Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
06/08/2026

Cobros indebidos

Hola, hago una reclamación a Crédito Claro qué me están cobrando de mi cuenta cada mes 31.00 € de Julio y 32 .00 Euros del mes de Agosto . Exijo la devolución del importe total y suspender el cobro indebido de mi tarjeta, porqué nunca contraté ningún servicio de esta empresa y no sé nisiquiera quien son y para qué cobran Atentamente Angela Plic

Resuelto
O. E.
05/08/2026

Yo quiero la baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
X. O.
05/08/2026

Cobro ilegítimo de tarjeta visa classic

Hola, tengo una tarjeta visa classic donde el limite es de 1700 euros, llegado ya al límite, tuve un ingreso de 1000 euros en dicha tarjeta, gasté 600 euros y Banco Sabadell me cobró 600 euros más alegando que había excedído el limite, teniendo en cuenta que no deja sobrepasar el límite y que el dinero de ésa tarjeta no es del crédito sino de un pago que me hicieron, es decir, mi dinero, me cobran 600 euros, ahora pondré la reclamación en el Banco de España porque en el SAC me han dado largas.

Cerrado

Reembolso

El 27 julio alguien envió un bizum de 42.95 a Tendsll retsil. H presentado denuncia a la policia pensando q el bsnco se hacis csrgo. Se trata de una estafs w q h sufrido Eststs vrz li denunciaré s un medio de comunubivación pars q la gente vea s clientes de más de 30 años Antinio David Ayala Grande

Cerrado
R. G.
05/08/2026

Intereses abusivos

Buenas tardes, Me dirijo a Patricia Cotti. Soy Rafael, mandé un mensaje el 02/08 a través de esta misma plataforma. Abro otra reclamación ya que no me deja seguir la conversación. Adjunto en formato imagen vuestra contestación a mi reclamación. Con respecto al acuerdo extrajudicial, les comunico que rechazo la oferta de condonación mutua en los términos planteados. Tal y como establece el artículo 3 de la Ley de la Represión de la Usura, al declararse la nulidad de un contrato, el prestatario estará obligado a entregar tan solo la suma recibida. Teniendo en cuenta el total de las cantidades ya percibidas por su entidad en los anteriores préstamos, he satisfecho una cantidad muy superior al capital prestado originalmente. Por tanto, para poder formalizar un acuerdo amistoso y evitar la vía judicial, mi contraoferta es la siguiente: Cancelación total y cierre de los dos préstamos abiertos actualmente (191,40 € correspondientes al contrato Nº 496920 en Prestamato y 367,10 € correspondientes al contrato Nº 1360864 en Loaney), quedando la deuda a cero. Devolución del saldo neto a mi favor, que asciende a la cantidad de 380,56 € por las cantidades cobradas en exceso en el pasado. Quedo a la espera de su confirmación para facilitarles el número de cuenta bancaria donde realizar el ingreso de los 380,56 € y proceder así al cierre definitivo del expediente. En caso de no aceptar esta propuesta, la reclamación seguirá su curso a través de mis representantes legales. Atentamente, Rafael

Resuelto

Engaño telefónico

Buenas tardes, esta tarde me han llamado desde este número 967 921 376 desde Albacete. Me dicen que son de Avatel que es mi compañía de teléfono. Y me han dicho que mañana me iban a poner un roter y que me iba a subir la tarifa de la factura 15 euros. Y que si no me interesaba me iban a hacer el favor que la OCU me ayudara con otras compañías para poder realizar la portabilidad. He dudado porque tenía que ser corriendo y mañana. He llamado a Granada y me han dicho que no tenían constancia de nada de esto. Es todo mentira, para quitar tus datos o tus dinero. Alerta a todos por si os pasa esto. Denuncio a este número.

