Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. P.
13/08/2026

Cobros que yo no he permitido

Hola realice una consulta y en ningún sitio decía que me cobraban nada éxito la devolución de los importes o iré a denunciarlo .necesito la devolución a la mayor brevedad

Resuelto
A. M.
13/08/2026

Problema con la baja del servicio y el rembolso de 29€ todos los meses

Reclamación por cobrarme mp creditopro sp 29'90€ todos los meses con mi tarjeta habiéndome dado de baja ya ,quiero reembolso

Resuelto
J. M.
13/08/2026

CANCELACIÓN DE COMPRAVENTA DESPUÉS DE APROBACIÓN, PAGO DE 6.250 € Y DOCUMENTACIÓN EMITIDA

Presento reclamación contra AUTOHERO PLUS SPAIN S.L. por la cancelación unilateral de una operación de compraventa de un vehículo después de haber sido informada y tramitada prácticamente en su totalidad. Desde el primer momento comuniqué a la comercial que ya disponía de otro vehículo financiado con Autohero. La comercial me solicitó documentación precisamente para comprobar si era posible realizar una segunda financiación. Tras entregar la documentación solicitada, se me comunicó que la operación estaba aprobada y que el vehículo era mío, por lo que continué con todos los pasos indicados por Autohero. Posteriormente: Se confirmó el pedido ESGV962317. Se estableció la recogida del vehículo en Sevilla para el 14/08/2026. Aboné 6.250 € en concepto de entrada. Se emitió factura por importe de 26.199 €. Recibí el plan de financiación y la documentación correspondiente. Se emitió documentación provisional de circulación relacionada con el vehículo. Contraté el seguro del vehículo. Compré billetes de tren para desplazarme desde Cádiz a Sevilla para realizar la recogida. Organicé mi jornada laboral para poder acudir a la entrega. El día anterior a la recogida, Autohero me comunica la cancelación de la operación alegando como motivo que ya dispongo de otro vehículo financiado con Autohero. Considero especialmente relevante que esta circunstancia era conocida por Autohero desde el principio, antes de que se aprobara la operación, se aceptara el pago de 6.250 €, se emitiera la factura y se continuara con toda la documentación y preparación de la entrega. Mi voluntad no es cancelar la operación. Quiero que se mantenga la compraventa y se me entregue el vehículo en las condiciones que Autohero me confirmó. SOLICITO: Que OCU intervenga ante Autohero para intentar conseguir el cumplimiento de la operación y la entrega del vehículo en las condiciones acordadas. Que Autohero explique por escrito el motivo de la cancelación y la base contractual concreta en la que se fundamenta. En caso de que Autohero se niegue definitivamente a cumplir, solicito la devolución íntegra de los 6.250 € abonados. Solicito asimismo que se valore y reclame el resarcimiento de los gastos y daños y perjuicios acreditables ocasionados por la actuación de Autohero, incluyendo billetes de tren, seguro y demás gastos directamente relacionados con la operación. Dispongo de documentación acreditativa de todo lo expuesto: factura, justificante del pago de 6.250 €, plan de financiación, comunicaciones con Autohero, documentación del vehículo, autorización provisional de circulación, seguro, billetes de tren y comunicación de cancelación.

Cerrado
S. M.
13/08/2026

Reclamación por cierre indebido de disputa de cobro (Hotel), bloqueo de acceso a cuenta y falta de a

ASUNTO: Bloqueo e imposibilidad de acceso a la cuenta (13 días) y falta de soporte ante cobro indebido en hotel. ​Por la presente pongo en conocimiento de la OCU los siguientes hechos respecto a la entidad Revolut Bank UAB, Sucursal en España (CIF: W0250845E): ​Bloqueo de acceso a mis fondos: Llevo 13 días totalmente imposibilitado/a para acceder a mi cuenta bancaria y a mi dinero a raíz de un cambio de dispositivo móvil. A pesar de haber aportado mi documentación de identidad en regla, la entidad mantiene mi cuenta inaccesible. ​Falta de atención al cliente: He intentado contactar telefónicamente a diario sin recibir ayuda (me remiten exclusivamente al correo electrónico) y mis e-mails no reciben respuesta concreta ni solución, dejándome en una situación de total indefensión. ​Operación no reconocida engaño en hotel: Antes del bloqueo, solicité la intermediación de la entidad para gestionar la devolución (chargeback) de un cobro/retención indebido en un establecimiento hotelero (gestionado con terminal/sistema de IA), sin que Revolut iniciara ningún trámite de protección. ​SOLICITO: ​La intermediación de la OCU para que Revolut restablezca de inmediato mi acceso a la cuenta mediante la verificación manual de mis datos. ​En su defecto, la devolución e ingreso del 100% de mi saldo en una cuenta bancaria alternativa que facilitaré. ​La apertura del expediente de disputa/devolución sobre el cargo del hotel.

