Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. P.
08/08/2026

Derecho de Desistimiento servicio Prime

Ejercicio del derecho de desistimiento y solicitud de reembolso Por medio de la presente, manifiesto expresamente mi voluntad de ejercer mi derecho de desistimiento respecto de la suscripción eDreams Prime y solicito el reembolso íntegro de la cantidad de 29,99 € cargada en mi cuenta. El cargo se ha realizado el día 8 de agosto de 2026. Tras tener conocimiento del mismo, he procedido inmediatamente a cancelar la suscripción y comunico asimismo por este medio, de forma expresa e inequívoca, mi voluntad de desistir del contrato y de no continuar con el servicio. Solicito que se tramite el desistimiento y se proceda a la devolución de los 29,99 € cobrados, de conformidad con el derecho de desistimiento previsto para la contratación de eDreams Prime y con la normativa de protección de los consumidores aplicable. Asimismo, solicito que se confirme por escrito tanto la efectividad del desistimiento como la devolución del importe cobrado. En caso de que se deniegue mi solicitud, solicito que se me indique expresamente el fundamento jurídico de dicha negativa y la fecha que eDreams considera como fecha de inicio del plazo de desistimiento. Por todo ello, solicito el reembolso íntegro de 29,99 €.

Resuelto
M. M.
08/08/2026

Me estan cobrando 16€ todos los meses y no tengo nada contratado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. C.
08/08/2026

Solicito ampliar mi reclamación a raíz de la resolución emitida posteriormente por RGA.

Solicito ampliar mi reclamación a raíz de la resolución emitida posteriormente por RGA. RGA ha desestimado la cobertura directa de los daños alegando que no se alcanzaron los 40 l/m²/h exigidos para la garantía de lluvia. Sin embargo, en su propia resolución reconoce expresamente que: - Los daños en los paramentos proceden de filtraciones de origen comunitario provenientes de la terraza. - Los daños en el techo de la cocina proceden de filtraciones de la cubierta, también de origen comunitario. - No existe ninguna conducción, ni comunitaria ni privativa, que origine los daños. - La Comunidad de Propietarios no ha intervenido para solucionar el problema. Por tanto, aunque RGA rechace indemnizar directamente los daños, queda identificado por la propia aseguradora que el origen es un elemento comunitario. Mi póliza incluye una garantía de Defensa Jurídica y Reclamación que contempla la reclamación de daños materiales y la reclamación al responsable para que realice las obras necesarias para evitar que los daños vuelvan a producirse. Por ello, solicito que OCU requiera a RGA para que active dicha garantía y tramite la reclamación frente a la Comunidad de Propietarios y/o su aseguradora, tanto por los daños ya ocasionados como para exigir la reparación del elemento comunitario que está provocando las filtraciones. Asimismo, solicito que RGA indique expresamente, en caso de negarse a activar esta garantía, la cláusula concreta de la póliza que excluye o impide su aplicación en este supuesto. Mi reclamación inicial de 625 € por los daños sufridos se mantiene, pero solicito que se incorpore también esta nueva petición relativa a la Defensa Jurídica y Reclamación. Adjunto la resolución de RGA de fecha 4 de junio de 2026.

Cerrado
R. B.
08/08/2026

Problema con retención de provisión de fondos

Buenas tardes: Exactamente el 14/04/2026, firmé la venta de mi piso en una notaría de Torrelodones. Teníamos hipoteca en vigor con eurocaja rural. Bien, el banco de los compradores es La Caixa. Pues bien, a dia de hoy, 08/08/2026, no nos han mandado desglose en cuanto a la retención de previsión de fondos se refiere. No tenemos ninguna documentación de ninguna tramitación de la cancelación registral ni nada, y tampoco nos han devuelto el sobrante pese a haberlo reclamado innumerables veces. Cada banco se pasaba la patata,acusando al contrario de la tardanza, y a dia de hoy NADIE nos da noticias ni información. El mantener la cuenta bancaria abierta unicamente para la devolución, me está generando gastos en concepto de mantenimiento que obviamente ninguno se va a hacer responsable.

Cerrado
B. F.
08/08/2026

Problemas con el desplazamiento hasta mi casa.

