Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola me enviaron un SMS por parte de Oney porque me habían hecho una cargo de 1900€, resultaron no ser Oney sino un robo en semana Santa y me han sustraído de mi cuenta 645€ que no yo puedo asumir,

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la formalización de un préstamo que figura asociado a mi perfil. Y ello por: * Haber estado únicamente realizando simulaciones y comparativas de préstamos a través de un comparador. * La falta de claridad en el proceso de contratación. * La utilización de datos bancarios y de tarjeta antiguos y actualmente cancelados. * La ausencia de un consentimiento claro e inequívoco para la formalización de un contrato de préstamo. * La aparición en su sistema de una supuesta deuda que no reconozco. * Asimismo, no he recibido ningún importe, ya que tanto la cuenta bancaria como la tarjeta que ustedes indican llevan aproximadamente un año canceladas, por lo que la transferencia o cargo no habría podido realizarse correctamente. Adjunto los siguientes documentos: * Condiciones particulares del préstamo. SOLICITO que ordenen las instrucciones oportunas para: * La cancelación inmediata de cualquier solicitud o contrato asociado. * La eliminación de cualquier deuda o importe pendiente reflejado en mi perfil. * La confirmación escrita de que no se realizará ningún cargo ni comunicación a ficheros de solvencia patrimonial. * La remisión de prueba fehaciente de contratación, consentimiento y disposición efectiva de fondos, en caso de considerar válida la operación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el seguro de hogar con numero 85450917 de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, ni con el trato. Adjunto los siguientes documentos: Email de desistimiento mandado el día 21 de abril de 2026, mucho antes del plazo permitido y sin respuesta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y no se realice ninguna corbro. Sin otro particular, atentamente.

Soy la presidente saliente de una Comunidad de Tacoronte. Quien nos llevaba la administración era Club Inmobiliario de Canarias. Tras la celebración de la última reunión de la comunidad, a mediados de febrero, no se me ha facilitado el acta correspondiente para su revisión y firma, incumpliendo el procedimiento habitual y las obligaciones de transparencia en la gestión. Además, la comunicación posterior se ha dirigido al nuevo presidente, omitiendo a esta presidencia saliente, a pesar de ser la persona que debe revisar y firmar el acta correspondiente a la reunión celebrada durante su mandato. El contenido del acta no refleja de forma fiel ni completa los asuntos tratados, presentando un carácter más propio de una comunicación subjetiva que de un documento oficial. Asimismo, se ha rechazado incluir lo realmente expuesto en la reunión, pese a haberse solicitado expresamente. Se han omitido cuestiones de especial relevancia, entre ellas: La decisión de la administradora de no iniciar reclamaciones contra los propietarios morosos. La falta de información sobre obras realizadas o previstas en zonas comunitarias. Hechos y manifestaciones relevantes que sí tuvieron lugar durante la reunión. Durante la reunión se produjeron constantes descalificaciones hacia esta presidencia, especialmente al señalar posibles incumplimientos en la gestión, generando un ambiente impropio del ámbito profesional. De forma especialmente grave, se incluyó a esta presidencia en la lista de propietarios morosos remitida a los vecinos, sin ser cierto, lo cual ha podido generar confusión y un perjuicio reputacional evidente. En definitiva, el acta ha sido redactada de forma parcial y sesgada, incluyendo únicamente aquello que interesa a la administradora, sin ajustarse a la realidad de lo acontecido.

Me han hecho un cobro indebido de 16 euros por un servicio que no he utilizado ni contratado

Me han cobrado 1 pago de 16 euros sin autorizacion.

