Clasificación
- Reclamaciones totales
- 40
- Numero de reclamaciones*
- 16
- Reclamaciones cerradas *
- 87%
- Tiempo medio de respuesta*
- 13 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Llamadas constantes y empleados agresi
He recibido llamadas a modo de acoso y maltrato, quiero dejar de recibirlas por favor necesito ayuda
Acoso telefónico
Estoy guardando todas las llamadas de la empresa Axactor, algunas a horas intempestivas, y llevo ya unas 150 llamadas. Ya debiéndoles algo no es ni medio normal este acoso telefónico pero, YO NO DEBO NADA a nadie, llaman preguntando por otra persona, les digo que no se nada y continúan, continúan… Les solicito: - que dejen de llamar ya que yo no debo nada - una compensación por el daño psicológico que me está causando esta gran cantidad de llamadas a todas horas (trabajo, en casa…)
Reclamación deuda inexistente
Llaman y envían SMS constantemente diciendo que van de parte de Caixabank y me reclaman una deuda de una tarjeta de débito, no de crédito. Llaman a teléfonos de familiares incluso y por más que les dices que no tienes ninguna deuda, siguen llamando de muchos teléfonos
No firme ningún contrato en su momento de prestamo
Hola buenos Días solicite un crédito de 2.000 euros ,BBVA lo pedí por telefono en el año 2022. No firme ningún papel para la autorización del crédito. Solicite en su momento ayuda atraves de ustedes con los número de expediente Axator 13232359 y BBVA 11041021 , Adjunto documentación . Atte Roser Frade Morera
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