Últimas reclamaciones

169395079 El número del pedido REEMBOLSO INMEDIATOOOOOO! Estoy arta de las largas esperas se supone que en 15 días hábiles me iba a salucionar mi reembolso y ya va para un mes está cancelado y en trámite de reembolso NECESITO QUE ME REEMBOLSEN YAAA Me comunicaré con ustedes mañana mismo para enviarles el número del caso de la denuncia que acabo de realizar por (Es ta fa) y apropiación de dinero indebido así que necesito que me solucionen ya mi reembolso por medio de esto esta SEQURA que está esperando que ustedes les notifiquen para ellos reembolsar

169395079 Mi número de pedido NECESITO EL REEMBOLSO INMEDIATO Ya no más largas esperas les notifico que los e denunciado y nos iremos hasta las última consecuencias mi abogado se está tratando de comunicar con ustedes para entregarles la resolución de la denuncia me iré hasta las últimas consecuencias no puede ser que no me reembolsen mi dinero y me sigan dando largas esperas necesito que devuelvan el monto TOTAL a SEQURA para que me hagan mi devolución inmediata!

Hola. En Octubre del 2023 compre una Aspiradora de la marca Cecotec y en el mes de Abril de 2025, la mandé a reparar porque a aspiradora se averió. En este caso vinieron a recoger la aspiradora una agencia de transporte y me la repararon sin ningún tipo de problema. Me cambiaron el motor de aspiración y el filtro de alta eficiencia. Hace unos 15 días, volví a mandar la aspiradora de nuevo al servicio técnico, porque esta tenía mismo problema de la otra vez. Según Cecotec la avería es la misma, pero en esta ocasión no se quieren hacer cargo del coste de la reparación, porque dicen que está averiada del mal uso. Los filtros de la máquina no tienen ni 6 meses y según el fabricante, hay que cambiarlos cada 6 meses. Yo los cambié el 24 de Abril, y es una maquina que apenas se usa. Adjunto el ticket de compra del Corte Inglés y el presupuesto de reparación del Cecotec y el ticket de la reparación anterior de Cecotec.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/10/2025 adquirí en su página web streetfever.co el producto zapatillas new balance. Han pasado 12 días y no lo he recibido. He intetado ponerme en contacto son ustedes por los medios que indican en su web y ni el email ni el teléfono que indican existen. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de compra y email devuelto. SOLICITO que devuelvan el importe de la compra. Sin otro particular, atentamente. Marisa Peris

En fecha 13 de agosto de 2025, realicé a través de su página web la compra de un tablero de melamina a medida – 3.0, Roble Verso, con cortes, canteados y esquinas redondeadas. Detalles del pedido: Número de pedido: 204645 Fecha de realización: 13/08/2025 Importe total: 90,34 € Método de pago: Tarjeta de crédito Según los términos y condiciones publicados en su web (https://www.tutrocito.com/terminos-y-condiciones/), la empresa se compromete a realizar la entrega dentro del plazo indicado en el momento de la compra, que era de aproximadamente 19 días hábiles. A fecha de hoy, 27 de octubre de 2025, han transcurrido más de 53 días hábiles desde la compra sin que el pedido haya sido entregado. Durante este tiempo, la empresa ha ofrecido plazos de envío no cumplidos y explicaciones insuficientes que no justifican el retraso excesivo en la entrega. He intentado contactar con su servicio de atención al cliente en diversas ocasiones, tanto por correo electrónico como por teléfono, sin haber recibido una respuesta satisfactoria ni una fecha de entrega concreta. Por todo ello, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 66 bis del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), y tal y como indican en sus Términos y condiciones el plazo de entrega máximo se ha incumplido con creces, Solicito: 1. La cancelación inmediata del pedido nº 204645 por incumplimiento contractual. 2. El reembolso íntegro del importe abonado (90,34 €) en el mismo medio de pago utilizado. 3. Que se requiera a la empresa Tu Trocito a cumplir con sus obligaciones legales en materia de venta a distancia y protección del consumidor. Adjunto a la presente reclamación: Justificante del pedido y del pago. Copia de las comunicaciones mantenidas con la empresa. Capturas o referencias del plazo de entrega indicado en la web. Sin otro particular, les ruego tomen en consideración esta reclamación y me informen a la mayor brevedad sobre los pasos a seguir. Atentamente,

