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por envíos de recibos falsos
Hola buenos días me dirijo a vosotros porque sois una banda y me estáis pasando recibos cuando yo no he hecho ningún tipo de compra ni de producto en vuestra empresa simplemente hice una visualización para pedir información pero no he comprado ningún tipo de producto vuestro y me estéis pasando durante un mes y medio un recibo de 0,99 céntimos hasta que cobrasteis varios siendo falsos y ahora me estáis pasando recibos del 29,99 euros sin ningún tipo de compra hecha en vuestro comercio digital o como lo queráis llamar sois unos ldelincuentes digitales hasta pronto. Necesito encarecidamente que dejéis de mandarme ningún tipo de recibo ni de cobro cuando no he comprado ningún tipo de producto con vosotros yo creo que ya está bien hasta pronto.
problema con el reembolso
Hola me han cargado en mi cuenta bancaria 31€ y desearía el reembolso de dicha cantidad de la empresa credilisto. Un saludo. Gracias
baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Dinero NO solicitado
Me han ingresado en cuenta un dinero por importe de 300 euros que no he solicitado. No lo quiero. Necesito devolverlo y que no me cobren comisiones ni intereses. No he pedido ningún crédito ni he firmado nada
Dinero en cuenta NO solicitado
Me han ingresado 300 euros en cuenta que yo no he solicitado, no he firmado nada. Quiero devolver este dinero que no he solicitado y que no me cobren intereses ni comisiones
Reembolso
No me dan de baja y me han cobrado dos veces 35,90 quiero el reembolso de los dos cobros
Intereses abusivos
PRESENTE RECLAMACIÓN FORMAL Por intereses abusivos, falta de transparencia en la compra de deuda e información incompleta sobre intereses. Nombre: Morutan Mircea Cristian Nie: X8320414A Domicilio: CL Ramón y Cajal 5, 04400 Almería Referencia de deuda Contrato del Anexo I (código 000002116490223550) EBN Titulización S.A.U.(representante de NPLs Unsecured 2, NPLs Unsecured, Fondo de Titulización) Paseo de Recoletos 29, 28004 Madrid 2. ZOLVA PLATFORM, S.L.(gestor de cobro) Tel: 910316204 | Email: xeraco@zolva.es 3. Grupo Cooperativo Cajamar (cedente original) Copia informativa Motivos de la Reclamación 1. Intereses abusivos y falta de transparencia - La notificación de cesión (27/12/2023) indica un importe de 2.751,46 € con fecha 31/10/2023 ,pero: - No desglosa el capital principal, intereses, comisiones o gastos. - Omite la tasa de interés aplicada ,el método de cálculo (simple/compuesto) y la evolución temporal de la deuda. - Viola el artículo 5 de la Ley 16/2011 (transparencia en créditos al consumo) y Directiva 2014/17/UE ,que exigen información clara sobre costes. 2. Falta de información sobre la compra de deuda - La cesión a NPL Cesión SL y posteriormente a NPLs Unsecured 2 - No adjunta prueba de la cesión (copia de la escritura notarial n° 7769 del 14/12/2023). - No justifica el precio pagado por la deuda ,impidiendo verificar si los intereses superan el costo real de adquisición (art. 1.208 Código Civil). 3. Riesgo de intereses ilegítimos - Se exige pago "sin perjuicio de intereses, comisiones y gastos futuros", pero: - Si los intereses acumulados superan el doble del capital principal podrían ser abusivos (Sentencia TJUE C-415/11, Mohamed Aziz). - La falta de desglose sugiere posible anatocismo (capitalización ilegal de intereses, prohibido por el art. 317 Código de Comercio). Peticiones Exijo, en el plazo de 10 días hábiles. 1. Copia íntegra del contrato original con Grupo Cajamar (firmado por ambas partes). 2. Desglose detallado de la deuda de 2.751,46 € - Capital principal inicial. - Intereses (tasa anual aplicada, períodos de cálculo). - Comisiones y gastos reclamados. 3. Prueba de la cesión .Escritura notarial completa (n° 7769, Notario Francisco Consegal García). 4. Suspensión de intereses hasta resolver esta reclamación. Consecuencias de no responder - Si no recibo respuesta en 10 días hábiles, presentaré: - Denuncia ante la CNMC (Competencia y Mercados) por prácticas abusivas. - Reclamación en el Banco de España(Servicio de Atención al Cliente). - Demanda judicial por intereses ilegítimos (art. 4 Ley 7/1998 de Condiciones Generales de la Contratación) Firma y Anexos Firma del reclamante: Anexos adjuntos: - Copia de la notificación de cesión (27/12/2023). - Copia del Anexo I recibido. - Fotocopia del DNI. Fecha: 04/07/2025 Enviar por Correo certificado con acuse de recibo (a EBN Titulización y ZOLVA) + email a dpd@ebnbranco.com.
