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Siniestro: DJ004544397-KSIRF Poliza: 733446595 Reclamación contra MyBox Hogar (CaixaBank / VidaCaixa) Contraté el seguro de hogar MyBox Hogar con CaixaBank/VidaCaixa. Hace más de dos meses contacté con el servicio de asistencia jurídica del seguro para gestionar un problema de humedades en el techo y la pared de mi vivienda, originadas aparentemente por una filtración procedente de la vivienda del vecino. Debido a que el propietario/ocupante de la vivienda causante del problema no responde a mis llamadas, no atiende al timbre y aparentemente se ha trasladado, solicité la intervención del seguro para que reclamase los daños y gestionase la reclamación frente al responsable o su compañía aseguradora. Envié toda la documentación solicitada al asistente jurídico asignado. Desde entonces no he recibido ninguna actualización ni respuesta sobre el estado de la gestión. He contactado telefónicamente en varias ocasiones con el servicio correspondiente y siempre se me indica que el asistente jurídico se pondrá en contacto conmigo, pero esto nunca sucede. Han pasado más de dos meses sin avances ni información, mientras los daños en mi vivienda continúan sin resolverse. Solicito: - Que se revise la actuación del servicio jurídico contratado. - Que se me informe por escrito del estado del expediente y de las actuaciones realizadas hasta la fecha. - Que se proceda a gestionar la reclamación frente al responsable de los daños con la mayor brevedad posible. - Que se me facilite una solución efectiva al problema planteado. Adjunto documentación acreditativa de los daños, comunicaciones realizadas y justificantes de los contactos mantenidos con el seguro.

Llevan ustedes dilatando el pago de forma premeditada de una oferta vinculada aceptada hace más de un mes. Les recuerdo que transcurrido este periodo devenga intereses de demora. Hagan el favor de no obligarme a entrar en la vía judicial para resolver este tema y tener que denunciarles a la DGS. Es una vergüenza de seguro para vehículos el que ustedes contratan para un todo riesgo. Yo estaba con Génesis y esto era otra cosa, su seguro es una vergüenza.

Hola buenos días El viernes tuve un siniestro los aires me expulsaban agua por el aparato por una obstrucción de la tubería , el sábado vino un técnico el cual pague yo para solucionarlo y hoy he llamado y casi sin terminar de explicar el tema me han dicho no cubre , y yo tengo q todo riesgo el seguro y según ellos no tengo electrodomésticos Vamos es una vergüenza He solicitado la cancelación del próximo recibo , no quiero nada con ellos Agradecería saber si es así

Asunto: Solicitud de información como propietario A la atención de la Administración de la Comunidad Sta María 26 de La Coruña: Como copropietario de la comunidad, me dirijo a ustedes para solicitar información sobre tres cuestiones que considero de especial importancia: Primera. A la fecha de este escrito, no se ha convocado la Junta General Ordinaria para la aprobación de las cuentas anuales, pese a que la Ley de Propiedad Horizontal establece la celebración, al menos una vez al año, de una junta ordinaria para aprobar las cuentas y el presupuesto de la comunidad. Cuál es el motivo por el que dicha junta no ha sido convocada Segunda. Me consta la celebración de una junta extraordinaria debido a su inacción en sus obligaciones, como la no comunicación a la comunidad del proyecto de refuerzo de estructura, lo que ha impedido la tramitación de posibles ayudas, solicito su respuesta y porque no se han pasado a la presidente los datos solicitados en el burofax. Tercera. He comprobado que la cuenta bancaria que obra en su poder para el cargo de las cuotas comunitarias es correcta, circunstancia que incluso me fue confirmada por una empleada de esa administración mediante mensaje de WhatsApp. Sin embargo, desde hace varios meses no se me ha girado ningún recibo de la comunidad. Les ruego me indiquen la razón por la que no se están cargando las cuotas en mi cuenta bancaria, a fin de evitar cualquier incidencia o perjuicio derivado de una situación que no me es imputable. Solicito una respuesta por escrito a dichas cuestiones a la mayor brevedad . Adjunto copia parcial de burofax Atentamente, E. V. P.copropietario 2 dcha

