Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. C.
29/07/2026

No paran de acosarme a mi y a mis familiares

No paran de acosarte, te llamamos sobre la 1 de la mañana muchas veces con una grabación de voz intimidando para que pagues tu deuda, a través de la aplicación llaman a tus contactos amenazando y buscándote para que pagues tu deuda , dan tus datos a otras personas y les dicen que llaman del cementerio. Es una vergüenza que no negocien contigo y se pongan así es ilegal por todos lados ACOSADORES POR 300€ TE PIDEN 1.400€ NOS VEMOS EN LOS JUZGADOS

Cerrado

Cobro MENSUAL de 18€ en PRIVICOMPRAS

Estimados/as señores/as de PRIVICOMPRAS: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad Privilegios En Compras (Privicompras) para comunicarles que he sido víctima de una mala praxis comercial y reclamarles la devolución de la cantidad cobrada indebidamente hasta la fecha de hoy. El pasado 25/12/2024 y luego todos los meses hasta hoy 29/07/2026 se realizaron cargos mensuales de EUR 18 en mi tarjeta de debito. Me comunica hoy al teléfono 900.87.87.10 uno de sus agentes de atencion al cliente, que en fecha 23/11/2024 compré unas entradas de cine en CINESA on line y obtuve un vale como bono de bienvenida de EUR 6,87 y dice que rellené un formulario (no lo recuerdo) que hizo que sin mi consentimiento informado y expreso (no fui consciente de contratar nada que implicara cargos mensuales), se diera de alta en este servicio Privilegios En Compras (Privicompras) y desde el 25/12/2024 hasta hoy 29/07/2026 se me ha cobrado EUR 18,00 mensuales por un servicio que nunca deseé ni estoy disfrutando. He solicitado a su agente que me envíe copia del formulario que rellené en el año 2024, que anule el servicio y proceda a la devolución de todos los cargos. Su agente me confirma la anulación del servicio y me llega mail con la confirmación. También me ofrece la devolución primero del cargo del último mes de julio y luego ante mi negativa, de los últimos 3 meses. Me dice que es lo único que puede hacer él, primero devolverme el cargo de los 3 últimos meses y luego me mandará un mail con un formulario para solicitar la devolución de los cargos del resto de meses. No me ha llegado este mail con ese formulario. Tras 20 minutos de espera al teléfono (son las 15:27 h. Del 29/07/2026 y he llamado al 900 878 710). Durante los últimos 20 meses, se han realizado cargos mensuales de EUR 18,00 sin mi consentimiento en la tarjeta de débito y por ende en la cuenta corriente que mantengo con mi entidad bancaria. Hasta la fecha de hoy no he sido consciente de estos cargos, acabo de comunicarlo a mi entidad bancaria y les solicito a ustedes por vía amistosa con este mail que me devuelvan los importes cobrados indebidamente (TOTAL EUR 360,00). SOLICITO que ordenen las instrucciones oportunas para que me devuelvan el importe total cargado sin mi consentimiento. He procedido a enviar esta reclamacion tambien por mail a atencionalcliente@privilegiosencompras.es con todos mis datos personales.

Resuelto
R. P.
29/07/2026

INICIO DE UNA DISPUTA CON PAYPAL Y LA PLATAFORMA PLACE DES TENDANCES

Buenos dias; Realicé un pedido a través de la plataforma Place des Tendances con fecha de 12 de junio de 2026. Compré por un valor de 220,19 dos prendas( un camisa y un pantalon de la marca Tinnycottons). El pantalon lo estrené exactamente el día 26 de julio en. una comida familiar. A las dos horas de ponerlo, comenzó a romperse. Se trata de una prenda con bordados, y, al levantarme vi que ademas de estar llena de bolillos por la zona de las piernas y el trasero, los hilos comenzaban a romperse. Escribí un mail a PLACE DES TENDANCES que solo envió hasta el momento acuse de recibo de haber presentado la queja y también a Tinnycottons que me contesto amablemente diciendo que debía dirigirme a la plataforma donde lo había comprado y que no podían ayudarme. El día 28 de julio presente una disputa en PAYPAL para reclamar al vendedor, la cual fue desestimada diciendo que había pasado el plazo de posibles reclamaciones. Yo, marqué " producto muy diferente al esperado",. Tras tratar de contactar con PayPal para elevar la disputa a una denuncia no he podido contactar con ellos , diciendo que me devolverían la llamada pero no ha tenido lugar. Por eso motivo, adjunto fotografias de la prenda estropeada, así como de la transacción hecha con PayPal para que exista evidencia de la compra. Quiero reclamar a PayPal porque NO estoy fuera de plazo, a PLACE DES TENDANCES por no ofrecerme una solución y a TinnyCottons porque tampoco ha buscado una forma de solucionar el problema teniendo en cuenta que es un producto que venden a esa plataforma y que yo soy clienta de ambas.

