Últimas reclamaciones

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la grave negligencia sufrida durante un incidente de asistencia en carretera el pasado 18 de junio de 2025, en las siguientes circunstancias: Ese día, a las 13:03, sufrí una avería con mi camper a aproximadamente 7 km de Caspe, en pleno desierto de los Monegros, bajo unas condiciones extremas de calor que superaban los 45 °C, según el termómetro del vehículo. La primera llamada fue atendida por un operador que tardó más de 30 minutos en recopilar mis datos antes de transferirme al servicio de asistencia. Desde allí, me informaron que recibiría un mensaje de confirmación del taxi, y que debía volver a llamar al recibirlo. Ese mensaje nunca llegó. A las 14:15, tras más de una hora sin noticias y bajo un calor asfixiante, volví a llamar. En esa ocasión, una operadora me informó de que no se había solicitado ningún servicio previamente debido a un “fallo técnico”, y que procedería a gestionarlo en ese momento. Esta falta de coordinación nos dejó atrapadas durante algo más de tres horas en condiciones de calor extremo. La grúa llegó finalmente a las 15:00, y el taxi fue solicitado a las 15:10 (según palabras del propio conductor). No llegó hasta las 15:50. Durante más de tres horas permanecimos dentro de la camper, sin sombra ni ventilación adecuada, con mi perra al borde de un golpe de calor —del que dispongo de vídeos y fotografías como prueba. La situación fue no solo angustiante, sino peligrosa para nuestra integridad física y la vida de mi mascota. A ello se sumó la actitud de la operadora, identificada como Silvia, quien insistía en que el conductor nos dejara en una “zona segura” en lugar de trasladarnos a Zaragoza, como correspondía. Fue por la insistencia del taxista, en una llamada que él mismo realizó, al ver en que condiciones nos encontrábamos, que finalmente accedieron a transportarnos a Zaragoza Una vez allí, en condiciones físicas y emocionales inadecuadas para conducir, se nos suministró un coche de alquiler para poder regresar, realizando un trayecto de más de 2 horas y 30 minutos. Por todo lo anterior: Solicito una compensación económica adecuada al perjuicio físico, psicológico y al riesgo objetivo al que nos vimos expuestas. Exijo una explicación detallada de lo sucedido, y en particular, del motivo por el cual no se activó el servicio en tiempo y forma, pese a haberlo solicitado correctamente desde el inicio. Les informo de que, en caso de no recibir respuesta adecuada en un plazo de 15 días naturales, procederé a presentar la correspondiente reclamación ante Consumo y la Dirección General de Seguros, además de hacer pública esta experiencia en redes sociales y foros especializados del mundo camper. Además me pusieron un coche de alquiler el cual me hicieron pagar la gasolina, que en caso de haberme puesto un tren (no pudieron por llevar perro) no hubiera pagado la gasolina digo yo. Sin otro particular, y a la espera de una pronta y satisfactoria resolución, les saluda atentamente, Eva Sánchez Sanchez DNI 03143342r

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, soy cliente de Tradeando, ellos me prometieron que a partir del segundo mes, yo no tenía que abonar mi cuota mensual de 169€ al mes, llevaba 3 meses en la academia y me quieren cobrar el cuarto por.medio de la financiera sequra, yo soy adolescente y no tengo dinero para abonarlo porque contaba con esta generación de ingresos previamente comentada, debería haber pagado el día 7 y estamos a 20, quisiera saber los intereses de demora y si es posible el desistimiento del contrato.

Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato del servicio de su empresa de ofrecerme presupuestos. Y ello por: No estoy conforme con las condiciones comunicadas, no se me han comunicado claramente desde el principio, no han cumplido con sus condiciones, ni tengo confirmacion de su parte de la existencia de un contrato, ni numero de referencia, ni se a donde tengo que comunicar mi desacuerdo de que me cobran mensualmente 31,99 €. Ruego de devolverme la cantidad de 2 veces 31,99 € - en total 64 euros Por internet imposible de encontrar a su empresa - entonces me di de baja sin haber solicitado los servicios en el momento del primer cobro hace un par de meses y ayer volvieron a cobrar 31.99 euros estoy buscando una manera de contactar con ustedes. Hay una empresa Credyisto - que pensaba que son ustedes - pero me han escrito que no es asi y tengo que contactar con ustedes - que ni se como hacerlo. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondie, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato y que me abonen los 64 euros que me han robado Y ello por: [No estoy conforme con las condiciones y con el robo de 2 cuotas SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y el abono de lo robado y la no renovación y devolución del importe de la comisión cobrada fraudulentamente ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (me han echo un cargo de credilisto)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de engaño sin consentimiento y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [31€]. El pasado [20 de junio de 2025], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [tarjeta bancaria de debito] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad que me han retirado de mi tarjeta. Adjunto los siguientes documentos: [no tengo la denuncia porque el banco ya me dijo que no se hacía cargo, adjunto foto de que yo no estoy registrada en esa página, y foto del cobro en mi cuenta ] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [31€] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, con fecha 16 de agosto de 2023, encargue un vehículo en el concesionario de Renault en Leomotor de Mieres, por el sistema de financiación PREFERENCE de la financiera Mobilize Financial Services España (antes R.C.I. Banque), con un plazo de tomas de decisiones (me lo quedo, lo devuelvo o lo cambio por otro) que vence el día 16 de agosto de 2026, el asunto es que desde su estreno el vehículo un Renault Austral Iconic E-Tech full hybrid 200 cv, el vehículo olía demasiado a gasolina en el compartimento motor, llevado al taller en varias ocasiones no dieron con la anomalía, desde hace algo mas de tres meses la Renault reconoció un fallo en el sistema (se puede demostrar pues tiene un protocolo al respecto) por el cual pasaba gasolina al aceite, cambiando un tubo de plástico por uno metálico y reprogramando hasta en dos ocasiones la centralita del coche, sin resultados. Me dirijo a la Financiera y a la Renault, para decirles que estoy pagando un coche defectuoso de fábrica. como si fuese nuevo y en perfecto estado, en periodo de garantía, ninguna de las partes me da solución. Lo que pido o abono de las cantidades pagadas entregando el vehículo defectuoso o sustitución de este por uno nuevo. No me parece que sea descabellada mi petición sabiendo los problemas que puede ocasionar la gasolina en el motor del vehículo a corto o largo plazo, y en el momento que pase la garantía esos problemas van a recaer todos sobre mi espalda y mi bolsillo, afectando importantemente mi economía.

