Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. O.
04/08/2026

CARGO INDEBIDO SIN JUSTIFICA

Por medio de la presente, formulo reclamación formal por el cargo de 69,99 € realizado en mi cuenta corriente el pasado 15 de julio de 2026, al considerar que dicho cargo carece de autorización y no ha sido debidamente justificado. Según la información facilitada por su empresa, el cargo se fundamenta en una supuesta gestión realizada durante el año 2024, en la que, de manera puntual, presté ayuda a un amigo para efectuar una reserva. En ningún momento autoricé la contratación de una cuenta Premium a mi nombre ni otorgué consentimiento para que, dos años después, se efectuara un cargo económico en mi cuenta bancaria. Además, he solicitado en reiteradas ocasiones la cancelación de mi cuenta y la baja de cualquier servicio asociado, por lo que resulta aún más injustificable que se haya efectuado este cobro. En virtud de lo anterior, solicito: El reembolso inmediato de los 69,99 € cargados en mi cuenta el día 15 de julio de 2026. La acreditación documental de la supuesta autorización o consentimiento expreso que, según ustedes, legitima dicho cargo. En caso de no poder aportarla, deberá entenderse que el cobro ha sido realizado sin autorización. La cancelación definitiva de cualquier suscripción, cuenta Premium o servicio asociado a mis datos personales y bancarios, confirmándome por escrito que no volverán a producirse cargos en el futuro. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, presentaré la correspondiente reclamación ante las autoridades competentes en materia de consumo y, en su caso, ante mi entidad bancaria para solicitar la devolución del recibo por tratarse de un cargo no autorizado, reservándome igualmente el ejercicio de cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos. Quedo a la espera de una pronta resolución favorable.

Resuelto

Devolución de cobro

Me han realizado dos cobros de 18€ con el concepto Cash.privicompras en el cual yo no he autorizado durante los meses de junio y julio del presente año. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan los importes y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto. Gracias.

Resuelto

Cobro no autorizado

Hola, me han hecho un cobro no autorizado

Resuelto
J. P.
04/08/2026

Me quieren cobrar 31€ a mi tarjeta debito

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. D.
04/08/2026

Reembolso

Me cobraron 1,99 y luego 31,00, sin ningún servicio prestado y tampoco tengo contrato con esa empresa quiero reembolso ya

Resuelto
J. S.
03/08/2026

Rembolso y baja

Hola . Solicito el rembolso de 30,99€ de creditando que sa hecho en mi targeta sin consentimiento ni autorización. Solito la baja ya que se a hecho un alta sin consentimiento del titular .

Cerrado
N. F.
03/08/2026

Cobro indebido y solicito el reembolso

Hola, el pasado 15/07/2026, la empresa Deudafix se ha cobrado de mi tarjeta bancaria, el importe de 100€ sin mi autorización. He solicitado el reembolso y nadie me contesta. Quiero que me devuelvan lo que me han quitado sin mi permiso! Adjunto el print de pantalla donde consta ese cobro indebido. Un saludo,

Resuelto
O. L.
03/08/2026

Ladrone

Son unos.... Estafad.....ores, acosan con llamadas todo el día intereses abusivos ni te dan lo que pides porque te quitan una parte. Llaman a tus contactos cuando es ILEGAL por la protección de datos que copien tus contactos y encima se ponen chulos. Mañana por la mañana voy a ir a la comisaría de la policía nacional y a ver qué me dicen. Ojalá les cierren la estaf...a piramidal que tienen montada.

Resuelto
A. D.
03/08/2026

Devolución financiación

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la entidad a través de una financiación vinculada a un tratamiento odontológico contratado con Vivanta. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su entidad para comunicarles mi disconformidad con la financiación asociada a dicho tratamiento. Y ello por los siguientes hechos: acudí a Vivanta con la intención de iniciar un tratamiento, pero finalmente decidí cancelarlo y no llegué a recibir el tratamiento financiado. A pesar de ello, continúo recibiendo llamadas reclamándome el pago de la financiación. Vivanta me ha comunicado que la devolución realizada es correcta, pero la financiación sigue sin regularizarse y no se ha solucionado esta situación. Adjunto los documentos que acreditan los hechos, incluyendo las comunicaciones mantenidas con Vivanta y cualquier otra documentación relacionada con la financiación. SOLICITO que se revise mi expediente, se regularice la financiación de acuerdo con la cancelación del tratamiento, se dejen sin efecto las reclamaciones de pago que estoy recibiendo y se me comunique por escrito la resolución adoptada. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. G.
03/08/2026

Reclamación por intereses abusivos/usura

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Dineo CREDITO SL, también conocida como Dineo, y titular un de un microprestamo formalizado desde aproximadamente marzo de 2026 hasta ahora, con Nº5180270 firmado día 07/03/2026 a través de vuestra plataforma. . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los intereses/TAE, comisiones y recargos aplicados en dicho micropréstamo, que considero claramente desproporcionados y usurarios. Y por ello: Tras revisar con detalle el coste total de dicho préstamo, he comprobado que el importe que finalmente he terminado pagando (sumando intereses/TAE, comisiones y recargos) resulta claramente desproporcionado en relación con el capital que realmente se me prestó y con la duración del micropréstamo. En la práctica, esto ha supuesto que por importes pequeños y plazos cortos se hayan aplicado costes muy elevados, generando una devolución total muy superior al dinero recibido. Por este motivo, considero que el coste aplicado es notablemente superior al normal y, por tanto, usurario, conforme a la Ley de Represión de la Usura. Adjunto los siguientes documentos: -Un PDF con el contrato de Dineo -Un PDF con todos los movimientos bancarios relacionados con los pagos del micropréstamo solicitado. -Los PDFs aportados por la empresa Dineo asegurando el pago de 4 aplazamientos, con precio de 104,99€ cada uno. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: 1. Que se declare la nulidad de pleno derecho del contrato de préstamo suscritos con su entidad bajo la marca Dineo por tener la consideración de usurarios al amparo de lo establecido en el artículo 1 de la citada Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura. Esta petición se fundamenta en la imposición de unos intereses y costes por aplazamiento notablemente superiores al normal del dinero y manifiestamente desproporcionados, llegando a aplicar una TAE de hasta 3752,05%, lo cual contraviene de forma evidente la citada normativa y la reiterada jurisprudencia del Tribunal Supremo. 2. Que, como consecuencia de la nulidad de los contratos por usura, y en estricta aplicación de lo dispuesto en el artículo 3 de la citada ley, el cual establece que declarada la nulidad el prestatario estará obligado a entregar tan sólo la suma recibida, se proceda a la compensación de las cantidades excedidas. Dado que el importe total que ya he abonado (419,94€) supera el total del capital principal que me ha sido prestado en el conjunto de todos los contratos (300,00€), solicito expresamente que el contrato actualmente vigente (Nº5180270) quede íntegramente cancelado, liquidado y cerrado sin deuda pendiente alguna. Asimismo, exijo el reintegro de la diferencia a mi favor resultante de dicha compensación, la cual asciende a 119,94€. 3. Que, durante la tramitación y resolución de la presente reclamación extrajudicial, se proceda a la paralización temporal, congelación y suspensión de cualquier obligación de pago vinculada a el contrato actualmente activo (Nº 5180270). Asimismo, les requiero de forma expresa para que se abstengan de aplicar intereses de demora, comisiones por impago, así como de ceder o comunicar mis datos a cualquier fichero de solvencia patrimonial o registro de morosos (tales como ASNEF, EQUIFAX, O BADEXCUG), al tratarse de una deuda que se encuentra formal y legítimamente disputada. Atentamente, Rafael

Resuelto

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