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Reclamos suscripción
Hola. Cuando me di de alta como socio de OCU, fue atendiendo a una publicidad en la que creo9 que ustedes decían 11€ seis meses. En ese enunciado, está claro que indica que los seis meses son 11€ en total, menos de dos euros al mes. Ustedes siguen publicitando 2€ dos meses, un juego de palabras impropio de OCU, unas organización que está para defender los derechos de los consumidores y los engasña con un juego de palabras. Yo no quiero ser socio de OCU nunca más. Me voy a dar de baja ya, si es posible, porque hoy en todo el día no cogen el teléfono. Me siento engañado por OCU, es un importe de escasa cuantía, pero representa un engaño igualmente. NUNCA MÁS.
Reembolso de cancelación compra
Hola pensé que estaba solicitando un préstamo y que la cantidad que me solicitan para verificar tarjeta era para hacer el ingreso, puesto que así lo hacen creer ustedes cuando en el paso anterior dicen, y cito: "su préstamo ha sido aceptado podrá disfrutarlo en las próximas 24h. " y en ese momento me di cuenta de que no es así y cancele la operación que en realidad era solo una suscripción, creo que no deberían intentar confundir porque los que solicitamos su ayuda estamos necesitados de una mano amiga no de que nos saque más dinero sin siquiera hacer nada por nosotros, espero el reembolso ,pero si no es así, junten todo lo que consiguen haciendo lo que conmigo y compren un gran saco de VERGUENZA PORQUE LES HACE FALTA TENERLA.muchas gracias pasen buen día,y intentaré comer algo hoy
Suscripción anulada e indebidamente cobrada
Hola. El 7 de abril compré un billete de Madrid a Pisa y otro de Pisa a Madrid con el siguiente número de referencia: 24884933779. Consecuentemente, me di de alta en el servicio Prime y recibí el siguiente mensaje: Tu suscripción de pago anual comienza el 22-04-2026 a 99,99 €. Puedes cancelar en cualquier momento en línea o llamando al +34 93 550 0146. Si cancelas Prime y decides volver a suscribirte más adelante, solo podrás hacerlo con una membresía anual. Ten en cuenta que solo puedes acceder a una prueba gratuita en eDreams, Opodo y GO Voyages. El día 19 de abril, a las 10:27, llamé al teléfono +34 93 550 0146 y comuniqué mi intención de darme de baja y que, por tanto, no me cobrasen la suscripción. El día 22 cobraron la suscripción pese a haberme comunicado con ellos. Ese mismo día 22 escribí un correo electrónico solicitando que me devolviesen el dinero indebidamente cobrado. En vez de eso, recibí la factura. Volví a escribir ese mismo día para insistir en que no había pedido la factura, sino la devolución. Vuelvo a solicitar la devolución de una suscripción cancelada en tiempo e indebidamente cobrada. Un saludo
Tarjeta cobros de intereses indebidos
Hola buenas tardes estoy descontenta con los cocheros de la tarjeta no hacen más que cobrarme intereses y no baja la deuda
Denegado derecho de desistimiento
Hola, realize un pedido y ese mismo dia quise cancelarlo y no se me hablo de la perdida de derecho de desistimiento y no he realizado ningun consumo del producto
INCUMPLIMIENTO CONTRATO
PRIMA no está cumpliendo con el condicionado de su póliza pues tengo un seguro a todo riesgo con franquicia, di parte para arreglarle unos golpes y me dicen que tengo que pagar una franquicia por cada lado del vehículo cuando eso no figura explicítamente en ninguna condición de la póliza, tan solo hacen mención expresa a que sí se debe dar un parte por cada lado en caso de vandalismo y no es el caso, por ello entiendo que mi coche debe de ser arreglado con un sola franquicia y un solo parte. (adjunto condicionado de la póliza donde aparece solo un supuesto por el que debe ser un parte por cada lado)
Rotura de cañeria
Hola, la semana pasada tras ver que la pica de la cocina estaba atascada contacté con el seguro para que vinieran los fontaneros. Al venir, metieron una bomba de presión que si desatascó pero por la presión salió el agua por el lavabo rompiendo así parte de una cañería e inundando el lavabo. Me gustaría hacer una reclamación y que vengan los fontaneros a reparar lo estropeado
No me dejan darme de baja y me siguen cobrando
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación de poliza
Hola buenas solicito amablemente me ayuden con la queja a seguro divina Pastora ya que tenía Ami hija asegurada y se me enfermó me comunique ya que llevo un año con ellos y nunca había utilizado y me salieron que no había convertirá de pediatría donde vivía he así les dije para dar de baja al contrato y me dicen que no se puede me parece una falta de respeto roban a sus clientes les venden mentira ayúdenme que más debo hacer porque me sigue llegando los recibos
Cobros indebidos
He estado recibiendo cobros en mi tarjeta de esta entidad sin mi consentimiento, en total 4 cargos de 29.99 cada uno simplemente por entrar a ver sus préstamos. Veo que somos muchos los afectados por "entidades" así. Les ruego lleven a trámite mi solicitud y que me devuelvan dichas cantidades ya que si necesitamos dinero no creo que encima nos lo estén quitando..
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