres meses me ha llegado una factura de 40 €, al contactar con la compañía me indican que la baja de la velocidad la tendría que haber hecho yo y que tengo que abonar la factura de 40 €. (Promociones engañosas y poco claras para captar a los clientes) -3, en el transcurso de estos días que pregunte por la factura y bajé la velocidad del Internet obviamente rechacé de primeras el pago de esta hoy he efectuado el pago y para mí sorpresa no funcionaba el Wi-Fi por lo que he contactado con ellos y me han dicho que tardarán 24 horas en reactivarme el servicio además de cobrarme 15 € por la reactivación y otros 15,99 por haber rechazado la factura, importes que me parecen un abuso ya que en parte todo el problema viene ocasionado por no haber descrito correctamente las condiciones de sus promociones. Obviamente en este mismo momento he tramitado el alta con otra compañía que en los próximos días realizarán los trámites de instalación etc. Reclamo al menos el reembolso del importe de las facturas de mi anterior operador y de los gastos de reactivación y rechazo de la factura que me los incluirán en la próxima factura que queda pendiente hasta la finalización de los servicios.
Reclamacion devolucion ahorro tarjeta
Buenos días: Como titular de una tarjeta bancaria de Bankintercard disfrutaba de una promoción de devolución del 1% de los cargos de la tarjeta que se materializaba en el recibo de Enero del año siguiente. Este Enero recibí una comunicación que adjunto donde se comunicaban diversos cambios en el condicionado de la tarjeta, que no me interesaban, por lo que solicite anular dicha tarjeta y el abono del 1% de lo cargado hasta el 30 de Marzo (adjunto cargo del mes para visualizar el ahorro acumulado 35.91€. cantidad que solicite a Bankintercard y me contestan que no procede la devolución. Ruego su opinión al respecto y si procede la devolución me indiquen los pasos aa segir. Saludos
cobro indebido de no suscriptor
He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 27/03/26 y otros 18€ el 27/04/26 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon.
Problema con la tramitación de expediente en Seguros Santalucia
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que desde el pasado día 17 de abril de 2026 llevo esperando a que alguien de Seguros Santalucía venga a ver lo sucedido con mi caldera. Se supone que un perito vendrá a ver el daño causado por terceros para poder llegar a realizar la reclamación a la posible empresa causante de los daños pero aquí seguimos esperando a que nos hagan caso con el perjuicio que ello conlleva pues llevamos desde el pasado 17 de abril sin agua caliente sanitaria, es decir, 10 días. Les indico los números de expediente que consta en mi seguro como abierto y aún permanecen en tramitación y de los cuales adjunto imágenes. SOLICITO: que, por favor, nos hagan caso desde Seguro Santalucía y envíen a un perito a evaluar la situación, pues no contamos con agua caliente sanitaria. Sin otro particular, atentamente.
Cobros mensuales indebidos por una suscripción inexistente
Cobros mensuales indebidos y sin mi consentimiento. Llevo meses viendo como en mi cuenta se cargan unos importes que no sabía a qué se deben, hasta que investigue y me informe de qué se trata . Yo pagué la cancelación de una plataforma , Disney en concreto donde se me cobraba 0,99cnt para darme de baja en ningún momento se me informó de ninguna suscripción .Durante el proceso de pago no se indicaba en ningún momento que ese importe era recurrente .Posteriormente se me han cargado en mi cuenta más de 15 mensualidades . Al revisar la página gracias a otros damnificados igual que yo he comprobado que la información sobre el plan de suscripción no se muestra antes de confirmar el pago , lo cual se considera una falta de transparencia y una práctica comercial engañosa conforme al RLD 1/2007 , por el cual se aprueba la ley general PARA LA DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y USUARIAS . Con esta reclamación quiero dejar constancia que no he contratado ningún servicio de suscripción solo el de cancelación de la plataforma Disney por un único pago de 0’99 CNT y que reclamo todos los cobros de 16€ que me han ido cobrando a partir del 20-05-25 hasta a día de hoy 1-04-26. Por supuesto que he puesto una denuncia ante la policía y por lo tanto solicito ladevolucion íntegra de los importes cobrados todos estos meses y la cancelación definitiva de cualquier cargo futuro asociados a mis datos de pago o correo electrónico . No obstante si con esta reclamación no es suficiente lo reclamaré ante la Omic , banco y donde haga falta
Cobro indevido
He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 27.04.2026 de una empresa llamada privicompras. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad
Baja
Hola he recibido un cargo de 18 euros en mi tarjeta,no he contratado en ningun momento ningun servicio con privicompras,espero bja y devolucion del importe
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