Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Intento de cobro sin autorización

Está página intento cobrar en mi cuenta 36 euros sin tener yo ningún prestamos ni autorizar

Cerrado

Reembolso por sustitución engañosa

Hola, me han cobrado un importe el mes pasado de 0.99€ para verificar mis datos y este mes me han cobrado por esa tarjeta bancaria un importe de 29€ por una suscripción engañosa por un servicio que no he pedido ni aceptado, solicito la devolución de ese importe de inmediato,ya he tramitado la baja a dicha suscripción que no he aceptado en ningún momento,muchas gracias

Resuelto
D. C.
05/08/2026

Pelayo NO DA SOLUCION AL PROBLEMA

Asunto: RECLAMACIÓN URGENTE - NEGATIVA A REPARAR - VALENCIA A Pelayo Seguros / OCU, Soy titular de una póliza de Hogar con Pelayo por un siniestro ocurrido en una vivienda en Ademuz (Valencia) Hechos: 1. Me confirmasteis cita de reparador para el 04/08/2026. Me desplacé y perdí 2 días de trabajo. 2. Cancelasteis la cita sin alternativa. 3. La única solución ofrecida son 800€ y os negáis a enviar reparadores. Perjuicios: 1. El coste real de reparación es muy superior a 800€. 2. Pérdida de dos días de trabajo + 600 km de desplazamiento. 3. Pierdo el alquiler del mes de agosto por no poder entregar la vivienda. Solicito: 1. Reparación íntegra de los daños. 2. Abono del desplazamiento. 3. Indemnización por el alquiler perdido del mes de agosto.

Cerrado

Seguros casa y vida

Hola, di de baja los seguros de vida y casa que estaban vinculados a mi hipoteca ya que no estoy obligado a tener los seguros con el banco , mandé vía mail los nuevos para que sigan los descuentos de las cuotas hace un mes y no tengo respuesta de nadie, yo no puedo ir a la oficina porque trabajo de lunes a viernes y nadie me atiende ni mi gestor ni dirección de mail ni teléfono , no puedo contactar con un banco como el Santander . Por otra parte pedí la copia del contrato del préstamo hipotecario y nada tampoco .

Cerrado
M. L.
05/08/2026

Devolución de los intereses abusivos y de las comisiones por apertura del prestamo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles ,que he tenido varios préstamos con ustedes y se me ha cobrado intereses abusivos y comisiones por apertura que no entra en la legalidad. Adjunto los siguientes documentos: todos los contratos que tuve con vosotros además del que tengo vigente SOLICITO:la devolución de todos los intereses que he pagado de más y todas las comisiones de apertura que asciende según mis cálculos q más de 2000€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. M.
05/08/2026

Reclamación por intereses y comisiones abusivas en minicrédito de Kviku

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la entidad Kviku, siendo titular de un minicrédito de 200 €. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses, comisiones y demás importes reclamados, al considerar que son desproporcionados y posiblemente abusivos. Y ello por: Solicité un minicrédito por importe de 200 €. Desde la contratación he abonado dos cuotas de 97 €, sumando un total de 194 €. Sin embargo, la entidad me reclama actualmente aproximadamente 650 € , una cantidad que considero desproporcionada e injustificada en relación con el importe inicialmente prestado. Solicito un desglose completo de la deuda, indicando claramente el capital pendiente, los intereses, las comisiones y cualquier otro concepto incluido en la reclamación. Asimismo, solicito la revisión del contrato y de las condiciones aplicadas, al considerar que podrían contener cláusulas o intereses abusivos, y que se recalcule la deuda conforme a la normativa vigente, eliminando cualquier importe que no sea legalmente exigible. Adjunto los siguientes documentos: * Contrato del préstamo. * Justificantes de los pagos realizados. * Comunicaciones y reclamaciones de pago recibidas por parte de Kviku. SOLICITO que se revise íntegramente mi expediente, se eliminen los intereses y comisiones que resulten abusivos o desproporcionados, se me facilite un desglose detallado de la deuda y se determine el importe realmente adeudado conforme a la legislación aplicable.

Cerrado

Cobro no autorizado con tarjeta

Hola pedi informacion para un credito sin recibirlo y sin autorizar ningún cobro y me han cobrado 31 € la empresa de creditos rapidos es .credizum

Resuelto
M. G.
05/08/2026
Creditozas

No di ninguna autorización para cobrarme 30.99

Ola solicito una devolución de 30.99 que se cobrasteis de mi cuenta y darme de baja en el servicio.

Cerrado
I. S.
05/08/2026

Grave deficiencia en el servicio de asistencia en carretera y gestión del vehículo

