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Baja y reembolso
El pasado 11/03/2026 quise dar de baja una suscripcion que tenia con Legálitas en mi cuenta de Oney (Alcampo), al no querer seguir con ellos por no hacer uso de la misma. Seguí los pasos y accedí a la página web de Unsubby a través de un anuncio que ofrecía la cancelación de suscripciones por un pago único de 0,99 €. Durante el proceso de pago, no se indicaba en ningún momento que dicho importe correspondiera a una suscripción mensual o recurrente. Posteriormente, el 18/03/2026, se me cargó un importe adicional de 16 € en mi tarjeta de Oney (Alcampo), sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni recibido aviso previo. Al revisar la página, observé que la información sobre el plan de suscripción aparece de forma poco visible y no se muestra antes de confirmar el pago, lo cual puede considerarse una falta de transparencia y una posible práctica comercial engañosa, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Deseo dejar constancia de que no he contratado conscientemente ningún servicio de suscripción y que he procedido a cancelar mi cuenta del Alcampo al detectar el cargo. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (80€) y la cancelación definitiva de cualquier cargo futuro asociado a mis datos de pago o correo electrónico. Antes de iniciar otra reclamacion ante la OMIC. Gracias.
No contratar ONLYGAL. Cobran y no dan servicio.
Quiero compartir mi experiencia con Onlygal para que otros consumidores puedan valorar toda la información antes de contratar. Contraté una póliza de protección de alquiler en modalidad Premium Plus (86883532), confiando en que, además de la cobertura frente al impago, dispondría de los servicios adicionales incluidos en el contrato. Durante toda la vigencia de la póliza tuve un único inquilino, que permaneció en la vivienda aproximadamente un año y dos meses. Afortunadamente no fue necesario comunicar ningún siniestro, pero durante todo ese tiempo tampoco recibí ninguno de los servicios adicionales que figuraban contratados. Al revisar la documentación comprobé que la póliza incluía, entre otros, la gestión del cambio de suministros, asistencia en la gestión de documentos legales, asesoramiento jurídico e información jurídica. Sin embargo, nunca fui informado de la existencia de estos servicios, de cómo podían solicitarse ni recibí ninguna comunicación por parte de la compañía para ofrecerlos o facilitar su utilización. El arrendamiento finalizó por causas ajenas a los inquilinos o a mi (problemas con un vecino el cual está denunciado). Ante esta situación solicité asistencia jurídica, la cual se me negó. Ni siquiera se hizo la gestión del cambio de suministros, pese a figurar como uno de los servicios incluidos en la póliza. Ya que no me daban ningún tipo de solución, solicité la anulación de la póliza y la devolución de la prima. Su respuesta fue que, después de haber pagado durante dos años y dos meses sin recibir ningún servicio, sólo podían devolverme 6 meses de los 10 no disfrutados. Solicité que lo consideraran debido a todo lo detallado anteriormente. Tras casi dos semanas de espera y después de que mi reclamación fuera remitida al Departamento Técnico, no conseguí nada. He pagado dos años para no recibir ningún tipo de servicio. Así agradece ONLYGAL a un cliente dos años pagando sin recibir ningún tipo de servicio a cambio. Ni siquiera aquellos incluidos en su propia póliza. Comparto esta experiencia para que otros consumidores conozcan cómo se desarrolló mi caso y puedan valorar todos estos aspectos antes de contratar. Como todas las empresas de seguros sólo buscan tu dinero pero esta en concreto ni tan siquiera te da el servicio. No entiendo como estamos tan expuestos a este tipo de estafas. NO CONTRATAR
Baja Contrato Verisure
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de no renovar el contrato 5199028 de la que soy titular. Y ello por: Llevo meses intentando cancelar y no renovar el contrato. Os he contactado por todos los medios posibles y la gestión no se ha realizado. Adjunto los siguientes documentos: correos a mi gestora y su directora, correo a otra directora de otra sucursal, correo a servicio al cliente, mensaje a gestor online, llamadas telefónicas no recepcionadas… Un sinfín de intentos sin respuesta que terminan en el último mes cuando ya se tiene que renovar por contrato del servicio y me niego a seguir pagando. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la no renovación del contrato de Verisure y en su caso, devolución del importe de los siguientes meses a julio 2026. Sin otro particular, atentamente.
Amenazas y acoso
Buenas quiero realizar una denuncia hay credito ya que solicité un préstamo de 100 euros me ingresaron 80 euros y lo demás son intereses estoy en busca de un abogado para reclamar los intereses abusivos y no hace más que llamarme, a todas horas. Incluso a las 22.30 hasta las ,22.40 con un mensaje que dice lo siguiente. "Mi lema es no pagar las deudas, por eso no voy a dormir en toda la noche" tengo grabado esos mensajes y también los teléfonos y las horas. Aparte están acosando a un conocido mío que yo no les he autorizado ni les e autorizado llamar, también tengo las grabaciones de esas conversaciones y fecha, horas, y veces que les mandan tanto sms como llamadas.
