Últimas reclamaciones

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE PEUGEOT ESPAÑA (STELLANTIS) Asunto: Reclamación formal y solicitud de reembolso por defecto de fabricación en motor 1.5 BlueHDi (Cadena árbol de levas). DATOS DEL VEHÍCULO: Modelo: Peugeot Rifter 1.5 BlueHDi 130cv Kilometraje actual: 121.266 km MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Por la presente, interpongo reclamación formal tras haberme visto obligado a sufragar de mi bolsillo una reparación derivada de un defecto de diseño y fabricación reconocido por el fabricante en el conjunto de la cadena del árbol de levas del motor 1.5 BlueHDi. El pasado 16/08/2024, acudí al concesionario oficial Citroën debido a un ruido anómalo en el motor, especialmente perceptible en el arranque en frío. Tras la diagnosis, se confirmó que el origen era el estiramiento y degradación de la cadena de distribución de 7mm montada de serie. Siguiendo los protocolos técnicos actuales de Peugeot/Stellantis, la solución técnica dictaminada fue la sustitución de dicho componente por un kit reforzado de 8mm. Esta intervención conllevó un coste total de 2.401,60 € (IVA incluido). Desgloso los puntos clave que sustentan esta solicitud de reembolso: Defecto de Fabricación Oculto: El paso de una cadena de 7mm a una de 8mm es una admisión implícita de que el componente original no era apto para la vida útil del motor, suponiendo un riesgo de rotura catastrófica. Costes Conexos Necesarios: El importe reclamado incluye no solo la cadena, sino todos los elementos que, según los procedimientos oficiales de taller de la marca, deben sustituirse obligatoriamente al realizar esta modificación (juntas, tubos, mangueras, kit de distribución, etc.) para garantizar la estanqueidad y seguridad del motor. Mantenimiento Riguroso: El vehículo ha seguido los planes de mantenimiento previstos, por lo que el fallo no es achacable al uso, sino a una fatiga de material prematura en un componente que debería ser libre de mantenimiento a este kilometraje. SOLICITUD: Solicito el reembolso íntegro de la factura de 2.401,60 € en concepto de reparación de un defecto de origen. Adjunto copia de la factura detallada emitida por el Servicio Oficial donde se especifican las referencias de los recambios originales utilizados. A la espera de su resolución, reciban un saludo cordial.

Reclamación por Producto No Recibido. El día 21/01/2026 realicé un pedido online a la empresa APP Fashion S.L. En la página web figuraba un plazo de envío de 5 a 15 días. El 05/02/2026 recibí un correo electrónico indicando que el pedido había sido enviado. Sin embargo, no he recibido el producto ni se me ha facilitado una entrega efectiva. El 12/02/2026 contacté por email con la tienda solicitando información sobre el pedido. Me respondieron que existía un problema con la empresa de transporte, sin acordar nueva fecha de entrega. Tras varias reclamaciones adicionales sin resultado, el 23/02/2026 comuniqué formalmente por email la cancelación de la compra por incumplimiento de plazos, al haber transcurrido más de un mes desde la realización del pedido. Solicité la devolución íntegra del importe abonado. A fecha 28/02/2026: • No he recibido el pedido. • No he recibido reembolso. • No he obtenido respuesta a mi solicitud de cancelación. El comercio no ha cumplido con la entrega dentro del plazo acordado ni ha procedido al reembolso tras la cancelación por incumplimiento. Solicito la devolución íntegra del importe por producto no recibido / servicio no prestado.

Hola, realicé un pedido el día 4 de febrero de 2026, y estamos ha 3 de marzo y aun no me ha llegado el pedido. Ha pasado un mes y aun no he recibido nada. He estado llamando a atención al cliente de DRUNI seguidamente durante 3 semanas, y nadie me daba una respuesta, me decían que me mandaban la solución por correo por la tarde y no me mandaban absolutamente nada. Incluso la teleoperadora, una de las veces, me colgó para no escucharme mas. Solo pido que me llegue el pedido, o si no se puede, que me reembolsen los 47,38 euros que me he gastado. Pero que me den una respuesta ya.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/01 adquirí en su página web www.banakimporta.com el producto Mesa Lecler. Han pasado 49 días y no lo he recibido aún habiendo indicado durante el proceso de compra que tardaría entre 5/6 semanas hasta su recepción. Hoy recibo un email donde se indica que la fecha prevista de entrega se posterga al 8/04, cuatro meses después de su compra. Adjunto los siguientes documentos: - Email de confirmación de compra. - Fecha en que se iba a entregar SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Juan Carlos Amaro Cisano.

Estimados/as señores/as: En fecha 9/01/2026 me puse en contacto con vosotros ya que la Chimenea Studio LightFire 2000W Chimenea Eléctrica con Marco Blanco que adquirí en su página web estaba defectuosa: emitiendo aire frío en lugar de caliente con lo cual no cumplía la función para la que fué adquirida. Como el producto está en garantía, ejercí el derecho de devolución a pesar de que inicialmente Klarstein intentó evadir su obligación. Finalmente, conseguí que el producto fuese recogido en fecha 10/02/2026 en un punto que me citó el transportista ya que tanto la entrega en su día como la recogida del producto es EXWORKS (cosa que tampoco se me informó de ello). A día de hoy, 3 de Marzo no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días obligatorio y tras seguir requiriéndolo al Fabricante. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: factura, correos electrónicos desde hace 2 meses que empezó todo y foto del albarán de recogida con el dia y hora en captura ya que ni siquiera querían hacerme entrega de ningún documento. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 791,88€. Sin otro particular, atentamente. Victoria A.

Hola, el dia 23.2. 2026 recibi mi pedido de dos pack canapes , pero me faltan dos colchones ( Que incluyen en pack) que hasta hoy que reclame varias veces no han llegado y no hay niguna respuesta por la parte del comercio. Numero de telefono al atencion al cliente que figura . no existe

Estimados/as señores/as: En fecha 21/09/2021 adquirí en su página el producto Emma colchón Orignal 150x200. Adjunto los siguientes documentos, factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 03/03/2026 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

hola realicé un pedido a principios de Enero que nunca llegó pero se cobró. lo reclamé y dijeron el 3 de febrero que lo devolverían pero a día de hoy , nada. Quiero que me devuelvan lo sustraído.

Realicé el pedido de una almohada el 12 de febrero. El 13 lo anulé a través de un e-mail al profesor Abdu de Derila y reclamé la devolución del dinero. Estaba dentro del plazo para la devolución. El 14 me indican cómo devolverlo. . El 19 siguen insistiendo en su envío. El 21 me escriben que lo entrega hoy la empresa iMile y lo dejan bajo el felpudo de mi puerta sin que nadie lo reciba pues yo estaba ausente todo el día. El 21 por la noche vuelvo a escribir a Derila diciendo que vengan a recoger el paquete con la almohada (que no he abierto) y me devuelvan el dinero. Derila sigue mandándome propaganda de su producto sin hacer caso a mi reclamación, pero han cobrado el pago de la almohada. Solicito la ayuda de OCU para que se lleven la almohada y me devuelvan el dinero