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No abonan la reclamación extrajudicial
En relación a la reclamación anterior , adjunto el acuerdo firmado y la cantidad del abono públicamente. Donde se ve la fecha desde la primera respuesta, a la siguiente contestación, al acuerdo firmado el abono hecho. Espero tomen medidas ya que no solo os aprovecháis de lo que cobráis a la gente en la tarjetas por pediros un crédito, si no también por el abuso antes,durante y después de vuestras prácticas.
No abonan la reclamación extrajudicial
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles el incumplimiento de un abono extrajudicial inclumplido desde el 18 de enero de 2026. Abonasteis solo 284€ de 784€ de un acuerdo firmado aquel día. 4 meses y no habéis querido abonar la cantidad acordada. Y ello por: escribo aquí la reclamación para seguir dejando constancia de vuestra manera de actuar, que vea todo el mundo que tipo de empresa sois,que he tomado medidas y estáis demandados desde el 18 de marzo, ya está admitido por el juez. Habéis tenido 4 meses para abonar la cantidad y lo único que habéis hecho ha sido hacer caso omiso y cuando habéis contestado en otra reclamación cerrarla por no aportar los documentos y cuando los aporto ,no hacer caso. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación tarjeta de crédito
Por la presente, solicito la cancelación inmediata y el cierre definitivo del contrato de mi tarjeta Bankintercard terminada en 0426. Informo que a fecha de hoy (4 de mayo de 2026) el saldo de la cuenta es de 0 euros, por lo que no existe impedimento para la resolución del contrato. Según el contrato firmado con Uds. en el apartado 13.1 de las condiciones generales, la resolución del contrato se puede realizar sin preaviso y en cualquier momento. Por lo tanto, solicito que se proceda a la baja sin dilaciones ni esperas injustificadas. Asimismo, solicito que me envíen por esta misma vía el justificante de cancelación de la tarjeta y el certificado de deuda cero. Adjunto contrato. Atentamente,
Baja ignorada, persecución de cobro y adeudos SEPA no autorizados
Estimado departamento de Atención al Cliente de SegurCaixa Adeslas: Mi póliza de salud familiar (cuatro asegurados) está extinguida desde el 1 de enero de 2026, por los siguientes motivos: 1. Comuniqué por escrito la no renovación el 28 de noviembre de 2025 y la reiteré el 10 de diciembre, dentro del plazo legal del artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro. SegurCaixa Adeslas no acusó recibo ni confirmó la baja. 2. La póliza quedó extinguida el 1 de enero de 2026. 3. Pese a ello, SegurCaixa Adeslas ha emitido recibos mensuales e intentado cargarlos en mi cuenta mediante adeudos directos SEPA, todos ellos devueltos. Bloqueé la domiciliación en mi banco en enero de 2026: cada intento de cargo posterior se realiza sobre un mandato sin base jurídica vigente, lo que constituye un adeudo no autorizado en el sentido del Reglamento (UE) 260/2012 y, de forma simultánea, un tratamiento ilícito de mis datos bancarios al amparo del RGPD. 4. Presenté una reclamación formal al Servicio de Atención al Cliente el 23 de febrero de 2026. No ha contestado. El plazo legal de dos meses venció el 23 de abril de 2026. 5. Lejos de atender la baja, han intensificado la presión por tres canales: cinco correos electrónicos entre febrero y abril; comunicaciones postales reiteradas, la última firmada por el Director Económico-Financiero reclamando un pago por transferencia; y llamadas telefónicas en tono de cobro, en las que reitero la baja y la respuesta es derivar entre departamentos o insistir en que la póliza «sigue en vigor» y que la baja «no les consta». 6. He remitido a SegurCaixa Adeslas un burofax requiriendo formalmente el cese del tratamiento de mis datos personales y bancarios y la supresión de los mismos al amparo de los artículos 6 y 17 del RGPD. Si no atienden ese requerimiento en el plazo, presentaré una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Por favor, cesen de inmediato toda comunicación de cobro y reclamación relacionada con esta póliza, anulen los recibos emitidos a partir del 01/01/2026 y confirmen por escrito el cierre del expediente. Aviso importante a la OCU y al resto de socios y consumidores: me cuestiono si esta práctica — ignorar bajas comunicadas en plazo, mantener la persecución de cobro y forzar adeudos SEPA sobre mandatos sin base vigente — no es un error puntual sino que es realizada de forma sistemática, en tal caso creo que debería investigarse y tenerse en cuenta tanto por los actuales asegurados como por quienes estén considerando contratar con esta entidad. Saludos,
Préstamo sin autorización
En fecha 04/05/2026, mientras me encontraba solicitando y comparando distintas opciones de financiación con diversas entidades financieras, fui redirigido a la página web de AVAFIN Spain S.L.U.. Bajo la creencia de que únicamente estaba consultando o simulando condiciones de financiación similares a las ofrecidas por otras entidades, procedí a introducir determinados datos personales y bancarios. Sin embargo, de forma sorpresiva y sin que mediara consentimiento expreso válido por mi parte, sin haber firmado electrónicamente contrato alguno, sin haber aceptado de manera inequívoca las condiciones particulares del préstamo y sin haber recibido previamente la información contractual y precontractual exigida por la normativa de consumidores y usuarios, recibí un mensaje correo electrónico informando de que “mi préstamo de 300 € había sido aprobado y el dinero estaba en camino a mi cuenta bancaria”. Acto seguido, comprobé en mi cuenta bancaria que se había efectuado una transferencia inmediata por importe de 300 €, todo ello sin que existiera una solicitud consciente, expresa y plenamente informada por mi parte. Asimismo, posteriormente tuve conocimiento de que dicho crédito incorporaba una comisión de apertura de 60 €, circunstancia de la cual tampoco fui informado de forma clara, previa y transparente antes de la supuesta formalización del contrato. Ante esta situación, el mismo día 04/05/2026 me puse en contacto telefónico con la entidad, manifestando mi disconformidad y mi voluntad inequívoca de no mantener ningún vínculo contractual. Durante dicha llamada se me facilitó un número IBAN para proceder a la devolución íntegra del importe transferido, concediéndoseme un plazo de 48 horas para ello. La devolución fue realizada por mi parte el mismo día de la llamada. Por medio del presente escrito, dejo expresa constancia de que he procedido a la devolución total e inmediata de las cantidades recibidas y que ejerzo formalmente mi derecho de desistimiento, al amparo de la normativa vigente en materia de contratación a distancia y protección de consumidores, dentro del plazo legal de 14 días naturales legalmente establecido. Asimismo, manifiesto de forma expresa que no reconozco la existencia de consentimiento contractual válido, ni aceptación consciente e informada de las condiciones financieras del supuesto préstamo.
