Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad Xfera Moviles S.A.U.,titular de varias lineas con su compañía telefónica.
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en su/s contratos realizados el 19/3/2025 mediante grabación telefónica. Mi disconformidad es porque se pactaron en esa grabación del contrato(Netflix gratuito, descuento de 30€ por contratacion de 4 lineas o mas de 30€, dando esto un total de pàgo de todas las líneas de 84.60€).
M reitero, mi disconformidad es porque se pactaron en esa grabación del contrato(Netflix gratuito, descuento de 30€ por contratacion de 4 lineas o mas de 30€, dando esto un total de pàgo de todas las líneas de 84.60€). Y solo quiero, que se cumpla con lo que se me dijo.
Adjunto los siguientes documentos: contrato de Yoigo
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se cumpla el contrato, pues mi voluntad no es mediar esto mediante OCU y juicios, solo de que se cumpla el contrato y tenga una respuesta apropiada a mi petición.
Sin otro particular, atentamente.
Francisco Fajardo
