Últimas reclamaciones

En enero de 2026, contacté con la empresa Nedgia, que trabaja para Naturgy, solicitando la instalación de gas. Me ofrecieron realizar la instalación a través de ellos, comprometiéndose a devolverme 180 euros en la primera factura de gas. No hubo ningún documento o contrato firmado sino que fue un contrato verbal. Me aseguraron que este ingreso se haría en la factura posterior, con fecha límite el 29 de abril. Sin embargo, al llegar esa fecha, no recibí ningún ingreso. Llamé ese mismo día y me dijeron que esperara una semana. A finales de la siguiente semana, volví a llamar y me informaron por correo electrónico que mi caso no era elegible para la devolución. A lo largo de cuatro o cinco llamadas entre enero y mayo, no obtuve ninguna solución satisfactoria. Por todo ello, solicito su intervención para que se respete lo acordado y se me devuelvan los 180 euros.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad TaxDown, suscrito al Plan FULL. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad, en primer lugar con la prestación del servicio, claramente insuficiente e incumpliendo lo acordado, y en segundo lugar, con un pago realizado sin mi autorización por un servicio no deseado. Y ello por: PRIMERO: contraté la suscripción FULL para una completa revisión de mi declaración de la renta y con acceso total a todos los apartados/cuestiones a revisar de la declaración. Sin embargo, la plataforma online funciona y depende al 100% de un formulario en el que indicar datos personales y fiscales, y dicha plataforma no me permitía enviar el formulario porque había rellenado 'apartados que correspondían al Plan FULL' y, por tanto, no era posible enviar mis datos para su revisión, lo cual bloqueaba la prestación del servicio. Esto, naturalmente, constituye un error puesto que yo sí había contratado, en efecto, dicho plan. En los mensajes y capturas adjuntos se puede revisar cómo el servicio técnico de la Entidad no soluciona en ningún momento este problema. Cabe destacar que el intercambio de información es lento, ya que no tienen ningún teléfono al que llamar en caso de duda o problema (pese a que vendan el Plan FULL como la opción para 'no preocuparse de nada' y para estar a disposición del cliente). SEGUNDO: ayer, día 11 de mayo, probé a completar el formulario pulsando el botón "Continuar y mejorar mi Plan más tarde" para, al menos, dejar registrado el formulario incompleto. Al final del mismo, apareció una ventana con un botón de 'Mejorar mi plan', el cual daba la posibilidad de suscribirse al Plan FULL de año entero (no solo de esta declaración). Incorrectamente, aunque realmente no quedaba claro que era para esto, pulsé ese botón, y se me emitió un pago de 130 euros automáticamente para obtener ese nuevo plan anual. Este pago se hizo sin haberme dirigido a una plataforma de pago, sin pedir autorización a mi banco y todo mediante un botón que no especificaba que fuese a cobrarme ningún importe. Me gustaría destacar de nuevo la no comprensión de este problema ni del anterior por parte del servicio técnico, cuyos mensajes no son coherentes con mis peticiones ni necesidades, así como la falta de alternativas para comunicarse (tienen habilitado un número de Whatsapp donde solo responde un bot con mensajes genéricos, alegando siempre que tienen 'demasiado volumen' de solicitudes). Adjunto los siguientes documentos: -Factura 1er pago 11/04/2026 -Factura 2º pago 11/05/2026 -Conversación por correo electrónico: 1er mensaje, 1a respuesta, 2º mensaje, 2a respuesta, 3er mensaje + continuación, 3ª respuesta, 4º mensaje + continuación + respuesta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: PRIMERO: devolución íntegra del importe abonado en el 1º pago el día 11 de abril por servicio no prestado e incumplimiento contractual. SEGUNDO: devolución íntegra del importe abonado en el 2º pago el día 11 de mayo por la ejecución del pago no deseado, ejerciendo así mi derecho al desestimiento. En caso de recibir la petición un departamento que no corresponde, solicito se le remita la misma al departamento competente en esta materia para su revisión. Autorizo a OCU expresamente a proporcionar mis datos al equipo de TaxDown si fuese necesario para la gestión del caso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos de la que soy titular. Y ello por:No puedo seguir pagando debido a una reducción de mi jornada laboral y que a pesar de estar en el contrato, no fue hasta después que me di cuenta que no era contrato de un año sino de tres, o mas bien recién me enteré al llamar y decirme que no pueden darme de baja por ese motivo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de SegurCaixaAdeslas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes! Desde el 5 de Mayo, hace justo 1 semana estoy esperando me den respuesta al acuerdo extrajudicial propuesto, después de casi 1 año que llevo intentando que ustedes entren a razones y solucionemos de buena fé, en el que ustedes admiten usura en los 32 préstamos que mantuve con ustedes y admiten y acuerdan el pago de 4.000 euros que les he pagado demás en concepto de intereses abusivos. Ya les he enviado varios mails y no responden, si en el transcurso de esta semana no recibo respuesta por su parte y no damos solución por la vía extrajudicial de forma inmediata a este asunto, me veré obligado a pasar a la vía judicial y les pediré la totalidad más los intereses legales y demás gastos judiciales lo que les va a agravar el asunto. Espero atiendan a razones y den respuesta y solución a este asunto de manera inmediata!