El motivo de esta reclamación es la grave deficiencia del servicio de asistencia en carretera prestado por mi aseguradora, así como la caótica gestión posterior del traslado del vehículo, que ha supuesto una situación de riesgo para nuestra seguridad, una absoluta falta de información y una sucesión de errores e incumplimientos durante varios días. La incidencia comenzó durante la tarde del viernes, cuando solicitamos asistencia en carretera por una avería del vehículo. Desde el primer momento la gestión fue muy deficiente. Permanecimos esperando a la grúa durante más de cinco horas, inmovilizados en el arcén de una autovía, de noche, en un punto especialmente peligroso al encontrarse justo después de una curva y en una zona nula iluminación pasadas las 9 de la noche, considerando que estuvimos allí hasta pasadas las 11 de la noche. Durante la espera, la aplicación de seguimiento mostraba que la grúa se encontraba de camino, pero en un momento dado desapareció del mapa sin ofrecer ninguna explicación. Poco después recibimos la llamada del taxista, quien nos informó de que desde la aseguradora le habían comunicado que la grúa ya había realizado el servicio. Sin embargo, esa información era completamente falsa, ya que la grúa nunca llegó al lugar donde nos encontrábamos. Ante la falta de noticias, fuimos nosotros quienes tuvimos que llamar nuevamente para solicitar información. Solo entonces se nos comunicó que la grúa había sufrido una incidencia, había tenido que regresar a su base para cambiar de vehículo y que todavía no había salido una nueva grúa. En ningún momento se nos informó previamente de este problema, por lo que, de no haber llamado nosotros, habríamos permanecido esperando sin conocer la situación, expuestos durante horas a una situación de evidente peligro. Cuando finalmente llegó la grúa, ya era de madrugada. Habíamos solicitado que el vehículo fuera trasladado al taller que indicamos, pero al encontrarse éste cerrado por la hora, se nos informó de que el coche permanecería en la base de la empresa de grúas y sería entregado en el taller el lunes siguiente. Sin embargo, el sábado a las 03:00 horas recibimos un SMS de la aseguradora indicando que el vehículo ya había sido entregado en el taller solicitado. Ese mensaje era completamente falso, ya que era imposible que el vehículo hubiera sido entregado a esa hora y, además, el taller permanecía cerrado por tratarse de la madrugada de un fin de semana. Este hecho demuestra una grave falta de control sobre las comunicaciones automáticas que reciben los clientes y genera una absoluta desconfianza sobre la veracidad de la información facilitada. El lunes nadie se puso en contacto con nosotros para informarnos sobre el estado del vehículo. Tuvimos que llamar nosotros y se nos indicó que el traslado se realizaría el martes, indicándonos además que volviéramos a llamar nosotros para comprobarlo. Considero inaceptable que sea el cliente quien tenga que perseguir constantemente la información cuando ya ha contratado y pagado un servicio de asistencia. Llegó el martes y, nuevamente, nadie nos llamó. Volvimos a contactar con el servicio de asistencia y, en esta ocasión, se nos indicó que el vehículo no había sido trasladado porque supuestamente se había cambiado la dirección del taller. Esa explicación es completamente falsa. En ningún momento solicitamos ningún cambio de taller ni de dirección. Además, es un hecho fácilmente demostrable mediante la propia documentación de la aseguradora, ya que el SMS recibido el sábado indicando erróneamente que el vehículo había sido entregado reflejaba exactamente el mismo taller que posteriormente constaba como destino del vehículo. Por tanto, el taller asignado fue el mismo en todo momento y no existió ningún cambio que pudiera justificar el retraso en el traslado. Durante esa misma llamada, la persona que nos atendió contactó con la base donde seguía depositado el vehículo, alrededor de las 20:00 horas. La respuesta fue aún más preocupante: la propia persona responsable de la base no supo explicar por qué el vehículo continuaba allí varios días después ni por qué todavía no había sido trasladado. A fecha del miércoles continuábamos sin haber recibido ninguna llamada, ninguna explicación coherente y ninguna solución, desconociendo dónde estaba exactamente nuestro vehículo y cuándo iba a ser entregado al taller. Considero que lo sucedido no constituye un incidente puntual, sino una sucesión continuada de incumplimientos por parte de la aseguradora: una espera superior a cinco horas en una situación de riesgo, falta absoluta de comunicación con el cliente, envío de mensajes automáticos con información falsa, información contradictoria facilitada por distintos operadores, explicaciones que posteriormente se demostraron falsas, ausencia total de seguimiento de la incidencia y una evidente falta de coordinación entre los distintos departamentos implicados. Todo ello nos ha ocasionado importantes perjuicios, una gran pérdida de tiempo, una situación de inseguridad absolutamente evitable y la necesidad de realizar numerosas llamadas para obtener una información que la aseguradora debería haber facilitado de forma proactiva. Por todo lo expuesto, solicito que se estudie esta reclamación, se valore el evidente incumplimiento del servicio de asistencia contratado y se inste a la aseguradora a ofrecer una compensación adecuada por los perjuicios ocasionados, así como una explicación formal de todas las incidencias producidas y de las medidas que adoptará para evitar que una situación similar vuelva a repetirse.

Resuelto

ME CONFIRMARON Y EN LA CALLE ME QUEDE

Buenoa dias, La semana pasada el jueves, fui a mi sucursal de la calle leganes en fuenlabrada. Les informe que tenia un trabajo para empezar en boiro ( a coruña ) y les pregunte si se cobraria el paro el dia 3 de agosto, ellos muy valientes y seguron me indicaron que SI. Yo les volvi a recarcar que porfavor fuera seguro que si no me veia en una situacion muy complicada en esa tierra. Y ellos tranquilo que esta en tu agenda financiera ect. Llego el dia 3 y el ingreso no estaba, como era por la noche, me pongo en contacto con ellos el dia 4...vaya por dios no cogen el telefono. Se les deja un mensaje y no contestan. Hoy es dia 5, no he podido dormir ni comer y he perdido el trabajo. Y de repente hoy no aparece la agenda financiera..... MENOS MAL QUE HE REALIZADO CAPTURAS DE PANTALLA DE TODO. Voy a por todas. Television ,x,instagran ect. Quiero que esto se entere el mundo entero.

Resuelto

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