Últimas reclamaciones

Realize un pedido el allzone.es el 13/1 a dia 5/2 me dijeron que el envío se esta a procesando a dia de hoy 20/2 sigen sin enviar el pedido la empresa de trasporte ni a recogido el paquete al correo me mandan un mensaje copiado y pegado cuando intente contactar, ahora ya ni responden . al telefono de atención al cliente despues de 15 minutos de espera te cuelgan e llamado 6 veces en distintos horarios 1:30 perdida sus redes sociales tienen los comentarios deshabilitados. El numero de envio es (#287908947) Y el numero de seguimiento que me mandaron el dia 5 es (61000215992086) de la empresa de paquetería GLS a la cual no an echo entrega de ningun paquete en su pagina aparte de tener deshabilitado el chat el boton de cancelacion solo abre una ventana inficandote que llames al numero de atención al cliente el cual nunca cogen . Estoy desesperado ya que ni tengo la tablet que pedi ni el dinero ,era para los estudios de mi hija y ya no se que hacer

Pedido realizado el 18 de diciembre y cancelado el 17 de enero tras varios emails y llamadas mintiendo sobre la entrega. Ha pasado mas de un mes desde la cancelación y siguen mintiéndo con la devolución, que según ellos debió hacerse hace una semana. Les pides justificante de la transferencia bancaria de devolución y te dicen que lo único que pueden es transferir la reclamación a otro departamento. La falta de transparencia y profesionalizada en este tipo de negocios debería tener consecuencias, el dinero del consumidor no se puede retener por otros intereses. Muy oscuro todo esto.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/08/2023 adquirí a través de la plataforma Amazón (vendedor: Fontia Suministros SL ) el producto: Roca A5A9780C00 Colección Even Round - Columna de ducha termostática, Cromado. Adjunto los siguientes documentos:  1.- FACTURA COMPRA 2.-JUSTIFICANTE VISITA SERVICIO TÉCNICO El producto fue instalado correctamente tras su recepción, y ha estado funcionando bien hasta el pasado mes de enero-2025 que empezó a gotear por uno de sus lados, por lo que se contactó en fecha 27/01/2025 con el servicio técnico de ROCA, tras lo cuál, en fecha 29/01/2025 mandaron a un operario del Servicio Técnico Nieves para solucionar el problema. En dicha visita (de la que se adjunta justificante) el operario no pudo solventar el problema, por lo que tras la desinstalación de la columna, dejó cerradas las tuberías del agua de la ducha, y nos dijo que la solución pasaba por cambiar la grifería (columna) completa; ellos se encargarían ese mismo día de solicitar una nueva y cuando dispusieran de ella vendrían a instalarla . Desde entonces, hemos estado contactando telefónicamente al número 933.66.12.66 de la marca ROCA los días 05, 14, 17, 18, 19 y 20 de febrero sin que de momento nos hayan dado solución al problema. También hemos estado contactando telefónicamente con el número 91.865.03.71 del Servicio Técnico Nieves, que nos indican que no les han suministrado el producto y por ello no pueden proceder a su instalación. Llevamos 23 días sin la grifería de ducha, y sin poder hacer uso de la misma. No entendemos cuál puede ser el problema ya que a través de la misma plataforma de Amazón se puede seguir adquiriendo el producto, que dicho sea de paso, sigue anunciándose en la página oficial de ROCA a través de internet, por lo que deben disponer de él, o en su defecto debieran darnos la opción de facilitarnos un artículo actualizado equivalente al nuestro con las mismas prestaciones. En base a lo anterior: Solicito que procedan a sustituir el producto defectuoso que se encuentra en garantía, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, tengo el Toyota Avensis 4..4 ..L y, al mismo se le ha descolgado el techo, se adjuntan fotos. He realizado consulta en varios talleres, indicándome que le suele pasar a este tipo de vehículos, ante lo cual, solicito que Toyota España asuma el coste de reparación del mismo, al ser un problema inherente a los Toyota Avensis. Saludos.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de noviembre de 2024 adquirí en su página web https://sharkerbrand.com/ una sudadera y una camiseta por importe total de 48'99€, que pagué mediante tarjeta en ese momento. Han pasado 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. El número de pedido es #4667. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de la compra y del pago. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

PorPEDIDO PAGADO Y NO ENVIADO ,PIDO ANULACION ,DE PEDIDO NO CONTESTAN NI X EL CHAT NI POR CORREO ELECTRONICO

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido en la página Bricodeco,no me mandaron seguimiento y creo que es una pagina de estefa.Cancele el pedido y me dicen que no puede ser porque ya tengo el pedido en casa ,y es mentira me pone en procedimiento el pedido

El pasado día 10 hice un pedido vía online a Farmaferoles, pedido nr. 771354,. Una semana después, día 17 recibo el paquete, pero el producto es erróneo, no es lo que pedí. He intentado, por activa y pasiva, contactar con la farmacia, con servicio al cliente, etc , pero sin éxito. No cogen el teléfono, no contestan a los mails, etc. El pedido fue pagado por adelantado. Necesito la medicación,, pero no sé qué hacer. Es por ello, que presento reclamación.