Buenas tardes. Hoy día 07/08/2026 a la altura del kilómetro 125 sauca Guadalajara. Mi vehículo se avería a las 11:30 de la mañana se rompe el turbo llamo a mi compañía de seguros Genesis. Me mandan una grúa, y me dicen que me mandan un taxi para que nos lleven a Humanes de Madrid que es mi domicilio. Son las 16:00 de la tarde después de llamar 5 veces para reclamar que no vienen nadie a búscarnos a mi mujer a mi hijo. Y me vuelven a decir que siguen tramitando un taxi. Y les digo que ya no lo quiero por q me tenido que buscar la vida. Por qué no es normal estar 4 horas tirado en medio de un carretera al sol. Y Man tenido que venir a buscar un familiar mío. Para poder llegar a mi casa en madrid. Pido y reclamo que esto es inhumano con estas altas temperaturas estar tirado en una carretera a punto de estar deshidratados. Y que nadie a hecho nada después de 4 horas al sol.

Cerrado
R. R.
08/08/2026

Cargo no reconocido y Solicitud de baja inmediata de Crediator/Credylisto

Asunto: Cargo no reconocido y solicitud de baja inmediata de Crediator Solicito la baja inmediata de cualquier suscripción o servicio que pueda existir a mi nombre con Crediator/Credylisto. He detectado en mi cuenta bancaria un cargo de 31 € realizado el 18/07/2026, con el concepto “MP CREDIATOR.ES”, que no reconozco y no he autorizado conscientemente. No tengo constancia de haber contratado una suscripción que justifique este cobro. Por ello, solicito que se me informe de qué contrato, servicio o autorización concreta utilizan para realizar este cargo, indicando la fecha y la forma en que supuestamente fue contratado. Solicito asimismo la devolución íntegra de los 31 € y que se cancele inmediatamente cualquier suscripción o autorización de cobro asociada a mis datos, evitando nuevos cargos. Quedo a la espera de una respuesta por escrito y de la confirmación de la baja.

Cerrado
M. A.
08/08/2026

No me devuelven mi dinero que me robaron en el cajero

Necesito que contacten con el seguro bbva responsabilidad de ustedes. Me atracaron en el cajero bbva el 5 de enero 2026 Denuncie a los mozzos Entregue mil email y no queréis haceros cargo . La póliza dice que si te atracan en cajero y dentro de los 15’ de la extracción del dinero te cubre . Paso un minuto y me robaron pues bien DEVOLVERME MI DINERO Y DEJAR DE PASAROS LA PELOTA JNOS A OTROS DECEPCIÓN BBVA Y SEGURO BBVA

Resuelto
A. A.
08/08/2026

Transferencia internacional triplicada, pero sus gestores aseguraron que no figuraba en su sistema

