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Cobros indebido
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Falta de actuacion y daños vivienda
Reclamo contra Mutua Madrileña por falta de actuación ante fuga de agua comunicada en febrero de 2026. Tras envío de fontanero sin resultado y realización de videoperitaje que confirma daños, la aseguradora no ha realizado ninguna actuación adicional. La fuga continúa activa y los daños en la vivienda están aumentando. Solicito intervención para la resolución urgente del siniestro
Reclamación por servicio no conforme y solicitud de reembolso
A la atención de la OCU, Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación contra la empresa TaxDown por la prestación de un servicio que considero no conforme a lo ofrecido. Contraté, junto con mi esposa, sus servicios para la realización de nuestra declaración de la renta conjunta. En mi caso, aboné un importe de 25 €, mientras que mi esposa abonó 35 € por el Plan PRO. Todo ello dentro del contexto de gestionar una declaración conjunta, a pesar de que no dispongo de ingresos suficientes. Tras varios días desde la subida completa de la documentación requerida, el borrador facilitado por TaxDown presentaba omisiones de información relevante. Además, el resultado obtenido era claramente inferior al reflejado en el borrador de la Agencia Tributaria, el cual, utilizando los mismos datos introducidos en la plataforma de TaxDown, ofrece una devolución mayor. Esto pone de manifiesto que no se han aplicado correctamente las deducciones correspondientes. Asimismo, hemos experimentado serias dificultades en la atención al cliente: no existe la posibilidad de contacto telefónico con especialistas, y la comunicación mediante mensajería presenta retrasos de varios días, lo que impide una atención eficaz. Ante esta situación, hemos ejercido nuestro derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días, solicitando la cancelación del servicio y la devolución íntegra de los importes abonados (60 € en total). Igualmente, hemos solicitado expresamente que no se tramite nuestra declaración de la renta a través de dicha plataforma. Hasta la fecha, no hemos recibido una solución satisfactoria, por lo que recurro a la OCU para solicitar su mediación y apoyo en la gestión de esta reclamación, con el objetivo de obtener el reembolso correspondiente y dejar constancia de las deficiencias del servicio prestado. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional que consideren necesaria. Atentamente,
Que me devuelvan este mes de mayo 29,90
Hola me di de baja y me an vuelto a cobrar,quiero cancelar suscripción
Caida de pino de mi casa a casa del vecino
RECLAMACIÓN SEGURCAIXA ADESLAS Reclamante: D. ª Catalina Santos Plaza – DNI: 74.455453Z Póliza: 68355732-6 – Expediente: 421489923 Siniestro: caída de pino por temporal – Fecha: 17/03/2022 Por la presente formulo RECLAMACIÓN FORMAL en relación con el siniestro ocurrido el 17 de marzo de 2022, día de lluvia muy intensa/temporal, consistente en la caída de un pino de mi propiedad que invadió la parcela colindante, ocasionando daños y generando un conflicto con el vecino, siendo necesaria la retirada/corte del árbol y la reparación del vallado afectado. He tenido que asumir de mi bolsillo los siguientes gastos, que se acreditan con la documentación adjunta: 1. Retirada/corte del pino: 1.149,50 € (Factura nº 012, 03/07/2025). 2. Reparación de vallado: 944,65 € (Factura nº 000138, 18/06/2025). 3. Costas judiciales derivadas del procedimiento: 272,55 € + 664,65€ (tasación de costas). TOTAL reclamado: 3.031,35 € (dos mil trescientos sesenta y seis euros con setenta céntimos). Hasta el momento la única factura que nos han abonado ha sido 645€ que previamente se le pagaron al vecino, marcados por sentencia judical, por daños en 5 naranjos, 1 melocotonero y un plantón de mandarino, según el vecino. He recibido, me consta una denegación o falta de asunción efectiva de la cobertura de mi seguro SEGURCAIXA ADESLAS, basada en motivos genéricos (p. ej., que: el precio se podría haber hablado o que mi seguro no cubría la responsabilidad civil, etc.), sin facilitarme una motivación contractual completa con indicación de las cláusulas concretas de exclusión o límites aplicables a mi póliza. SOLICITO: 1. Que se revise el expediente y se confirme la cobertura aplicable (Responsabilidad Civil y/o coberturas asociadas, incluida en su caso defensa jurídica/costas), procediendo al abono de 3.031,35 €. 2. Subsidiariamente, si se mantiene la denegación total o parcial, que se me remita respuesta motivada por escrito, indicando cláusula concreta de las condiciones generales/particulares, límites y exclusiones aplicadas, y el informe técnico/pericial en que se sustente. En Carcaixent, a 28/04/2026 Firmado: Catalina Santos Plaza DNI: 74455453Z Teléfono: 634402284
Acoso telefónico y violacion de la ley de protección de daros
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me están acosando por teléfono para presionarme por un crédito que ni siquiera es mío. No sé cómo han conseguido mi móvil pero desde luego no por mi, ni les he dado permiso para que me llamen, así que dejen de hacerlo inmediatamente. SOLICITO: que dejen inmediatamente de llamarme
Cobro por no contratación
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Mala atencion al cliente. Subrogacion eterna.
