Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [10/09/2025…….] adquirí por su aplicación la oferta del 3 x 2 que ofrecían. Ha pasado casi un mes desde que recibí el paquete con los productos y uno de ellos no lo recibí. Os he enviado miles de correos, no respondéis mis llamadas y en tienda física tampoco sois capaces de solucionarlo. Os adjunto el ticket que recibí junto con el pedido para que observéis los productos que recibí en comparación con lo que pedí. SOLICITO se me haga entrega del producto o exijo una solución inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/10/2025 adquirí en su página App Primor 9 productos y solo me llegaron 7. Han pasado 22 días y no he recibido los dos productos que faltan. Estos son los dos productos: - EAU DE ORANGE CONCENTRE 100 VAPO 100ML - CORRECTOR DEBORAH MILANO 24 ore perfect Adjunto los siguientes documentos: factura correspodiente al pedido 952040742, fotografias de los productos que llegaron, de la caja y de la etiqueta de la empresa de logistica. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/08/2025 llevé a reparar un televisor el cuál me entregaron reparado a nivel de funcionamiento pero me lo devolvieron con un golpe el cuál estropeó toda la pantalla. Hemos intentado reclamar esto pero nos indican que el televisor se entregó sin golpe. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito una solución a este problema. Necesitamos que se hagan cargo de la reparación nuevamente de la televisión o bien, que nos realicen un reembolso del importe total. Adjunto fotocopia de la factura. Sin otro particular, atentamente.

Por medio del presente, formulo reclamación por el defecto de conformidad de la reparación realizada en Agosto de 2023 en sus instalaciones, consistente en la sustitución de la Unidad de Mando del sistema ABS/ESP (ref. 2383942) de un vehículo Ford C-MAX de 2017. Así como poner en conocimiento un fallo de carácter crítico y reiterado de la pieza instalada tanto en mi vehículo como en otros de la marca FORD. Existen más casos y antecedentes como el de la siguiente reclamación pública: https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/fallo-grave-de-seguridad-en-el/63f22b53fe907b6f37 Exposición de los hechos: - En Agosto de 2023, y al amparo de la garantía del vehículo, su taller oficial VEDAT MEDITERRÁNEO reconoció la existencia de un defecto en la Unidad de Mando original y procedió a su sustitución de forma gratuita (UNIDAD DE MANDO Ref. 2383942) así como de otros componentes del sistema de frenos, tras una avería grave que dejó los discos de freno ardiendo. - En Octubre de 2025, la misma pieza que ellos instalaron como solución en 2023 (Unidad de Mando, ref. 2383942) volvió a fallar de forma idéntica, teniendo que ser sustituida de nuevo en un taller oficial. En esta ocasión, y alegando una garantía de piezas de solo un año, se me cobró la cantidad de 1.156,36 € por la nueva (sin IVA). Un total de 1.719,85 €. Fundamentos de la reclamación: Considero que la falla repetida en un plazo de 26 meses de un componente crítico, de alto coste y de naturaleza claramente duradera, demuestra que la pieza instalada y/o la reparación realizada en Agosto de 2023 ADOLECÍAN DE UN DEFECTO DE CONFORMIDAD. Una duración tan breve para este tipo de componente no se ajusta a la duración mínima que cualquier consumidor podría esperar de una reparación realizada en la red oficial del fabricante. Es fundamental destacar que el componente en cuestión, la Unidad de Mando del ABS/ESP, no es un elemento secundario o de confort, sino un componente crítico de seguridad activa del vehículo. Este defecto en la pieza tiene un riesgo real re accidente, pudiendo provocar la pérdida de control del vehículo y de los frenos o frenar de forma involuntaria. El hecho de que la misma pieza, instalada por talleres de la red oficial, haya vuelto a fallar de forma idéntica en un plazo tan corto, es un indicio claro de que la unidad de mando instalada en 2023 ya presentaba un defecto o no era apta para su función. Asimismo, el fallo descrito no constituye un caso aislado, sino que afecta a numerosos vehículos de la marca Ford equipados con el mismo sistema de frenos ABS/ESP. Diversos usuarios han reportado averías idénticas, tanto en el modelo Ford C-MAX como en las gamas Ford Tourneo Courier y Ford Courier Connect, donde el mal funcionamiento del módulo ABS provoca bloqueos imprevistos, frenadas autónomas y sobrecalentamiento extremo de los frenos, con riesgo real de accidente. Existen testimonios y reclamaciones públicas en foros especializados y plataformas de consumidores que reflejan la repetición sistemática de este fallo, sin que el fabricante haya reconocido oficialmente la existencia de un defecto de diseño o fabricación, ni haya emitido una campaña de revisión preventiva. Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. Que se investigue el origen y alcance de esta anomalía, dado que afecta a la seguridad activa del vehículo y puede comprometer la integridad de los conductores y ocupantes. 2. Que se requiera a Ford España una explicación técnica formal y, en su caso, se ordene una campaña de revisión obligatoria y se extienda la garantía de dicha pieza a un mínimo de 3 años con el fin de garantizar la seguridad de los usuarios. 3. El reembolso a los afectados, así como los importes abonados por mi en la reparación de Octubre 2025 directamente relacionados con el fallo.