Buenos dias, El lunes 7 de Abril me estafaron. Los delincuentes se hicieron pasar por mi gestor del Bbva y me pidieron unas claves que obtuve del cajero mas cercano. Yo estaba convencida que eran del Bbva y se las suministré. Me estafaron cerca de 1.000€. El Bbva me ha denegado las dos reclamaciones que he interpuesto. Si el Bbva es el encargado de la custodia de mi dinero yo pienso que debería reembolsarme los 1.000 euros. que me estafaron. Detalle del robo: A eso de la tres de la tarde recibí un mensaje al móvil diciéndome que un dispositivo desconocido se ha registrado a mi banca online. Si no he sido yo pulse en el siguiente enlace. A continuación recibí una llamada de mi gestor del Bbva diciéndome que habían accedido a mi cuenta y que, para cancelar las transferencias que me había hecho el delincuente, que me acercara al cajero Bbva más cercano y que allí me volvería a llamar para darme instrucciones. No era la voz de Susana ( mi gestora ) pero pensé que sería alguien del equipo. Me volvieron a llamar a los 15 minutos y me dijeron que iban a intentar cancelar las transferencias que el delincuente había hecho. Para eso necesitaban los códigos que el cajero me iba facilitando. Yo tenia que darles el código y pronunciar la palabra CANCELAR. Finalmente me dijeron que, de 8 transferencias, habían conseguido cancelar 5. Y como las otras tres no podían cancelarlas me dijeron que me llamarían al cabo de una hora, que es cuando entraba a trabajar el Jefe del departamento de estafas del Bbva, y él lo intentaría. Mientras transcurría esa hora yo llamé al Bbva (a mi gestora) e informé de lo que me estaba pasando. Me contestó que ese no era el modus operanding del Bbva. Así que cuando me volvieron a llamar del supuesto departamento de estafas del Bbva yo les grité que eran unos delincuentes y que no iba a proporcionarles mas códigos. Aunque no estaba muy segura de lo que estaba haciendo. Al dia siguiente fui al Bbva y Susana me dió un extracto de movimientos de mi cuenta.Yo no podía ver nada porque la tenía bloqueada. Allí estaban las transferencias hechas y, de ellas 5 habían sido anuladas, pero las otras 3 NO. Eso era lo que me había dicho el presunto trabajador de la oficina de estafas del Bbva. Finalmente, yo no entiendo nada. Si los que me llamaron eran los delincuentes ¿ Porqué tanto interés en cancelar las transferencias ?? Y las 3 transferencias que NO se anularon suben a un total de 900 y pico euros, que fue lo que se me sustrajo de la cuenta. Tengo puesta la denuncia y tengo copia de los movimientos bancarios de las transferencias que se hicieron.

Mientras estaba trabajando cree con la compañía de seguros Caser un fondo de pensión para que el día que me jubilara tener un dinero extra para mi. Pues bien en agosto del 2024 me jubilo y seguidamente me pongo en contacto con Caser para que me abonaran dicho fondo, pues bien como mi jubilacion esta por debajo del SMI , la seguridad social tendrá que evaluar de cuanto es la diferencia de mi jubilacion con SMI para abonarme la, pero mientras tanto se me esta pagando lo que me corresponde por mis años trabajados. Por este motivo el recibo de mi jubilacion es provisional hasta tanto se defina el monto de lo que me tendrá que abonar la S.S. La póliza de seguro lleva el numero 90500/3501 y la compañía como ya dije es Caser seguros, Este tema lo comente en la seguridad social y me comentan que es una vergüenza lo que están haciendo ya que el dinero que esta en ese fondo es mido, que el seguro no pago ningún interés por el mismo que solamente realizo la tarea de recaudador y que seguramente la compañía ha estado trabajando con el mismo. Por eso mi indignación y enojo ya que como es sabido las compañías se cogen a un clavo ardiendo con tal de no pagar, y lo que mas me indigna es que sea poco o mucho ese dinero es mío y que con tanto sacrificio lo he ahorrado durante todo el tiempo. También se puede realizar una demanda judicial a Caser pero los honorarios del abogado se llevarían puesto mi ahorro. Por lo dicho es que realizo esta reclamación con el fin de saber si hay alguna forma de intimar a la compañía y que sirva de antecedente para otras personas a la hora de contratar algo con algún seguro..