Subida excesiva y sin explicaciones

Buenos días. Veo que ya está disponible la facturación del Seguro Combinado de Hogar correspondiente a este año y que se facturará en diciembre. También veo que hay una subida del 10'35% hasta los 477,77€, muy por encima del IPC y sin explicaciones claras. Este año sólo hubo un leve siniestro en la caldera y fui yo el que tuve que buscar profesionales ya que sus trabajadores asociados no trabajan con la marca de caldera que tenemos. Me parece una subida exagerada teniendo en cuenta que llevamos unos 25 años (o quizás más)siendo clientes y nunca tuvieron ni un mínimo detalle por fidelidad. Solicito que se revise la facturación o aún estoy a tiempo de buscarme otra compañía. Un saludo.

Siguen ustedes incumpliendo los plazos, si van a modificar la prima tienen que comunicarlo con dos meses de antelación y no el 17/11 mirando por casualidad el área privada y cuando queda poco más de un mes para la renovación el 21/12 y por tanto el margen legal para decidir continuar o solicitar la baja es de apenas 5 días. Es por ello que solicito la revisión de la prima o consideraré darme de baja y cambiar de compañía. Disculpen.

Estimados Señores: Les informamos que con relación al asunto de referencia que nos han traslado este Servicio de Atención al Cliente dará respuesta directamente al reclamante. Atentamente. Servicio de Atención al Cliente Tf: 900242020 - Fax: 917211632 atencion@santalucia.es ************************* CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD ************************* Este correo electrónico y/o los documentos que lo acompañan pueden contener información confidencial y/o reservada dirigida exclusivamente al uso de los destinatarios. Si Usted no es destinatario (o ha recibido este correo electrónico por error), no está autorizado a copiar o distribuir esta comunicación a ninguna otra persona. Le rogamos nos la devuelva y la elimine de su sistema. ************************* CONFIDENTIALITY NOTICE ************************* This e-mail and/or the attached documents may contain confidential and/or sensitive information for the exclusive use of the addressees. If you are not the intended recipient (or have received this e-mail in error) you are not authorized to copy or distribute this message to any other person. Please return the message to the sender and destroy this e-mail

Buenos días, Necesitamos que nos faciliten el NIF y nombre completo del tomador, para poder tramitar su reclamación. Pueden remitir la información a esta cuenta de correo. Reciban un cordial saludo. Servicio de Atención al Cliente Tf: 900242020 - Fax: 917211632 atencion@santalucia.es ************************* CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD ************************* Este correo electrónico y/o los documentos que lo acompañan pueden contener información confidencial y/o reservada dirigida exclusivamente al uso de los destinatarios. Si Usted no es destinatario (o ha recibido este correo electrónico por error), no está autorizado a copiar o distribuir esta comunicación a ninguna otra persona. Le rogamos nos la devuelva y la elimine de su sistema. ************************* CONFIDENTIALITY NOTICE ************************* This e-mail and/or the attached documents may contain confidential and/or sensitive information for the exclusive use of the addressees. If you are not the intended recipient (or have received this e-mail in error) you are not authorized to copy or distribute this message to any other person. Please return the message to the sender and destroy this e-mail.

Veo que aparece un nuevo importe de 445'06€ en el área de clientes, no niego que sea una rebaja considerable pero no sé si será suficiente, en los 25 años que llevamos con esta póliza jamás recuerdo ningún preaviso de subida de póliza por medio postal, email, etc . Incumplimiento de la ley y solicitud de compensación. Espero su respuesta. Disculpen.