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No autorizan pruebas
Me rechazan una prueba de cariotipo incluida en mi póliza. - Primero me dijeron que no necesitaba autorización y fui a hacerme la prueba para nada. - Después que no está incluido en mi póliza, les envío la póliza donde dice expresamente que está incluida esta prueba en particular. - Me responden que todo ha sido correctamente gestionado. He ido al médico de cabecera, y al ginecólogo, me lo han solicitado ambos. Voy a cambiar de aseguradora pero no sin antes dejar constancia de mi situación, para alertar a otras personas, porque he visto más personas quejándose en la OCU de esto mismo.
incumplimiento y retraso con grúa y recogida y entrega de vehículo en Taller
**A la atención del Departamento de Atención al Asegurado** Liberty Seguros Madrid, 25 de abril de 2025 **Asunto:** Queja formal por incumplimiento de plazos legales en servicio de grúa y mala gestión del siniestro Estimados señores, Por medio de la presente, me dirijo formalmente a ustedes como **titular de la póliza número DESPBAQ194899** contratada con su entidad aseguradora **Liberty Seguros**, para manifestar mi más enérgica inconformidad respecto al tratamiento recibido en la gestión del siniestro relacionado con mi vehículo **Toyota Yaris Auris Luna Plus 1.6 VVT-I M/M**, con matrícula **3481GBT**, identificado con el número de bastidor **KV56E80R024035**. El pasado lunes **22 de abril de 2025**, reporté el incidente y solicité inmediatamente el envío de una grúa para trasladar el vehículo al taller autorizado. Sin embargo, **hasta la fecha no se ha realizado dicho traslado**, habiendo transcurrido ya **más de 48 horas hábiles desde mi aviso inicial**, lo cual constituye un **incumplimiento grave de los plazos legales y contractuales establecidos**. Durante todo este tiempo, no he recibido más que **excusas genéricas, falta de coordinación interna y nula claridad sobre cuándo se resolverá esta situación**, sin darme una fecha concreta de recolección ni confirmación de del taller donde será entregado y que previamente edad facilitado la dirección. Mi vehículo continúa estacionado en un centro base, sin que nadie me indique cuándo será movido, generando en mí un perjuicio considerable tanto económico como emocional, además de una profunda insatisfacción hacia el trato recibido por parte de su compañía. Por lo tanto, exijo formalmente lo siguiente: 1. **Respuesta inmediata** sobre la fecha y hora exactas en que será enviado el servicio de grúa. 2. Confirmación escrita del taller autorizado donde será llevado mi vehículo. 3. Una explicación clara y formal del retraso injustificado. 4. Una disculpa oficial por la mala experiencia generada. 5. Copia de la gestión interna realizada para evitar que situaciones similares se repitan. En caso de no recibir una respuesta pronta y satisfactoria en un plazo no mayor a **72 horas hábiles**, procederé a elevar esta queja ante las autoridades competentes, incluyendo la Superintendencia Financiera, así como a explorar las acciones legales pertinentes por **incumplimiento contractual y deficiente prestación del servicio asegurador**. Quedo atento a su oportuna y eficaz respuesta. Sin otro particular, les saluda atentamente, **Miguel Ángel Rubio
No me devuelven MI dinero
Bueno esta es la segunda vez que hago publica una reclamacion contra esta gentuza ya que despues de casi un año de lucha de reiteradas llamadas, emails, envio de documentacion, reclamaciones.. sigo con esta guerra la cual parece no tener fin aunque ya esta en manos de abogados y el caso se va a escalar al banco de España y porsupuesto se esta interponiendo denuncia por haber agotado todavias posibles para que me devuelvan el dinero que tengo en una cuenta y que me bloquearon hace muchisimos meses. Se me pidio aportar documentos y se han aportado TODOS a los que de ultimas me dicen que les de una cuenta a mi nombre para transferir los fondos, se la doy y entonces dicen que hay un error con mi cuenta que los datos no coinciden bla bla bla.. a lo que banco (LOGICAMENTE) me dice que eso no es asi y que no hay ningun problema, bien pues hace 27 dias les envio otra cuenta a mi nombre y aun ni me han respondido, claro se han do sin excusas. CETELEM GENT*ZA TOTAL NO CONTRATAR NADA CON ELLOS SON UNOS L*DRONES ME HAN CAUSADO GRAVISIMOS DAÑOS Y PERJUICIOS.. nos veremos en los tribunales, suerte!!
