Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. M.
10/05/2026

Reclamación de intereses usurarios y solicitud de nulidad contractual

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Moneyman: Yo, luis Ricardo Monge Gaspar, con NIE Z1402014P, presento reclamación formal respecto a los préstamos contratados con su entidad. Tras revisar las condiciones aplicadas, considero que los intereses, comisiones y costes asociados son notablemente desproporcionados y potencialmente usurarios conforme a la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. Los porcentajes aplicados superan ampliamente los intereses normales del mercado y generan un grave desequilibrio económico. Por ello solicito: La nulidad de los contratos por usura. El recálculo de la deuda eliminando intereses y comisiones abusivas. Que únicamente se considere pendiente, en su caso, el capital efectivamente prestado. La devolución de cantidades cobradas en exceso. El cese de llamadas o presiones de recobro mientras la reclamación está siendo revisada. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, me reservaré el derecho de acudir a organismos de consumo, reclamación judicial y acciones legales oportunas. Atentamente, Luis Monge Gaspar lmongegaspar@gmail.com 10/05/2026

Cerrado

Problema con contrato no firmado y sin cobertura

Hola, realicé un pedido online de un iPhone en Ktuin el 26 de marzo del 2026. En un principio quise probar el mes de seguro que promocionaba dicha tienda. Al poco veo que Insurama reclama que haga un peritaje del dispositivo para saber su estado. La verdad es que para un mes gratuito que duraba el seguro no le di muchas vueltas y lo dejé estar. Por lo visto han activado el seguro porque si no lo cancelas antes del mes de prueba lo activan automaticamente. Ya he visto que han querido cobrar el primer recibo en Caixabank, pero es que sin haber hecho el peritaje lo que se supone que tengo es una póliza sin ningún tipo de cobertura. Eso es un engaño de ley, un saludo. PD: No he recibido ningún correo de bienvenida ni contraseña ni he firmado nada digitalmente como requieren en uno de los emails que me han enviado

Cerrado
A. B.
09/05/2026

Soy Víctima de tradeando. Net

Asunto: Actualización de hechos y reclamación de daños ​Estimados señores de OCU: ​Deseo ampliar la información de mi caso contra RETSINNAL GROUP SLU debido a la aparición de daños económicos directos. ​Hechos adicionales: ​Derecho legal: Reitero que el contrato quedó sin efecto el 23/01/2026 tras ejercer mi derecho de desistimiento en tiempo y forma. ​Impacto Financiero: La decisión de la empresa de mantenerme en el fichero de insolvencia ASNEF ha provocado que mi entidad bancaria deniegue una solicitud de préstamo destinada a un proyecto de inversión personal. ​Daño Patrimonial: Esta situación no solo afecta a mi reputación financiera, sino que supone un daño económico real al impedir el inicio de mi actividad profesional prevista. ​Peticiones: ​Reembolso íntegro de los 169€ abonados inicialmente. ​Baja inmediata y definitiva de mis datos en cualquier fichero de solvencia. ​Indemnización económica por los daños derivados de la pérdida de financiación bancaria y el impacto emocional causado por la gestión de la empresa. ​Sin otro particular, agradezco su mediación para resolver este conflicto de manera urgente. ​Atentamente, Bouiberiden Ahmed

Resuelto
I. A.
09/05/2026

SEGURO HOGAR ECI

Estimados/as señores/as: TENGO UN SEGURO DE HOGAR VIGENTE CONTRATADO CON EL CORTE INGLÉS DE MUTUA MADRILEÑA. HE LLAMADO A SEGUROS DEL CORTE INGLÉS, YA QUE MUTUA NO ME ATENDÍA . LO ÚNICO QUE HAN HECHO ES DARME EL TELÉFONO SIN OTRA SOLUCIÓN. PASO A DESCRIBIR EL PROBLEMA: ESTA MAÑANA MANDARON UN CERRAJERO, YA QUE VANDALIZARON MI PUERTA DE ENTRADA Y LLAMÉ A LA POICÍA Y AL SEGURO. VINO UN CERRAJERO PERO ME DIJO QUE TENÍAN QUE AUTORIZARLE PARA CAMBIAR EL BOMBÍN, YA QUE YO TENGO UNA PUERTA ACORAZADA. DEJÓ PROVISIONAL LA PUERTA Y ME DIJO QUE SI LE AUTORZABAN VENÍA ESTA MISMA TARDE. CUANDO LLAMO A LA MUTUA TEL. 915600600 PARA PEDIRLES QUE LO AUTORICEN Y SE PUEDA REPARAR MI PUERTA, ACABAN SIEMPRE COLGÁNDOME SOLICITO: Intervengan y que medien para que se proceda a la autorización urgente para la reparación de mi puerta de entrada. Quedo pendiente de que se pongan en contacto a la mayor brevedad, den autorización del trámite y se repare la cerradura de forma urgente, tal como está estipulado en el seguro que les adjunto. Quedo pendiente de su respuesta Sin otro particular, atentamente

