Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. A.
25/07/2026

No me lo hacen

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. D.
24/07/2026

Problema me cobran un dinero 33€ no sé porque

Hola. Solicito la cancelación inmediata de todos los servicios, suscripciones y servicios adicionales asociados a mi cuenta y a mis datos personales. No deseo mantener ninguna suscripción activa ni recibir nuevos cargos. Les solicito confirmación por escrito de la cancelación y que no se realicen futuros cobros por servicios adicionales. Y tambien la devolución de los 32€ que me cobran ni se porque ni para que gracias…

Resuelto
L. R.
24/07/2026

aire acondicionado

El día 20 de junio abrimos un parte ,sin ningún motivo un aire de 5 años deja de funcionar ,llamamos a un técnico y nos comenta que por una subida de tensión las placas y el compresor está roto ,en el Telegram de mi pueblo aparece que días antes hubieron cortes de luz y problemas en la red eléctrica y justo es en la calle donde da mi garaje y está mi aparato ,llamo al seguro ,me mandan a un perito el cual me dice que el no puede hacer el peritaje pues ve conveniente hacer un reconocimiento insitu y el está fuera de mi provincia ,me llama otro de cerca de mi pueblo y decide hacer un peritaje con video llamada ,me dice que le enseñe donde están las características del aparato ,sin abrir y ver nada ,decide que su informe la rotura es por desgaste ,le mando informe de quien si vio el aparato y pantallazos de los problemas en la red , haciendo caso omiso y dictaminado y contradiciendo a quien realiza un trabajo como el no realiza ,solito un nuevo peritaje o un perito neutral realizara el trabajo que no se hizo , haciendo uso de mis derechos .y puesto que hacen caso omiso a la información remitida perteneciente al ayuntamiento.mi garaje es calle maestro Chapí

Cerrado
S. S.
24/07/2026

El 30 junior 2025 SEQURA WORLDWIDE me hicieron un financiacíon de un billete de vuelo con Iberia

Llamé varias veces à SEQURA WORLDWIDE para cancelar la financiacíon del billete vuelo con IBERIA que me confirmaron que no tiene codigo reserva ny un numéro de seguimiento. SEQURA los meses que me cobraron en mi cuenta de banco deberian devuelvermelo como no habia numéro de reserva del billete de vuelo que me hicieron SEQURA me niego à siguir pagando como la financiacíon SEQURA no quieria cancelar cada mes comiciones. Yo llamé para que soluciónes este problema pero hasta hora nada no se de SEQURA o IBERIA à quien. lo malo es la empressa SEQURA WORLDWIDE me ficharon demorad en systema pubico como debo pagarles. Tengo la prueba que el contrato no tiene codigo de reserva la compagnia IBERIA me lo confirmaron.

Resuelto

Retirar la titularidad de mi difunto marido de las cuentas

Mi reclamación es la siguiente, después de varios meses perdiendo el tiempo en las oficinas del banco santander, entregando toda la documentación solicitada por testamentaria me resulta imposible retirar la titularidad de mi difunto marido de las cuentas que tenemos en común. He enviado toda la documentación por mail y en persona en la oficina, mi sorpresa es que al mail me contestan que la entrega de documentación está fuera de plazo ( no se a que plazo se refieren ya que pasan dos días desde que me piden los papeles hasta que los mando) y en la oficina me dicen que tienen que buscar los papeles que entregué una vez que yo los reclamo (para iniciar nuevamente el trámite por mi cuenta) y que no pueden hacer nada, todo esto en unos tres meses de reclamaciones que no llegan a termino. El hartazgo y el agotamiento me hace escribir aquí como último recurso, siendo exempleada y jubilada de banca, del banco Santander precisamente, hace que este tema me irrite más aún si cabe. La testamentaria está a nombre de Luis Carlos Barrientos Porras con DNI 45700353C y mi nombre es María Jesús de Cabo Mosquera con DNI 34243213P

