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Problemas con el paro del pago y la cancelación de la deuda
Hola realice un pedido en allzone de un iPhone 17 256 GB día 15 de enero num de pedido 495038 a las 17:02 horas con una entrega del 20 al 23 de enero y financie el pago con ustedes en 4 cuotas pagando ya la primera de 214,15 euros. Supuesta mente el envío empezó a procesarse el día 22 de enero con una fecha prevista del 26 con un retraso de 15 días naturales pero nunca llego ayer lo intenté cancelar y la web a caído y no me cogen el teléfono y yo necesito cancelar el pago y la deuda y como yo confíe en ustedes para hacer el pago porque me sentía segura ahora pido que me deis una solución con urgencia necesito que me anuléis el pago ya que e sido engañada y estoy en mi derecho del consumidor de cancelarlo y anularlo ya e puesto la denuncia a esta empresa allzone en los mossos d'escuadra de mi municipio y ahora necesito su ayuda si se niegan iré a juzgados y pondré una denuncia contra ustedes y como no es más de 2.000 no necesito procurador asinque espero su respuesta gracias por atenderme, saludos Luz Daniela silva silva
Problemas con baja y cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso cuota prime
A la atención del Departamento de Facturación / Reclamaciones de eDreams: Estimados señores, El pasado 6 de enero realicé la compra de unos vuelos a través de su página web. Durante el proceso de compra se me ofreció la opción eDreams Prime, indicando que era gratuita durante 15 días y que posteriormente tendría un coste de 99,99 €, sin que quedara suficientemente claro que se trataba de una suscripción anual con cobro automático. En el día de hoy he comprobado un cargo de 99,99 € en mi cuenta bancaria, cargo con el que no estoy de acuerdo, motivo por el cual he procedido a cancelar la suscripción inmediatamente en cuanto tuve conocimiento del mismo. Quiero dejar constancia de que no he hecho uso de los servicios Prime, y que la cancelación se ha realizado dentro del plazo legal de desistimiento previsto en la normativa de consumidores y usuarios para contratos celebrados a distancia. Por todo ello, solicito el reembolso íntegro del importe de 99,99 €, así como confirmación por escrito de la correcta cancelación de la suscripción eDreams Prime y de que no se realizará ningún cargo adicional en el futuro. Datos del usuario: Correo electrónico asociado a la cuenta: diegorguezzperez@gmail.com DNI: 39494889W los 99,99 euros en el mismo método de pago original en un plazo máximo de 7 días naturales. De no recibir el reembolso en un plazo de 7 dias y por el mismo metodo de pago, procederé a solicitar a mi entidad bancaria la retrocesión del cargo por servicio no autorizado. Interponer la correspondiente denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y organismos de consumo competentes. Quedo a la espera de su pronta resolución y su respuesta en las próximas 24 horas. Atentamente.
Me están cobrando
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro cargeny.com de 49,99
Estimados/as señores/as: Soy cliente de Caixa Bank, titular de una tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un robo y reclamarles la devolución de la cantidad robada con un total de 49,99. El pasado [27/01/26], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Pague en esta página 0,99 para realizar el análisis de el historial de un coche el día 25/01/26 Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad robada . SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 49,99 correspondiente al importe . Sin otro particular, atentamente. Frank Maireles Gómez
INTERESES ABUSIVOS
Número de reclamación - 14315115 27/01/2026 Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo de 300€ Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses. Y ello por: reclamo los intereses del préstamo más lo correspondiente a la prórroga de 15 días que tuve que solicitar. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: la devolución de lo correspondiente a la prórroga de 15 días y el no cobrar los 117€ de los intereses abusivos. De ser concedido yo devolvería inmediatamente los 300€ del préstamo. Sin otro particular, atentamente. Número de factura: ESJAZIVIYO Documentos adjuntos:
INTERESES ABUSIVOS
Número de reclamación - 14315115 27/01/2026 Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo de 300€ Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses. Y ello por: reclamo los intereses del préstamo más lo correspondiente a la prórroga de 15 días que tuve que solicitar. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: la devolución de lo correspondiente a la prórroga de 15 días y el no cobrar los 117€ de los intereses abusivos. De ser concedido yo devolvería inmediatamente los 300€ del préstamo. Sin otro particular, atentamente. Número de factura: ESJAZIVIYO Documentos adjuntos:
RECLAMACION
Hola , mi hijo contrató un curso con Homart, le dijeron que tenía un plazo para probar de 2 meses , a los 15 días avisó al tutor que no seguía y nadie le avisó de como funcionaba el darse de baja, además firmó un contrato con sequra .Desde el curso le dijeron que podía darse de baja pero no hicieron nada con la financiera y ahora le ha venido un pago de 800 € y tiene que pagar el curso entero de 2200 € , sin saber nada ya que él en teoría estaba dado de baja con la consecuencia que lo han metido en el AFNEF sin haberle avisado previamente .Pedimos la baja de la financiera desde este mes , hemos intentado entrar en el curso para darse de baja y no hay ninguna opción.
TRADE REPUBLIC desactiva por defecto los INTERESES de cuenta y NO los PAGA
Esta reclamación la hago en nombre de mi madre, a quien le sugerí que abriera una cuenta TRADE REPUBLIC para poder beneficiarse del 2% TAE de intereses que ofrece desde el día uno, según su publicidad. Resulta que los intereses no se aplican por defecto, sinó que hay que ir a opciones de cuenta y activarlas. Si no haces esto, NO TE DAN INTERESES !! Al abrir la cuenta no te comunican que existe esta opción, la cuál tiene un origen bien malintencionado. Quién quiere desactivar los intereses de su cuenta? Además, la opción intereses está desactivada por defecto. Mi madre tardó dos meses en darse cuenta de este engaño. Hizo su queja al banco pero el banco no cree que esté haciendo nada mal y no va a pagarle los intereses que le corresponden. Esta opción no existía cuando yo abrí mi cuenta hace un par de años. Este banco me ha decepcionado mucho. Con estas prácticas engañosas se beneficia de la buena fe de los clientes.
Imposible realizar determinadas operaciones en la web de MYINVESTOR
Soy cliente de Myinvestor desde hace bastantes años. Últimamente me estoy encontrando con numerosos problemas para poder operar a través de la WEB (gestiones de compra/venta de valores o incluso para realizar transferencias con los consiguientes problemas e incluso perjuicios económicos.). A esto se une el deficiente servicio de atención telefónica en el numero indicado en su web ( 910005961) Al cual, en determinados días, he realizado decenas de llamadas y perdido horas en espera sin conseguir ser atendido. Cuando tras innumerables intentos he conseguido contactar con el servicio de atención telefónica no me han dado ninguna aclaración o información aunque si he podido realizar a través de ellos alguna operación urgente (transferencia), eso si con días de retraso sobre lo que hubiese necesitado . El pantallazo que adjunto es ejemplo de los continuos mensajes en muchas de las opciones al menos en las últimas semanas. Esta situación me hace desconfiar de su operatividad y, evidentemente, pensar en cambiar de banco.
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