Cerrado
M. S.
29/07/2026

Problemas con 3 seguros que hice el 14 de julio de 2026

Hola. Ayer hice reclamación a linea directa. Me dicen que no pueden cobrar por el banco y m hacen pagar cn tarjeta. Cuando miro movimientos del banco, resulta que si m lo han cobrado la misma cantidad de dos maneras. Si no cobran el seguro de hogar x el banco es x que no han querido. Y el dental tampoco . NO M COBREN PRECIOS QUE NO SON, QUE SIEMPRE LOS AUMENTAN En linea directa tienen un lío bastante importante. No saben ni lo que he contratado ni lo que está dado de baja. Deseo adjuntar info nueva al escrito de ayer

En curso
J. S.
29/07/2026

Me ha cobrado un dinero que no ha llegado a mi cuenta bancaria

Deseo suprimir y den de baja mis datos en kaviku mi nombre es Jairo graterolme llaman gritando no dejan hablar a la persona y me están cobrando un dinero que segun ellos me ha enviado a mi cuenta cosas que es mentira tengo el estrato de del mes de mayo que nunca recibido dinero de kaviku

Cerrado

Documentación Original

Buenos días, Después de más de 15 días esperando la documentación original del vehículo, de múltiples llamadas al servicio de atención al cliente y de no haber recibido ninguna solución real por su parte, mi paciencia se ha agotado. Han incumplido los plazos que ustedes mismos me confirmaron en dos ocasiones, me han hecho perder un viaje y, a día de hoy, continúan derivando la responsabilidad a una gestoría cuando mi contrato y mis pagos mensuales son con Ayvens. Y Ayvens JAMÁS se ha retrasado en algún cobro, es muy puntual en eso. Por todo ello, les comunico que, si esta situación no queda resuelta de forma INMEDIATA, procederé a devolver los próximos recibos, ya que no pienso seguir pagando por un vehículo cuya documentación original no me facilitan y por un servicio que claramente no están prestando conforme a lo contratado. Además, ampliaré las acciones legales ya iniciadas y reclamaré la totalidad de los daños y perjuicios ocasionados por su incumplimiento, incluyendo todos los gastos derivados de esta situación. Esta es su última oportunidad para resolver el problema por la vía amistosa. En caso contrario, dejaré que sean los tribunales quienes determinen las responsabilidades correspondientes. Quedo a la espera de una solución inmediata.

Cerrado
N. B.
29/07/2026

Reclamación contra Barkibu por denegación indebida de cobertura y solicitud de resolución del contra