Acoso y hostilidad en llamadas amenazas
Me pongo en contacto con ustedes porque las llamadas que me realizan para el pago de una deuda con el Banco Santander la cual tienen registros de pagos mensuales sin faltar ningún mes son llamadas hostiles y amenazadoras llegando al punto de decirme que pida dinero a personas para liquidar el total SOLICITO […]. A Konecta que deje de llamarme o si llaman no se dirijan a mi de forma hostil Sin otro particular, atentamente. Adjunto mi último pago el día 25 del mes de junio llevando ya cinco pagos de 50 euros cada mes. Esta misma reclamación ya está en conocimiento del Banco Santander.
No me devuelven mi dinero ni me contestan
No tienen ninguna lógica lo que han echo no os fiéis d ellos nunca no son de fiar en mi día de prueba me han cobrado y no me contestan los correos electronicos
Problema con mi reembolso
Hola, hice la prueba gratuita el día 1 en credylisto y ayer día 2 me la cobraron no entiendo por qué no contestan ni a mis correos electrónicos si fuera que no hay prueba gratuita pero la había y me di de baja en el 2 día
Quiero cambiar número de cuenta
Esta reclamación es porque estoy intentando que cambien el número de cuenta he ido a la oficina de cica y he llamado a segurcaixa y no me dan la opción y he pedido que me den otra opción si no quieren que cambie la cuenta como un Bizum , transferencia , pago en cajero de Caixa con código de barra o algún sistema de pago que no sea por la cuenta de Caixa y no me dan ninguna solución , solo amenazan que si no me dan de baja y meterán medidas judiciales por impago y ya no sé cómo hacerlo por las buenas son dos seguros de auto y necesito solución . Estaba contento con este seguro pero viendo estos problemas no se lo recomiendo a nadie.
Exijo reembolso
Hola, me han debitado 28 euros sin razón Necesito me sea reembolsado ll más pronto posible !! Ya que no he contado ningún servicio con ustedes
Cobro indebido
Buenas tardes. En relación al cargo indebido en mi cuenta Pass, pagado con mi tarjeta 5499284167951158 solamente he hecho una compra en el día de hoy de 110€ a CARTPANDA* BRUTEFORCE1WILMINGTON 840, no reconociendo absolutamente ningún otro, por lo que solicito sean cancelados cualquier otro cargo de fecha de hoy 03.07.2025, ya que existe otro cargo de esta misma empresa por importe de 230€ del cual no tengo conocimiento alguno desconociendo totalmente los motivos por los que me lo han imputado. Este último cargo mencionado es totalmente desconocido. Adjunto pantallazo del cargo correcto de la mencionada empresa por importe de los 110€. La pagina que indican de atención al cliente, no hay manera de ponerse en contacto. Agradeciéndoles de antemano su colaboración, atentamente les saluda.
Cuota de mantenimiento tarjeta PASS
Estimados Sres. El 18 de junio recibí un mensaje sms en el móvil en el que decía que "Para evitar cargo de 29€ en tu PASS, usala hasta el 18/06". El mismo 18 de junio realicé con la tarjeta una compra de 70,84 €, pese a lo cual, me han cobrado la comisión de mantenimiento de la tarjeta por importe de 29€. Adjunto el extracto de la tarjeta del mes de junio y captura de pantalla del móvil, conteniendo el sms. Por lo que RECLAMO la devolución de la citada comisión de mantenimiento de la tarjeta por importe de 29€.
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