Estimados/as Señores/as: El pasado 23 de julio les envié una reclamación de la que todavía no he obtenido respuesta por su parte, a pesar de la gravedad de los hechos, inconcebibles en una empresa seria, profesional y fiable que maneja el dinero de sus clientes. Es en relación con 3 transferencias realizadas desde mi cuenta de Openbank entre el 20/07/2026 y el 22/07/2026. A continuación, les explico los hechos sucedidos: El lunes 20/07/2026 realicé una transferencia internacional a través de la App de Openbank, solicité enviar 170£ a la cuenta del Reino Unido de un familiar. Como el martes 21/07/2026 no aparecía ningún movimiento o retención en mi cuenta de Openbank, llamé al teléfono de atención al cliente que figura como contacto en su App, 912762238. Su gestora me aseguró, en repetidas ocasiones, que esa transferencia no constaba en su sistema y que, por lo tanto, no estaba hecha, que algo había salido mal. Tras esta explicación, volví a repetir la transferencia desde la App, pero obtuve el mismo resultado; ningún rastro de ese movimiento o retención. Pensando que sería un problema de la App, la volví a realizar por la tarde desde mi portátil, y el resultado fue el mismo. Entonces, volví a llamar al mismo teléfono de Openbank. La agente que me atendió esa vez, también me aseguró que no se habían realizado ninguna de las 3 transferencias internacionales que le dije que había hecho hasta entonces y añadió que las había hecho mal; que se deben hacer como transferencias nacionales, no como transferencias internacionales y que ese era el motivo por el que no se habían registrado. Cuando finalicé esa llamada, la volví a hacer como transferencia nacional y esa vez sí que apareció inmediatamente una retención de 202,94€ en mi cuenta, y di por buena la explicación de la última agente. El miércoles 22/07/2026 por la mañana seguía apareciendo en mi cuenta solamente la retención de la última transferencia. Sin embargo, por la noche, mi familiar me dice que le ha llegado una transferencia de 170£ de mi parte. Miro en la App de Openbank y ahora sí aparece el movimiento consolidado de la transferencia de 200,93€ y también las 3 retenciones de 202,94€ de las otras 3 transferencias. Llamo de nuevo a Openbank el miércoles 22/07/2026 y la gestora que me atiende me explica que las 4 transferencias están registradas y que se podría solicitar retrotraerlas, ya que están retenidas, pero que, ni me asegura que eso funcione ni si tendrá algún coste para mí. También me sugiere que si el dinero llega a la cuenta de mi familiar, que él rechace la transferencia o que me reenvíe ese dinero a mí otra vez, con los gastos que eso suponga por parte de su banco o por el cambio de divisas. No obstante, ante mi insistencia para que me de una solución que no sea perjudicial para mí o para mi familiar, me dice que lo va a consultar y que me devolverían la llamada en unos minutos. Esto nunca ocurrió, nadie llamó. Al día siguiente, el jueves 23/07/2026, llamé otra vez a Openbank y, una gestora a la que explico de nuevo el problema, revisa las transacciones y me indica que contactarán conmigo desde otro departamento al que va a escalar la situación, que ella lo deja todo anotado para que ese departamento lo analice. Eso tampoco ocurrió nunca, nadie ha contactado conmigo. El 23/07/2026 he vuelto a llamar preguntando por la llamada que nunca recibí desde ese otro departamento y pidiendo una solución antes de que sea ya tarde para devolver las transferencias, y la agente que me ha atendido me explica que la única transferencia que se ha realizado con éxito es la última, la que tramité como transferencia nacional y que las otras 3, que todavía aparecen como retenidas, se van a liberar a lo largo de la tarde y que "liberar" significa que se van a retroceder y ese saldo se regularizará en mi cuenta, que no se van a tramitar. Otra nueva mala información, pues por la tarde, las transferencias cambian a estado realizadas y figuran ya en mi cuenta como movimientos consolidados. Esta situación de indefensión, debida a la negligencia que los fallos del sistema de Openbank me han causado, así como a la información errónea facilitada por los gestores telefónicos, me ha creado un grave perjuicio económico. Se han tramitado transferencias por valor de 800€ en total, cuando yo solo quería transferir 200€. Además de todo el tiempo perdido, tanto de mi tiempo libre como de mi jornada laboral, así como de todo el estrés generado. Por todo ello, solicito una solución que no me genere gastos adicionales, y que se puedan devolver esas 3 transferencias sin gastos para mí ni para mi familiar, pues considero que ha sido una negligencia en la gestión e información por parte de Openbank. Asimismo, quiero dejar constancia de que doy mi opinión aquí, para que otros clientes de Openbank y del grupo Santander, al que pertenece está entidad, queden alertados de los problemas que pueden tener con Openbank haciendo transferencias internacionales, pues esa ha sido mi experiencia real y personal con ellos. A partir de ahora, realizaré este tipo de transferencias con otras entidades bancarias más profesionales, ya que actualmente hay una gran oferta en ese sentido. Quedo a la espera de sus prontas noticias. Gracias y un saludo,

Cerrado

prestamo sin mi consentimiento

hola me piden desde kviku que pague un prestamo que yo no he solicitado

Cerrado
F. M.
08/08/2026

Cobro de más

Hola, realicé un pedido a BackMarket por un dispositivo electrónico por valor de 451.49€, estos emiten la factura PayPal, que realiza una orden de pago por el mismo importe a mi banco, Revolut, el cual me cobra finalmente 471.64€. Ya he intentado reclamárselo a Revolut, que no me dan ninguna solución.

Cerrado

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