PROBLEMA CON SEGURO DEL HOGAR
Yo Catalina Santos Plaza, tomadora del seguro con número de póliza 68355732-6/00060002 del inmueble asegurado en POLIGONO 30 PARCELA DEL PUIG GROS 193 CHALET en CARCAIXENT, en SEGURCAIXA ADESLAS. Por la presente formulo RECLAMACIÓN FORMAL en relación con el siniestro ocurrido el 17 de marzo de 2022, día de lluvia muy intensa/temporal, consistente en la caída de un pino de mi propiedad que invadió la parcela colindante, ocasionando daños y generando un conflicto con el vecino, siendo necesaria la retirada/corte del árbol y la reparación del vallado afectado. Tras dar aviso a mi aseguradora SEGURCAIXA ADESLAS y no querer hacerse cargo ni aun siendo responsabilidad civil, he tenido que ponerlo en manos de mi abogado RAÚL SERRA GREGORI, para que intercediera comunicación con el abogado de la aseguradora con el que intercambió correos, y que aporto. Aun así, he tenido que asumir de mi bolsillo todos los gastos que son los siguientes, que se acreditan con la documentación adjunta: Tasación costas ejecución (juzgado 4 Alzira)---> 272,52€ Retirada/corte del pino (Factura nº 012)----> 1.149,50 € Reparación de vallado: (Factura nº 000138)--->944,65 € Costas judiciales (N.I.G.:4601741120220006247)--->338,40 €. Indemnización al actor (vecino) por árboles frutales rotos por la caída del pino--->3.350,07€ Total gastado: 3.350,07€ (tres mil tres cientos cincuenta con siete céntimos). Y de los cuáles sólo me han abonado los 645 € mediante transferencia bancaria a la cuenta de mi madre. Por lo tanto, les reclamo a la compañía aseguradora los restantes 2705,07€. Tasación costas ejecución (juzgado 4 Alzira)---> 272,52€ Retirada/corte del pino: (Factura nº 012)--->1.149,50 €. Reparación de vallado: (Factura nº 000138)--->944,65 €. Costas judiciales (N.I.G.:4601741120220006247)---> 338,40 €. FALTAN POR ABONAR 2705,07€ He recibido/consta una denegación o falta de asunción efectiva de la cobertura, basada en motivos genéricos (p. ej., que “el precio se podría haber hablado”), sin facilitarme una motivación contractual completa con indicación de las cláusulas concretas de exclusión o límites aplicables a mi póliza. SOLICITO: Que se revise el expediente y se confirme la cobertura aplicable (Responsabilidad Civil y/o coberturas asociadas, incluida en su caso defensa jurídica/costas), procediendo al abono de 2705,07€ que faltan. Subsidiariamente, si se mantiene la denegación total o parcial, que se me remita respuesta motivada por escrito, indicando cláusula concreta de las condiciones generales/particulares, límites y exclusiones aplicadas, y el informe técnico/pericial en que se sustente. Que se me facilite copia de las Condiciones Generales y Particulares vigentes de mi póliza aplicables a este siniestro en concreto. ¿Por qué pagan los 645€ que nosotros abonamos al vecino por indemnización si según ellos (la aseguradora) no tienen el porqué pagarnos nada? ¿Nos pagan una parte y la otra no? Avisamos el mismo día del siniestro a nuestro seguro. Espero su respuesta, gracias!
Me cobraron un pedido que no existe
Buenas noches compre un artículo en temu y lo puse.a pagar 4 veces por scalapay y resulta que al rato me cancelan el pedido pero si se cobran una parte de lo financiado y no me sale pedido ni nada por ningun lado y no puedo reclamarle el dinero ni a temu ni a scalapay
Me intentan cobrar por la madrugada 29€ quiero que eso se corte ya por que no he pagado nada para qu
Hola me parece vergonzoso que intenten quitarle el dinero a la gente por la madrugada es algo inaceptable paren ya gracias
REEMBOLSO
Buenas tardes , Mi nombre es Mónica Palma, realice una formación como no se me entrego el diploma con las condiciones acordadas deje de pagarles. Euroinnova se puso en contacto conmigo y hemos llegado a un acuerdo de pago fraccionado en 6 pago, el 07 de julio me equivoque y en lugar de remitir el pago a Euroinnova lo he realizado a SEQURA a la cuenta del Banco Santander por el importe de 70€ Envié un email explicando el error de pago que no es para squra y que ahora es con Euroinnova he pedido que me sea devuelto a la financiera con el recibo adjunto y ni siquiera contestan los email. Hoy por segunda vez he solicitado me sea devuelto un valor que es de Euroinnova.
Pago no autorizado
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Carolina Salazar
BBVA no me duelve mi dinero
Reclamación por ejecución de traslado de cuenta tras la cancelación de la cuenta BBVA. Estimados, por medio de la presente deseo presentar una reclamación formal por una incidencia derivada de la ejecución de un traslado de entidad asociado a una cuenta que ya había cancelado. Hace aproximadamente un mes y medio abrí una cuenta online en BBVA y solicité un traslado de entidad desde mi cuenta del Banco Santander. Sin embargo, al día siguiente decidí cancelar dicha cuenta del BBVA, ya que finalmente sus condiciones no me resultaron convenientes. Entendí que, al estar la cuenta cancelada, cualquier trámite asociado, incluido el traslado, quedaba sin efecto o debía ser gestionado de forma que no me ocasionara perjuicio. No obstante, el pasado jueves 23 de julio comprobé que se había retirado el saldo de mi cuenta del Santander con el concepto correspondiente al traslado de entidad, pese a que la cuenta de destino en BBVA ya no existía. Como consecuencia, mi dinero quedó sin estar disponible, lo que me generó una importante preocupación e incertidumbre. Se me indicó que, al no existir ya la cuenta en BBVA, el importe sería devuelto a mi cuenta de origen. Sin embargo, a fecha de hoy, todavía no he recibido dicho reintegro. Por todo ello, solicito una explicación por escrito de por qué se ejecutó un traslado hacia una cuenta previamente cancelada, información sobre el estado actual de los fondos, la devolución inmediata del importe a mi cuenta Santander, si aún no se hubiera efectuado, y que se revise el procedimiento seguido para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Solicito también que esta reclamación sea tramitada conforme a la normativa vigente y se me remita una respuesta por escrito dentro del plazo legalmente establecido. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,
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