Últimas reclamaciones

Reclamación por modificación unilateral de póliza . A la atención del departamento de Atención al Cliente de AXA: Yo, expongo lo siguiente: El día 20/10/2025 contraté con AXA un seguro de Auto Todo Riesgo con franquicia de 200 € para mi vehículo Peugeot 5008 con fecha de efecto 20/11/2025, abonando el importe total de 291,81 €, tal como consta en la póliza emitida por AXA. En fecha 02/12, al consultar la aplicación móvil de AXA, comprobé que mi póliza había sido modificada sin mi conocimiento ni consentimiento a un Seguro a Terceros Básico con un importe de 175,18 €, algo totalmente distinto a lo contratado. No he recibido ninguna comunicación informando de dicho cambio, que además altera de forma esencial las coberturas contratadas. Solicito por tanto: 1. La rectificación inmediata y restitución de la póliza en su modalidad original: Todo Riesgo con franquicia 200 €, tal como fue contratada y abonada. 2. En caso de que AXA no pueda o no desee restablecer las condiciones contratadas, solicito la devolución íntegra del importe pagado (291,81 €) por no haberse prestado el servicio contratado, conforme a la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro. Ruego respuesta por escrito. En caso contrario, procederé a presentar reclamación formal ante el Servicio de Reclamaciones de AXA y, posteriormente, ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). Adjunto póliza contratada

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me cobraron desde mapfre collblanc 50 euros mas del seguro coche. El director, Arnau de la ofivina de collblan, me dice que no puede darme el dinero pero si darnelo en trebols (dinero"ficticio").A dia de hoy no los he recibido y han pasado 5 meses. Me pongo en contacto con mapfre collblanc y me dice que acuda a la oficina para que me explique que no tienen trebols. Yo vivo a 60 km no voy a ir hasta collblan . SOLO PIDO MIS 50 euros, si no tiene trebols, damelo en efectivo. Me siento es ta fa da . Via telefonica me ofrecio un seguro de coche a un precio, y luego me cobro el doble . Tengo whatsap intercalados con el reconociendo el error pero sin embargo sigo sin obtener mi dinero

Estimados señores, Me dirijo formalmente a ustedes para manifestar lo siguiente: El día 01/12/2025 realicé únicamente una simulación de préstamo a través de la plataforma Fintonic, sin aceptar ninguna oferta, sin marcar ninguna casilla de confirmación y sin firmar ningún contrato con su empresa. Pese a ello, su entidad: realizó una transferencia de 300 € a mi cuenta bancaria sin mi solicitud ni autorización expresa, y me envió un contrato de préstamo formalizado unilateralmente, indicando como fecha de contratación el 01/12/2025, con vencimiento el 31/12/2025, un importe total a devolver de 418,80 € y una TAE del 5378,04%. Quiero dejar constancia expresa de que: NO he solicitado, aceptado ni firmado ningún contrato con su entidad. NO he autorizado ninguna transferencia. NO he prestado consentimiento expreso, libre ni informado. El propio contrato establece que para que exista un préstamo válido es necesaria una aceptación activa y expresa mediante confirmación por el usuario, lo cual nunca se produjo. Por tanto, la relación contractual que ustedes pretenden imponer es legalmente inexistente por falta absoluta de consentimiento. FUNDAMENTO LEGAL Su actuación vulnera: Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios) Prohíbe el suministro de servicios no solicitados y exige consentimiento válido. Ley 34/2002 (Servicios de la Sociedad de la Información) Prohíbe la contratación electrónica sin aceptación expresa verificable. Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE) Es ilegal tratar datos personales sin base jurídica válida. SOLICITO FORMALMENTE: Anulación inmediata del contrato generado sin mi consentimiento. Confirmación por escrito de que: no existe deuda, no existen intereses, no existe obligación alguna por mi parte. Indicación clara y por escrito de cómo devolver los 300 € sin que se me cobren intereses ni penalizaciones. Eliminación inmediata de todos mis datos personales de sus sistemas. Garantía expresa de que no se incluirá mi nombre en ficheros de morosidad ni se iniciarán acciones de cobro. ADVERTENCIA Si no recibo respuesta en un plazo máximo de 7 días naturales, presentaré denuncias ante: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), las autoridades de Consumo, y los organismos europeos de protección del consumidor.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de cargos no consentidos y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [765 euros…]. El pasado [fecha 15/10/2025 ], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Cargo en tienda en Madrid y crédito no solicitado. En la fecha de los hechos yo no me encontraba en Madrid, por lo que dificilmente podia estar comprando en una tienda Wailet en la ciudad ni solicitando crédito alguno. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de cargos ha desestimado abonarme la cantidad defraudada Todos los documentos que cito a continuación los tiene Carrefour servicios financieros en su poder en la reclamación que hice en su momento. no los puedo adjuntar aqui por que exceden de la capacidad permitida en el documento Adjunto los siguientes documentos: Denuncia ante la Policia Nacional, Factura de hotel en la ciudad en la que me encontraba, billetes de tren del desplazamiento, documento bancario de ingreso en mi cuenta del crédito concedido sin mi consentimiento y documento bancario de la devolución del mismo a lo que entiendo es un engaño y documento bancario del cargo de la compra en Wailet. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [765…] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido ayer el cual pagué directamente sin usar scalaplay que pasa que scalaplay se ha cobrado tres cantidades que yo no autorice y que no tendría por qué haberse cobrado en este caso se me está cobrando por qué si sin necesidad por qué no le di uso pido porfavor que se me devuelvan esos tres pagos lo antes posible

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de débito vinculada a mi cuenta en Imagin. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para reclamar el cobro indebido de 18 euros realizado por www.privicompras. No procede el cobro porque no he autorizado ninguna suscripción, servicio ni pago relacionado con dicha empresa, ni he aceptado condiciones que permitan cargos recurrentes o promociones con coste. Adjunto, en caso de ser necesario, el extracto donde figura el movimiento. SOLICITO que se ordenen las instrucciones oportunas para que se proceda al reintegro inmediato del importe cobrado indebidamente, junto con el interés legal correspondiente. Sin otro particular, atentamente. Alberto.

Quiero hacer una reclamación formal a la empresa  Cash Privicompra Nyon . Revisando los movimientos de una tarjeta de Carrefour que no utilizo, he observado más de 5 cobros de esta empresa, por valor de 18€ cada uno. No me he suscrito a ninguna empresa ni nada similar, por que como he dicho no utilizo esta tarjeta de crédito . He llamado al numero que facilitan en un portal de internet , he facilitado mis últimos dígitos de la tarjeta para localizar la suscripción y me dicen que no hay ninguna suscripción con esa tarjeta y no pueden tramitar mi baja.  Agradeceria eliminaran la supuesta suscripción y que me devuelvan todos los recibos que me han cobrado sin mi autorización

Hola pido un reembolso de 28e porque me han cobrado solo por informacion, 48366214c

Hola, ingresé 100 euros en una tarjeta prepago de Moneytopay, cancelé la tarjeta y ahora estoy intentando recuperarlo, pero en CaixaBank me dicen que es otra empresa a parte y no me pueden ayudar. Así que escribo por aquí para pedirles que me devuelvan el dinero, gracias.