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Baja del servicio y devolución
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Dar de baja y devolver lo que me han retenido y no me pasen nada más a mí cuenta
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Hay crédito
Hola buenos días. Vuelvo a escribir Por tema de hay créditos. Hace un mes realicé un préstamos con hay créditos. Se me caducaba en día 26, pero hice una prolonga de 5 días, que ellos no me la reconocieron. Y hoy me han enviado un mensaje que debo 995. Cuando la deuda inicial es de 500. Me lo están subiendo cada minutos y eso me tiene a la borde de la locura. Necesito que me ayuden a que no me lo usaban más. Y me reconozca la prologa de 5 días que le pagué.
Rescate parcial de plan de pensiones
Realice mi primer rescate parcial de mi plan de Pensiones por valor de 35000€ el 5 de junio de 2026 y no lo recibí hasta el 26 de junio de 2026, la cantidad de27989,50. A fecha de hoy no he recibido ningún justificante. He solicitado, en dos ocasiones por teléfono, que en dicho justificante pueda aparecer el historial de aportaciones o capital anteriores al 31/12/2006 para poder desgravarme. Desconozco si tienen ese historial pero yo tengo documentos de dichas aportaciones anteriores, pero no tengo la evolución de dicho capital hasta el día de hoy. El plan de pensiones es NN Crecimiento Global y N.º de contrato 0000017606 Solicito que intercedan para facilitar justificante de rescate parcial lo antes posible y si es posible que aparezca si tengo derecho a desgravarme por aportaciones anteriores al 31/12/2006. Atentamente: Vicente Sotoca
Devolución prima no consumida
RECLAMACIÓN CONTRA MUTUA MADRILEÑA POR NEGATIVA A DEVOLVER LA PRIMA NO CONSUMIDA Asunto: Solicitud de intervención por cláusula abusiva y devolución de la prima no consumida. Soy asegurada de Mutua Madrileña y suscribí una póliza de seguro de automóvil renovada el día 25 de abril de 2026. Con fecha 23 de julio de 2026 procedí a la venta definitiva del vehículo asegurado, circunstancia que fue comunicada a la entidad aseguradora. Tras solicitar la devolución de la parte proporcional de la prima correspondiente al período no disfrutado, Mutua Madrileña denegó dicha devolución alegando que, conforme a sus condiciones generales, el importe únicamente puede mantenerse como saldo para ser aplicado a un nuevo seguro durante un plazo máximo de cinco años, transcurrido el cual dicho importe se pierde definitivamente. Considero que esta cláusula resulta desproporcionada y contraria al principio de buena fe contractual, ya que supone que la aseguradora retenga el importe correspondiente a un riesgo que ha dejado de existir, obteniendo un enriquecimiento injustificado sin prestar contraprestación alguna. En mi caso concreto, no existe posibilidad real de aprovechar ese supuesto saldo, puesto que no volveré a conducir ni adquiriré otro vehículo por motivos personales de carácter permanente. Por tanto, obligarme a mantener un crédito frente a la aseguradora durante cinco años, con la pérdida definitiva del importe en caso de no utilizarlo, constituye una limitación gravemente perjudicial para mis derechos como consumidora. Solicito que se analice la posible abusividad de esta práctica y que se inste a Mutua Madrileña a proceder a la devolución de la parte proporcional de la prima correspondiente al período de cobertura no consumido, al haber desaparecido el riesgo asegurado tras la venta definitiva del vehículo. Asimismo, solicito que se valore si esta práctica resulta compatible con la normativa de protección de consumidores y usuarios y con los principios que rigen el contrato de seguro, evitando que la aseguradora perciba una prima correspondiente a un riesgo que ya no asume. Por todo ello, interesó la intervención de la OCU en defensa de mis derechos como consumidora y para que se promueva una solución favorable a la devolución del importe reclamado. Póliza 3565285
Gestión de siniestros
Se me estropeó el coche en carretera, al llamar a la grúa estuve esperando casi una hora a 40 grados a las 16:00 de la tarde de julio desde que llamé hasta que llegó la grúa, todo esto con mi mujer embarazada. Después de pelear porque nos llevaran en taxi a casa se llevan el vehículo a una campa. Ahí se queda 10 días hasta que lo llevan al taller. Y hoy me dicen que se han equivocado de taller y que va a tardar varios días en llegar. Absolutamente lamentable, y yo sigo sin coche y sin noticias porque nadie se pone en contacto conmigo.
Rembourse-moi, j’ai 31 €
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Impugnación de contrato de financiación y solicitud urgente de documentación
A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Sequra: Yo, María del Carmen Delgado Suárez con NIE Z1464659R, de 67 años de edad, por medio del presente escrito manifiesto mi absoluta disconformidad con una financiación que figura a mi nombre por un importe aproximado de 5.650 €, destinada al pago de un máster del que no soy alumna ni beneficiaria. Quiero dejar constancia de que no he firmado ningún contrato de financiación ni he autorizado conscientemente la contratación de dicho préstamo. Yo no he recibido el servicio financiado ni he prestado mi consentimiento para asumir una deuda de estas características. Por todo lo anterior, solicito de forma urgente: Copia íntegra del expediente de financiación. Copia del contrato y de cualquier documento donde conste mi supuesto consentimiento. Copia de la firma manuscrita o electrónica, grabaciones, códigos de verificación, direcciones IP o cualquier otro medio utilizado para formalizar esta operación. La apertura de una investigación interna sobre la contratación de esta financiación. Asimismo, comunico formalmente que impugno la validez de este contrato al considerar que no ha sido suscrito con mi consentimiento. Quedo a la espera de una respuesta urgente y me reservo el ejercicio de cuantas acciones legales sean necesarias para la defensa de mis derechos. Atentamente, María del Carmen Delgado Suárez DNI/NIE:Z1464659R Teléfono:643092227 Correo electrónico: mcds240159@gmail.com Fecha: 27/07/2026
Cobro indebido sin mi autorización
Quiero que me devuelvan los 90€ que me han quitado. Gracias
MASTERCREDI
Hola Buenas tardes, el día 11 ó 12 de Julio de este año en curso estaba en la búsqueda de un préstamo y aparecen simultáneamente entidades varias y entré en esta en su página web de la marca comercial MASTERCREDI , que pertenece a la empresa CREDALISTA SL , con CIF B10517787, y domicilio en CALLE SERRANO 93-PLANTA 1- 28006-MADRID y para la comprobación de datos, te solicitan los datos de tu IBAN de tu cuenta para tener más posibilidades a acceder a un préstamo como el número de tu tarjeta bancaria garantizando que no habrán cargos. Cuando a los minutos me llegó un cargo de €0.99 y hoy a fecha 26 de Julio se han cobrado €30.99 como concepto MASTERCREDI . He intentado ingresar a la página como bien indica darte de baja de la suscripción o de desestimiento y al momento de descargar el formulario sale error, es decir no dejan hacer la gestión lo cual me parece estar obligado seguir inscrito sin ninguna autorización alguna en dicha página figuran mis datos personales y una tarjeta virtual MASTERCAD con el número de mi tarjeta con nombre y apellidos Yo no autorize ni estoy en condiciones de pagar por acceder a una página como exigirme pagar las próximas cuotas que han señalado en 12 meses. Agradeceré que la empresa me haga la devolución de dicho cargo, al mismo tiempo permitir gestionar mi cancelación de suscripción y los cargos indebidos estoy en mi derecho porque en ningún momento indicaron al seguir en su web que esto tenía un coste por navegación, ni hacer cargos a los 15 días ni mensualmente.
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