Últimas reclamaciones

Recomiendo encarecidamente no tratar con este banco ni con su grupo. En el verano de 2025, cancelé mi cuenta de nómina reducida y el contrato de seguro de vida que la acompañaba. El banco incumplió todas sus obligaciones con la cuenta y nunca aceptó un solo pago de nómina de mi empleador. Desde entonces, el banco me ha estado acosando constantemente mediante mensajes de texto y cartas, exigiendo pagos mensuales del seguro por los contratos rescindidos. Contacté personalmente con la oficina. Me dijeron que no existían contratos ni obligaciones entre el grupo Sabadell y yo. Cada vez que los contactaba, introducían datos en su base de datos indicando que la cuenta y los contratos de seguro se habían cancelado. Eso fue lo que me dijeron. Pero las cartas exigiendo el pago del seguro seguían llegando. Con gran dificultad, logré encontrar la dirección de correo electrónico de las pólizas de seguro y exigí que dejaran de procesar mis datos personales o que proporcionaran documentos que confirmaran que el grupo Sabadell tenía derecho a seguir tramitándolos. En respuesta, me enviaron una respuesta formal sin ninguna prueba documental, prometiendo seguir acosándome con sus falsas exigencias. Exijo el cese del tratamiento de todos mis datos personales derivados de los contratos de nómina cerrados durante el verano y del seguro de vida impuesto debido a la rescisión del contrato original, independientemente de a quién o a qué entidad legal Sabadell haya transferido mis datos personales. En consecuencia, exijo el cese de la emisión de facturas falsas. También solicito confirmación por escrito de que el Grupo Sabadell y cualquier otra entidad a la que hayan transferido estos datos personales han dejado de tratarlos.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad CAIXABANK, titular de una tarjeta de débito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un presuntofraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 216, de los cuales ya me han sido devueltos por la entidad bancaria 54, con lo cual quedan 162 por devolver. El pasado año en diciembre empezaron a realizarse los cobros indebidos en los días 25 de cada mes, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Debo señalar que no he realizado compra alguna ni he contratado servicio o suscripción con la entidad que figura bajo la denominación ‘cash.privicompras’, ni he recibido producto o beneficio alguno asociado a dichos cargos. Desconozco por completo la identidad de esta empresa y el motivo por el que se me han venido cargando estos importes de manera periódica, sin que en ningún momento haya prestado mi consentimiento ni autorizado pagos con mi tarjeta a su favor. Significar que ya he contactado al correo electrónico que supuestamente es de la entidad [atencionalcliente@privilegiosencompras.es] y no he recibido respuesta alguna. En relación con los cargos correspondientes a los meses de septiembre, octubre y noviembre, he podido solicitar la devolución a través de CaixabankNow y han sido aceptadas las devoluciones de forma definitiva. Sin embargo, respecto de los 9 cargos efectuados desde diciembre de 2024 y en los meses comprendidos entre enero y agosto de 2025, la aplicación de banca electrónica no me permite tramitar la devolución. Por todo lo expuesto, solicito que se proceda a la anulación y cancelación de los referidos cargos y al reembolso de las cantidades indebidamente adeudadas que aún no han sido reintegradas, esto es, nueve mensualidades de 18 euros, por un total de 162 euros. Adjunto los siguientes documentos: extracto bancario de los cargos no autorizados SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 162 euros, correspondiente al importe defraudado pendiente de devolver. Quedo a la espera de su contestación.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un contrato de renting tecnológico. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los cargos aplicados al contrato, ya que no se corresponden con lo establecido en las Condiciones Particulares, donde únicamente se fija una cuota mensual determinada y no se contemplan importes adicionales de la naturaleza que se me ha adeudado. Y ello por lo siguiente: En varios cargos recientes se han aplicado importes superiores a la cuota mensual pactada, así como conceptos no previstos en el contrato (como recargos por demora o importes variables sin justificación contractual). No se ha producido ninguna devolución de recibos que pudiera dar origen a esos cargos extraordinarios, y la Entidad no ha emitido notificación previa ni explicación que sustente su aplicación. Adjunto los siguientes documentos: – Copia del contrato. – Capturas de los movimientos donde aparecen los cargos irregulares. – Cuota mensual ordinaria para referencia. SOLICITO que ordenen las instrucciones oportunas para la revisión completa del expediente, la devolución de los importes indebidamente cobrados y la regularización de la facturación conforme a las condiciones contractuales vigentes. Sin otro particular, atentamente.