Buenas tardes está empresa mi crédito ok ha hecho a día de hoy martes 12 dos cargos seguidos de 39€ cada cargo a mi cuenta bancaria sin mi consentimiento es un abuso no me dejan darme de baja y tampoco me devuelven el dinero me dejaron con 60€ en la cuenta y necesito el reembolso urgente de las dos cantidades y la baja de la suscripción q yo no me he suscrito . Iré ahora a poner una denuncia a las autoridades y espero me puedan ayudar me han dejado en una situación compleja en la cuenta bancaria por favor la baja y la devolución de los dos recibos que adjunto al escrito Gracias

Hola, es el peor seguro que me he encontrado en toda mi vidam no cumplen nunca con lo que prometen en la poliza, se inventan la cantidad de lluvia para no pagar daños por agua, cuando lo pides por escrito te mandan otro motivo, es sin duda una mafia que haran todo lo posible por no pagarte nada, y eso que pague la poliza mas alta 1.500 euros tirados a la basura, seguros santander sosis uno ES TA FA DO RES

RECLAMACION RESPUESTA A CORREO DE WIZINK BANK De: svb.mercados@gmail.com Para: comunicacioneswizink@emergiacc.com Re: Queremos hablar contigo sobre tu tarjeta Wizink [66343230] CUERPO DEL MENSAJE: Y YO TAMBIÉN DESEO HABLAR CON USTEDES DE UN COBRO INDEBIDO POR UNA TARJETA QUE NO SE HA USADO les informo que me han estado cobrando indebidamente desde enero 2025 4€/mes por uso de tarjeta wizink. Anteriormente, la tarjeta era gratuita, y la usaba con asiduidad. Nunca acepté dicha cuota, como ya les manifesté por teléfono y no hice desde entonces uso de la tarjeta ni activé una nueva que enviaron posteriormente. En junio 2025 cuando observé que me habían cargado el importe a pesar de mis reparos, ordené en el banco la devolución mensual. No lo miré hasta enero de 2026, en que observé que seguían cargando la cuota mensualmente, y la anteriormente devuelta incluso la habían cargado de nuevo. Volví a dirigirme telefónicamente a Vds. ratificando mi anulación y volví a ordenar al banco que anulara el cargo de 4€. En esas fechas , procedieron a enviarme 4€ de devolución. Me reclaman esos 4€ que figuran en la transferencia a mi favor, por haber hecho yo ya la devolución. Los recibos han finalizado por fin tras mi última devolución de 04/02/26. ESTRACTO DE MOVIMIENTOS EN C/C: ( NO USO DE LA TARJETA) 28/02/25 recibo wizink -4€ 31/03/25 recibo wizink -4€ 30/04/25 recibo wizink -4€ 30/05/25 recibo wizink -4€ 04/06/25 devolucion recibo 4€ 30/06/25 recibo wizink -8€ 31/07/25 recibo wizink -4€ 29/08/25 recibo wizink -4€ 30/09/25 recibo wizink -4€ 31/10/25 recibo wizink -4€ 28/11/25 recibo wizink -4€ 31/12/25 recibo wizink -4€ 08/01/26 devolucion recibo 4€ 09/01/26 transferencia recibida 4€ 04/02/26 recibo wizink -4€ 04/02/26 devolucion recibo 4€ SALDO A MI FAVOR RESULTANTE......11 RECIBOS * 4€ : 44€ Los pueden vds. transferir a la cuenta que estaba dada de alta. No es necesario que me llamen todos los días varias veces reclamando 4 € de una transferencia. NOTA: Les debería exigir tb. intereses, pero como no me considero usurero como vds, se los perdono.... Un saludo Luis M. Alvarez

