Últimas reclamaciones

Reclamación por ejecución de traslado de cuenta tras la cancelación de la cuenta BBVA. Estimados, por medio de la presente deseo presentar una reclamación formal por una incidencia derivada de la ejecución de un traslado de entidad asociado a una cuenta que ya había cancelado. Hace aproximadamente un mes y medio abrí una cuenta online en BBVA y solicité un traslado de entidad desde mi cuenta del Banco Santander. Sin embargo, al día siguiente decidí cancelar dicha cuenta del BBVA, ya que finalmente sus condiciones no me resultaron convenientes. Entendí que, al estar la cuenta cancelada, cualquier trámite asociado, incluido el traslado, quedaba sin efecto o debía ser gestionado de forma que no me ocasionara perjuicio. No obstante, el pasado jueves 23 de julio comprobé que se había retirado el saldo de mi cuenta del Santander con el concepto correspondiente al traslado de entidad, pese a que la cuenta de destino en BBVA ya no existía. Como consecuencia, mi dinero quedó sin estar disponible, lo que me generó una importante preocupación e incertidumbre. Se me indicó que, al no existir ya la cuenta en BBVA, el importe sería devuelto a mi cuenta de origen. Sin embargo, a fecha de hoy, todavía no he recibido dicho reintegro. Por todo ello, solicito una explicación por escrito de por qué se ejecutó un traslado hacia una cuenta previamente cancelada, información sobre el estado actual de los fondos, la devolución inmediata del importe a mi cuenta Santander, si aún no se hubiera efectuado, y que se revise el procedimiento seguido para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Solicito también que esta reclamación sea tramitada conforme a la normativa vigente y se me remita una respuesta por escrito dentro del plazo legalmente establecido. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

D./ Juliaán Coriano González DNI/NIE: 17.162.747.D Domicilio: C/ Escultor Dionisio Lasuen Nº 2 Casa 28 Correo electrónico: corianojulian@gmail.com Teléfono: 633432588 ASUNTO: Reclamación por incumplimiento contractual y falta de conformidad A la atención de SEQURA en relación al contrato de financiación del curso de Agente de venta digital contratado con la empresa EDI BUSINESS SCHOOL, S.L.U., con domicilio en Carrer Pau Casals 11, Edifici Cornellà I, 4.ª Planta - Porta 1, AD500, Andorra, CIF/NRT L719330R. Por medio del presente escrito formulo reclamación por el incumplimiento del contrato suscrito con esta entidad, así como por la falta de conformidad entre el servicio anunciado y el realmente prestado. La contratación se realizó tras responder a un anuncio que inducía claramente a entender que se trataba de una oferta de trabajo, cuando la realidad es que el objeto de la contratación era la matriculación en un curso de formación online. Esta circunstancia resulta completamente distinta de la información ofrecida durante la captación del cliente y fue determinante para mi decisión de contratar. De haber conocido que no se trataba de una oferta laboral, sino de un curso de pago, nunca habría prestado mi consentimiento. Considero que esta actuación supone un incumplimiento de las condiciones bajo las cuales se produjo la contratación, así como una falta de conformidad del servicio contratado con la información facilitada previamente. Asimismo, la publicidad utilizada pudo inducir a error sobre la verdadera naturaleza del servicio ofertado, vulnerando la normativa de protección de los consumidores y usuarios. Por todo ello, SOLICITO 1. La resolución del contrato por incumplimiento y falta de conformidad. 2. La cancelación inmediata de cualquier obligación de pago pendiente. 3. La devolución íntegra de las cantidades abonadas, en caso de haberse realizado algún pago. 4. La confirmación por escrito de la resolución del contrato en un plazo máximo de 15 días desde la recepción de esta reclamación. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria dentro del plazo indicado, me reservo el derecho a presentar la correspondiente reclamación ante las autoridades competentes de consumo, así como a ejercitar las acciones legales que me asistan para la defensa de mis derechos e intereses. En Zaragoza a 27 de julio de 2026. Fdo.:  D./ Julián Coriano González

