Últimas reclamaciones

J. R.
13/06/2026

Inhabitabilidad por humedades graves e incumplimiento de reparación urgente

1. ANTECEDENTES Y FALTA DE MANTENIMIENTO HISTÓRICO Presento reclamación formal de máxima urgencia contra SAREB / SERVIHABITAT en relación con el e y la reclamación por demora Soy la arrendataria de la vivienda afectada, donde resido junto a mis 5 hijos menores de edad, incluido un bebé lactante. Quiero hacer constar que este inmueble se encuentra en una situación de deterioro estructural absoluto debido a la falta total de mantenimiento por parte de la propiedad desde que fue construido. Las deficiencias y el mal estado general eran previos a la firma de mi contrato de alquiler. A lo largo del tiempo, he reclamado estos desperfectos en reiteradas ocasiones a través de los canales oficiales de atención al cliente de Servihabitat, obteniendo siempre silencio administrativo, mentiras y largas sistemáticas como respuesta. 2. EL INFORME PERICIAL DEL 6 DE MAYO DE 2026 Debido a la gravedad de las incidencias reportadas, el pasado 6 de mayo de 2026 acudió a la vivienda un técnico oficial de la empresa colaboradora Grupo Avanza. Este operario realizó un examen de campo y reflejó de forma manuscrita en su parte de trabajo las siguientes deficiencias críticas que comprometen la habitabilidad del hogar: Techo de la cocina: Daños severos provocados por humedad persistente, requiriendo raspar, sanear, emplastecer y pintar un área de más de 2 metros cuadrados de mancha. Aislamiento térmico (Ventanas y Persianas): Constatación de ventanas rotas y muy viejas en los dormitorios que imposibilitan el correcto aislamiento físico. Esto provoca que las estancias alcancen temperaturas extremas (frío insuficiente en invierno y un calor horrible y sofocante en verano). Asimismo, las persianas están rotas e inutilizadas, sin poder subirse. Puerta Principal: La puerta de acceso a la vivienda está en un estado ruinoso y deteriorado (con agujeros perimetrales y pérdida de anclajes de seguridad), comprometiendo directamente la protección del núcleo familiar. Medición de pavimentos: Se tomaron registros para sustituir más de 60 metros cuadrados de tarima, parqué y rodapiés dañados por la humedad en toda la vivienda (salón y dormitorios). 3. AGRAVAMIENTO POR FUGA DE AGUA ACTIVA Y NEGLIGENCIA TÉCNICA En los últimos dos meses, la situación ha derivado en una emergencia de habitabilidad absoluta debido a una filtración/fuga de agua activa originada en la instalación de la cocina. La propiedad envió operarios que procedieron a picar y picar la pared de la cocina, abriendo un boquete de grandes dimensiones. Tras romper la estructura, manifestaron de forma oral que "no encontraban el origen exacto de la fuga" y procedieron a marcharse de la vivienda de forma negligente, dejando la pared rota, el cemento empapado expuesto y las tuberías principales al aire libre sin ningún tipo de protección o precinto. Esta avería sin subsanar está inundando el subsuelo de mi casa de manera ininterrumpida. El olor a humedad dentro de todo el inmueble es actualmente denso, insoportable y nocivo para la salud respiratoria de mis hijos. 4. PERJUICIO GRAVE A TERCEROS Y CONFLICTO VECINAL La inacción continuada de SAREB / SERVIHABITAT no solo destruye mi vivienda, sino que se ha extendido al resto del edificio. El agua filtrada está cayendo directamente de forma continua hacia los pisos inferiores, dañando de forma severa la estructura de las dos viviendas situadas justo debajo de la mía. Dado que la propiedad no atiende mis avisos, los vecinos de abajo —lógicamente desesperados por ver cómo se dañan sus techos— me reclaman las soluciones a mí de manera diaria y continuada. Esto me está generando un grave problema de convivencia y un estado constante de ansiedad e indefensión, al tener que asumir la hostilidad del vecindario por una culpa y una responsabilidad económica y técnica que le corresponde única y exclusivamente al arrendador. 5. PELIGRO FÍSICO Y SANITARIO PARA LOS MENORES DE EDAD La habitabilidad de la vivienda es completamente nula y atenta contra la seguridad e integridad física de los 5 menores de edad: Riesgo de lesiones: A causa de la inundación del subsuelo, la madera del parqué de toda la casa está completamente bufada, podrida y levantada de raíz. Mis hijos ya han sufrido accidentes domésticos, rompiéndose las uñas al tropezar con las maderas astilladas y cortantes que sobresalen del suelo. Inmovilidad del bebé: Mi bebé lactante se ve privado de su normal desarrollo motriz, ya que es imposible permitirle gatear en ninguna habitación debido al riesgo inminente de que sufra cortes profundos o se clave astillas de madera de gran tamaño del pavimento destruido. Riesgo bacteriológico: Toda la pared colindante con la cocina se encuentra completamente tapizada de moho negro y colonias de hongos debido a la humedad interna retenida. Los niños están respirando estas esporas diariamente en un ambiente cerrado. 6. INCUMPLIMIENTO DE PROMESAS TELEFÓNICAS Y SITUACIÓN ACTUAL En una de mis múltiples llamadas desesperadas de seguimiento, el personal de atención telefónica de Servihabitat me aseguró verbalmente que "el presupuesto ya se encontraba aprobado por el departamento técnico" y se me dio la palabra de que en un plazo máximo e improrrogable de 48 horas una empresa de reformas se pondría en contacto conmigo para concertar la fecha de inicio inmediato de las obras. Ese plazo expiró hace semanas. A día de hoy, sigo sin recibir ninguna llamada, atrapada en un absoluto desamparo informativo y sin saber cuándo tienen previsto acudir. He procedido a formalizar una denuncia formal ante los servicios de Consumo de la Comunidad de Madrid, la cual se encuentra actualmente en trámite. Nos encontramos a las puertas del fin del curso escolar, fijado para el próximo 19 de junio. A partir de esa fecha, mis 5 hijos tendrán que permanecer las 24 horas del día confinados dentro de una vivienda insalubre, peligrosa y expuesta a un olor nauseabundo y un calor insoportable provocado por los cerramientos rotos. 7. PETICIÓN FORMAL Ante la flagrante vulneración del artículo 21 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU), que obliga al arrendador a realizar todas las reparaciones necesarias para conservar la vivienda en condiciones de habitabilidad, exijo a través de la OCU: La fijación inmediata, por escrito, de la fecha de inicio de las obras integradas de fontanería y albañilería. La reparación total y urgente de la fuga de agua en la cocina, el cerramiento del boquete y la higienización del moho estructural. La sustitución total del pavimento podrido y levantado para salvaguardar la integridad física de los menores de edad. La reparación de la puerta de entrada y los cerramientos de los dormitorios. Adjunto a esta reclamación un dossier fotográfico completo y los partes periciales de Grupo Avanza que acreditan punto por punto la veracidad y extrema gravedad de esta denuncia. Atentamente,

