Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. P.
10/08/2026

Cancelar suscripcion

Hola, hace unos meses, entre en la página de esta empresa y al parecer hicieron una suscripción sin mi autorización,o por lo menos no fuy consciente de ello, me hicieron un cobro. He mandado varios correos solicitando que se me diese de baja, cosa que no han hecho ya quemé siguen mandando orden de cobro. Lo que me ha obligado a apagar mi tarjeta para evitar que se efectúe dicho cobro. Solicito se haga efectiva mi baja, inmediatamente. Gracias, en espera de noticias.

En curso

Reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

CARGOS INDEBIDOS

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro de MESES de este servicio sin yo ser consciente. Al parecer, al comprar unas entradas de cine, le saltó un popup de publicidad que decía devolver dinero de las entradas a mi familiar y este no sabía que me exponía a esta mensualidad, ya que está en letra MUY pequeña y cobran por cancelar. Considero que se trata de una práctica engañosa por varios motivos: en primer lugar, se realiza cobro adelantado (o sea, el servicio ni siquiera se ha prestado) de suscripción que en ningún momento se solicita de forma consciente. Por otra parte, tampoco se hace de forma voluntaria. Además, estimo que, por parte de la empresa, se ofrece dicha información de forma malintencionada, en el sentido de que a la misma se le da una ubicación que la hace menos visible. Señalar que he remitido varios correos a la empresa con objeto de que hagan efectiva la devolución de la cantidad cobrada, respondiéndome, en resumidas cuentas, que la empresa hace advertencia del cobro y que, por tanto, este se efectúa legítimamente. Puedo enviarles los extractos al correo, pero realmente es bastante dinero porque este cargo se hizo sin mi conocimiento, y sin mi propio familiar saber que era engañoso. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente Ruth Yuste.

Resuelto
M. D.
10/08/2026

Pagos indebido

Me ha cobrado dos pagos de mi cuenta bancaria indebido que Llo no e autorizado,ni tengo nada contratado con ustedes, quiero que me devuelvan el dinero ,31,99 € el mes de julio y de agosto

Cerrado
M. R.
09/08/2026

No cumplen el contrato y me ignoran

Estoy desesperada. Contraté un seguro para el hogar con Santalucía que cubriera un montón de cosas y es un poco caro, pero era para mi madre, que es una persona mayor y pensé que merecía la pena para estar cubierta. Bien, pues hace un par de meses empezó a caerle muchísima agua a mi vecino de abajo, que es un local comercial en Alcorcón y no hay manera de que ellos arreglen la avería. El agua salía por el techo del vecino y se inundaba el baño de mi madre, que tiene poca movilidad. Tuve que cortar el agua, pues por supuesto no quería mojar al vecino pero también me daba miedo que mi madre se acabara cayendo con tanta agua. Con el agua cortada mi madre no podía vivir ahí. He llamado innumerables veces, ya he perdido la cuenta de los correos y reclamaciones que les he enviado y mi correduría de seguros también se ha comunicado con ellos en innumerables ocasiones. Simplemente me están ignorando, así que no me ha quedado otro remedio que arreglarlo a mí por mi cuenta, porque no puedo tener a mi madre sin agua. Ahora estoy reclamando al menos que arreglen los daños al vecino y siguen sin contestarme. No es que me digan que no lo van a arreglar, simplemente no me contestan. En cada llamada me dicen que ya me llamará el experto y no me llama nadie y cada escrito que envío de reclamación no me contesta nadie y cuando llamo, esos escritos de reclamación ni siquiera están en mi historial. Me siento indefensa porque no sé ya qué más hacer. Ya he reclamado utilizando todas las direcciones que ellos tienen y también utilizando mi correduría de seguros que es turboseguros. El problema que había en mi casa era la rotura de tubería que pasa por mi suelo y viene de mi ducha, cosa que sí está cubierta por mi seguro ya que lo he analizado a fondo. Los daños que he causado al vecino de abajo son muy caros para pagarlos yo, necesito que el seguro se haga cargo al menos de eso, aunque también deberían arreglar mi suelo que ha quedado con un agujero después de arreglar la rotura de tubería. Necesitaría saber que más se puede hacer en estos casos porque gastarme en un abogado es más caro que el arreglo.