Incumplimiento grave de Ayvens (Cláusula 7.1) y Solicitud de Resolución Contractual (Cláusula Octava) - Matrícula 4393LSY Luego de multiples correos electronicos reclamando documentacion necesaria para circular, sin haber brindado ningun tipo de respuesta ante esta situacion, destaco: 1. Negligencia y abandono al cliente ya que he intentado resolver esta situación de buena fe por todos los medios posibles. Durante semanas, la respuesta de sus servicios de atención al cliente telefónicos fue derivarme de una empresa a otra ("tirarse la pelota"), alegando en Ayvens que Amovens debía remitirla y solicitándome en Amovens que les pusiera en copia para exigirles a ustedes una responsabilidad que se negaban a asumir. Nadie me brindó información. 2. Reacción tardía por interés económico, siendo que es inadmisible que hayan mantenido un silencio absoluto durante 28 días y que, casualmente, solo hayan empezado a reaccionar en cascada enviando informes y documentos hoy, tras comunicarles la suspensión de los pagos bancarios y la interposición de la denuncia oficial. 3. Resolución contractual inamovible debido a que su rectificación llega tarde. El fin del contrato ha quedado totalmente frustrado por su negligencia en la gestión de la documentación y por los fallos reflejados en el registro administrativo de la DGT (el cual, según el informe descargado por ustedes el 28 de mayo, arrastra un historial de defectos graves e incidencias que jamás me aclararon). Se siguen generando facturas a mi nombre, teniendo el vehiculo inmovilizado desde mayo, luego de retirarlo del taller. Se exige que cese la facturacion, el contrato fue extinguido por incumplimiento grave de su parte, se realizaron las reclamaciones a consumo, y siguen amenazando con colocarme como MOROSO. Siendo que YO decidi colocar la DEUDA EN DISPUTA. Solicito: a) Se declare resuelto el contrato de arrendamiento/renting por incumplimiento previo y grave de la empresa reclamada (AYVENS / AMOVENS). • b) Se ordene la devolución íntegra de la fianza / depósito de garantía abonado por el consumidor al inicio del contrato. • c) Se determine que la devolución del vehículo deba realizarse sin penalización alguna, sin cargos por cancelación anticipada ni ajustes de liquidación posterior, declarando un saldo a cero entre las partes. • d) Se ordene la anulación definitiva de cualquier recibo o factura emitida con posterioridad a la resolución (incluyendo el recibo de julio de 2026 devuelto por la entidad bancaria).

Quisiera la devolución de mi dinero por un cargo realizado a mi cuenta en un préstamo no aprobado

Descripción de los hechos: El día 27 de julio de 2026, Vacaciones eDreams S.L. ha realizado un cargo de 89,99 € correspondiente a la renovación automática anual de la suscripción eDreams Prime. Nada más recibir la notificación del cargo, contacté con el servicio de atención al cliente para solicitar la cancelación inmediata de la renovación y el reembolso del importe abonado. La empresa ha aceptado únicamente la cancelación para que tenga efectos al finalizar el período ya cobrado, el 26 de julio de 2027, denegando el reembolso de la cuota y alegando que la renovación no es reembolsable. No he utilizado ninguna de las ventajas, descuentos o servicios asociados a esta renovación desde que se efectuó el cargo. Fundamentos de la reclamación Mediante la presente, manifiesto expresamente mi voluntad de ejercer el derecho de desistimiento previsto en los artículos 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), encontrándome dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la renovación de la suscripción. Asimismo, las propias Condiciones Generales de eDreams Prime contemplan la posibilidad de ejercer el derecho de desistimiento dentro de dicho plazo, con el correspondiente reembolso, pudiendo descontarse únicamente el valor de los servicios efectivamente utilizados durante ese período, circunstancia que en este caso no concurre, al no haber hecho uso de ninguna ventaja asociada a la renovación. Solicito: - Que se considere ejercido mi derecho de desistimiento respecto de la renovación de la suscripción eDreams Prime. - La baja inmediata de la suscripción con efectos desde la fecha de mi solicitud. - El reembolso íntegro de los 89,99 € cobrados por la renovación anual. - Que se me comunique por escrito la resolución de esta reclamación. En caso de no atender esta solicitud, solicito la intervención de la OCU y, en su caso, de los organismos competentes de consumo para la defensa de mis derechos como consumidor.

El 23 de julio intenté pagar una compra en Amazon por valor de 36,9€ con mi tarjeta. Pero no me ha sido posible hacerlo porque el dinero se desapareció de mi tarjeta. El servicio de Openbank me respondió que ha habido un error técnico, y no me explicaron nada más, y dejaron de responder a mis mensajes. Los empleados de su banco no quieren resolver problemas y se comportan de manera irrespetuosa con su cliente. Hoy es 27 de julio. Quiero saber cuándo me devolverán mi dinero?

Me han cobrado 29€ sin permiso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles de nuevo mi decisión de cancelar con carácter inmediato el contrato de la tarjeta de crédito Visa Air Europa de la que soy titular. Y ello por, entre otros motivos, no estar conforme con las nuevas condiciones comunicadas. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación inmediata de la misma. Ya he intentado hacerlo por otras vías sin éxito. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…