Últimas reclamaciones

Hola. Contraté x teléfono 4 seguros cn línea directa el 14 de julio de 2025. HOGAR, me dijeron un precio y después fue más caro y tuve que reclamar.2 VECES. Aún así fue más caro de lo que m dijeron. Aunque di el número de cuenta bancaria nuevo, m dicen que tienen el antiguo y no m han cobrado aún. Ahora m dicen que no son 150€,me aplicaban un descuento de 30€ x no dar ningún parte o m lo ingresaban n cuenta.De los 180 que eran,quitando el descuento de 30, ahora son mas de 150€.pero eso no es lo que m dijeron.Y no sé, si mi casa está desprotegida o está asegurada con ellos. Realmente me marean, cada persona que coge el teléfono dice css diferentes y me da la sensación que intentan, engañarme, convencerme y tratarme como una estúpida. Queriendo cobrarme lo que no es. EL DE MASCOTAS LO DI DE BAJA Y TENGO CONFIRMACION POR EMAIL. EL DENTAL, QUE HICE 2,para mi hijo y para mi. NO LOS HEMOS USADO. He dado de baja el mío y m han cobrado los dos. El precio que m dicen ya no es el mismo son 10€ más... LOS DE SALUD (2) EL DE MI HIJO, ha habido mala comunicación con la clinica y el seguro. Era como sentirnos ignorados cn este seguro. EN MI SEGURO DE SALUD, desde el 22 de noviembre de 2025,que sufro una contractura, m cuesta mucho que m den las 20 sesiones de fisioterapia. A las cuales tengo derecho según mi contrato. En diciembre me autorizan para 10 sesiones y es n mayo de 2026 cuando m dan rehabilitación. Después de muchísimas reclamaciones y de esperar varios meses teniendo que sacar l volante de una clínica y llevarla a otra. Una persona de atención al cliente me dijo que pusiera reclamación por no atenderme y enseguida m dan cita. El seguro no hace nada para ayudarme, he estado meses con dolores y pastillas cuidando de mi hijo cn dependencia y mi perro viejito con artrosis inválido. Cuando m pueden dar rehabilitación el primer volante está caducado. Me dan 10 sesiones y cuando pido las otras 10 n junio me dicen que ya di de baja la póliza La clínica m da 9 sesiones y me rechazan 1, Lo di de baja por tantos problemas. Ahora la clínica sólo ha cobrado 7 sesiones y el seguro m ha cobrado 2 a mi por estar fuera de plazo. Me dicen que la culpa es mía por darme de baja, yo digo que suya por la tardanza de tantos meses. No se ponen de acuerdo. Unos m hablan mal, otros m tratan como una estúpida y el que m da la razón nunca aparece. Tengo el último volante del 30 de junio y yo no puedo meter prisa a la clínica, pero m han dejado sin la última sesión y la vergüenza de que la clínica no ha cobrado 2 sesiones. M llaman y mandan mensajes, m siento acosada, incomprendida y engañada. Y solamente quiero que no m engañen con los precios y cumplan todas las condiciones que me ofrecían al contratar. Quiero mi última sesión de fisioterapia y que pagen a la clínica, ya que volveré allí pero con otra aseguradora y no quiero tener problemas. Espero su ayuda. Un saludo y muchas gracias

Hola ,buenas tardes. Llevo desde noviembre del año pasado intentando darme de baja de asisa dental y no me dan solución. Rellene lo que me mandaron y sigo recibiendo todos los meses,el.email para que siga pagando. Estoy cansada ya y no es culpa mia.

Pagué 175€ el 23 de julio. Hoy, dia 28 de julio siguen sin validar este pago. Me dicen que pague 317€, que sumados a esos 175€ harian un total de 492€. Les digo que primero necesito que actualicen en su web el dinero que les debo y me dicen que no pueden dejar reflejado en su web que el importe es de 317€. Adjunto el justificante del pago que se niegan a incluir como pagado en su web,para que también quede reflejado por esta via. No me estoy oponiendo a pagar, solo pido que actualicen mi estado actual del prestamo para poder pagar lo que realmente debo y pagar lo restante o que me certifiquen por medio de un correo electrónico desde Haycredito que la afirmacion de que pagando 317€ mi deuda queda extinguida, es cierta. Solo insisten en que antes de nada, para evitar mas intereses, pague 317€. No creo que les suponga mucho actualizarlo, cuando en el justificante enviado por captura de pantalla y archivo en correos electrónicos, se ve claramente todos los datos y que ha sido mi banco quien ha remitido ese justificante. Numero de contrato: 192910 Adjunto justificante de pago realizado a su número de cuenta que ya he enviado a "recobro@haycredito.es" y siguen sin reconocerlo.

