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Hola Marcos.
En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día.
Sobre este tema te informamos de que, se ha trasladado al departamento correspondiente, la revisión/actuación sobre la infraestructura objeto de la reclamación.
No obstante, debemos comunicarte que, la modificación de unas instalaciones propiedad de Telefónica de España, S.A.U., es materia excluida de consumo.
Lamentamos sinceramente las molestias que esto haya podido ocasionarte.
Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros.
Atentamente.
Equipo Movistar.
LGE200359782