Cerrado
N. C.
09/05/2026

Acoso

Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito, otros productos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con las llamadas de acoso a familiares, por el pago de un retraso en un pago Cese y Desistimiento de Llamadas Telefónicas y Protección de Datos Por la presente, me dirijo a ustedes en relación con las continuas e insistentes llamadas telefónicas que estoy recibiendo por parte de su empresa, las cuales están afectando gravemente mi vida cotidiana y alcanzando a familiares y terceros. Basándome en la normativa de Protección de Datos y en el derecho a la intimidad, solicito formalmente que: • Cesen inmediatamente todas las llamadas telefónicas y comunicaciones hacia mi persona. • Se abstengan de contactar a familiares, amigos, vecinos o compañeros de trabajo. • Eliminen mis datos personales de sus ficheros de gestión de recobro si no se cumple con los requisitos legales de comunicación, cesando cualquier actividad de acoso. Les recuerdo que contactar a terceros revelando información de una supuesta deuda es una práctica ilegal de recobro. Si estas comunicaciones no cesan, procederé a presentar una denuncia formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y, en su caso, iniciaré acciones legales por acoso, tipificado en el Código Penal. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para acabar con el acoso del que estoy siendo objeto. Sin otro particular,

Resuelto
D. S.
09/05/2026

Incumplimiento del seguro

Contrate el seguro bbva alianz, se supone que cubría todo, tengo una avería y caló a la vecina, llamo doy parte y viene un señor pidiéndome dinero para arreglarlo, le digo que para que es el seguro hace fotos por encima y se marcha, pasan 2 meses y vuelvo a llamar, y dicen que llevo poco tiempo 7 meses , pasan días llamo otra vez y esta vez me dicen que no entra cuando en el contrato pone daños por agua incendio etc, entro en la aplicación BBVA para descargar el contrato y no me deja, lo an quitado para no ver las condiciones, y claro hay que seguir pagandolos, quiero saber como empezar denunciar y que no engañen a las personas que yo tenía mi seguro y nunca tuve ningún problema contrate porque se suponía que pagaba un poco más pero tenía más coberturas y resulta que dicen que no entra una simple avería de agua, los digo bueno pues ya que estamos tengo una ventana rota que no me molestaba por no dar el parte, y me dicen que tampoco, solo quieren el dinero

Resuelto
S. H.
09/05/2026

REEMBOLSO DE RESERVA

Buenos dias, despues de ver la financiacion como persona fisica y no entraba, decidio el agente comercial financiarlo como empresa, cerraron expediente sin decirme si me daban la financiacion o no. A la espera de respuesta despues de 3 meses.

Cerrado
J. G.
09/05/2026

Imposible dar de baja

Estimados/as señores/as: Iros a la kk. Llevo más de 5 meses intentando dar de baja el seguro. Y no hacéis otra cosa que enviarme recargos cada 15 días. Los he pagado todos, y aún así me siguen llegando cada 15 días nuevos pagos. IROS A LA kk!! Liantes DE kk!!

Resuelto

Baja inmediata Privicompras

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. M.
09/05/2026

Cobro indevido

Pedi por teléfono y por WhatsApp la baja a mi gestor de allianz Carlos, se lo dije por WhatsApp escrito el 29 de abril 2025. Deje el local donde trabajaba el 1 de abril 2025 y me fui a otro con otro seguro. Aun asi me hicieron el cargo. De conformidad con lo establecido en el artículo 13 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, que dispone que “si durante el curso del seguro desaparece el riesgo asegurado, el contrato quedará extinguido y el asegurador deberá devolver la parte de la prima correspondiente al tiempo en que, por haber cesado el riesgo, no haya tenido posibilidad de producirse el siniestro” Son unos es ta fa do res, y encima me llaman hoy para que les contrate otro seguro. Quiero que me devuelvan lo que me HAN ROBADO. ¿Una empresa tan poco dinero tienen para mantenerse que se tienen que quedar con el mio? Como empresa, cuando un cliente no esta conforme conmigo YO le devuelvo SU dinero y soy una empresa pequeña, pero para mi el cliente SI es importante. Quiero mi dinero de vuelta, os he mandado las copturas de pantalla de la conversación en varias ocasiones y NO existe un bien que asegurar desde el 1 de abril. Basta ya!! Devolvérmelo.

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