RECLAMACIÓN CONTRA MANGOPAY POR RECHAZO INJUSTIFICADO DE LA DOCUMENTACIÓN DE VERIFICACIÓN Y FALTA DE INFORMACIÓN SOBRE LOS MOTIVOS DEL RECHAZO EXPONE Que soy titular de una cuenta profesional de Vinted Pro y que, desde el día 1 de junio de 2026, me encuentro con una incidencia relacionada con el proceso de verificación de mi entidad que está impidiendo disponer con normalidad de los fondos procedentes de ventas realizadas a través de la plataforma. En el marco del proceso de verificación, Mangopay me ha solicitado específicamente los estatutos de la Comunidad de Bienes como documentación necesaria para completar la verificación de la entidad. Nuestra entidad es una Comunidad de Bienes legalmente constituida y registrada en España. Por su propia naturaleza jurídica, una Comunidad de Bienes no está obligada a disponer de estatutos sociales en los mismos términos que una sociedad mercantil. No obstante, y con el objetivo de colaborar plenamente con el proceso de verificación solicitado por Mangopay, hemos elaborado expresamente unos estatutos completos y detallados para facilitar la comprobación de nuestra entidad. Dichos estatutos contienen información relativa a la Comunidad de Bienes, incluyendo los datos identificativos de la entidad, la identidad de los comuneros, la administración, las normas de funcionamiento, las obligaciones de los comuneros y las facultades y normas de representación, entre otros aspectos. Además de los estatutos elaborados específicamente para este proceso, hemos aportado diversa documentación oficial y acreditativa de la entidad, incluyendo certificado censal, contrato de constitución de la Comunidad de Bienes debidamente firmado y sellado por el registro correspondiente, CIF de la entidad, DNI de los comuneros, declaración de accionistas o titulares reales y demás documentación solicitada durante el proceso de verificación. A pesar de todo ello, Mangopay ha rechazado los estatutos aportados, sin proporcionar una explicación clara, concreta y detallada sobre el motivo exacto por el que dicha documentación no resulta válida o suficiente. La situación resulta especialmente problemática porque, al no indicar Mangopay cuál es el defecto concreto de los estatutos presentados, no tenemos posibilidad real de subsanar el supuesto error o aportar una documentación alternativa que cumpla con sus requisitos. No consideramos suficiente que se produzca un rechazo de la documentación sin indicar de forma precisa si el problema se encuentra en el contenido de los estatutos, en la identificación de la Comunidad de Bienes, en la información relativa a los comuneros, en las facultades de representación, en la forma de firma, en la documentación registral o en cualquier otro aspecto concreto. Entendemos que, si Mangopay considera que los estatutos aportados no cumplen con sus requisitos de verificación, debería informar de manera clara y suficientemente detallada sobre qué requisito concreto no se cumple y qué modificación o documentación específica resulta necesaria para completar correctamente el proceso. Asimismo, consideramos que el contrato de constitución de la Comunidad de Bienes, debidamente firmado y sellado por el registro correspondiente, junto con el resto de documentación oficial aportada, debería ser tenido en consideración como documentación acreditativa de la existencia y constitución legal de la entidad. La falta de una explicación concreta por parte de Mangopay está provocando que el proceso de verificación se prolongue indefinidamente, a pesar de que hemos colaborado activamente y hemos aportado reiteradamente la documentación solicitada. Esta situación está generando además un perjuicio económico, ya que existen más de 2.400 euros correspondientes a ventas ya completadas cuya disponibilidad se encuentra afectada por este proceso de verificación. SOLICITA Por todo lo anterior, solicito la intervención y mediación de la OCU para que se requiera a Mangopay a: 1. Informar de forma clara, concreta y detallada sobre los motivos exactos por los que han sido rechazados los estatutos de nuestra Comunidad de Bienes. 2. Especificar qué apartado, dato, información o requisito concreto de los estatutos aportados consideran incorrecto, insuficiente o no válido. 3. Indicar exactamente qué documentación o modificación resulta necesaria para que los estatutos sean aceptados y pueda finalizarse el proceso de verificación. 4. Explicar por qué se considera necesario aportar estatutos en el caso de una Comunidad de Bienes legalmente constituida en España y qué requisitos específicos deben cumplir dichos estatutos para ser aceptados. 5. Tener en consideración la documentación oficial ya aportada, incluyendo el contrato de constitución de la Comunidad de Bienes debidamente firmado y sellado por el registro correspondiente, certificado censal, CIF, declaración de accionistas o titulares reales y demás documentación acreditativa de la entidad. 6. Revisar nuevamente la documentación aportada y proporcionar una respuesta individualizada y no genérica sobre la situación de nuestra entidad. 7. Facilitar una vía efectiva para subsanar cualquier defecto que pudiera existir en la documentación, evitando que el proceso continúe prolongándose indefinidamente por la falta de información sobre los motivos concretos del rechazo. 8. Informar sobre la relación existente entre este proceso de verificación y la disponibilidad de los fondos procedentes de las ventas ya completadas, indicando claramente si la falta de validación de los estatutos es la causa de que dichos fondos continúen retenidos o no estén disponibles. 9. Proceder, una vez completadas las comprobaciones y cumplidos los requisitos legalmente exigibles, a la liberación de los fondos que correspondan. Finalmente, quiero dejar constancia de que en todo momento hemos colaborado con el proceso de verificación, aportando la documentación solicitada y elaborando incluso unos estatutos detallados a pesar de que, por la naturaleza jurídica de nuestra Comunidad de Bienes, no estamos obligados a disponer de estatutos sociales en los mismos términos que una sociedad mercantil. Por ello, consideramos que el rechazo de la documentación sin proporcionar una explicación concreta y detallada está impidiendo que podamos conocer qué debemos subsanar y está prolongando injustificadamente un proceso que se inició el 1 de junio de 2026. Solicitamos que Mangopay facilite una respuesta clara y definitiva que permita resolver la incidencia y completar el proceso de verificación de nuestra entidad.