Cerrado
A. M.
24/07/2026

Dicen que los ha mandado Caixa, y es mentira. Caixa me ha dicho que los denuncie

Me llaman 20 veces al día, diciendo que llaman de parte la Caixa, y cuando hablo con la Caixa me dicen es mentira, que ellos no han dado órdenes ninguna. Es más ellos mismos me dicen que los denuncie

Cerrado
I. M.
24/07/2026

SAREB y Aliseda suben el precio tras comunicar la aprobación de la oferta

El 25 de mayo de 2026 visitamos una vivienda propiedad de SAREB y comercializada por Aliseda, situada en calle Asteroide n.º 1, puerta 23, Almería. En ese momento, el precio publicado era de 335.000 euros. Tras varias negociaciones, el 18 de junio de 2026 presentamos formalmente una solicitud de compra por el precio íntegro de 335.000 euros. En el documento consta la identificación completa del inmueble, la referencia interna OP-2496940, el precio ofertado y la financiación prevista por el 100 % del importe. Ese mismo día, la agente comercial de Aliseda encargada de la operación nos comunicó por escrito mediante WhatsApp: «Ya lo tienes aprobado, ahora en cuanto esté en reserva en trámite». Al comprobar que en la plataforma no aparecía habilitada la opción para formalizar la reserva, preguntamos expresamente qué debíamos hacer. La agente verificó que todavía no aparecía disponible y al día siguiente nos indicó: «Aún no está pasada a reserva» y «En cuanto lo esté os aviso». Por tanto, la información que recibimos no fue que la oferta estuviera pendiente de aprobación, sino que ya estaba aprobada y que únicamente faltaba que el sistema permitiera formalizar la reserva. Confiando razonablemente en esa comunicación, iniciamos las gestiones con nuestra entidad bancaria para obtener financiación por el 100 % del precio y dejamos de valorar otros inmuebles. Durante las semanas posteriores, la vivienda permaneció publicada por 335.000 euros, mientras otros inmuebles gestionados por la entidad habían incrementado sus precios. Sin embargo, nunca se nos permitió formalizar la reserva ni se nos notificó de manera clara el rechazo o revocación de la aprobación comunicada. Posteriormente, la plataforma pasó a mostrar la indicación «Reserva cancelada», pese a que nunca tuvimos la posibilidad de efectuar el pago de la reserva. Poco después, el precio fue incrementado unilateralmente de 335.000 a 352.000 euros. Tras numerosas llamadas y reclamaciones se abrió la incidencia INC1335523. Finalmente, SAREB ha rechazado nuestra reclamación limitándose a indicar que el precio actual es de 352.000 euros, sin explicar: — por qué la agente de Aliseda comunicó que la oferta ya estaba aprobada; — por qué no se habilitó la formalización de la reserva; — qué reserva fue supuestamente cancelada si nunca pudimos constituirla; — quién decidió dejar sin efecto la aprobación comunicada; — ni por qué el inmueble aumentó 17.000 euros mientras nuestra operación permanecía pendiente. Somos conscientes de que la solicitud formal indica que no genera por sí misma un derecho de reserva hasta que Aliseda-Anticipa comunique su aceptación. Precisamente por ello resulta especialmente relevante que la propia comercializadora nos comunicara por escrito que la operación estaba «aprobada» y que únicamente faltaba pasarla a reserva. El documento establece además que, una vez aceptada la solicitud, debía facilitarse el correspondiente acuerdo de reserva para el pago del depósito. Consideramos que esta gestión ha sido poco transparente y contraria a la confianza generada durante la negociación. Una empresa que actúa en nombre de SAREB no debería comunicar a unos compradores que su operación está aprobada, mantenerlos durante semanas esperando la reserva y, posteriormente, cancelar el proceso y elevar el precio sin ofrecer una explicación clara y documentada. Solicitamos que SAREB y Aliseda revisen nuevamente el expediente y respeten el precio de 335.000 euros por el que se presentó la oferta y que fue comunicado como aprobado. Subsidiariamente, exigimos una respuesta escrita y motivada que explique el proceso completo, la supuesta aprobación, la falta de reserva, su posterior cancelación y la subida de precio. Publicamos esta reclamación para que otros consumidores conozcan la forma en que se ha gestionado nuestra operación y para solicitar una actuación transparente por parte de SAREB y de su comercializadora Aliseda.

