Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26/01/26 adquirí en su página web varios productos con el número de pedido 2692026013186, entre ellos: el producto Jersey de hombre de ochos con cuello redondo y camisa de hombre de cuadros vichy manga larga, ambos de la marca Harper & Neyer. El día 29/01/26 recibí la camisa pero no el jersey, sin embargo, ambos aparecían como entregados en la web. He llamado al servicio de atención al cliente varias veces para reclamar la entrega del jersey. Viendo que no me iban a entregar el jersey que nunca se entregó, solicité el reembolso del mismo. El 26/02/26, un mes más tarde del pedido, recibí el abono de la camisa. Es un error porque el producto que he declarado siempre en las comunicaciones telefónicas con el servicio de atención al cliente que no he recibido es el jersey. Ese mismo día volví a llamar para comunicárselo, y abrieron otra incidencia Nº Caso: 22361957. Por favor, SOLICITO que se efectué de manera inmediata el reembolso de 39€ del producto que nunca he llegado a recibir, el Jersey de hombre de ochos con cuello redondo del pedido 2692026013186, al mismo número de cuenta/tarjeta de pago con la que se realizó el pedido. Sin otro particular, atentamente.

Hola realicé un pedido el pasado 25 de febrero y aún no me ha llegado. Solo tengo un email que me dice que se han quedado sin stock. Después, he encontrado en este y otros foros que es un engaño. Compré el anillo porque se lo regalaron a mi hija y se rompió a la semana, ya que es de plástico y no de plata como prometen. Necesitaría que me llegase o el reembolso.

Buenos días, Mi nombre es Llanos Velasco, con fecha 11 de febrero de 2025, recibí mi caja trimestral con cinco prendas correspondientes, de las cuales me quedé solo dos, dos jerseys. Y cual fue mi sorpresa, cuando el día 27 de febrero, casi 15 días después y tras haber realizado la devolución, recibí un email, diciendo que me reajustaban el precio de mi caja, dando a entender que unas zapatillas que yo había metido en el paquete no les habían llegado, no siendo el reajuste por el precio de las zapatillas, sino por el precio de las zapatillas, más los dos jerseys que ya había pagado, haciendo un total de más 130 euros. Y dado que es imposible hablar con ustedes, me veo obligada a solicitarles por aquí el reembolso de dicho dinero cobrado de más y que se me pueda explicar que pasó con dicha devolución, porque yo devolví las tres prendas restantes. En caso de continuar sin respuesta por su parte, me veré en la obligada a interponer la demanda correspondiente, alegando que no reconozco ese cobro realizado (ya que no lo reconozco), algo que no me gustaría, ya que estaba bastante contenta con sus servicios y me había ayudado a verme algo mejor. Un saludo LLANOS VELASCO ALBERCA