Empresa reclamada: Kviku Spain, S.L. NIF: B09804295 Dirección: Antigua Casa del Mar, Avenida Perfecto Palacio de la Fuente 1, 03003 Alicante Correo: support@kviku.es Sector: Finanzas / créditos rápidos ⸻ Motivo de la reclamación: Cobro indebido, falta de transparencia contractual y condiciones abusivas en un préstamo online. ⸻ Texto de la reclamación: El día 25/10/2025 solicité a través de la web de Kviku un préstamo de 200 €. En la pantalla de solicitud aparecía claramente que el importe total a devolver sería de 240 €, lo cual acepté. Sin embargo, al revisar la aplicación al día siguiente, comprobé que el contrato (de 14 páginas) indicaba una deuda total de 650,95 €, con una TAE del 6.680,56 % y un plazo de 120 días, condiciones que no se me mostraron antes de aceptar el préstamo. Considero que se ha producido una falta de transparencia y un engaño en la contratación, ya que las condiciones reales solo se mostraron después del ingreso del dinero. Además, los intereses aplicados son claramente usurarios, contrarios a la Ley de Represión de la Usura (1908) y al Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores. El 26/10/2025 remití un correo electrónico a support@kviku.es reclamando la corrección del importe, e informando de que, conforme al artículo 30 de la Ley 16/2011, procederé a reembolsar anticipadamente el préstamo con reducción proporcional de intereses. Según los cálculos legales y el tiempo transcurrido, el importe justo a devolver sería de aproximadamente 205 €, no los 650,95 € que aparecen en el contrato. Solicito: 1. La rectificación del importe a la cifra proporcional (205 €). 2. La anulación de cualquier cargo indebido o penalización posterior. 3. La garantía de que no se incluirán mis datos en ficheros de morosidad. 4. Que se investiguen las prácticas de Kviku por posibles infracciones de la normativa sobre crédito al consumo y transparencia financiera. Muchas gracias de antemano por su ayuda. Un saludo, Carmen Madalina Damean X9309615C 643491245

Realicé un pedido,el cual no llegas. Llamas y te dicen que lo tiene una empresa de transportes . Llamas a la empresa de transportes por qué me mediamark ni te da el número. Llamas a la empresa de transportes y dicen que mediamark es un mentiroso, que mi paquete no está ahí . Vuelves a llamar a mediamark , primero te cuelgan , segundo te cuelgan y a la tercera vez te contestan . Le explicas que por qué te mienten y su respuestas es que tú paquete está dañado y que no hay salida de paquete, entonces , ¿el nombre de la empresa de transportes que me habéis facilitado, es mentira no? . Te vuelven a dar un correo para quejas. Mi pedido no llega desde hace un mes casi . Sigo sin poder usar una lavadora gracias a esta empresa que te estaffa en tu cara,rozando el delito Por cierto , me encuentro por la calle con transportista que te dicen que las empresas ponen que te suben el producto a casa pero que es mentira , después estás empresas no reciben pago de mediamark. En fin un desastre, no compro aquí en mi vida además de contarme a gente cercana y aconsejarle que no compre aquí NUNCA MAS

