Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. N.
30/06/2025

Incumplimiento de seguro de hogar

Por la presente, como tomador de la póliza de seguro de hogar indicada, expongo que el día 9 de junio de 2025 comuniqué un siniestro urgente (rotura de tubería con fuga de agua) número de parte 1257755 que según póliza debía atenderse en un plazo máximo de 3 horas. A fecha de hoy, no han enviado un técnico con capacidad de reparar la avería ni han ofrecido solución, pese a múltiples llamadas y reclamaciones telefónicas. La situación es insostenible al vivir seis personas en la vivienda sin suministro de agua. Por ello, solicito de manera inmediata la reparación urgente de la avería, así como compensación por los perjuicios ocasionados por este incumplimiento contractual, y advierto que, de no resolverse en 24 horas, iniciaré las acciones legales oportunas. Atentamente, Francisco Nogueras Moreno DNI 29969776V Este Email le puse a Mutua Madrileña después de 20 días esperando que me atienda la avería que sufrimos espero que Vds puedan ayudarnos y pedir daños y perjuicios por el daño que están causando

Cerrado

Reclamación deuda inexistente

Desde hace unos cuantos días no paro de recibir SMS, correos electrónicos y llamadas telefónicas de esta empresa. El motivo es una supuesta deuda que, según ellos, mantengo con la entidad BBVA. A ese respecto se les ha enviado el Auto Judicial dictado HACE MÁS DE UN AÑO Y MEDIO y se les ha informado por activa y por pasiva que quien suscribe NO TIENE deuda alguna y más con BBVA y que ni tan siquiera es cliente de la entidad. Pese a todo, hacen caso omiso incluso de ese Auto Judicial del Juzgado de lo Mercantil 3 de Gijón dictado, repito, HACE MÁS DE UN AÑO Y MEDIO, y siguen con su campaña de acoso con llamadas sin cesar y envío de correos electrónicos. Por tal motivo y como paso previo a la presentación de una reclamación ante el Banco de España o ante la posible toma de acciones judiciales ante la reclamación insistente de una deuda inexistente, solicito CESEN esa campaña de acoso.

En curso
M. P.
30/06/2025

COBRO INDEBIDO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 35 euros en concepto de mantenimiento de cuenta, que en el año 2025 se ha cobrado mas de una vez. He hablado con vosotros por telefono y me dijisteis, primero que os estaba pasando mucho ultimamente y segundo que pusiera una reclamacion, por lo que acudi a una entidad y me dijeron que la pusiera online, por lo que aqui estoy poniendo una reclamacion online, ya que por vuestra parte las facilidades para este asunto han sido nulas. No procede el cobro porque ya se habia cobrado. Adjunto los siguientes documentos: prueba de que se ha cobrado varias veces. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior.

Cerrado
M. V.
30/06/2025

Cobro no autorizado de suscripción por parte de eDreams

El día 24 de junio de 2025, la empresa eDreams cargó en mi tarjeta de crédito la cantidad de 89,99 € correspondiente a la renovación de su suscripción eDreams Prime, a pesar de que esta ya había sido cancelada previamente por mí. Cabe destacar que: • Es la segunda vez que ocurre esta situación con ellos. • La tarjeta desde la que se efectuó el cobro no estaba registrada ni autorizada en la plataforma. • No se me informó del cargo ni recibí ninguna notificación previa. • He intentado contactar con su servicio de atención al cliente sin éxito. Solo responden a través de un asistente automático que no ofrece vías reales de resolución. Por todo lo anterior, solicito: • El reembolso íntegro de los 89,99 €. • La cancelación definitiva de cualquier suscripción a eDreams Prime asociada a mi cuenta. • La investigación de estas prácticas, que podrían considerarse abusivas y engañosas. Adjunto capturas de pantalla y prueba del cargo en caso de ser necesario.

Resuelto
M. A.
30/06/2025

Préstamo no solicitado

Solicitando diversas opciones de crédito con distintas entidades financieras, acabo redirigido a la página web de Avafin - CreditoSi. Creyendo que estoy solicitando las condiciones de un crédito similar al que he solicitado en otras entidades, introduzco mis datos personales. Repentinamente y sin haber autorizado, firmado, ni recibido ningún tipo de contrato. Recibo un mensaje de texto indicado que "mi prestamo de 400€ ha sido APROBADO y el dinero está de camino a mi cuenta". Rápidamente reviso mi cuenta bancaria y veo que me han realizado una transferencia inmediata por dicho importe. Repito, SIN haberlo solicitado, SIN haber firmado y SIN haber recibido las condiciones de dicho crédito en ningún momento antes. Por supuesto, se trata de un crédito usurero con comisión de apertura de 120€. Me niego rotundamente a abonar ningún interés o comisión de apertura, y mucho menos en los 30 días que técnicamente ahora veo que te dan para ello, ya ni quiero ni PUEDO. Para que quede constancia desisto de cualquier tipo de contrato o acuerdo que pudiera haber llegado con vosotros, ya que como sabéis, no he firmado ningún contrato con vosotros para la evolución de lo acontecido.

Cerrado
A. R.
30/06/2025

No me notificaron precio de renovación

Hola, tengo con ellos un seguro de hogar, me tocaba renovación y en vista de que no me llegó notificación, entre en mi espacio personal de la página, y tampoco aparecía precio proximo ni nada, pensé que no me renovarían Llame y me dijeron que si y al preguntar el precio era más de 50€ más que el año anterior, sin yo poder aceptar o renunciar porque no me avisaron, les pedi que no pasaran el recibo que no era legal eso que hacían, aun así me lo han pasado y no me dan opción a devolver Considero que no es legal que me pasen la renovación de un seguro sin notificar el precio

Cerrado
E. C.
30/06/2025

Movimiento fraudulent

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente y tarjeta de debito acabada en 7583 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraud y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de tres movimientos 361.80eu, 135.79 y 137.40. El pasado 29/05/2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Hice un pago para activar un servicio, pero una vez hecho el pago no solo no se activo el servicio sino que me bloquearon el dinero y no me devolvieron nada. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraud ha desestimado abonarme la cantidad estafad. Adjunto los siguientes documentos: -denuncia, extracto bancario con cargo fraudulent SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 634.99 eu correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Pago indebido

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 29.06.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Resuelto
N. C.
30/06/2025

Cobro indebido

Hola quiero denunciar que entre en CREDYLISTO, por información y en cuanto me pidieron mis datos empezaron a tratar de cobrarme 35,90€ por nada , porque solo fue por entrar a su web. Pido que me saquen de sus ficheros y que dejen de tratar de cobrarme un pago que aún no se porque. También quiero la baja inmediata de credylisto y borren mis datos.

Cerrado
J. L.
30/06/2025
Agencia Tributaria

Teléfono de atención al ciudadano de pago

Sois un servicio publico. No deberiais ofrecer un teléfono de atención al ciudadano que no sea gratuito. Me ha costado 15€ realizar una consulta. (Me refiero al teléfono 901 33 55 33). Supongo que la contestación es que existe otro teléfono que es el 91 554 87 70. Evidentemente si esta saturado este, tendré que llamar al otro. No tengo otra. Es lamentable que siendo un servicio público ocasionéis estos costes adicionales a los contribuyentes.

Cerrado

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