Hola! Realice mi pedido y en el batido ha venido un trozo de plástico que me ha rasgado levemente el paladar y por poco me trago dicho plástico. He contactado con Uber Eats que es donde realizamos el pedido y me dicen que la foto que añado no coincide. No quieren admitir el fallo y es algo que nos parece peligroso para la salud.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Wandoo Finance S.L.U.: Por medio del presente correo, interpongo una reclamación formal previa a la vía judicial solicitando la nulidad radical de los contratos de préstamo suscritos con su entidad (referencias 838272-007, 838272-008 y 838272-009) por la aplicación de intereses manifiestamente usurarios y falta de transparencia. Como se detalla en el informe técnico que adjunto a este correo, los tipos aplicados en mis contratos, con una TAE de hasta el 4.977,97%, superan con creces el interés normal del dinero y son nulos de pleno derecho según la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. En consecuencia, exijo la restitución de todas las cantidades que excedan el capital prestado, lo que incluye: 368,30 € en concepto de honorarios ordinarios. El reembolso íntegro de todas las prórrogas de 100 € cada una que he abonado para evitar sus penalizaciones por mora del 1,20% diario. El desglose completo y detallado de todos los pagos realizados en mi historial de cliente para verificar el montante total a devolver. Les concedo un plazo máximo de 15 días naturales para confirmar la aceptación de esta reclamación y proceder al abono en mi cuenta bancaria. De lo contrario, iniciaré la demanda judicial pertinente solicitando la nulidad total de los contratos y la condena en costas para su entidad. Quedo a la espera de su respuesta y de la confirmación de recepción del informe adjunto. Atentamente, Aleix Domínguez Hernández

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, CON POLIZA Nº 28202188 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con LA CANCELACIÓN DE MI POLIZA DE SEGUROS 83 DÍAS ANTES DE LA FINALIZACIÓN DE ELLA. Y ello por: EL 27/04/2026 DESPUES DE HABLAR CON SU AGENTE SOLICITO LA NO RENOVACIÓN DE MI SEGURO DE AUTO. ESTE ME ENVIA UN DOCUMENTO A FIRMAR LO FIRMO E ENVIO. EL 03/05/2026 ME LLEGA UN SMS CON LA COMUNICACIÓN DE NO RENOVACIÓN DE MI POLIZA EL 05/05/2026 ME LLEGA UN SMS INFORMANDO LA CANCELACIÓN DE MI SEGURO A FECHA 27/04/2026 NO SE PUEDE CANCELAR UN SEGURO DE AUTO SIN UN PREAVISO MINIMO DE 30 DÍAS. POR EL CUAL NO SOY NOTIFICADO EN NINGUN MOMENTO POR ELLO LLAMO URGENTEME AL TELEFONO INDICADO Y ME COMUNICAN QUE ES UN ERROR Y QUE LO SOLUCIONARAN LO ANTES POSIBLE. VUELVO A COMUNICARME CON ELLOS PASADO 2 HORAS Y ME COMUNICAN QUE NO PUEDEN GESTIONAR EL SEGURO NUEVO EL MISMO DIA DE LA CANCELACIÓN ASUMIENDO SU ERROR EN ELLO, ME COMUNICAN QUE SE DEBERIA QUEDAR SOLUCIONADO EL 06/05/2026 ANTES DE LAS 09:00 HORAS DE LA MAÑANA AUTOMATICAMENTE ESPERO AL 06/05/2026 COMPRUEVO A LAS 09:45 DE LA MAÑANA EN LA PAGINA DE LA DGT QUE MI VEHICULO NO TIENE SEGURO QUE ESTE SE ENCUENTRA FINALIZADO DESDE EL 27/05/2026 VUELVO A LLAMAR A LINEA DIRECTA AL TELEFONO FALICITADO EN EL SMS DE ELLOS. EN ESTE CASO ME INDICAN QUE AUN NO SE ACTUALIZO EL SISTEMA Y QUE ME LLAMARAN ANTES DE LAS 10:45 PARA LA CREACIACIÓN DEL SEGURO HASTA EL 19/07/2026 QUE ES LO QUE ESTABA CONTRATATO Y PAGADO. ESPERO Y VUELVO A LLAMAR A LAS 11:30 Y EN ESTA LLAMADA ME COMUNICAN QUE NO ME VAN A REALIZAR NINGUN SEGURO Y QUE DEJAN MI VEHICULO INOPERATIVO YA QUE SIN SEGURO NO SE PUEDE UTILIZAR. NO ME DAN NINGUNA SOLUCIÓN SOLO ME COMUNICAN QUE SE NIEGAN A REALIZARME NINGÚN SEGURO CON ELLOS. SOLICITO LA DEVOLCIÓN INTEGRA DE MI SEGURO COMO ASI LAS FRANQUICIAS PAGADAS POR LOS DAÑOS OCASIONADOS Y ESTRES CAUSADO YA QUE ME HAN IMPEDIDO PODER REALIZAR MIS FUNCIONES COMO PADRE Y TRABAJADOR AL NO PODER UTILIZAR MI VEHICULO HABITUAL ASÍ COMO TENER DE CONTRATAR CON OTRA COMPAÑIA PARA PODER INTERTAR VOLVER A LA VIDA NORMAL. Sin otro particular, atentamente.