Buenas tardes: En el presente año 2025 entré en la página web de la marca Dyson para adquirir el Cepillo con número de Referencia 966608-03 para mi máquina Dyson Eye Heurist 360. El producto figuraba en la web como "agotado". Esperé un mes aproximadamente para volver a consultar si ya estaba disponible y no. Entre tanto la aspiradora no puede funcionar porque se atasca constantemente ya que el cepillo que tiene ya está desgastado. Hablamos de una máquina de un precio más que considerable, ronda los 1000 €. Me puse en contacto con Dyson, constan en sus registros, en más de 5 ocasiones, con el servicio de Atención al Cliente, que después de mantenerme en espera por más de 1 hora de tiempo total, pidiéndome en cada conexión el número de serie de la máquina y todos mis datos personales, me dicen que lo sienten, pero que están trabajando para que la pieza esté disponible lo antes posible. También les he contactado por Instagram en varias ocasiones y la respuesta ha sido la misma en todos los casos. Estamos a finales de octubre y la pieza continúa sin estar disponible en la web. Yo esperaba que Dyson me facilitase, entre tanto, una máquina de préstamo para poder utilizar entre tanto, llevo casi un año con ella parada, pero no me han dado solución alguna. Se mantienen en la misma posición de decir que están trabajando en tener la pieza a disposición. Entre tanto, no puedo vender la máquina, puesto que está inservible para el que la adquiera, y económicamente adquirir otra aunque sea de inferior precio haría que tuviese en caso de volver a tener la pieza, que ronda los 40 € (37€) dos máquinas que no necesito, sólo necesito una. Me he visto, por tanto, en la obligación de poner esta Reclamación ante este Organismo.

Hola te dicen que te hacen ofertas y lo único que hacen es cobrarte 18 euros al mes sin meter ni la tarjeta de crédito creo que es completamente ilegal cuando no informan del cobro

Realicé un pedido y la calidad no es la que se aprecia a en la fotografía. Me dicen que no aceptan devoluciones de productos rebajados cuando todos lo están en Suu página. La calidad del producto es pésima. No quiero vales de descuento, solicito reembolso total

HOLA, REALICÉ UN PEDIDO DE DOS PARES DE BOTAS EL DÍA 2 DE OCTUBRE DE 2025. EL DÍA 8 RECIBO UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO DICIENDO QUE SE RETRASARAN EN LA ENTREGA Y "COMO MUCHO TARDARÁN ENTRE 2 A 6 DÍAS HÁBILES", PALABRAS TEXTUALES DEL MENSAJE. ESTAMOS A DÍA 26 DE OCTUBRE Y DESDE ENTONCES NO HE RECIBIDO MÁS RESPUESTA A PESAR DE QUE LES ESCRIBO POR WHATSAPP Y POR CORREO ELECTRÓNICO. ADEMÁS EN REDES SOCIALES Y OTRAS PÁGINAS DE RECLAMACIONES HE VISTO QUE HAY MUCHAS MÁS QUEJAS SOBRE ELLOS.

Me dirijo a ustedes para solicitar el reembolso de la cantidad abonada a esa empresa en la fecha y forma que a continuación se detalla: 21/08/2025: Se realiza el pago de 31,75 euros mediante Bizum para la compra de un pack 3X2 de Crema De Cacao Bio Alecosor Soria Natural. Pedido con referencia: LYAZHHMGF 30/08/2025: les escribo para interesarme por el estado del envío (sin respuesta). 08/09/2025: les solicito el reembolso por haber transcurrido un tiempo más que razonable. 09/09/2025: me informan que se va a proceder al reembolso (el mismo no se ha producido) 22/09/2025 y 26/09/2025: les solicito el reembolso en dos ocasiones. En la última les informo que veré obligado a acudir a los servicios de defensa del consumidor. A tenor de lo indicado, SOLICITO que se proceda al reembolso a la mayor brevedad, de forma previa a iniciar cualquier otra acción que a mi derecho convenga. Adjunto capturas con información sobre las comunicaciones y el pedido. Gracias por su atención. También se ha dirigido la misma reclamación a HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones, pues parece que son la misma empresa.

Me dirijo a ustedes para solicitar el reembolso de la cantidad abonada a esa empresa en la fecha y forma que a continuación se detalla: 21/08/2025: Se realiza el pago de 31,75 euros mediante Bizum para la compra de un pack 3X2 de Crema De Cacao Bio Alecosor Soria Natural. Pedido con referencia: LYAZHHMGF 30/08/2025: les escribo para interesarme por el estado del envío (sin respuesta). 08/09/2025: les solicito el reembolso por haber transcurrido un tiempo más que razonable. 09/09/2025: me informan que se va a proceder al reembolso (el mismo no se ha producido) 22/09/2025 y 26/09/2025: les solicito el reembolso en dos ocasiones. En la última les informo que veré obligado a acudir a los servicios de defensa del consumidor. A tenor de lo indicado, SOLICITO que se proceda al reembolso a la mayor brevedad, de forma previa a iniciar cualquier otra acción que a mi derecho convenga. Adjunto capturas con información sobre las comunicaciones y el pedido. Gracias por su atención