Mi aseguradora de salud, SegurCaixa Adeslas, me ha denegado de forma verbal (mediante llamada de los operadores de el mediador Seguros El Corte Inglés con fecha 28/07/2026) la cobertura y el reembolso de 4.500 euros derivados de mi asistencia obstétrica (parto), alegando la existencia de un periodo de carencia. Pongo de manifiesto que a lo largo de todo el embarazo he acudido a las matronas y especialistas autorizados por Adeslas sin ninguna objeción ni notificación de carencias. Jamás se me informó sobre periodos de carencia en el momento de la contratación a través de El Corte Inglés, infringiendo el artículo 3 de la Ley de Contrato de Seguro. Con fecha de hoy ya he interpuesto reclamación formal ante su Servicio de Atención al Cliente (SAC) tanto a adeslas como al corte ingles, solicitando la revocación o la resolución por escrito.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días.Después de poner la reclamación por aquí,me contestan que la devolución se hará junto a la baja y por correo privado me dicen que no procede a devolución amparándose en la privacidad de un medio privado.Desde aquí les recuerdo que en ningún momento he contratado ningún producto con ustedes,así que solo invita a pensar en esta….y por lo cual les invito a proceder inmediatamente a la devolución del dinero estaf…en mi cuenta y no vuelvan a ponerse en contacto conmigo.Cualquier comunicación pueden hacerla por aquí y los demás puedan verlo y no amparándose en la mentira y no disponer medios donde poder comunicarse con ustedes

Por la presente, interpongo reclamación contra CEGID SOFTWARE, S.A. por la falta de atención al cliente y la ausencia de respuesta ante una incidencia de carácter urgente. En el día de hoy he intentado contactar con el servicio de soporte técnico y con el departamento comercial a través de los teléfonos facilitados por la propia empresa: Soporte técnico: 942 070 671 Departamento comercial: 942 016 134 En ambos números una locución automática indica que "hoy es festivo", por lo que no es posible recibir atención telefónica. Asimismo, he remitido correos electrónicos a las direcciones: gp_diez-soporte@cegid.com gp_diez-comercial@cegid.com Hasta el momento no he recibido ninguna llamada, respuesta ni solución, a pesar de tratarse de una incidencia que afecta directamente al funcionamiento de mi actividad profesional. Resulta especialmente grave que una empresa que comercializa software de gestión empresarial, del que dependen obligaciones contables y fiscales de sus clientes, no disponga de un servicio mínimo de atención o guardia para incidencias críticas, limitándose a indicar mediante una locución telefónica que el día es festivo y dejando a sus clientes completamente desatendidos. Solicito que se investiguen estos hechos y que la empresa dé una respuesta a la incidencia planteada, además de adoptar las medidas necesarias para garantizar un servicio de asistencia adecuado, especialmente cuando la falta de soporte puede ocasionar importantes perjuicios económicos y profesionales a sus clientes. Se acompaña copia de los correos electrónicos remitidos y cualquier otra documentación acreditativa de los hechos expuestos.

El pasado 3 de julio de 2026 contraté el curso "E-com Growth Partners" financiado a través de un crédito vinculado con SeQura. El día 16 de julio de 2026 (dentro del plazo legal de 14 días naturales) ejercí mi derecho de desistimiento enviando un correo al comercio. Según el Artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, al desistir del contrato de servicios, el crédito vinculado queda automáticamente extinguido. He aportado las pruebas de la fecha de envío a SeQura, pero la financiera se niega a resolver el contrato, exigiendo el pago total de la deuda o una resolución oficial. Solicito la cancelación inmediata del crédito vinculado a coste cero por haber desistido en tiempo y forma.

Buenos días, Reservé un riad en Marrakech con Booking y me sugirieron contratar un seguro con Zurich. Puse los días de viaje y el importe eran 10€ que cobraron de mi tarjeta de inmediato. Número de póliza: LST-000129917 A los 2 días cancelé el viaje y escribí al seguro para cancelarlo también, como indican en las condiciones del seguro, pero a día de hoy siguen sin devolverme los 10€ que pagué para nada. Les he escrito en repetidas ocasiones y ni contestan, ni devuelven mi dinero. Pido a la gente que lee esta reclamación que tengan cuidado con estas estafas. No contraten ese seguro de Zurich al reservar con Booking, si no quieren que les ocurra como a mi. Nunca voy a hacer un seguro con Zurich, ni voy a reservar con Booking, pero si quiero mi dinero. Un saludo.