Clasificación
- Reclamaciones totales
- 42
- Numero de reclamaciones*
- 17
- Reclamaciones cerradas *
- 76%
- Tiempo medio de respuesta*
- 11 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Puntuación
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Últimas reclamaciones
ACOSO TELEFONICO
ESTOY HARTA de que me llame AXACTOR TODOS LOS DIAS 3 y 4 veces. la llamada nisiquiera es personalizada, es una maquina que empieza diciendo: por un asunto de su interés... también me mandan mensajes. no tengo ninguna deuda ni cuenta en el banco sabadell que es donde me dicen en los SMS que tengo expediente. Da igual cuantas veces y cuantos numeros bloquee, me llaman de mil telefonos distintos y no hay manera de que paren las llamadas. No respetan horarios ni dias, es un abuso ya. necesito que PAREN DE LLAMARME con este SPAM
Llamadas constantes y empleados agresi
He recibido llamadas a modo de acoso y maltrato, quiero dejar de recibirlas por favor necesito ayuda
Acoso telefónico
Estoy guardando todas las llamadas de la empresa Axactor, algunas a horas intempestivas, y llevo ya unas 150 llamadas. Ya debiéndoles algo no es ni medio normal este acoso telefónico pero, YO NO DEBO NADA a nadie, llaman preguntando por otra persona, les digo que no se nada y continúan, continúan… Les solicito: - que dejen de llamar ya que yo no debo nada - una compensación por el daño psicológico que me está causando esta gran cantidad de llamadas a todas horas (trabajo, en casa…)
Reclamación deuda inexistente
Llaman y envían SMS constantemente diciendo que van de parte de Caixabank y me reclaman una deuda de una tarjeta de débito, no de crédito. Llaman a teléfonos de familiares incluso y por más que les dices que no tienes ninguna deuda, siguen llamando de muchos teléfonos
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