Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. L.
19/02/2025

Sin asistencia após venda

Estimados/as señores/as: Yo personalmente compré un coche con 5 años e estoy a pié , me dejarán 1 mes esperando por el coche ya pagado y ahora con 9 meses pierde gasoil e me dicen que van a ver se está na garantia ,,,, personalmente estoy disgustado super disgustado.. Cuando foi aprovado el crédito m pedirán 300€ para assegurar el coche ,Al final ya estava assegurado con el crédito e www dinero non o devuelveran , tuve que pedir yo la documentación porque me ellos non ma enviaban, la provisional caducaba e una após otra , És el 6° coche que compro y en ocasión plus nunca más , comprar un coche e estar siempre con problemas non , Ando a pie e compré un coche con esto digo todo e con muitíssimas dolores de cabeza..

Cerrado
J. D.
19/02/2025

NO ES LO QUE COMPRE Y ADEMAS EL SERVICIO NO FUE EL 14 DE FEBRERO

Lo que compre, que aparece en la foto, no tiene nada que ver con lo que recibí.. Se parece un huevo a una castaña y me siento engañado. Además, pedí que el envío fuera el 14 de febrero y lo enviaron el 13. Poca sensibilidad. No se lo recomiendo a nadie. Les he pedido la devolución del importe y me envían un código para la proxima compra con descuento, como si fuera a volver a comprar a alguien que me ha timado, no cumpliendo con lo comprado ni con la fecha de entrega. Reclamo el importe total del pedido #80042233, que asciende a 67,70€.

Cerrado
J. G.
19/02/2025

Artículo defectuoso en 1 mes aproximadamente

Estimados/as señores/as: En fecha 30/12 adquirí a través de la web un par de botas marca Munich G3. Dicho producto no fue utilizado hasta la segunda semana de enero. Con un mes aproximadamente de uso, a razón de 2 horas x 2 días por semana, ha comenzado a rajarse el material en la unión con la suela. Siguiendo indicaciones del personal de la tienda, realicé la reclamación a través de la web. Mi sorpresa fue que sólo 2-3 minutos después recibí un email informando del cierre del caso, denegando la garantía (entiendo que sin consultar al fabricante...). Adjunto los siguientes documentos: -Factura -Email denegando garantía -Imágenes del producto Entiendo que el producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y el uso que se ha hecho ha sido absolutamente el adecuado. Solicito que procedan a sustituir el producto en el plazo más breve posible, o a la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. JG

Cerrado
P. G.
19/02/2025

Paquete desaparecido

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación . Buenas tardes, el 4o5 de Julio de 2024, realicé una devolución a Miravia. La devolución se hizo siguiendo sus instrucciones por GSL . No recibí ningún justificante. El paquete ha desaparecido, he hablado muchas veces con atención al cliente, me dijeron que contactara con la empresa de transporte y hasta con el mismo vendedor, cosa que hice. Nadie sabe dónde está mi paquete, Miravia no se hace responsable. Siento mucho no haber leído antes de realizar la compra las opiniones negativas que tiene la empresa . Tendrían que tener previsto soluciones para estos problemas. De momento he perdido mi reembolso.

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est**a

Acepté sus servicios online por error (trataba de realizar una cancelación de suscripción a un sindicato). Desde octubre, estaba empresa está realizando cargos de 26,50 euros en mi cuenta sin que yo lo hubiese detectado. El mes de enero tuve que dar de baja mi suscripción vía online, tras hacerlo y recibir un e-mail que confirmaba que todo era correcto, el mes de febrero vuelvo a ver 2 CARGOS DE 26,50. Somos muchas las personas afectadas, por favor, terminemos con este fr**e.

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A. B.
19/02/2025

No envian PIN

Desde el dia 14 de febrero la web de Ctt Express indica que mi paquete está listo para retirar en el punto de recogida.Sin embargo no me envian el PIN necesario para la misma. Me he presentado en el punto de recogida y no me lo entregan y que el PIN es la unica manera de demostrar que el paquete es mio. He intentando contactar con esta empresa de múltiples maneras durante los últimos tres dias y no he podido. Pronto devolveran mi paquete de nuevo al vendedor y yo no podré recuperarlo.Necesito el PIN.Gracias.