Con fecha 15 de marzo de 2026, contraté un servicio de formación online con la empresa AlphaMasters SL por un importe de 1.500€. Dicha adquisición fue financiada íntegramente mediante un contrato de crédito al consumo vinculado suscrito con la entidad española SEQURA WORLDWIDE, SA Ese mismo día, 15 de marzo, tras comprobar que el servicio no se ajustaba a lo ofertado y se encontraba incompleto, ejercí mi derecho de desistimiento legal enviando una notificación fehaciente por correo electrónico tanto al comercio como a SeQura. He actuado, por tanto, dentro del plazo de 14 días naturales que establece la ley, y el mismo día de la firma. A pesar de mi comunicación inmediata, SeQura persiste en el cobro de las cuotas mensuales (141,80€), alegando una supuesta independencia respecto al contrato de consumo, lo cual contraviene gravemente la legislación vigente. Ineficacia del crédito vinculado (Art. 29 Ley 16/2011): La ley de Contratos de Crédito al Consumo establece que la eficacia del contrato de crédito depende de la del contrato de consumo. Al haber desistido del curso el mismo día de su contratación, el crédito vinculado deviene ineficaz de forma automática. Oponibilidad de derechos (Art. 29.3 Ley 16/2011): Como consumidor, tengo el derecho legal de oponer ante la entidad financiera las mismas excepciones que me corresponden frente al proveedor del servicio, incluyendo el desistimiento. Falta de información (Art. 103.m LGDCU): No se me facilitó confirmación del contrato en soporte duradero que advirtiera de la pérdida del derecho de desistimiento, por lo que cualquier cláusula que limite este derecho es nula. Gratuidad del desistimiento (Art. 73 LGDCU): El ejercicio de este derecho no debe acarrear coste alguno para el consumidor. Petición: Solicito la mediación inmediata para que la entidad SEQURA WORLDWIDE, SA. proceda a: La anulación total del préstamo vinculado por haber sido resuelto el contrato principal. Tambien, la devolución de las cantidades ya cobradas indebidamente (141,80€ por cuota) y que cese inmediato de cualquier cargo adicional en mi cuenta bancaria. Adjunto como prueba el correo de desistimiento enviado el 15/03/2026. Necesito una solución para mi caso por favor.

Hola, Necesito vuestra ayuda porque llevo varios días intentando gestionar esta incidencia por teléfono con la entidad bancaria y sigo sin obtener una solución clara. Mis cuentas han sido canceladas por la entidad alegando “motivos comerciales” o “incumplimiento de normativa interna”, sin que se me hubiera informado previamente de forma efectiva. Como consecuencia, actualmente tengo la operativa bloqueada. El problema principal es que he utilizado las tarjetas de crédito vinculadas a dichas cuentas y el importe necesario para atender el pago se encuentra disponible en la cuenta. Sin embargo, el cargo no se ha gestionado debido al bloqueo operativo aplicado por la entidad. Además, necesito que me indiquen cómo se deberán gestionar los pagos correspondientes a los movimientos de mayo de las tarjetas de crédito, cuyo vencimiento normalmente se produce a final de mes, para evitar que se genere cualquier impago, interés, comisión, recargo o comunicación a ficheros de solvencia. Por ello, necesito que se desbloqueen las cuentas, o se habilite una vía operativa alternativa, para poder cumplir correctamente con mis obligaciones de pago frente al banco. Una vez regularizados los pagos pendientes y confirmado que no existe ninguna deuda, no tengo inconveniente en proceder con la cancelación definitiva de los productos, ya que efectivamente no deseo mantener relación comercial con la entidad. Desde atención telefónica me indican que el pago debe tramitarse manualmente y que el departamento correspondiente se encargará de ello. No obstante, van pasando los días y el importe continúa retenido en la cuenta, sin que se procese el pago de las tarjetas ni se me facilite una alternativa clara para liquidarlo. Por todo ello, solicito vuestra ayuda para reclamar a la entidad que: 1. Gestione de forma inmediata el pago pendiente de las tarjetas con el saldo disponible en la cuenta. 2. Me indique por escrito cómo se gestionará el pago de los movimientos de mayo, cuyo vencimiento está previsto normalmente a final de mes. 3. Desbloquee temporalmente las cuentas o habilite una vía alternativa para poder cumplir con mis obligaciones de pago frente al banco. 4. Me confirme por escrito que no se aplicarán intereses de demora, comisiones, recargos ni ninguna penalización por esta incidencia. 5. Me confirme que no se comunicará ningún impago o incidencia a ficheros de solvencia patrimonial. 6. Me facilite un justificante de liquidación o deuda cero una vez regularizado el pago. 7. Me informe claramente del procedimiento para retirar cualquier saldo restante y proceder con la cancelación definitiva de los productos. Os agradecería que reviséis el caso con urgencia y me indiquéis cómo podemos proceder, ya que necesito evitar cualquier perjuicio económico o reputacional derivado de una situación que no ha sido generada por mí. Quedo atento. Un saludo,