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de enero de 2026 inicie una incidencia por mal funcionamiento de mi Cecofry Full Inox Pro 5500, comprada el dia 19/09/2025, estando en garantía. El transporte paso por mi domicilio para recogerlo al día siguiente, el 14 de enero de 2026. El día 20 recibo un sms de que la freidora ha tenido entrada en sus instalaciones, a lo que llamo para ver que sucede desde el 14 que lo recogieron. No hay información alguna. Al no tener noticias, el día 26 y 27 me pongo en contacto con ustedes nuevamente. El día 26 fueron 19 min de llamada para decirme que no había información y que no sabían decirme que sucedía. El 27 me comentan que el día 20 de enero entró en sus instalaciones y por lo tanto en el taller el día 20, que disponen de 30 días para su reparación y que espere. El día 29 me vuelvo a poner en contacto y se me cuenta que hay un mes para efectuar su reparación y que se hace según van llegando los artículos al taller, que van con un poco de retraso (ahi ya tengo por un lado lo que ya me habian dicho y un poquito mas). El día 9 de febrero vuelvo nuevamente a llamarles y ya me dicen que el día 4 pidieron un repuesto y que hay que esperar. Al fin el día 13 recibo en mi casa la freidora. La caja venia toda golpeada y para mi sorpresa al sacarla viene toda ella llena de suciedad, sin montar una parte y el frontal todo rozado. Inmediatamente saco fotos y les contacto. Muchas disculpas, que les adjunte las fotos y que buscaran solución. Tengo que volver a mandar el paquete que el mismo día quedo preparado. El transporte vendría el martes con un WhatsApp que dice: "La recogida se realizará durante todo el día en las franjas horarias de mañana de 9 a 14 o de tarde de 15:30 a 19:30" Después de estar todo el día pendiente, nadie apareció (porque ni siquiera son capaces de al menos decir si vienen de mañana o de tarde, pendientes de ellos y los inconvenientes que ello supone). Al día siguiente vuelvo a ponerme en contacto para ver que pasa y que darán nuevamente la orden. Finalmente el día 18 lo recogen y el día 20 de febrero me notifican que está en sus instalaciones. Esta vez el transporte tardó menos. El día 24 contacto para saber que pasa, ya que es un SAT que vuelve allí por segunda vez por una falta de revisión o comprobación y la respuesta es que no ha habido tiempo para verlo. Hoy día 2 de marzo, nuevamente llamo, y que se reclamará pero que hay un plazo de 30 días para su reparación. Que decir que me parece lamentable, vergonzoso y de muy poca profesionalidad la situación, que llevo desde el 13 de enero sin mi articulo, corriendo la garantía y comprobando la falta de rigurosidad de la marca como la total y absoluta falta de trazabilidad de lo que hacen. Puedo entender que la primera vez el procedimiento sea así, pero ya una segunda vez, por causas ajenas totalmente a mi, el servicio técnico sea tan deficiente. Adjunto las fotografías de como llegó mi articulo. SOLICITO se me mande una Cecofry Full Inox Pro 5500 nueva, ya que aunque esté reparada, no acepto que se devuelva en las condiciones en las que la recibí de rozada y en la mayor brevedad ya que esta situación deja mucho que desear, tanto de marca como de imagen de marca Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias os escribo ,ya que recientemente (23 febrero 2026 ) me bloquearon la cuenta de Wallapop por tener publicado en mi perfil 1 carta Proxy de Pokemon con el mensaje de que estaba prohibida la venta de ese tipo de articulos apesar de que aun a dia de hoy me encuentro cientos de articulos publicados similares pero bueno ... lo que reclamo es que tenia un saldo positivo en cuenta de 170€ el cual me pertenece y hasta donde tengo entendido no pueden quedarselo por lo que solicito que me hagan el ingreso y devolucion de mi dinero intente contactar con ellos pero no me dan respuesta ninguna supuestamente con diferentes casos que intente abrir y nada no me responden

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la devolución del producto con referencia C01560105273 a través del método que ustedes indican en su página web. Sin embargo y tras varias comunicaciones con ustedes vía electrónica, adjuntándoles el número de referencia de la devolución de CYCLEON 816091503 y número de pedido 00087000004612352315 en el punto Celeritas; me indican que no voy a recibir el reembolso del producto devuelto. En la página web de celeritastransporte.com con el número de pedido puede verse que el envío se entrego en el almacén de destino de nike. SOLICITO el reembolso inmediato al número de cuenta/tarjeta con el que se realizó el pedido C01560105273 del importe que costó de 43,99€. Sin otro particular, atentamente.

Hola compré un sofá en esta tienda y ha sido un engaño total ellos después de tantas llamadas lo reconocieron y me hicieron un pedido de todos los cojines nuevos y llevo más de un mes esperando y siempre que llamo me dice que hay una incidencia,no aguanto más mentiras cuando es un tema de confort diario ya que por desgracia tenemos problemas de huesos

Estimados/as señores/as: En fecha 23/01 adquirí en su página web Farmaferoles dos productos, Gestagyn y Dermatrix por valor de 61,57€. Han pasado 37 días desde que realicé el pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He llamado en diversas ocasiones y contactado con ustedes por correo y tan solo recibí una respuesta hace 2 semanas indicando que esa semana me llegaría sin ningún tipo de explicación. Aún así, el pedido sigue sin llegar. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto captura de los siguientes documentos: pedido realizado, correo enviado solicitando la entrega del pedido, respuesta recibida y nuevo correo enviado. SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/25 adquirí en su página web el producto baliza de emergencia inteligente. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. pese a mi intento de comunicación via correo. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto copia del correo y extracto del pago. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Víctor M. Blanco

Hola a la atención de OCU. Hice un pedido el 10 de febrero del 2026, a la tienda Online Temun y aún no me han entregado mí pedido. Reclamo mí pedido, no la devolución de momento. Necesito lo que pedi y aún no me ha llegado, y me decían que estaba en reparto desde el 12 de febrero pero que por la zona estaba en reparto el 25 de febrero del 2025. Adjunto modelo de reclamación y capturas de pantalla, del pedido con la compañía de reparto que es MRW y Temu.