Últimas reclamaciones

Quiero dar de baja éste servicio que no he contratado y en la página web hay poca explicación de como hacerlo, solo un burofax que tengo que pagar. Es indignante éste servicio.

Hago pública esta reclamación contra **Nébula Finance S.A. (operando comercialmente como Prestalight)** para denunciar una serie de prácticas abusivas, retención ilegal de fondos y vulneración de los derechos del consumidor, correspondientes a mi expediente PL668177588925465690. **1. Cobro duplicado por fallo de su plataforma:** El pasado 29/04/2026, procedí a realizar el pago de mi cuota. Debido a un error técnico en su plataforma, el sistema indicó "operación fallida" con la tarjeta, lo que me obligó a realizar el pago mediante transferencia bancaria para evitar incurrir en mora. Sin embargo, su sistema acabó procesando ambos pagos: uno por transferencia (Concepto: UNX0958...) y otro por tarjeta (*8804). Me cobraron 111,00 € de más. **2. Negligencia y mala fe en la atención al cliente:** Desde ese mismo día, intenté por todos los medios que la entidad me devolviera mi dinero. Aporté justificantes bancarios irrefutables de ambos cargos, pero Prestalight me ignoró sistemáticamente y dilató la resolución de forma negligente durante más de 10 días. **3. Retención ilegal de fondos (Apropiación Indebida):** Con fecha 08/05/2026, su departamento de atención al cliente finalmente reconoció por correo electrónico que existía un "saldo a mi favor de 111€". Me exigieron un certificado de titularidad bancaria para devolverme el dinero en un "plazo de 72 horas hábiles". Envié dicho certificado ese mismo día a las 11:25h. A día de hoy, el plazo legal y el que ellos mismos impusieron ha expirado, y la entidad sigue reteniendo mi dinero ilícitamente. **4. Irregularidades legales graves en el contrato:** Tras revisar la documentación con mi abogado, denuncio públicamente que Prestalight opera bajo condiciones ilegales: * **Usura:** El contrato aplica una TAE del **1.172,02%**, lo cual es radicalmente nulo según la jurisprudencia del Tribunal Supremo. * **Obstaculización del Derecho de Desistimiento:** Incumplen flagrantemente el Art. 28.1 de la Ley 16/2011, ya que no ponen a disposición del cliente el formulario normalizado de desistimiento en su web ni en las condiciones generales, impidiendo al consumidor ejercer su derecho. **PETICIÓN A LA EMPRESA:** Exijo la transferencia INMEDIATA de los 111,00 € a mi cuenta bancaria. De no realizarse hoy mismo, esta reclamación servirá como prueba pública de su mala fe antes de interponer la correspondiente demanda judicial por usura y la denuncia administrativa ante la Dirección General de Consumo y el Centro Europeo del Consumidor (ECC).

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, hace ya unos años... Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el trato que estoy recibiendo puesto que no contactan conmigo, no me dan explicaciones de cómo va mi caso, de repente dicen que no tengo nada ahorrado y yo he ido pagando ... No entiendo lo que está pasando y hace tiempo que todo esto tenía que estar casi liquidado... SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para comunicarse conmigo a la mayor brevedad y solucionar este tema lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