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D. G.
19/02/2025

BH EXERCYCLE V2 NO CUMPLE CON ESPECIFICACIONES ANUNCIADAS Y NO RECIBO ASISTENCIA

La ciclo indoor Exercycle V2 reza en las especificaciones que su resistencia alcanza un máximo de 1500W. Esto no es posible ya que el máximo alcanzado por la que tengo es de 837W a 128 pedaladas por minuto en 12 segundos. A parte, tras subir la resistencia al último nivel, al empezar la serie, las primeras pedaladas se nota como si patinaran y no reaccionan. Llevo desde el 21 de enero solicitando asistencia y no he recibido ni una respuesta por email. La bici tiene a penas un año. Conseguí hablar con una operadora por teléfono el día 5 de febrero y me dijo que ese mismo día me darían un número de ticket. Sigo sin respuesta de ningún tipo. Ante esta situación, solicito la devolución del producto y reembolso.

Resuelto
D. P.
19/02/2025

Televisión en garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2024 adquirí en su tienda MediaMarkt del CC Las Arenas (Las Palmas de Gran Canaria, Islas Canarias) el producto Televisor LG 55QNED776RB.AEU con el correspondiente seguro SQUARETRADE recomendado. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compra y resguardo de depósito. Se trataba de un regalo de navidad, por lo que se entregó al dueño y se estrenó el día 06/01/2025, viendo ese día que el producto había resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que al encenderlo, sin haberlo golpeado previamente ni habiendo hecho un mal uso del mismo, la pantalla permaneció en negro con rayos de luz a un lado de ella. Conforme a los plazos de garantía, el día 08/01/2025 llevamos el producto a la tienda donde lo adquirimos, donde se nos informó que tendría que ser llevado al servicio técnico para verificar la rotura y reparación si prodeciera. Ha pasado ya más del tiempo medio establecido (30 días) y todavía no he obtenido información del estado de mi producto, habiendo preguntado por el mismo en más de una ocasión, con respuesta por parte del personal de la tienda de forma ruda. Reclamo mi derecho a ser informado del estado de mi producto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. C.
19/02/2025

Entrega refrigerador en mal estado

Estimados/as señores/as: En fecha 27/01/2025 adquirí en su página web www.evvohome.com el producto refrigerador 4 puertas negro glass. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la parte trasera Adjunto fotos de cómo vino mi producto SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. atentamente

Cerrado
J. M.
19/02/2025

Problema con entrega, reembolso y atención al cliente

Llevo desde el 31 diciembre esperando un móvil que compré y que la fecha de entrega era el 6 de enero como tarde. Después de varias reclamaciones y ver que no llegaba, me informan que se puede demorar hasta un mes en su entrega. Al ver que no llegaba y reclamar se me informa que puede demorarse 15 días más ya que el almacén está en Alemania. Total, llevo ya un mes y medio casi esperando el pedido. Lo peor es que hablar con ellos por mail supone que te respondan con una plantilla siempre igual, independientemente de tu pregunta. Si quieres hablar por teléfono has de llamar unas 5 veces de media estando al teléfono más de 15 min cada una y cuando te atienden, como me ha pasado hoy, si no te saben responder te cuelgan sin darte explicaciones. Además, hace una semana que estoy esperando que me llame un responsable de la empresa dicen que dejan una nota apr aque me llame, pero cuando vuelvo a llamar no tienen constancia de ninguna nota, hoy ya directamente cuando me indentifico me cuelgan sin atenderme. Llevo más de dos horas llamando. El día 13 solicité la devolución del dinero y según su página web han de contactar contigo en un plazo de 96 horas. Hoy he llamado y ahora a resulta que es de 3 a 6 días, me han enviado un correo de confirmación conforme mi solicitud de cancelación ha sido aprobada y que se han de poner en contacto conmigo de 3 a 6 días pero con fecha de hoy 19. Además después de eso aún tendré que esperar 15 días a la devolución

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