Cerrado
L. P.
24/07/2026

Cobro indebido de una subscripción cancelada

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de eDreams para manifestar mi disconformidad con el cobro de la renovación de una suscripción que había sido cancelada con anterioridad y cuya renovación no he consentido. A pesar de haber cancelado la suscripción previamente, se ha vuelto a efectuar un cargo correspondiente a su renovación. Asimismo, he podido comprobar que, tras realizar la cancelación a través de la aplicación, no se remite ningún correo electrónico ni justificante que acredite la misma, lo que impide al consumidor disponer de una prueba documental de haber llevado a cabo dicho trámite. Tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, se me ha comunicado que no procede la devolución del importe cobrado, ofreciéndose únicamente cupones u otras compensaciones para utilizar en la propia plataforma, solución que no acepto al no corresponderse con mi solicitud. SOLICITO la devolución íntegra del importe cobrado por la renovación de la suscripción, así como la confirmación expresa de la cancelación definitiva de la misma, garantizando que no se efectuarán nuevos cargos en el futuro. Un saludo.

Resuelto
N. A.
24/07/2026
Crediscore

No me he registrado

Hola estaba buscando un minicredito hace dos días metí los datos en logania un buscador de créditos rápidos me pasaron varias ofertas me pidieron el número de tarjeta y cuando vi que me cobraba 0,99€ para subscribirme y leí las letras pequeñas no seguí rellenandolo osea no metí mi número de tarjeta... A raíz de hay quite el formulario y no he vuelto a entrar a buscar ningún crédito más pero justo hoy 24/7/2026 a las 16:30 una empresa que no conozco de nada llamada CREDISCORE.ES me han querido cobrar 0,99€ de l tarjeta que al no haber dinero en la cuenta no se lo han cobrado, no se cómo han accedido a mis datos ya que como os he dicho no la conozco ni ni me he inscrito en ella.

Cerrado
A. B.
24/07/2026

Mala praxis y cobro indebido de comisiones en gestión de herencia e hipoteca (Oficina Areitio, Vitor

Reclamo por la pésima gestión de Kutxabank (oficina Areitio, Vitoria-Gasteiz) en la tramitación de la herencia y cancelación de un préstamo hipotecario de un familiar fallecido. Los hechos: para poder vender la vivienda y cancelar la hipoteca, el banco nos exigió el pago de 73,11 € por la emisión de un simple certificado de saldo del préstamo, condicionando la entrega del documento al pago previo. Según los criterios de buenas prácticas del propio Banco de España, este tipo de certificados —necesarios para la cancelación económica de un préstamo— no deberían tener coste alguno. A esto se suma que, durante todo el proceso, no recibimos ninguna información ni orientación por parte de la oficina sobre los pasos a seguir ni sobre las comisiones que se seguirían cargando en la cuenta tras el fallecimiento. Resultado: meses después, la cuenta —abierta únicamente para gestionar la herencia y la cancelación de la hipoteca— acumuló otros 48,55 € en comisiones de mantenimiento, sin previo aviso. Hemos presentado una reclamación formal al Servicio de Atención al Cliente, que ha respondido justificando los cobros sin apenas hacerse cargo de la nula información y acompañamiento recibidos, así como con contradicciones en las tarifas aplicadas. Vamos a elevar el caso al Banco de España. Si estáis gestionando una herencia con Kutxabank, pedid por escrito toda la información sobre comisiones desde el primer día.

Cerrado

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