Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, titular del préstamo, que adquirí con sequra para beneficiarme de unos cursos online del producto, "RECONEXION" por medio de Hotmart.
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los productos vinculados.
Y ello por: Incumplimiento por parte de la persona que me ofreció el curso "RECONEXION", dado que el servicio que aparece en la plataforma no corresponde con las condiciones prometidas. Nunca hubo acompañamiento en el curso ofrecido, se prometieron sesiones online y nunca recibí ninguna de ellas, adicionalmente toda la publicidad que se me dio antes de aceptar las clases no es verídica.
Al intentar hablar con la persona vendedora del curso me da respuesta negativa y ha bloqueando el contacto por redes sociales y prácticamente huido para no hallar una solución.
Adjunto los siguientes documentos: Chats con Alexander quien es la persona que vende el curso, pack de lo ofrecido y que no se cumplió, así como la descripción del curso que confirma lo ofrecido y el incumplimiento que he indicado
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para el reembolso integro, ya que son ustedes la entidad promotora y representante de este vendedor.
Atentamente, Diego Alejandro.
