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Me cobraron 16€ sin motivo
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos kane892009@live.com] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de [José], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada 16] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email kane892009@live.com
Me cobraron 16€ sin motivo
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Procedimiento
Estimados Sres. del Servicio de Atención al Cliente: Por medio de la presente escrito, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal ante la imposibilidad continuada de acceder a mi cuenta y a los fondos depositados en su entidad, causándome un grave perjuicio personal y económico. HECHOS Soy titular de la cuenta/contrato reseñado en el encabezado de este documento. Tras múltiples llamadas al servicio de atención telefónica para solucionar la incidencia de acceso a mis fondos, se me indicó que debía realizar un proceso de verificación por vídeo como trámite definitivo para restablecer la operativa de la cuenta. El procedimiento de videoverificación fue completado con éxito según sus propias instrucciones, confirmándoseme por vía telefónica/telemática que dicho trámite constituía el paso final para la reactivación total. A pesar de haber cumplido estrictamente con todos los requerimientos solicitados y tras un periodo de espera desproporcionado, he vuelto a recibir una notificación por su parte en la que se continúa demorando el acceso a mis ahorros sin una justificación clara ni una solución efectiva. PETICIÓN Dado que el bloqueo o restricción arbitraria del acceso a mis fondos vulnera la normativa de transparencia y buenas prácticas bancarias: Solicito la reactivación e interconexión inmediata de mi cuenta y la liberación del acceso a mis fondos sin más dilaciones. Exijo una explicación por escrito detallando el motivo exacto de la demora tras haber finalizado con éxito la verificación requerida. De no recibir una respuesta satisfactoria o la resolución definitiva de esta incidencia en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de interponer la correspondiente reclamación ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España, así como de emprender las acciones legales pertinentes para la salvaguarda de mis derechos e intereses. Atentamente,
CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE PEDIDO
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el pedido 074822/2026. Tras haber pasado una semana sin designarme tasador, solicité el día 04 de agosto tanto por teléfono, como por correo electrónico cancelación del pedido y devolución del importe pagado no obteniendo respuesta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del pedido 078422/2026, y, devolución del importe cobrado. Sin otro particular, atentamente.
FALTA DE RESPETO A LOS USUARIOS
Buenos días Esta mañana, a las 10h30 intenté sacer efectivo de una oficina de Ibercaja, los cajeros no funcionaban y como había pasado la hora de atención del cajero de la oficina, en la oficina había dos personas que no estaban haciendo nada, PERO NO ATENDÍAN A LOS CLIENTES. La cuestión está en que por toda respuesta nos dijeron que los cajeros se estaban reinicializando. En los cajeros había una fila de 15 personas. Cuando intenté poner una queja, la directora me dijo que allí no había HOJAS DE RECLAMACIONES, y que tenía que ponerla online. Yo le contesté que yo no tenía por qué tener conexión a internet ni correo electrónico. Por toda respuesta, y para reírse más de mi, sacó una hoja, sin membrete de la entidad ni nada, y me dijo que escribiera mi reclamación allí. ESTOS SON LOS DATOS: - FECHA.- 6-8-2026 - HORA.- 10:36:41 - OFICINA.- 4503 - CAJERO.- 9622 La oficina se encuentra en Fernando Calzadilla, Badajoz. Esto nos ha pasado en varias ocasiones, pero no puedo precisar fechas.
Cobro no autorizado
Está mañana he recibido un cobro de 18€ de una web llamada privicompras, yo no he comprado nada y mucho menos me he registrado, quiero solicitar la devolución y darme de baja en caso de que haya una cuenta asociada a mí tarjeta
Cancelación y traspaso de fondos
Hola, llevo 14 días esperando a que myinvestor desbloque mi cuenta y pueda retirar mis fondos a otra cuenta cuyo titular soy yo. He mandado correos, llevo llamando todos los días y no hay ninguna solución. A la hora de hacer la transferencia me pone que llame al número de teléfono y allí me lo solucionaran, llamo y no hay solución He mandado la documentación para la cancelación de cuenta y aun así no recibo ni solución ni respuesta en los métodos de comunicación que tienen.