Buen dia, he adquirido un prestamo y me han obligado a contratar un seguro y obligado no es un eufemismo. Literalmente me dijo me comercial que si no lo contrataba el banco podia elegir no me otorgarme el credito, a pesar de que le repeti en numerosas oportunidades que no era de mi interes adquirirlo. Se ha utilizado la necesidad como herramienta y se ha convalidado a lo largo de todo el prestamo, para lo cual soolicito el reintegro del monto total abonado en concepto del seguro denominado MyBox Vida. Saludos

EMPRESA RECLAMADA Nombre comercial: Tradeando.net Razón social: RETSINNAL GROUP, S.L.U. NIF: L-712889V Domicilio social: Encamp, Andorra Correo electrónico: gestiones@tradeando.net / tutor@tradeando.net Teléfono: 644 390 364 EMPRESA FINANCIERA VINCULADA SeQura Worldwide, S.A. CIF: A66054164 Domicilio: C/ Alí Bei 7-9, entresuelo, 08010, Barcelona Correo: clientes@sequra.es EXPOSICIÓN DE HECHOS El día 24 de noviembre de 2025 mantuve una llamada con un comercial de Tradeando para la valoración de la contratación de un curso de formación en trading. En dicha llamada se me presentó el curso bajo la apariencia de un pago único asequible (169 €), sin exponer de forma clara, completa ni transparente las condiciones reales del curso ni de la financiación asociada. Una vez realizado el pago inicial, me han vinculado a una financiación con SeQura Worldwide, S.A. por un importe total de 2.038 €, fraccionado en 12 cuotas, con una TAE superior al 40%, sin que ello hubiera sido previamente explicado ni consentido expresamente. Llevo una semana de curso, que en teoria hay que hacerlo en 7 dias, que en mi caso es imposible de terminarlo en ese tiempo trabajando 10 horas al dia. Después del pago nadie se ha puesto en contacto conmigo. Me aseguraron que tendría acceso a cuentas fondeadas como parte del curso, pero nunca mencionaron que era necesario superar un examen adicional, cuyo coste asciende a 150€ o más. Esta información solo se revela después de haber completado aproximadamente el 40% del curso. Se afirma que se pueden lograr resultados rentables en 7 días, sin advertir que antes es necesario operar en modo simulación. Lo más grave: el simulador solo está disponible por 14 días, y una vez finalizado ese plazo, hay que pagar 80€ adicionales para seguir utilizándolo. Esto contradice las declaraciones del propio Enrique Moris, quien en la formación afirma que se puede simular “todo el tiempo que se quiera sin problema”, sin mencionar costes adicionales. De esta manera, la empresa utilizó el pago inicial como mecanismo de captación, vinculándome a condiciones contractuales no explicadas ni aceptadas de forma consciente, y alegando después que con dicho pago había otorgado un consentimiento válido, incluso para renunciar a mi derecho a cancelar el contrato. Sin embargo, mi consentimiento se encuentra viciado, ya que se prestó bajo error inducido y falta de información esencial (art. 1265 y ss. Código Civil). La normativa de consumidores exige que la información precontractual sea clara y destacada antes de quedar vinculado, lo que no ocurrió en este caso. Además, en ningún momento se me informó de forma clara y destacada de mi derecho de desistimiento de 14 días, lo cual supone una infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Por ello, conforme al art. 105 de dicha norma, el plazo de desistimiento se amplía automáticamente a 12 meses. La exclusión del derecho de desistimiento alegada por la empresa (art. 103 TRLGDCU) no resulta aplicable, dado que la contratación se realizó con vicio del consentimiento y sin la información precontractual obligatoria. FUNDAMENTOS LEGALES Artículos 60, 61, 63 y 82 TRLGDCU: obligación de proporcionar información clara y comprensible antes de contratar. Art. 102 y 105 TRLGDCU: derecho de desistimiento y ampliación del plazo a 12 meses en caso de falta de información. Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: el crédito vinculado queda anulado si el contrato principal es nulo o resuelto. Art. 1265 y ss. Código Civil: nulidad del consentimiento prestado con error, dolo o falta de información esencial. SOLICITO La cancelación inmediata del curso contratado el 04/07/2025 con Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., por vicio del consentimiento y falta de transparencia. La anulación del contrato de financiación vinculado con SeQura Worldwide, S.A., por carecer de consentimiento válido y quedar afectado por la nulidad del contrato principal. La paralización de cualquier cargo presente o futuro en mi cuenta o tarjeta domiciliada por parte de SeQura. Que se deje constancia oficial de esta reclamación en los registros de consumo y se me reconozca mi derecho de desistimiento y cancelación.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la mutua madrileña de auto seguro a todo riesgo. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato 11578492, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos Número de incidencia 806275|25 expediente Reclamación Formal a La Mutua Madrileña Mónica Benet Jimena de la frontera Correo electrónico: monicabenetb@gmail.com A La Mutua Madrileña, S.A. Departamento de Reclamaciones Asunto: Reclamación formal por retraso injustificado en reparación de vehículo, indemnización por pérdida de uso y derecho del asegurado frente a solicitudes indebidas Fecha: 27 noviembre 2025 Estimados/as señores/as: Yo, Mónica Benet Barrios, titular de la póliza de seguro a todo riesgo número [número de póliza], me dirijo a ustedes para reclamar formalmente la situación de mi vehículo, afectado en varios siniestros recientes durante el verano de 2025, y que actualmente se encuentra en el taller Canfermóvil, Algeciras, sin haber sido devuelto a día de hoy, a pesar de haber entregado toda la documentación requerida y de cumplir con mis obligaciones como asegurada. Durante este período, el vehículo ha sufrido tres siniestros recientes, todos ellos investigados por la aseguradora. Se me ha informado que la reparación está pendiente de recepción de atestados o denuncias policiales, sin que se me haya proporcionado un plazo concreto de entrega, ni alternativas razonables de uso del vehículo, como coche de sustitución. Fundamento legal 1. Ley de Contrato de Seguro (Ley 50/1980, artículos 21 y 23): - La aseguradora está obligada a indemnizar o reparar el vehículo en un plazo razonable una vez presentada toda la documentación necesaria. - Debe informar al asegurado sobre cualquier retraso y el estado del trámite. 2. Jurisprudencia española consolidada: - Retrasos superiores a dos meses en reparaciones, incluso cuando requieren intervención de peritos o informes policiales, se consideran excesivos y constituyen incumplimiento de la obligación contractual. - La aseguradora puede ser responsable de los daños y perjuicios causados por retrasos injustificados, incluyendo la pérdida de uso del vehículo y los gastos derivados. Situación concreta- El vehículo se encuentra en taller desde agosto de 2025, habiendo transcurrido más de tres meses, lo que constituye un retraso injustificado, pese a que la aseguradora conocía la necesidad de reparaciones graves. - La falta de comunicación clara y de coche de sustitución ha generado perjuicios económicos y personales. - Antecedentes antiguos, como un siniestro positivo de hace más de diez años, no pueden justificar la retención del vehículo ni la demora actual. Derecho del asegurado frente a solicitudes indebidas De acuerdo con la Ley de Contrato de Seguro y la práctica habitual: - La aseguradora solo puede exigir la documentación necesaria para tramitar el siniestro (partes, presupuestos, informes de peritos o atestados policiales ya existentes). - No puede obligar al asegurado a presentar denuncias adicionales ni a realizar pruebas médicas, de alcoholemia, drogas u otras, salvo que exista sospecha fundada y justificada vinculada al siniestro concreto. - El hecho de haber tenido tres siniestros recientes no convierte al asegurado en sujeto de pruebas adicionales ni puede justificar la retención indefinida del vehículo ni el retraso excesivo en su reparación. - Antecedentes antiguos de hace más de diez años no pueden ser usados para exigir pruebas adicionales ni para bloquear la entrega del vehículo. Solicitudes Por todo lo anterior, exijo formalmente: 1. La entrega inmediata del vehículo reparado, o, en su defecto, una solución alternativa satisfactoria, en un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción de esta reclamación. 