Estimada cliente,
Gracias por contactar con nosotros para comunicarnos su malestar por lo ocurrido.
Lamentamos sinceramente la inconveniencia causada al intentar contactar con nuestro servicio de soporte técnico (942 070 671) y departamento comercial (942 016 134) durante el día festivo del pasado 28/07.
Como indicaba la locución automática, en festivos no disponemos de atención telefónica para garantizar el descanso de nuestro equipo, pero mantenemos otros canales abiertos para ayudarle en todo momento.
De hecho, comprobamos que las incidencias comunicadas por email en esta fecha fueron respondidas y resueltas ese mismo día, confirmando usted para una de ellas que había quedado efectivamente solucionado.
Le recordamos nuestras vías de contacto de atención al cliente, por las que puede enviarnos cualquier comentario, solicitud o queja, para que pueda ser atendida a la mayor brevedad:
Puede escribir agp_experienciaclientes@cegid.como llamar al 942016133.
Gracias por su confianza y comprensión.
Customer Success Team
Cegid ILA – Iberia, Latam África PT
+34 942 016 133
+34 948 198 096 Ext 5
cegid.com
Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario. Contiene INFORMACIÓN CONFIDENCIAL y su divulgación está prohibida. Si ha recibido este mensaje por error, su lectura, copia y uso están prohibidos. Le rogamos que nos lo comunique inmediatamente a este mismo email y proceda a su destrucción. El correo electrónico no permite asegurar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten ni su integridad o correcta recepción. Cegid Spain S.A. no asume responsabilidad por estas circunstancias.
This message is intended for its addressee(s) only. It contains CONFIDENTIAL INFORMATION and its disclosure is prohibited by law. If you have received this message in error, be aware that you are forbidden from reading, copying, or using its contents for any purpose. Please notify us immediately by email and delete it from your system. Email communication does not guarantee the confidentiality, integrity or proper receipt of the messages sent. Cegid Spain S.A. accepts no liability for such circumstances
