Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
19/02/2025

Cancelar pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 01-febrero-2025 adquirí en su página web desigual.com los productos bajo el pedido B007025396. El plazo de entrega estipulado en su web era de 3 días, pero ya han pasado casi 20 días y no he recibido los productos ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. En la web de la empresa de reparto (sending), el pedido aparece en ruta desde el pasado 5 de febrero. Contacté con ustedes el pasado 10 de febrero a través de su chat y correo, solicitando la cancelación y devolución. Ustedes abrieron una investigación con el transportista cuyo tiempo de respuesta estipulado era máximo de 8 días. Al día de hoy sigo sin respuesta todavía. Posteriormente acordamos que pedirían la devolución del paquete al transportista. Sin embargo, el pedido sigue sin serles devuelto y yo sigo sin mi reembolso. Como les comenté, la empresa de transporte tiene muy malos comentarios en sus perfiles de internet. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. G.
19/02/2025

NO HE RECIBIDO EL PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha […13 FEBRERO….] adquirí en su página web […FARMAFEROLES.] el producto […BELTALFATRUS LACA Y FOPROTECTOR ISDIN FUSION...] Han pasado […6….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
X. M.
19/02/2025

Caldera defectuosas

Estimados/as señores/as: En fecha 15/11/2023 adquirí a traves de su distribuidor brico depot el producto CALDERA AGUA A GAS NATURAL 24 KW BEROA HTW. Adjunto los siguientes documentos:  factura El producto ha resultado defectuoso dos veces durante el plazo legal de la garantía, lo que parece se debe a motivos de la baja calidad de sus productos El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de enero adquirí en su página web herbolario medicinal el producto, pre entreno victory Han pasado 21 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. P.
19/02/2025

Me mandan caldera con perdida de agua

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación .Hola buenas compre una caldera nueva de eider biomasa y resulta que esta perdiendo agua ,llame de nuevo a la empresa me mandaron 2 tecnicos y todavia esperando a que me manden otra nueva ,,,,ya que jo estoi sin calefacion de 2 semanas en casa estamos todos mall ,pasando frio ,,,de momento estamos con radiador electrico estamos todos mall en casa mas el nino avise que me mande otra caldera de nuevo pero probada y no con fugas de agua ,y por exemplo aora a mi me toca pagar de 2 veces al fontanero por montar y desmontar caldera ya que la fabrica no los prueba ,,,,,estamos pasando frio y no me permito estando todo el rato con radiadores electrico para calentar una avitacion de la casa mas por el nino que pasa frio ,,,,,no me puedo permitir pagar tanto la luz ,,,,por un culpa de una caldera que compre y que pague ,,,tengo que llamar todos los dias a eider por que siempre me dice que llega la nueva en principio todavia no llego nada y estamos sin calefacción en casa....gracias un saludo

Cerrado
C. L.
19/02/2025

Envie mi conga a reparar

recibieron la conga el 3 de enero desde ese día no se nada, me he puesto 4 veces en contacto con ellos y solo me dicen que están a espera de una pieza. Las ultimas 2 veces me dice que han puesto un reclamación al servicio técnico, pero nadie me informa de mi producto ni me lo devuelven. Quiero una solución. Llevo mas de 45 días sin el producto

Cerrado
G. A.
19/02/2025
Ponsico

No quieren hacerse cargo de la garantía del producto

Estimados/as señores/as: Adquirí en su  empresa el producto ventanas de aluminio. Adjunto los siguientes documentos: factura y emails en los que solicitó la reparación y me indican como me lo tengo que arreglar yo y finalmente me dicen que no quieren venir. Que conste que también me han hecho una llamada en la que me dicen que si vienen me tienen que cobrar, ESTANDO EN GARANTÍA! El producto ha resultado  defectuoso durante el plazo legal de la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. M.
19/02/2025

Collar seresto falso

Después de esperar tres semanas al envío (cuando en la web pone de 1 a 2 días), recibo un collar antiparasitario completamente falso. Las instrucciones son una fotocopia en color. He tenido siempre perro y se nota mucho la falsedad

Cerrado
U. R.
19/02/2025

CUENTA BLOQUEADA

Desde el día 3 de febrero no puedo acceder a mi cuenta de Wallapop, que han bloqueado sin previo aviso y sin dar ninguna explicación del motivo. La cuenta fue creada en 2016 y disponía de casi 1500 valoraciones positivas, dinero en el monedero (unos 250€), así como compras y ventas en curso. He intentado ponerme en contacto con la plataforma en reiteradas ocasiones pero nunca recibo ninguna explicación al respecto. El día 6 de febrero me enviaron un email diciendo que la consulta estaba cerrada con la siguiente referencia ( #14379380) y todavía no he recibido contestación alguna. Me gustaría que me volvieran a activar la cuenta que tanto esfuerzo y tiempo he dedicado y volver a poder hacer uso de la plataforma. Muchas gracias

Cerrado
A. M.
19/02/2025

Garantia

Fecha 25-05-2024 en El Corte Ingles A Coruña compre televisor LG OLED55C36LC Fecha 10-01-2025 pasado medio año el televisor dejo de funcionar ( no se encendía) Fecha13-01-2024 Atención al cliente El Corte Ingles ha abierto un caso de reclamación N:14513571 (¡y luego 7 ! casos más . Ultimo era fecha 13.02.2025 N: 15302339) FECHA 30 -01-2025 el taller " ELECTRONICA LUCENSE SC SERVICEPOINT LG " ( un taller de reparaciones de electrodomésticos de Lugo) han recogido el televisor para reparar. Y fecha 5-02-2025 me han entregado televisor reparado . Han cambiado : ¡¡¡fuente de alimentación, una placa electrónica y la pantalla OLED !!! Lo más importante de televisor. Han montado nuevo televisor. Televisor funciona, pero: -soporte giratorio (que permita girar el televisor unos 10grados a la izquierda y a la derecha ) rasca el mueble - la tapa trasera de televisor esta torcida ,no está ajustada, se mueve . Entre la tapa y el cuerpo de televisor en la parte izquierda se ve un espacio -claridad de imagen y colores no se puede ajustar como en televisor que he comprado Resulta que ahora en vez de televisor fabricado por empresa LG tengo un televisor montado en un taller de electrodomésticos y montado mal. No necesito este televisor y me gustaría que lo cambien por televisor hecho en la fábrica o me devuelvan el dinero. Pero desde que en El Corte Ingles A Coruña han abierto ultimo caso de reclamación no tengo ningunas noticias y no vale la pena llamar a Atención al Cliente del Corte Ingles. Solo van a abrir siguiente número de caso de reclamación. Aleksandr Medvedsky Latsanov DNI: 21752504R Teléf.: 677735331 E-mail: yufalex@aol.com

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