He enviado el siguiente correo a info@vivus.es: A la atención del Servicio de Atención al Cliente de 4finance Spain Financial Services, S.A.U.: Por medio del presente escrito, comparezco para interponer una reclamación formal en relación con la totalidad de los contratos de préstamo suscritos con su entidad (marca comercial Vivus), solicitando la nulidad de las cláusulas de intereses por usura y la correspondiente compensación de deudas. FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN: 1. Usura en el contrato vigente: Actualmente tengo una operación activa de 750,00 € de capital. Su contrato impone un Tipo de Interés Nominal (TIN) del 401,5% y una Tasa Anual Equivalente (TAE) del 3.098,3%, exigiendo el pago de 546,81 € en intereses en un plazo de solo 3 meses. Esta tasa multiplica de forma desorbitada el tipo medio de los créditos al consumo publicados por el Banco de España, incurriendo en usura radical según la Ley de Represión de la Usura de 1908 y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. 2. Historial de usura sistemática (Contratos pasados): Tras el análisis de las liquidaciones de las operaciones anteriores ya finalizadas, se desglosan los siguientes cobros indebidos de intereses en contratos nulos por usura: Préstamo de 600 € (Capital): Total abonado de 948,01 €. Intereses cobrados en exceso: 348,01 €. Préstamo de 700 € (Capital): Total abonado de 1.076,61 €. Intereses cobrados en exceso: 376,61 €. TOTAL INTERESES COBRADOS EN EXCESO A DEVOLVER: 724,62 €. SOLICITUD Y PROPUESTA DE COMPENSACIÓN: Conforme al efecto del artículo 1 de la Ley de Represión de la Usura, la declaración de nulidad implica que solo estoy obligado a devolver el capital neto recibido. En consecuencia: Solicito la anulación total de los 546,81 € en intereses del préstamo actual, quedando la deuda fijada únicamente en el capital limpio de 750,00 €. Exijo la compensación inmediata de deudas: los 724,62 € que su entidad me adeuda por los contratos pasados se restan de los 750,00 € del capital actual. El saldo neto real resultante a favor de su entidad es de únicamente 25,38 €. Les informo de que estoy dispuesto a realizar un pago único final por valor de 25,38 € para proceder al cierre definitivo de mi cuenta a "Deuda Cero", siempre y cuando se formalice mediante un acuerdo de transaccionalidad escrito. Les concedo un plazo de 15 días naturales (hasta el 28 de mayo de 2026) para aceptar esta propuesta amistosa a través de esta vía o de la mediación de la OCU. Mientras dure la disputa, cualquier cargo automático, aplicación de intereses de demora o inclusión en ficheros de solvencia (ASNEF/Badexcug) será considerado ilegal. De lo contrario, iniciaré la vía judicial demandando el 100% de las cantidades más costas. Atentamente, Aleix Domínguez Hernández DNI: 47179900-T

Mi experiencia con Génesis / Generali está siendo absolutamente lamentable y, sinceramente, recomiendo a cualquiera que se aleje de esta compañía y de cualquier aseguradora perteneciente a este grupo. El 22 de marzo sufrí un golpe del que la compañía contraria aceptó la culpa desde el primer momento. Aun así, Génesis me realizó una primera peritación de apenas 266 €, cantidad que incluso el propio taller consideró insuficiente para reparar correctamente el vehículo. Tras reclamar durante semanas, y después de 57 correos electrónicos y 368 llamadas telefónicas (sí, literalmente), finalmente el Director de Área de Siniestros y Automóviles de Génesis/Generali me remitió una carta oficial reconociendo una valoración de 1.477,53 € IVA incluido para la reparación. Pues bien, desde ese momento la situación ha sido todavía más surrealista: pese a existir una carta oficial firmada reconociendo dicha cantidad, la compañía sigue dando largas para emitir la orden definitiva y pagar al taller. Mientras tanto: - el taller no puede reparar el vehículo, - el coche sigue parado, - y yo llevo desde el 22 de marzo sin poder disponer de mi vehículo. Desde esa carta oficial he realizado además otras 114 llamadas y enviado 17 correos adicionales sin obtener una solución efectiva. La sensación es de absoluta descoordinación, falta de seriedad y una gestión desesperante para el cliente. Jamás volveré a contratar nada con Génesis/Generali y recomiendo encarecidamente a cualquier persona que se informe muy bien antes de hacerse cliente de esta compañía o de cualquier aseguradora perteneciente a esta red.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Eurocaja Rural]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [306] euros en concepto de ["SUSCRIPCION PRIVILEGIO EN COMPRAS"]. No procede el cobro por [NO HE REALIZADO SUSCRIPCION ALGUNA NI ACEPTADO ESE CARGO] Adjunto los siguientes documentos: Fechas de cargo e importe SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Han hecho un cobro de 16€ por un servicio no contratado. No tengo ningún contrato cun Unsubby. Solicito devolución de los 16€ cobrados sin justificación.

El 5 de febrero sufrí la mordedura de un perro ppp suelto y sin bozal, dicho perro tiene seguro con Mapfre y después de ponernos en contacto con la dueña se abrió expediente con dicha aseguradora, esta última jamás se puso en contacto con nosotros ni me pidió la documentación. Todo fue gracias a mis pesquisas personales y a día de hoy, casi tres meses más tarde sigo sin recibir ningún tipo de comunicación dándome la oferta por la responsabilidad civil, cuando el 9 de abril se me comunicó a través de la red social X que ya tenía asignado perito.

Tengo un crédito con Vivus que amplíe varias veces al ir pagándolo y por lo que me fijé en el contrato salen unos intereses abusivos y reclamaba eso lo intereses abusivos de dicho contrato desde el inicio y devolución de los mismos y anularlos en el contrato vigente para devolverlo último prestado

Yo entre para pedir un microcrédito y una plataforma creditando .es me dio de alta y me han cobrado ,1,99 ,por un lado y hoy me han cobrado 30,99 y quiero la devolución en mi tarjeta