Resuelto
B. A.
05/08/2026

Reclamación por contratación irregular y solicitud de baja del servicio

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación por la contratación de un servicio de fibra irregular. La contratación se realizó telefónicamente, aceptando expresamente una oferta de fibra de 600 Mb por 19,90 €/mes. (Adjunto captura de la oferta publicada en la web de Yoigo) Sin embargo, posteriormente he comprobado que el contrato que se ha formalizado y aplicado corresponde a una tarifa de 29,90 €/mes, distinta de la oferta que acepté. Desde que detecté esta incidencia he intentado resolverla por todos los canales de atención al cliente disponibles: A través de WhatsApp. Mediante atención telefónica. Acudiendo personalmente a una tienda física. Pese a haber presentado la reclamación por estas vías, no he recibido una solución efectiva ni se ha corregido el contrato conforme a las condiciones ofertadas y aceptadas durante la contratación. Considero que se ha producido una contratación que no refleja las condiciones que me fueron ofrecidas y aceptadas, lo que supone una falta de transparencia y un incumplimiento de la oferta comercial. Por todo ello, solicito: Que se investiguen los hechos y se revise la contratación realizada. Que, dado que no se ha atendido mi reclamación por los canales ordinarios, se proceda a la baja del servicio sin penalización ni coste alguno para mí, al no corresponder el contrato con la oferta aceptada. Que se me remita una respuesta por escrito indicando la resolución adoptada. Quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Beatriz Arteche Urtasun Número contrato: YGC26060225207332 beatrizarteche@gmail.com

Cerrado
A. P.
05/08/2026

COBRAR EN MI CUENTA 1 CARGO SIN AUTORIZACIÓN

Hola no se de que manera me han cobrado 31€ de mi cuenta sin mi autorización. Por favor exijo que me lo devuelvan. Un salufo

Cerrado

Yo no solicité este servicio y kisiera darme de baja y el reembolso de 36'90 que me an cobrado de mi

Buenas tardes me an cobrado un dinero de 36, 90euros sin mi consentimiento y aparte de la devolución de dicha cantidad ke me den de baja y no me sigan cobrando dicha cantidad cada mes, muchas gracias

Cerrado
Y. R.
05/08/2026

reclamar baja de tradeado

TITULAR DEL CASO: Yendry Rubalcaba Castellanos (NIE: Y7514954V)LOCALIDAD: Mijas Costa, CP 29649 (Málaga)EMPRESAS RECLAMADAS: TRADEANDO (RETSINNAL GROUP, S.L.U.) y SEQURA WORLDWIDE, S.A.HECHOS ACREDITADOS:Consta como prueba que me puse en contacto mediante la aplicación WhatsApp con el tutor asignado por Tradeando a través del número de teléfono 931837791 con el fin de solicitar la baja inmediata de la formación. La respuesta por parte de la empresa a través de dicho canal fue la negativa absoluta a tramitar mi solicitud, alegando falsamente que no era posible desistir del servicio ni de las obligaciones de pago. Esta coacción infringe los derechos más básicos del consumidor, forzando la continuidad de un servicio no deseado mediante información sesgada.FUNDAMENTOS LEGALES Y JURISPRUDENCIA DE PROTECCIÓN:Vicio del consentimiento por dolo omisivo (Art. 1269 y 1265 del Código Civil): Existe nulidad radical de la relación contractual vinculada a la formación iniciada el 5 de enero de 2026 cuando el consentimiento se consigue mediante engaño u ocultación. Omitir de forma deliberada que la firma digital activaba un préstamo financiero con un tercero invalida el contrato desde su origen por falta de consentimiento real.Nulidad por falta de transparencia e información precontractual (Art. 10 y 12 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo): La legislación española exige la entrega obligatoria previa de la Información Normalizada Europea (INE) con el desglose del coste total, cuotas y TAE. Al no haberse facilitado dicha documentación precontractual para el curso comenzado el 5 de enero de 2026, el contrato de crédito con SeQura incurre en un defectuosos insubsanable de nulidad.Derecho a la información e indefensión del consumidor (Art. 8 y 60 del TRLGDCU): Se vulnera el derecho básico de los consumidores a recibir información veraz, eficaz y suficiente sobre las condiciones del servicio. La imposición de una firma digital rápida sin exhibir las condiciones generales, sumada a las trabas y respuestas evasivas del tutor a través del teléfono 931837791, genera una situación de total indefensión.Ineficacia por vinculación de contratos (Art. 29 Ley 16/2011): Al ser el financiamiento de SeQura un crédito vinculado exclusivamente a la formación de Tradeando, la devaluación y nulidad del contrato principal por malas prácticas comerciales y negativas de baja arrastra y extingue de forma automática la eficacia del contrato de crédito.PETICIÓN FORMAL:Solicito a Tradeando la baja inmediata y definitiva de mi perfil en su plataforma con efectos desde la presente notificación.Exijo a SeQura la cancelación irrevocable del plan de pago y de las cuotas pendientes vinculadas al curso iniciado el 5 de enero de 2026, confirmando el cese de los cobros.Advierto expresamente a SeQura que, al estar la deuda formalmente disputada por engaño y coacción en la contratación, deben abstenerse de incluir mis datos en ficheros de morosidad (como ASNEF), bajo apercibimiento de denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Resuelto

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