Cerrado
U. M.
13/08/2026

Cobro indebido

Estuve mirando un crédito rápido con ellos s y sin realizar nada me han cobrado 2 euros, quiero darle de baja de esta página

Resuelto
N. A.
13/08/2026

acoso de llamadas

:Que procedan de forma inmediata a eliminar y bloquear mi número de teléfono 656614610 de todas sus bases de datos y ficheros de recobro.Que cesen de forma definitiva las llamadas y comunicaciones hacia mi persona.De no atender esta solicitud en el plazo de 10 días hábiles, o de persistir las llamadas, procederé a interponer una denuncia formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), reservándome el derecho de emprender acciones legales por acoso.

Resuelto
A. E.
13/08/2026

Problemas com siniestro de lavadora

Mi aseguradora el dia 7 me envio un email diciendome que habia peligro de tormentas y yo estaba de vacaciones y volvi el dia 9 a la noche y la lavadora no funcionaba. Hice mi reclamacion y paso un tenico y me dijo que podia ser por las tormentas fuerte que hubo el dia 8 y 9 de agosto. Pero la aseguradora me dijo que fue por el mal uso. Creo que es un robo

Resuelto
G. D.
13/08/2026

Retencion indebida de importe de credito vinculado

Reclamación contra seQura por retención indebida de importes en crédito vinculado (Art. 29 Ley 16/2011). Con fecha de compra financiada a través de seQura, adquirí un televisor en el comercio Sihogar que se entregó completamente roto. Tras meses de gestiones, el pasado miércoles la empresa de transportes Ontime retiró el bulto defectuoso de mi domicilio. Poseo el albarán firmado que acredita que el producto ya no está en mi poder. seQura ha congelado las cuotas futuras, pero se niega por escrito a devolverme las tres primeras cuotas ya pagadas, que ascienden a un total de 148,86.Alegan que debo esperar de forma indefinida a que el comercio Sihogar reciba la mercancía en sus almacenes y valide el paquete. Al amparo del Artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito de Consumo, el riesgo del transporte no es imputable al consumidor. Mi obligación finalizó al entregar el bulto al transportista autorizado. Solicito la mediación de la OCU para que seQura proceda a la resolución del contrato y al reembolso inmediato de mis 148,86 Adjunto a esta reclamación los correos con sequra con albaran de recogida adjunto y donde admiten la retención del dinero.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. G.
13/08/2026

Denunciarles

Hola a todos Hace tiempo cometí el error de todos los que estamos aquí,pedir un préstamo a esta panda de Esta..fa...dores. Me vi en la situación de muchos,llamadas a terceros,amenazas, llamadas nocturnas,etc... Tengo grabaciones y capturas de pantallas donde hablando con ellos hasta admiten que usan ese tipo de extorsión. Gracias a unos abogados solo les pagué lo prestado y actualmente les tengo judicialmente por inclusión indebida en fichero de morosidad y por acoso. Os animo a denunciar sin miedo con unos buenos abogados, no paguéis nada hasta que el abogado os diga Suerte y fuerza!!!de esta se sale! Ojalá y pronto caigan en quiebra como otras tantas empresas similares

Resuelto
A. L.
13/08/2026

APERCIBIMIENTO FORMAL Y FINAL: Cese de comunicaciones - Préstamo 93809232

Estimados Sres. Moneyman, RE-ENVÍO DE RECLAMACIÓN Y APERCIBIMIENTO FORMAL Por la presente, elevo mi queja anterior a apercibimiento formal. He remitido previamente comunicación de desistimiento (17 de julio de 2026), devolución íntegra del préstamo con recibo adjunto y solicitud de eliminación de datos conforme a GDPR. Ambas fueron dirigidas a dpd@moneyman.es y clientes@moneyman.es, permaneciendo sin respuesta. A pesar de esto, CONTINÚO RECIBIENDO CONTACTOS de su empresa con amenazas infundadas. DECLARO EXPLÍCITAMENTE: 1. El préstamo 93809232 fue DESISTIDO dentro del plazo legal 2. Los fondos fueron DEVUELTOS en su totalidad el 17 de julio de 2026 3. NO EXISTE deuda alguna ni obligación contractual 4. CUALQUIER CONTACTO posterior es ACOSO y VIOLACIÓN DE DERECHOS APERCIBIMIENTO: Por este medio REQUIERO: - Cese INMEDIATO y DEFINITIVO de todas las comunicaciones - Confirmación escrita de la cancelación del expediente - Confirmación de eliminación de mis datos personales (GDPR Art. 17) DECLARACIÓN DE INTENCIONES LEGALES: Informo formalmente de que: - He documentado TODAS las comunicaciones posteriores al desistimiento - Cualquier contacto adicional será considerado acoso (Código Penal Art. 173.1) - Procederé inmediatamente a: a) Denuncia ante la Guardia Civil por acoso telefónico b) Reclamación ante la AEPD por violación de GDPR c) Demanda ante los juzgados reclamando daños y perjuicios por acoso y daño moral d) Denuncia ante la OCU si procede Esta comunicación constituye AVISO LEGAL de que cualquier contacto posterior será utilizado como evidencia de acoso sistemático. Espero resolución inmediata. En caso contrario, procederé con las acciones legales indicadas sin necesidad de comunicación previa. Atentamente,

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma