Tramitacion de baja como cliente de ONEY

Buenos días. He intentado tramitar mi baja como cliente de Oney a través de los canales que ustedes señalan, habiendo sido totalmente imposible llegar a buen puerto. Si llamo a Atencion al cliente 910 210965 o 900 813026, estos número no te atienden, vas indicando los datos que te va pidiendo la máquina y al final te quedan en espera has tiempo ilimitado, con lo cual te aburres y cuelgas. Si entro en la app donde supuestamente para darte de baja tienes que rellenar un formulario en el área de cliente. Este formulario no existe. Por favor solicito: emitan las órdenes oportunas para la eliminación de mis datos personales y cancelación de mi contrato 700056227 con esa Empresa, de la cual no deseo tener vinculación alguna. Sin más en la seguridad que atenderán esta solicitud en la mayor brevedad posible. Les saludo atentamente

Muy Sres. Nuestros: Acusamos recibo de su escrito por la reclamación nº20976/26 interpuesta por su representado/a, Don ANTONIO GAVIRO PAJUELO con fecha de entrada 07 de Agosto de 2026. Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras. Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónico saconey@oney.es Atentamente, Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.es T +34 91 121 26 61 Parque Empresarial ALVENTO Vía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º 28033, Madrid. www.oney.es

Muy Sres. Nuestros, Les informamos que hemos resuelto la reclamación con referencia Quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.es T +34 91 121 26 61 Parque Empresarial ALVENTO Vía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º 28033, Madrid. www.oney.es