Número de reclamación - 13179750 27/10/2025 Estimados señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para interponer una reclamación formal contra la empresa AllZone All In Digital Marketing, con CIF B88369178, por un grave incumplimiento de sus obligaciones contractuales y la retención indebida de mi dinero. A continuación, detallo los hechos de forma cronológica: LA COMPRA: El día 15 de junio de 2025, realicé un pedido online de un iPhone 16 (referencia: 562689030), por un importe de 796,60 €, que aboné mediante tarjeta (Redsys). LA CANCELACIÓN: El día 19 de junio de 2025, ante el incumplimiento de la fecha de entrega prometida, procedí a cancelar el pedido. EL PROPIO INCUMPLIMIENTO DE LA EMPRESA: En su correo de confirmación, la propia empresa informaba de los siguientes plazos: "el tiempo estimado para la gestión de la cancelación es de 48/96hs. Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles". A día de hoy, la empresa ha incumplido flagrantemente los plazos que ella misma establece. FALTA DE RESPUESTA: Durante las últimas semanas, he enviado múltiples correos electrónicos solicitando el reembolso. La única respuesta obtenida han sido mensajes automáticos y genéricos, indicando que "están mirando el tema", sin ofrecer ninguna solución real ni cumplir con su obligación. SITUACIÓN ACTUAL: A fecha de hoy, 27 de Octubre de 2025, no solo no he recibido el reembolso de 796,60 €, sino que además: Mi entidad bancaria confirma que no existe ninguna orden de devolución emitida por la empresa. La empresa se niega a facilitar el comprobante de la transferencia o el código ARN que acredite la devolución. Se ha superado con creces el plazo legal de 14 días que establece la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. SOLICITUD: Por todo lo expuesto, SOLICITO su mediación para que la empresa AllZone All In Digital Marketing proceda de forma inmediata e incondicional a la devolución íntegra del pago realizado por valor de 796,60 €. Advierto que, si esta situación no se resuelve, iniciaré las acciones legales pertinentes por apropiación indebida y los daños y perjuicios ocasionados. Adjuntaré a esta reclamación toda la documentación probatoria (justificante de pago, correos de cancelación y reclamaciones posteriores). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en calidad de consumidor ante la empresa DRUNI, referente al pedido nº 2235275141, realizado con fecha 6/09/25. Hechos: 1. El paquete me fue entregado en fecha 18/09/25 en perfecto estado exterior (sin abolladuras, cortes o signos de manipulación). 2. Al abrir el paquete, comprobé que faltaban unos productos: concretamente, **2 unidades de mascarillas** (de las 7 que había solicitado) y unos **parches de ojos** que no estaban incluidos. 3. El valor aproximado de los productos faltantes es de 31,65€. 4. Inmediatamente comuniqué la incidencia al servicio de atención al cliente de la tienda mediante correo electrónico y he requerido que: - me remitan los productos faltantes o - me realicen la devolución del importe correspondiente. 5. La empresa me ha respondido que revisan sus sistemas y no consideran la incidencia como válida, basándose en que el pedido figura como entregado y que el transportista no notificó incidencia. Sucesivamente presente reclamación también a la empresa de transporte Sending. Sin embargo, esto no soluciona el problema real: los productos no figuran en mi paquete, y por tanto no me han sido entregados. Motivo de la reclamación: Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el vendedor está obligado a entregar los bienes contratados en la cantidad, calidad y características pactadas. En este caso, la entrega está incompleta, lo que vulnera mis derechos como consumidora. Solicito por tanto que la OCU me asista para que la empresa: - reponga los productos faltantes sin coste para mí, o - me reintegre el importe correspondiente Adjunto a esta reclamación los siguientes documentos: - Copia del correo electrónico enviados por la empresa. - Fotografía del paquete recibido Quedo a la espera de su asistencia para que esta reclamación se tramite conforme al procedimiento de defensa del consumidor. Sin otro particular, reciban un cordial saludo

Hola el día 12 de Octubre realicé varios pedidos en su página con un valor de 58.60€ y los unificasteis todos en un sólo envío , con número de seguimiento: PKG0062025101301258187. El día 21 de Octubre, sin recibir ningún aviso anterior por correo ni nada (normalmente recibo un correo diciéndome que mi pedido esta en reparto) me salta un correo vuestro de que el pedido está entregado. Lo puse la dirección de entrega en mi comercio porque me paso muchas horas allí y era más fácil que me encontraran allí que en mi casa... Pregunté a los dos comercios que hay en la calle, un bar y una farmacia... y obviamente no sabían nada de ningún paquete... Os lo reclamo a vosotros y me decís que no podéis hacer nada porque sale entregado....Os pido que me deis una prueba de que está entregado...y las pruebas me las pedís a mi.... Que pruebas puedo dar yo? no lo entiendo.... enseñadme una firma o algo de los transportistas de que lo han entregado y a quien.... si os fiais de ellos es que lo pueden probar... Yo he intentado comunicarme con ellos y es practicamente imposible...no cogen el teléfono y el correo o no te contestan o dan largas. Yo lo único que sé es que no tengo ni el dinero ni la mercancía y esto se tiene que solucionar porque esto es un robo en toda regla.