Acoso continuado de Cofidis
Estimados/as señores/as de la OCU: Me dirijo nuevamente a ustedes para ampliar la reclamación que presenté anteriormente contra Cofidis, ya que, a pesar de haber activado el proceso de mediación a través de su plataforma, la empresa continúa acosándome con mensajes y correos electrónicos. Concretamente: • El día 23 de junio de 2025 recibí un SMS reclamando el pago de una supuesta deuda. • El día 26 de junio de 2025 recibí otro SMS con el mismo fin. • El día 1 de julio recibí otro correo electrónico con la presión de realizar el pago. Esta insistencia se suma a un historial previo de llamadas reiteradas, mensajes y presión constante, que se mantiene incluso después de haber manifestado mi disconformidad mediante su organización. Este acoso continuado está afectando seriamente a mi bienestar psicológico y emocional. Vivo con ansiedad cada vez que recibo una notificación, lo que ha generado alteraciones en mi descanso, mi concentración diaria y mi estabilidad emocional. Es una situación muy desgastante y siento que, pese a haber actuado correctamente, la entidad sigue vulnerando mis derechos como consumidora. Por todo ello: • Solicito que se incluyan estos hechos en el expediente abierto y que se inste formalmente a Cofidis a cesar todo tipo de contacto mientras se resuelve la reclamación. • Adjunto como prueba las capturas de pantalla del SMS del 23 y 26 de junio y el correo del 1 de julio. • En caso de no cesar este hostigamiento, me reservo el derecho de acudir a otras vías legales, como la Agencia Española de Protección de Datos o instancias judiciales. Agradezco profundamente su apoyo, y quedo a la espera de novedades. Atentamente, Vanessa Escribano DNI: 70425272P Teléfono: 639763769 Correo electrónico: vanessa_escribano91@hotmail.com
Problema con el reembolso del efectivo
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que no puedo disponer de mi efectivo. Hace 10 días que realicé la última operación y me tienen el dinero retenido, puedo hacer compras con él pero no me permite hacer transferencias a otra entidad, es decir, me tienen el dinero bloqueado. SOLICITO que por favor me den una solución a esto, ya que me ha perjudicado muchísimo no poder realizar esa transferencia en el momento que la necesitaba. Por detalles como este me extraña mucho que el consumidor siga confiando en ustedes. Mención a parte merece la nula atención al cliente de esta plataforma. Un robot que te contesta preguntas frecuentes, y si este no te la resuelve, te dan la posibilidad de hablar con un chat inexistente. NUNCA CONTESTAN. Sí, así de lamentable es esta plataforma, si todo va bien perfecto, buenos productos, bajas comisiones, pero como te surja un problema no hay absolutamente nadie para solucionarlo. Sin otro particular, atentamente. Un cliente indatisfecho
No pagan aunque tengas cobertura
Hola!! Tengo un seguro en el Banco Santander por el que pago mucho dinero al mes y se me ha fastidiado el suelo porque con el apagón se me descongeló el congelador y me dicen que el suelo está así por el Uso y no se hacen cargo de ello y lo tengo que pagar yo, para cobrar cobran pero luego nunca responden como otras aseguradoras, no les recomiendo. Un salud
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