Cerrado
R. H.
09/08/2026

No facilitan renting para autónomos

Hola, Al final he tenido que acabar aquí. Tengo todos mis ahorros y cuentas de trabajo en el Sabadell… Es imposible contactar con ningún asesor sea por la app o por la web del banco. Llevo años confiando en ellos pero cuando necesito ayuda es imposible que se pongan en contacto conmigo. Eso me pasa igual con CaixaBank. Me siento tan decepcionado con estas entidades bancarias que al final entiendo que somos un número más para ellos. No tengo asesoría por parte de mi banco y no sé cómo hacer que mi dignidad y mis derechos sean reconocidos ya que mis intereses económicos están en sus manos. Ya no sirven las apps, dejo mensajes para que se conecten conmigo y no recibo respuesta. Que hago? Cambio de entidad bancaria? Que entidad bancaria es la más seria en nuestro país? Necesito ayuda porque soy autónomo y cada vez me siento más vulnerable aunque facture más año tras año y nadie valore mis esfuerzos…

Resuelto
M. P.
09/08/2026

3 meses con un daño en el váter y el seguro no lo resuelve

Hola, el día 19 de mayo solicité la asistencia por parte del seguro de hogar por mí váter que tiraba agua, al cual al día siguiente enviaron a un fontanero de la empresa Fogasca el cual reviso el daño y me indico que el seguro no incluía nada por tanto tenía que pagarle 82€ o bien comprarle la pieza rota por 15€ ya que igual tenía que tenerla para la reparación, que ellos no realizaban la reparación porque tenía que activar la opción de manitas con el seguro... A lo que llamo delante de él para activarlo, estos fontaneros se marchan y que el servicio de manitas tardaba días en activarse. Pasa una semana y no me llama nadie para realizar la reparación, llamo de nuevo al seguro y me dicen que el servicio manitas no está activado que ahora sí y que enviarían a un fontanero para instalar la pieza, cuando viene el otro fontanero me indica que la pieza no es correcta que esa no sirve y que él no puede cambiarla, llamo de nuevo al seguro los cuales me indican que enviarán al mismo fontanero de Fogasca, pero pasaron 4 semanas y nada, vuelvo y llamo al seguro y me dicen que si me van a mandar a alguien pero han pasado 3 meses y ni me llama nadie y menos viene ningún fontanero y mí váter sigue dañado, no puedo tirar de la cisterna... Este seguro no se hace cargo y necesito un váter funcional y más que el próximo mes me van a pasar el recibo de cobro anual y me parece injusto pagarles cuando ellos no cumplen

Cerrado
A. B.
09/08/2026

Cobro indevido

Acaban de me hacer un cobro sin mi autorización de 28,00€. Yo apenas hice una consulta y me cobrarán 1,99€ y hoy los 28.00. quiero mí reembolso

Cerrado

Me han hecho varios cargos improcedentes

Hola, durante el mes de julio y agosto se me han realizado repetidamente cargos de 18 euros a mi cuenta, llegando a cargarme una cantidad de dinero razonable que yo no he pedido. Nunca he comprado en esta web y no entiendo porque se me han hecho 4 cargos de 18 euros (72 en total) a mi cuenta. Reclamo que se me devuelvan todos los cargos realizados cuanto antes.

Resuelto
F. L.
09/08/2026

INTERESES USUREROS

CONTRATO KIVIKU n* N/6506244-es A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE KVIKU (JUICY SCORE S.L.)Por la presente, me dirijo a ustedes en mi condición de consumidor para interponer una reclamación formal previa a la vía judicial, al amparo de la Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.contraté con su entidad un microcrédito por un importe de 200,00 €. Hasta el día de hoy, he abonado un total de 3 cuotas que suman un importe total devuelto de 325,00€.Analizados los términos económicos del contrato, la Tasa Anual Equivalente (TAE) aplicada supera de forma desorbitada el tipo medio de interés establecido por el Banco de España para los créditos al consumo en la fecha de contratación, incurriendo de forma flagrante en usura, de acuerdo con la jurisprudencia unánime fijada por el Tribunal Supremo en sus sentencias sobre la materia.Al haberse superado con creces el capital originalmente prestado (200,00 €), y de conformidad con el artículo 3 de la Ley de Represión de la Usura, el contrato es radicalmente nulo, estando obligado el prestatario a entregar tan solo la suma recibida.Por todo lo expuesto, SOLICITO:La nulidad inmediata del contrato de préstamo por aplicar un interés usurario.La cancelación de las las cuotas pendientes de pago, quedando mi deuda con su entidad totalmente liquidada y a cero.La devolución en efectivo de la cantidad de 125,90 €, correspondiente a la diferencia entre el total que he abonado (325,90€) y el capital que me fue prestado (200,00 €).Que se abstengan de incluir mis datos en cualquier fichero de solvencia patrimonial (como ASNEF o EXPERIAN), dado que la deuda se encuentra formalmente disputada.Les concedo un plazo de 15 días hábiles para estimar esta reclamación y proceder a la devolución del dinero. En caso de recibir una respuesta negativa o el silencio por su parte, procederé de inmediato a interponer la correspondiente demanda judicial a través de mis asesores legales, solicitando además la condena en costas para su entidad.

Cerrado

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