En curso
M. A.
18/05/2026

Condiciones precarias en piso de alquiler de Sareb

Hace varios meses vivimos en una situación horrible, se dañó el desagüe de aguas fecales y vinieron, lo taparon y conectaron el Vater a donde desaguaba la lavadora… nos pusieron una rosca y tenemos que estar cambiando el tubo de lavadora cada vez que se va a defecar, sale una peste horrible y es insalubre, tengo dos niños pequeños en casa menores… y no nos hacéis caso…Llevamos meses contactando con Servihabitat que es quien gestiona las incidencias de Sareb y no hemos obtenido respuesta, contactamos con Sareb hace un mes y dijeron que contactarían conmigo y nada…

En curso
A. D.
03/09/2025

Falta de respuesta

Estimados/as: Me pongo en contacto con ustedes para explicarle mi situación con el Sareb. En enero de este año compré una vivienda en Villarreal, Castellón al Sareb. Uno de los apartados del contrato, que de hecho la notaría me recalcó, es que la compra se realizaba libre de cargas y que en caso de que las hubiera debía comunicárselo a la API para que ella abriese una notificación al Sareb y me abonasen las cargas que pudiesen existir. Una vez comprado el inmueble, se constituyo la primera reunión de propietarios, cuatro de las ocho viviendas habíamos comprado por el Sareb y todos teníamos esa misma cláusula, mientras que dos habían comprado con anterioridad o bien a la empresa de construcción, o a particular. En la reunión, se nos comentó que haríamos una derrama de 9.000€ (adjunto el presupuesto y el acta) y parte del dinero de esa derrama a pagar entre los 6 vecinos iría destinado a cancelar el embargo que pesaba sobre el edificio por valor de 3.378€. Los vecinos que habíamos comprado al Sareb dijimos que esa deuda era anterior a la compraventa y que a priori por contrato no teníamos la obligación de hacernos cargo. El administrador de fincas externo, nos dijo que todos debíamos poner la cantidad de 1.500€ (9.000€ entre 6 vecinos) y posteriormente reclamar al Sareb. Así lo hicimos, reclamamos al Sareb, cada uno a través de la API que le vendió el inmueble y ninguno de nosotros hemos recibido una respuesta por parte del Sareb. En mi caso, me ha comentado mi API que la notificación esta hecha, que la responsable del Sareb le comunicó la apertura del expediente pero no sabe nada más. Por lo tanto, pasados unos cuatro o cinco meses, he decidido ponerme en contacto con ustedes porque creo que no me pertenece pagar la parte proporcional de ese embargo y me gustaría tener asesoramiento de los pasos que debo seguir. Adjunto en esta reclamación, el contrato de compraventa del piso, los documentos que tengo sobre el embargo, acta firmada por parte de la comunidad, así como el presupuesto detallado de la derrama realizada. Por favor, no duden en ponerse en contacto conmigo si necesitan alguna información adicional. Un saludo y muchas gracias!

Cerrado
S. G.
01/04/2025

No nos hace caso saber

Hola somos inquilinos de la Sareb y tenemos varías incidencias importantes en la cocina una de ellas es que salta el automático de casa cuando encendemos el extractor y otra la resistencia del horno. No podemos usar el extractor al cocinar, también nos hemos tenido que comprar una lavadora porque no nos cambiaron la estropeada. No nos contestan. Calle Ares Del Maestrat 5 Escalera 4 . Paterna . Valencia

Resuelto
E. B.
24/02/2025

SAREB me reclama MI piso

Compré un piso proveniente de la Sociedad de gestión de Activos Procedentes de la Reestructuración Bancaria (SAREB) a un REAL ESTATE en 2020, y desde este momento SAREB me ha venido acosando con reclamaciones judiciales, cartas anónimas en buzón, visitas de representantes legales de SAREB que me exigen que demuestre mi propiedad, los mossos de esquadra con citaciones judiciales, y intentos de allanar mi piso (estando yo dentro!) rompiendo la cerradura de la puerta de entrada por empresas intermediarias encargadas de recuperar el piso y ponerlo a la venta. Ya he escrito a SAREB pidiendo que actualicen sus bases de datos y que eliminen mi piso como un activo suyo. SAREB es un ente kafkiano que no pone ni caras, ni voces ni atenciones humanas y mis comunicaciones no llegan a ningún sitio, pero yo sigui recibiendo amenazas para que abandone mi piso de propiedad.

Cerrado

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