Contraté con Barkibu dos pólizas de seguro veterinario para mis dos perros. A los siete días de la contratación, ambos perros colisionaron mientras corrían y sufrieron un golpe con posterior arrastramiento. Como consecuencia del accidente, uno de ellos comenzó inmediatamente con una cojera. El informe veterinario describe expresamente un golpe y arrastramiento, sitúa el origen de la lesión 48 horas antes de la consulta y no recoge antecedentes de enfermedades relevantes. El accidente ocurrió una vez transcurrido el período de carencia de cinco días previsto en la póliza para accidentes. Tras comunicar el siniestro, Barkibu me indicó inicialmente que el informe no permitía determinar la fecha del accidente. Presenté nuevamente el mismo informe destacando el apartado donde el veterinario indicaba expresamente que la lesión se había producido 48 horas antes. Una vez aclarada esa cuestión, Barkibu cambió el fundamento de la denegación y pasó a considerar el mismo hecho como una enfermedad, aplicando el período de carencia de 28 días previsto para enfermedades, pese a que el informe veterinario describe una lesión traumática derivada de un accidente. Además, calificó esa lesión como condición preexistente, excluyendo cualquier cobertura futura relacionada con ella. Esta actuación ha supuesto una pérdida absoluta de confianza en la compañía. No es una cuestión de la cuantía del siniestro —Barkibu únicamente habría debido asumir aproximadamente 121 €, el 80 % de una factura de 151,25 €, mientras abono alrededor de 110 € mensuales por ambas pólizas—, sino de la forma en que la aseguradora gestionó el primer siniestro comunicado, modificando el fundamento de la denegación y dejando además una exclusión permanente de cobertura. Por ese motivo, mi pretensión principal ya no es el reembolso del siniestro, sino la resolución de ambos contratos por incumplimiento de las obligaciones contractuales por parte de Barkibu y por la pérdida de confianza derivada de una actuación que considero incompatible con la buena fe contractual. Solicité la resolución de ambas pólizas y la devolución de las primas abonadas, pero Barkibu rechazó mi petición limitándose a invocar el plazo de 14 días del derecho de desistimiento, sin dar respuesta al verdadero fundamento de mi solicitud, que no es el desistimiento, sino la resolución del contrato por el incumplimiento que considero producido durante la gestión del siniestro. Solicito que Barkibu acepte la resolución de ambas pólizas sin penalización, cese cualquier cobro futuro y devuelva las primas abonadas, al haber quedado irremediablemente quebrada la confianza que debe presidir la relación contractual entre asegurador y asegurado.

Cerrado
R. P.
29/07/2026

No me dan de baja

Estimados/as señores/as: Ante la negativa de baja por falta de tiempo de preaviso yo Raul Parra Fernández. Con el numero de poliza indicada. Me dirijo a ustedes para informarles que la poliza se dio de baja cuando me enviasteis por email el nuevo precio del seguro. Y no se me informo por ningun otro medio de la subida de 32 euros Dicho precio tiene que informarse con 2 meses de antelación y vuestro aviso de renovacion fue el 8 de julio al cual se contesto con la negativa el mismo dia y por el mismo medio email. Siendo la fecha de inicio del seguro el 8 de agosto. Asi pues si me obligais a seguir con vosotros como se me indico por teléfono tiene que ser al precio de renovacion del año anterior 252 euros. Y no al precio nuevo 284 euros por que el aviso llego tarde y se rechazo el mismo dia que llego. Con lo cual se solicito la baja del servicio a ese precio. Gracias un saludo

Cerrado

Problema con un seguro no deseado

TuSeguroMóvil. Insurama Broker Online SLU Buenos días. Mi nombre es Laura Fernández y hace exactamente un mes compré un movil iphone 16 en K-tuin Logroño y me hicieron un seguro gratuito de un mes con TuSeguroMóvil. Insurama Broker Online SLU porque formaba parte de la compra (no me dieron opción de no hacerlo, cosa que por lo que he visto es ilegal). Poliza B1762BS210026001-INSESP En ningún momento el seguro ha estado activo, ya que he recibido varios mensajes de que faltaba la peritación para activarlo, cosa que no se ha hecho. He vuelto a recibir otro mensaje hoy y he llamado para confirmar que el seguro estaba inactivo y cual es mi sorpresa cuando me comunican que me han cargado hoy mismo el cobro del primer mes porque no he llamado para rechazar dicho seguro. En ningún momento al realizar la compra del teléfono se me dijo que tenía que llamar, y no se ha activado el seguro mediante la peritación. Y ahora me dicen que tengo que estar un año pagando por algo que no quiero y que no está en funcionamiento porque no se ha realizado la peritación del teléfono en ningún momento. Ktuin se desentiende del problema y desde Insurama también. Me parece un robo a mano armada y un engaño al consumidor, por parte de las dos empresas, además de la mala imagen que dan. En la llamada con la aseguradora me dicen que no puedo darme de baja del seguro hasta dentro de un año, aunque las coberturas no estén activas y les da igual que no se me informara de que lo tenía que dar de baja. Quiero cancelarlo y obtener el reembolso del mes que me han cobrado.

Cerrado
A. M.
29/07/2026

Cobros

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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