ING me pidió un certificado de residencia fiscal porque vivo en el extranjero a principios de Julio y a pesar de haberles proporcionado el documento la tramitación aún no se ha complementado. A raíz de eso me han bloqueado las cuentas y a pesar de las numerosas llamadas, mensajes y visita a la oficina el trámite no se ha resuelto y mi cuenta sigue bloqueando. Esta situación me ha obligado a tener que cambiar dinero perdiendo en el exchange rate y teniendo que pagar tasas que hubiera sido innecesario porque tengo dinero suficiente para pagar la provisión de fondos de mi abogada. La demora en solucionar el asunto y la falta de interés y diligencia dice mucho que desear del servicio al cliente de este banco.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, dentro del plazo correspondiente, mi decisión de desistir del contrato de suscripción Prime Plus del que soy titular, así como de cancelar el compromiso anual con pagos trimestrales asociado al mismo. Y ello por los siguientes motivos: 1. No se me comunicaron las nuevas condiciones. El correo remitido el 13 de julio de 2026, en el que se me informaba de la renovación automática prevista para el 20 de julio de 2026, se limitaba a enumerar ventajas del servicio, sin indicar en ningún momento el importe de la cuota aplicable ni informar de que la suscripción pasaría a articularse como un plan anual con pagos trimestrales de 29,99 € y compromiso de permanencia hasta el 21 de julio de 2027. Ello incumple la cláusula 5.1.3 de sus propios Términos y Condiciones, que les obliga a notificar con antelación razonable cualquier cambio en la cuota antes de que resulte aplicable, así como los deberes de información previa de los artículos 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007. 2. Ejercicio del derecho de desistimiento. Conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 y a la Directiva 2011/83/UE, dispongo de 14 días naturales para desistir sin necesidad de justificación. La propia cláusula 4.2 de sus Términos y Condiciones reconoce este derecho. El presente escrito se emite dentro de dicho plazo, computado tanto desde la fecha de renovación (20 de julio de 2026) como desde la fecha del cargo (21 de julio de 2026). 3. Nulidad de las cláusulas limitativas. En la medida en que sus condiciones generales pretendan limitar el derecho de desistimiento al primer periodo de suscripción o excluir el reembolso en supuestos de renovación automática, tales cláusulas constituyen una renuncia anticipada a derechos reconocidos por normativa imperativa de consumo y son nulas de pleno derecho conforme a los artículos 10, 82 y siguientes del citado texto legal. 4. Continuidad de los cobros pese a la cancelación. Al cancelar la renovación a través de su plataforma se me indica que los pagos trimestrales continuarán hasta el 21 de julio de 2027, lo que supondría tres cargos adicionales de 29,99 €. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique el desistimiento y la cancelación definitiva del contrato de suscripción Prime Plus, con devolución íntegra del importe de 29,99 € cargado el 21 de julio de 2026, la extinción del compromiso anual y la anulación de los cobros trimestrales pendientes con vencimiento en octubre de 2026, enero de 2027 y abril de 2027, así como el cese de cualquier autorización de cargo recurrente, remitiéndome confirmación escrita de la resolución adoptada. Sin otro particular, atentamente.

Presento esta reclamación contra Balumba debido a la imposibilidad absoluta de ejercer mi derecho a cancelar la póliza dentro del plazo legal. Desde hace aproximadamente 30 días llevo intentando ponerme en contacto con la compañía para comunicar la cancelación de mi seguro antes de su renovación. Durante este tiempo he realizado múltiples intentos por todos los canales de atención que la compañía pone a disposición de sus clientes, sin obtener respuesta. En concreto: * He llamado en numerosas ocasiones a los teléfonos de atención al cliente, permaneciendo largos periodos de espera sin que nadie atienda la llamada. * He intentado realizar la gestión a través de WhatsApp, pero el propio sistema devuelve un error indicando que debo contactar telefónicamente. * También he solicitado en varias ocasiones que sean ellos quienes me llamen mediante el servicio de devolución de llamada, sin que nadie se haya puesto en contacto conmigo. Como consecuencia de esta falta total de atención al cliente, me ha sido imposible comunicar la cancelación de la póliza. Además, la compañía tampoco me ha remitido ninguna comunicación informándome de la próxima renovación ni del importe de la nueva prima. He tenido conocimiento de que la póliza iba a renovarse y de que el precio había aumentado únicamente porque accedí por iniciativa propia al área de cliente de su página web. Actualmente faltan únicamente 12 días para el cobro de la renovación anual y continúo sin poder contactar con ningún representante de la compañía pese a llevar un mes intentándolo. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidor, ya que una empresa no puede impedir de facto el ejercicio del derecho de cancelación mediante la inexistencia de una atención efectiva al cliente. Por todo ello, solicito que: 1. Se admita mi voluntad inequívoca de no renovar la póliza. 2. Se tramite la cancelación del seguro sin aplicar la renovación anual. 3. Se investigue la falta de atención al cliente y la ausencia de respuesta por parte de Balumba. 4. Se evite el cobro de la prima correspondiente a la próxima anualidad, ya que he manifestado reiteradamente mi intención de cancelar dentro del plazo y la imposibilidad de hacerlo es exclusivamente imputable a la compañía. Adjunto las pruebas de los intentos de contacto realizados (llamadas, solicitudes de devolución de llamada, mensajes de WhatsApp y cualquier otra evidencia disponible) para acreditar mi buena fe y mi voluntad constante de cancelar la póliza.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para hacerles saber que con fecha 29 de julio del 2026 se envió escrito de desistimiento de contrato firmado el día 22 de julio del 2026, por tanto, dentro de los 14 días desde la contratación de su servicio al correo electrónico cancelaciones@deudafix.es, dentro del plazo de preaviso correspondiente. SOLICITO se acepte el desistimiento y se proceda al reembolso de 125,00 EUROS abonados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir , de la que soy titular. No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato edreams prime y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, que no me han querido devolver cuando he llamado por telefono ni solucuion alguna me han dado Sin otro particular, atentamente.

El número de reserva es MA855745150. El día 28/06/2026 hasta el día 23/06/2026 tenía reservado un vehículo de alquiler en Tánger con la empresa Edreams. Acudo el día 28 para recoger el vehículo y, cuando me solicita la tarjeta de crédito, me indica que lleva una abreviación en el nombre y que, para que me dieran el vehículo, tenía que contratar un seguro de 20€ diarios y una fianza de 4000€. La tarjeta de crédito está a mi nombre y le muestro un certificado de titularidad y la aplicación del banco; incluso me hace un cobro de 0,10€ y le enseño en la aplicación este cobro para verificar la tarjeta. Esto es una práctica totalmente abusiva, ya que se niegan a reembolsarme el importe del alquiler sin disfrutar del vehículo ningún solo día, por lo que exijo que se me devuelva la totalidad o parte del pago. *Adjunto una imagen como prueba de que acudo a recoger en fecha y hora el vehículo y de que me cobra los 0,10€. * La atencion al cliente ha sido nula y ha sido imposible contactar con el cliente.