2. La indemnización por retraso injustificado, incluyendo la pérdida de uso del vehículo desde la fecha del primer siniestro reciente hasta la efectiva devolución. 3. Información clara y por escrito sobre el estado de la reparación y cualquier documentación pendiente. Asimismo, solicito que se deje constancia de esta reclamación en mi expediente, con el fin de poder utilizarla ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) o la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) si fuera necesario. Sin otro particular, y a la espera de su pronta respuesta, les saludo atentamente. Firma Mónica Benet Barrios SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (m Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Santander Mapfre . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad por la ambigüedad de las aseguradoras MAPFRE y SANTANDER MAPFRE Y ello por un siniestro acaecido en Illescas Toledo, donde MAPFRE me cobró € 290, que es la diferencia con la tarifa de € 600 y el seguro sólo cubre € 310 según la aseguradora, pero yo, no soy cliente de MAPFRE, mi compañía es SANTANDER MAPFRE. Adjunto los siguientes documentos: 1.- Copia de contrato 2.- Factura de lo pagado y que quede constancia que, si no lo pagaba, dejaban el coche ahí mismo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que me devuelvan el dinero pagado, ya que en ninguna parte dice que tengo que pagar por el servicio de grúa. Sin otro particular, atentamente.

El día de ayer me hicieron un cobro de 18€ con el concepto Cash.privicompras el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto. Gracias

Hola, hoy (02/12/25) recibí una llamada del 919977173 cuyo objetivo parecía ser cambiar mi comercializadora de luz a naturgy. Tenían mi email, teléfono, dirección y nombre. Se basaban en que la comercializadora actual no cumplía la normativa y me habían buscado la mejor opción. Cuando les dije que antes de hacer nada iba a hablar con mi compañía, me dijeron que me mandaban la documentación en un sms y que tenía que entrar para verificar que la había recibido. Me negué y se pusieron muy agresivos e insistentes en que abriese el enlace. Les he dado largas y he recibido 8 llamadas más de este número a lo largo del día, hasta que lo bloqueé.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo número 44103 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, ]. Y ello por: a día 7/ 11/2025, solicito un crédito con su entidad de 500€. Recibo un ingreso de SÓLO 425€ con fecha de devolución 26/11/25 e importe de 623€. El día 26/11/2025 solicito una ampliación de la fecha de vencimiento y pago 100€ por tres días más de plazo. Mi sorpresa es que a día 27/11/2025 empiezo a recibir llamadas, mails y mensajes diciendo que estoy en mora y que mi deuda está aumentando. Incluso han tenido la desfachatez de conseguir de manera poco ética el teléfono de alguno de mis contactos y de llamarles para que intenten comunicarse conmigo de forma urgente. Supongo que habrán hackeado mi teléfono. Entiendo que se han vulnerado mis derechos, se ha cometido una ilegalidad al conseguir esos contactos, y se han aplicado intereses abusivos en mis cuotas, imposibles de pagar pues no se respetó la prórroga. Adjunto los siguientes documentos: si necesitan alguna documentación aparte de la que ya disponen me lo pueden comunicar. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: se revise mi contrato y se tenga en cuenta que la cantidad recibida fueron 425€, de los cuales ya he abonado 100€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…