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Intereses abusivos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Financiación

Tu reclamación

R. G.

A: Loaney

05/08/2026

Buenas tardes, Me dirijo a Patricia Cotti. Soy Rafael, mandé un mensaje el 02/08 a través de esta misma plataforma. Abro otra reclamación ya que no me deja seguir la conversación. Adjunto en formato imagen vuestra contestación a mi reclamación. Con respecto al acuerdo extrajudicial, les comunico que rechazo la oferta de condonación mutua en los términos planteados. Tal y como establece el artículo 3 de la Ley de la Represión de la Usura, al declararse la nulidad de un contrato, el prestatario estará obligado a entregar tan solo la suma recibida. Teniendo en cuenta el total de las cantidades ya percibidas por su entidad en los anteriores préstamos, he satisfecho una cantidad muy superior al capital prestado originalmente. Por tanto, para poder formalizar un acuerdo amistoso y evitar la vía judicial, mi contraoferta es la siguiente: Cancelación total y cierre de los dos préstamos abiertos actualmente (191,40 € correspondientes al contrato Nº 496920 en Prestamato y 367,10 € correspondientes al contrato Nº 1360864 en Loaney), quedando la deuda a cero. Devolución del saldo neto a mi favor, que asciende a la cantidad de 380,56 € por las cantidades cobradas en exceso en el pasado. Quedo a la espera de su confirmación para facilitarles el número de cuenta bancaria donde realizar el ingreso de los 380,56 € y proceder así al cierre definitivo del expediente. En caso de no aceptar esta propuesta, la reclamación seguirá su curso a través de mis representantes legales. Atentamente, Rafael

Mensajes (3)

Loaney

A: R. G.

05/08/2026

Su solicitud (536961) ha sido recibida y está siendo revisada por nuestro personal de atención al cliente. Para añadir comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Reclamar Aug 5, 2026, 21::00 GMT+2

R. G.

A: Loaney

14/08/2026

Estimados señores/as de Loaney / Prestamato: Me pongo de nuevo en contacto con ustedes para recordarles que sigo a la espera de recibir una respuesta a mi última comunicación, la cual parece no haber sido atendida. Tal y como les expuse detalladamente en dicho mensaje, rechazo su oferta de condonación mutua en los términos que plantearon. En virtud del artículo 3 de la Ley de Represión de la Usura, reitero mi contraoferta formal para formalizar un acuerdo amistoso y evitar la vía judicial: 1. Cancelación total y cierre de los dos préstamos abiertos actualmente, quedando la deuda a cero. Esto incluye los 191,40 € correspondientes al contrato Nº 496920 en Prestamato y los 367,10 € correspondientes al contrato Nº 1360864 en Loaney. 2. Devolución del saldo neto a mi favor, que asciende a la cantidad de 380,56 € por las cantidades que su entidad me ha cobrado en exceso en el pasado. Les ruego que me den una respuesta a la mayor brevedad posible confirmando la aceptación de esta propuesta, a fin de facilitarles mi número de cuenta bancaria para el ingreso de los 380,56 € y proceder así al cierre definitivo de este expediente. Atentamente, Rafael

Loaney

A: R. G.

14/08/2026

Su solicitud (541375) ha sido recibida y está siendo revisada por nuestro personal de atención al cliente. Para añadir comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Reclamar Aug 14, 2026, 13::01 GMT+2


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