Problema sin respuesta a la solucion
Hola.Buenos dias. Me pongo en contacto con ustedes para comunicarles que desde el 11 de julio tengo abierto un parte de fontaneria,sin que hasta el momento se me haya dado solucion,y sin que prevea que se va a dar. El 11 de julio el vecino de abajo vino a comentarme que le caia agua en la cocina,zona del fregadero. Yo ahi tengo la lavadora,pense que seria una fuga en alguna manguera y me puse en contacto con ustedes para comunicar el siniestro. Al dia siguiente aparecio un fontanero de la empresa Desciegues Pamplona.El hombre saco la lavadora y vio que esta estaba bien ,que el problema era de un filtrado en la pared,probablemente una tuberia rota.El hombre como habia venido a reparar una manguera,me comento que no podia hacerlo y que lo comunicaria a su empresa para que vendria otro fontanero. A los dos dias viene el nuevo fontanero.Me dice que hacia dos semanas habia acudido al vecino del cuarto a resover un problema similar. Ya desde el primer momento se vio,estaba el vecino de abajo tambien,que el chaval este se queria ir.El tio no veia mas que problemas por todos los lados y quejas.El vecino y yo flipabamos de lo que decia.Una fisura en una tuberia donde un fregadero supongo que es una cosa habitual en ese trabajo.Bueno,el tio se fue con mucha prisa,haciendo antes una fotografia del hueco.Tambien comento que probablemente tendria que venir un carpintero para sacar el mueble adyacente. Bueno,asi las cosas pasa una semana, (Siempre tiempos estimativos,no he llevado el control de los dias que pasan entre llamada y llamada) Llamo a la fontaneria,la chica que me atiende me dice que no estan de acuerdo en hacer ese trabajo.Le pregunto el porque,me responde que la instalacion es vieja.Le digo a ver como sabe ella si es vieja o nueva,cuando la tuberia esta tapada con yeso,y aver que tiene que ver eso.Ella me contesta que es una mandada y me cuelga. Vuelvo a llamar al seguro,me dicen que no me preocupe que llaman para que me lo solucionen.Nada,la fontaneria ni aparece,ni llama,ni da señales de vida.Vuelvo a llamar al seguro.Les comento que esta gente pasa de venir y que no van a venir,esta clarisimo.Me dice que llaman para que me manden fontanero de urgencia.Nada, Tres o cuatro llamadas mas,y hoy 6 de agosto sigo esperando que el seguro me solucione el siniestro.Mientras tanto sigo abriendo y cerrando la llave del agua para que al vecino no se le estropee demasiado la cocina.Evidentemente ha contactado con un perito,estan esperando a la solucion de mi problema.Mientras tanto el daño en su cocina cada vez es mayor. Despues de llamarles siete u ocho veces me decido a hacer la reclamacion por escrito,esperando que de una vez por todas me solucionen el siniestro.Si no es con esta fontaneria que sea con otra. Espero respuesta positiva en corto plazo,gracias!!! Un saludo
DESESTIMACIÓN LEGAL
MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Solicito la mediación de la OCU para obtener la cancelación y el reembolso íntegro de la cuota anual del servicio eDreams Prime, cobrada en mi tarjeta de crédito/débito el pasado 2 de agosto de 2026, tras la finalización del período de prueba derivado de la compra de un billete de avión. EXPONGO: Alta no intencionada: La suscripción al período de prueba gratuito de eDreams Prime se activó de forma vinculada a la reserva de un vuelo. El proceso de alta en la suscripción no reflejaba de manera clara y destacada la vinculación a un contrato de permanencia anual pagado, encajando en un patrón de diseño confuso para el consumidor. Falta de uso del servicio tras el cobro: El pasado 2 de agosto de 2026 se ejecutó el cargo automático de la cuota anual. Desde la fecha de dicho cobro no he hecho uso de ninguna de las ventajas, descuentos ni servicios asociados a la suscripción Prime, ni tengo intención de utilizarlos. Intento de resolución directa infructuoso: Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de eDreams manifestando mi disconformidad, solicitando la anulación de la suscripción y la devolución del importe abonado por un servicio no disfrutado. La empresa ha denegado la devolución amparándose en el vencimiento del plazo del período de prueba inicial. Además se han negado a darme el número de reclamación ya que según sus argumentos me dicen que no tienen un registro de ello ni hacen grabaciones de las llamadas. Desequilibrio y desproporción: Mantener el cobro total de un año de suscripción por un servicio que no ha sido consumido tras el cobro inicial genera un perjuicio económico desproporcionado para el usuario. SOLICITO: La cancelación inmediata de la suscripción eDreams Prime vinculada a mi cuenta. El reembolso íntegro del importe cobrado el 2 de agosto de 2026 en el mismo medio de pago con el que se realizó la transacción.
COBRAR EN MI CUENTA 1 CARGO SIN AUTORIZACIÓN
Hola. No he realizado ninguna suscripción y quiero que ne devuelvan 31€ cobrado en mi cuenta sin mi autorización de MP CREDIATOR.ES
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