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Bono caducado
Regalo de samrtbox. Con fecha limite Enero2025 para Puy de fu Me dijeron que lo podía utilizar en la temporada 2025.y ahora me dicen q que esta caducada.como venden una caja smarbox en Septiembre del 2024 cuando se caducaba en Enero de 2025
Mal hablado, y mentiroso. Si se puede arreglar sin poner un arnes como dijo el sr. Oscar. Se puede
Estimados/as señores/as: En fecha […] llevé a reparar un […]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobros sin razón
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 19-02-2025 envío una reclamación porque me han cobrado 30.99 sin motivo ninguno de credalitas Adjunto acreditación del cobro: Solicitó la reclamación de mi dinero lo antes posible
cambio movil
Estimados/as señores/as: En el mes de marzo del año 2024 adquirí un móvil sansung que me dió la compañía vodafone por mi permanencia en la misma, aunque en la oferta me ofreció tres móviles, uno por cada numero que tengo con ella, pero solo se envió uno y defectuoso. Tenéis los documentos que negaron la reparación el año pasado tanto de la compañía como de samsung al mes y medio de la entrega del mismo, poniendo motivos diferentes, ya que en uno ponía humedad y el otro documento otro diferente, pero el resultado es que la memoria del móvil estaba dañada porque ese móvil se entregó defectuoso. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible o se suprima el compromiso que tengo con la compañía y se envíen los móviles que ofertaron sin coste. Sin otro particular, atentamente.
No ha habido entrega
El pasado 13 de febrero realizamos un pedido de flores (numero de pedido 80053701) con la expectativa de que se entregaran el 14 de febrero, pagando un cargo adicional por la entrega al día siguiente. Sin embargo, hoy, 19 de febrero, las flores aún no han sido entregadas. Tras ponernos en contacto con la empresa para solicitar un reembolso, la única respuesta que hemos recibido es que tienen una política de no reembolsos por retrasos en los envíos. Es una completa vergüenza que la única respuesta que nos den sea que se trata de su política. Esto no solo ha arruinado un día tan importante, como lo es el 14 de febrero, sino que además nos están causando más estrés al negarse a proceder con el reembolso solicitado. Se trata de un producto perecedero, por lo que no podemos evitar preocuparnos por el estado en el que se encuentran las flores en este momento. Además, no estamos hablando de un simple retraso, sino de una falta de entrega completa. Consideramos que han transcurrido suficientes días para que, en caso de no haberse entregado el pedido, procedan a la devolución del importe abonado, especialmente cuando el servicio contratado no se ha cumplido según lo acordado. Solicitamos una solución inmediata y un reembolso, ya que la falta de entrega y el incumplimiento de lo prometido nos parecen inaceptables.
Problema con un reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de febrero hice un pedido no. JBWRXIIGV, lo recibí el pasado 11 de febrero pero incompleto, no incluyeron el producto Intesreg Plus 14Sbrs de Soria Natural por importe de 16,95€. Desde entonces les he enviado varios correos solicitando el reembolso e incluso he intentado contactar con ellos por teléfono al número 911976608, pero sale una locución y no te pasan con nadie. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación del pago y los correos electrónicos que les he enviado a lo largo de estos días. SOLICITO me hagan el abono correspondiente del Intesreg Plus 14Sbrs de Soria Natural que no ha sido entregado. Ruego me den una respuesta lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Laura Orfila
COMPRA REALIZADA POR WEB, PAGADA , NO RECIBIDA Y NO CONTESTAN AL TELEFONO NI EMAIL DE HERBOLARIO MED
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 26/01/2025 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON REFERENCIA DE PEDIDO HJYSDYZAP por importe de 94,88 € y método de pago: Paycomet [Tarjeta] 01. Pago aceptado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de máximo 14 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco. También envié el pasado Jueves un correo a incidencias@herbolariomedicinal.com como indican(herbolario medicinal) en otros sitios de internet en los que también comenta la gente no contenta con ellos. Por supuesto no he tenido respuesta alguna SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TARJETA QUE ME HICIERON EL CARGO). HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente.
Bloquean cuenta sin dar razones
Hace dos dias que me bloquearon la cuenta, sin dar razones. Tengo compras, ventas y cobros pendientes y no me dan soluciones. Solo emails repetitivos automaticos. Estan jugando con mi dinero, y haciendome quedar mal con los potenciales compradores con los que estaba interactuando. Exijo se me den respuestas y que desbloqueen la cuenta para poder combrar. Tambien he realizado una compra por 190 euros de un purificador de aire, ya la he pagado y no puedo saber en que estado esta dicha transaccion. Es una verguenza lo que estan haciendo.
No entregan productos pero tampoco cancelan
Pero experiencia en compras online,con más de 25 años. Compré el día 26-01-25 después de varios retrasos para la entrega,un día me llama el repartidor que no puede hacer la entrega..a la semana me llama de nuevo que no puede entregar tampoco, solicito que cancele la entrega y compra para reembolso,pues a la semana me llama que ese día me lo llevaban una nevera y lavadora,le pido de nuevo que cancele,pero no cancele cecotec dice que hasta que no llegue a su almacén la mercancía no cancela y no hay reembolso.con la empresa de logística Rhenus no hay forma de contactar,llame a todas sus delegaciónes y no hay servicio al cliente(una vergüenza esta empresa) Ahora estoy en el limbo,como la empresa de transporte no hace su función y cecotec no hace nada tampoco. Yo sin productos y sin mi dinero 598€. Si. Duda peor experiencia en compras online
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