Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, estaba buscando un préstamo personal, y entré en la página web de la marca "CREDITICIO.ES a nombre de la empresa "CREDIAHORRO SL", con CIF B19849488 y domicilio social en Calle Goya, 36 - planta 1 CP - 28001 Madrid. Y supuestamente según me decía en la página web necesitaban los datos de mi tarjeta, tan solo para hacer una comprobación de mi identidad, sin realizar ningún cargo. Al cabo de un rato, han realizado un cargo indebido y sin autorización en mi tarjeta. En el momento no me di cuenta pero después de 1 semana se me ha hecho otro cargo por 34€ , he puesto la reclamación y me reintegraron de inmediato 0.99 € que fue el primer cargo quee hicieron pero los 34 € aún no. Y hoy miro con sorpresa que nuevamente me.siguen haciendo cargo de 0.99€ que me parece un robo absoluto, solicito me reintegren mi dinero completamente y me borren de todos sus bases de datos. Ya he puesto la reclamación al banco y procedo legalmente para que no le pase esto a más personas y sean víctimas de esta empresa

Buenas tardes. Hace unas semanas, llame al teléfono de atención al cliente de Mutua Madrileña para exponer el siguiente caso. Próximamente (noviembre) vence mi póliza de seguro de un vehículo que tengo contratada a todo riesgo con franquicia. Dado que el vehículo ya tiene algunos años, he pensado suscribir una póliza a terceros en lugar de a todo riesgo. Llamé para que me dijeran el precio y características que, para mi vehículo, asegurado con vds. y del que tienen todos los datos, tendría el nuevo seguro. Tras pasarme consecutivamente con cinco departamentos diferentes, concluyeron diciéndome que no me podían dar esa información hasta mediados del mes de septiembre. Dado que es ahora, y no en septiembre, cuando puedo dedicar mi tiempo a tomar una decisión, les requiero a facilitarme la información. En caso contrario, me veré en la necesidad de tomar una decisión al margen de la que viene siendo mi aseguradora desde hace siete años. Nombre: Mariano Andújar Megías; Vehículo Nisan Juke 6451KNZ. Saludos.

El día 4 de marzo de 2026 suscribí con Inversiones Carreaza, S.L. un contrato de reserva para la adquisición de una vivienda situada en Dénia, cuyo precio de compra era de 90.000 €. En ese momento entregué a la empresa la cantidad de 4.840 € (4.000 € + IVA) en concepto de reserva. El contrato establece expresamente que la reserva será devuelta íntegramente, entre otros supuestos, cuando el comprador manifieste una disconformidad de carácter documental o cuando concurra cualquier situación ajena a su voluntad que impida la continuidad de la operación. Asimismo, contempla la devolución en caso de que la operación hipotecaria necesaria para la compra no sea aprobada. Posteriormente, la operación no pudo llevarse a cabo debido a un problema relacionado con la situación legal de uno de los propietarios, circunstancia que me fue comunicada por la propia empresa y que consta en las comunicaciones mantenidas con ellos. Por tanto, la operación no se frustró por una decisión unilateral o un desistimiento voluntario por mi parte, sino por una circunstancia ajena a mi voluntad que impedía continuar con la compraventa, por lo que considero que se encuentra dentro de uno de los supuestos previstos en el contrato para la devolución íntegra de la reserva. Ante esta situación, la empresa me ofreció como alternativa un servicio de asesoramiento inmobiliario (PSI), mediante el cual me facilitarían otras oportunidades de inversión y, en caso de que ninguna resultara de mi interés, procederían a la devolución del importe entregado. Tras valorar y descartar distintas oportunidades que me fueron facilitadas, solicité formalmente la devolución de los 4.840 € el día 12 de mayo de 2026, utilizando el correo electrónico y el procedimiento que me habían indicado. Al no obtener respuesta, volví a solicitar la devolución el día 1 de julio de 2026. En esta ocasión, se me confirmó a través de WhatsApp que la solicitud había sido recibida correctamente y se me indicó que la devolución se efectuaría en un plazo de 10-15 días. Transcurrido dicho plazo sin recibir el pago, realicé nuevos seguimientos. En las comunicaciones posteriores se me manifestó que en ocasiones las devoluciones podían sufrir retrasos, pero que en mi caso la devolución correspondía y se efectuaría. Estas comunicaciones se han mantenido principalmente con un colaborador de la empresa, ya que mis comunicaciones dirigidas a la persona responsable con la que había mantenido inicialmente el contacto no han obtenido respuesta. Sin embargo, han transcurrido más de cinco meses desde la entrega de la reserva y, a fecha de esta reclamación, sigo sin haber recibido los 4.840 €. Durante todo este periodo he intentado resolver la situación de forma amistosa y he reclamado reiteradamente la devolución, sin obtener hasta el momento una solución efectiva ni una fecha concreta de pago. Considero que existe un incumplimiento de las condiciones de devolución establecidas en el contrato, dado que la operación no pudo continuar por una circunstancia ajena a mi voluntad y el propio contrato contempla expresamente la devolución íntegra de la reserva en estas circunstancias. Adjunto copia del contrato de reserva firmado y del justificante del pago de los 4.840 €. Asimismo, dispongo de la exportación completa de las comunicaciones mantenidas con la empresa a través de WhatsApp y correo electrónico, incluyendo las relativas a la cancelación de la operación y a las sucesivas solicitudes de devolución, documentación que se encuentra a disposición para su aportación si fuera necesaria. SOLICITO que Inversiones Carreaza, S.L. proceda a la devolución íntegra de los 4.840 € entregados en concepto de reserva, de conformidad con las condiciones establecidas en el contrato suscrito entre las partes. Asimismo, solicito que se me comunique por escrito la fecha concreta en la que se realizará el abono de dicha cantidad. En caso de que Inversiones Carreaza, S.L. considere que no procede la devolución, solicito que dicha decisión sea comunicada y fundamentada por escrito, indicando expresamente las razones contractuales en las que basa su negativa.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hice un pedido online a la empresa INLOFF MOMENTS, el pasado 13 de julio con un tiempo de entrega entre 8 y 15 días laborales y pasada la fecha solo hacen que dar largas y el pedido no llega, me dicen que el pedido esta en Tarragona des del 31 de julio que sale con correos express. Estamos a 10 de agosto y no tengo ni numero de seguimiento de correos ni constancia de en que punto esta mi pedido. Les he reclamado y solo hacen que decir que tome medidas legales que ellos tambien las tomaran, cuando yo he pagado y no he recibido el pedido, les reclamo el dinero y me dicen que no me lo piensan devolver.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ayer vi mi renovación del seguro de moto con Verti, casi 200 euros, hace 30 años que no doy un parte, tengo los 15 puntos del carnet y me dicen que no me anulan la renovación porque tenía que haberlo solicitado ayer, domingo, 9 de agosto... Por lo visto por Internet, que no puedo desde la app porque lo intenté. Igual es preciso que tengamos palomas mensajeras para estos casos en que los avances tecnológicos y las libranzas de trabajadores no nos permiten contactar con una empresa para desistir de un producto que nos venden a un precio que no es razonable ni estamos dispuestos a abonar. Qué hace el consumidor en este caso? Yo lo tengo claro. Anulo el pago en el banco pero me dicen que igual voy a tener el servicio, por narices y que me lo factutaran, por narices. Espero que lo anulen y pueda ahorrarme la hoja de reclamaciones en consumo, porque ni voy a pagar ni quiero ese seguro del que ya ni me fio. Gracias.

Me han cobrado de mi tarjeta 32 euros sin pedir ningún préstamos