Hola. Llevo desde mes de Enero, pero especialmente insistente , por email, asesor comercial y atención al cliente, desde mas de dos meses, solicitando una subrogación de mi renting. Pasa a facturarse a mi mujer (autónomo), con mismos datos bancarios mios. El cambio se debe a que me han hecho fijo en empresa y quiero para deducir cuota de renting, pase a mi mujer que si lo puede deducir. La atención al cliente y contratación resourcing, penosa. He ofrecido ir a oficina a aclararlo, he dado mi movil para contactar, he mandado información fiscal por 2 veces... todo ha sido inútil. Se limitan a respuesta de correo automático como recibida solicitud y que esta tramitándose por parte de comercial y personal de atención al cliente. Nadie se ha puesto en contacto personalmente conmigo. Con LEASEPLAN, empresa anterior, tuve un trato mucho mejor. Lamento el cambio y el mal trabajo que realiza esta empresa. NADA RECOMENDABLE, BUSQUEN OTRA OPCION QUE TRATE PERSONALMENTE AL CLIENTE.
Cuenta Bloqueada
El pasado 1 de Abril abrí una cuenta en la entidad Trade Republic, y desde entonces: 1 de Abril: Hice una serie de transferencias entre cuentas bancarias de mi propiedad. Además, pedí la tarjeta de débito de Trade Republic (5€). La tarjeta la añadí al Wallet virtual de Google sin problemas. 2 de Abril: Noto en la aplicación que la tarjeta está bloqueada. En ese momento pienso que podría ser parte del proceso normal del envío de la tarjeta física, y como en ese momento no tenía pensado usar de forma inmediata la tarjeta no le doy mayor importancia. 7 de Abril: Me doy cuenta de que no solo tengo la tarjeta bloqueada, tampoco puedo hacer transferencias. Me habían bloqueado la cuenta sin recibir ningún tipo de aviso previo por parte de la entidad bancaria. 7 de Abril: Ese mismo día contacto con la Atención al Cliente del banco. Para ello utilizo el chat, ya que no disponen de teléfono de atención al cliente. Recibo un mensaje automático indicando que lo revisarán. 10 de Abril: Al no recibir respuesta vuelvo a escribir en ese mismo chat preguntando por el estado. Ante mi sorpresa me responden diciendo que no me pueden decir el motivo por el cual mi cuenta está bloqueada, que están trabajando en ello y me cierran el ticket. 10 de Abril: Indagando por la web de Trade Republic descubro el correo electrónico quejas@traderepublic.com y les contacto por este medio. Para intentar agilizar el proceso les paso la siguiente documentación: Documentación de las cuentas origen y destino desde las que hice las transferencias el primer día, mi última nómina, declaración de la renta y captura de pantalla del chat con el que contacté previamente con ellos. 10 de Abril: Me responden que lo mirarán pero no me pasan un código de seguimiento. Les respondo que necesito un código. 13 de Abril: Me responden pasándome el código C-602220 21 de Abril: Envío correo preguntando por el estado de la incidencia. No obtengo respuesta. 27 de Abril: Envío correo preguntando por el estado, y ante mi sorpresa recibo un correo automático indicando que el ticket ha sido cerrado y que contacte por chat con Atención al Cliente 28 de Abril: Ya han pasado los 15 días hábiles desde que contacté con ellos por primera vez y sigo con la cuenta bloqueada
Problema con el reembolso
Hola me llamo Antonio mata bastidas por perdida de mi móvil .no podía acceder a mí cuenta ellos la 🔒 di este correo para mandar mi cuenta y DNI por PDF autorize este correo de mi cuñada .lo aceptaron.por este correo recibí el día 14 que ya habían echo mi reembolso que todo está bien ..que podía tardar siete días hábiles hoy hacen diez ..y no he recibido mi dinero.rengi que pagar el alquiler y comer ..son unos necesito mi dinero con urgencia..
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