Imposibilidad de dar de baja una tarjeta
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que he realizado numerosos intentos telefónicos sin que haya podido cancelar el contrato de la tarjeta ALCAMPO DUO ONEY de la que soy titular. Siguiendo la respuesta de Oney a otro usuario que reclamó por el mismo tema, la imposibilidad de conseguir dar de baja la tarjeta, me he puesto en contacto con el teléfono 91 121 26 61 (donde no te atiende un operador sino un buzón de voz) y a traves del correo electrónico saconey@oney.es sin que haya recibido respuesta. Es imposible contactar con el teléfono 91 210965, al que he realizado más de 10 llamadas, ni a través de la web. Llego a pensar que dificultan la baja para poder cobrar la comisión por tener la tarjeta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de de la tarjeta que me enviaron.
Devolución de la cuota de suscripción a TaxDown
Estimados/as señores/as de Taxdown: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la suscripción que realicé hace menos de 15 días (24 de Abril) para el plan LIVE inversor. Y ello por y tras intentar resolver en múltiples ocasiones (evidencias de conversaciones sin solución ni avance) el bloqueo que tiene mi declaración, considero que el servicio ofrecido no es acorde con lo prometido y ofertado por lo que reclamo mi cuota 79,2€ entregada. Adjunto los documentos: factura del pago de la cuota y suscripción al plan LIVE SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la cuota de suscripción y se proceda a la devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.
Devolución de suscripción
A la atención del equipo de TaxDown, Por la presente, ejerzo mi derecho de desistimiento respecto al servicio contratado (Plan PRO – 35 €), dentro del plazo legal de 14 días desde su contratación. Solicito la cancelación inmediata del servicio, así como la devolución íntegra del importe abonado. El motivo de esta solicitud es que, tras varios días desde la subida completa de la documentación, el borrador recibido omite información relevante. Además, el resultado de la declaración conjunta es inferior al reflejado en el borrador de Hacienda, lo que evidencia que no se han aplicado todas las deducciones indicadas. En este contexto, no considero razonable abonar un servicio que no ha incorporado correctamente la información proporcionada. Por otro lado, mi marido también tuvo que abonar el servicio para poder realizar la declaración conjunta, a pesar de no disponer de ingresos suficientes. Asimismo, no ha sido posible contactar telefónicamente con ningún especialista, y la comunicación a través de mensajes presenta retrasos de varios días, lo que impide recibir una atención ágil y adecuada. Quiero dejar constancia expresa de que no autorizo, en ningún caso, la presentación de mi declaración de la renta a través de TaxDown. Procederé a gestionarla por otros medios. Considero, en definitiva, que el servicio no se ha prestado conforme a lo esperado ni a lo ofrecido. Quedo a la espera de confirmación por escrito de la cancelación y del reembolso a la mayor brevedad posible. Atentamente,
Explicación,por escrito,del motivo de la sustracción de dinero de mi cuenta
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que tras abonar la cantidad acordad con la empresa de gestión de cobros que ustedes designaron,cantidad abonada según indicaciones de esta empresa,realizando el pago tal cual se me indicó,en cantidad,plazo y número de cuenta,ustedes,Bankinter,sustrajeron de mi cuenta la cantidad de 440 euros y mantienen 120 euros en negativo,todo ello sin darme explicacion alguna.Pese a qué me he por esto en contacto con atención al cliente en 7 ocasiones desde el pasado 17 de Abril Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: me transmitan por escrito el estado de mi deuda,y el motivo de la sustracción de la cantidad antes citada, y si observan que dicha sustracción efectivamente fue un error,entendiendo que la deuda ya fue saldada en los terminos que se citan en la exposición de motivos,restituyan la cantidad sustraída. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Certificado de cancelación cuenta Banco Sabadell
Hola, después de solicitar por medios telemáticos (chat en la app del banco) la cancelación de la cuenta y los medios de pago asociados (tarjeta de crédito y débito), Banco Sabadell me envía un email (adjunto) el 14 de Abril, indicándome que la cuenta ha sido cancelada; todo ello sin facilitar ningún tipo de documento justificativo. Acto seguido paso a contestar al mismo email pidiendo que me envíen justificante de cancelación de la cuenta... A día de hoy no me han contestado a dicho correo y tampoco han hecho ademán de enviarme absolutamente nada. Pido por favor me envíen dicho justificante, acreditando que, efectivamente la cuenta (y sus tarjetas asociadas), han sido totalmente canceladas
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