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Cobro de comision de mantenimiento indebido
Hola,tengo una cuenta online joven en BBVA, donde nunca se me ha cobrado mantenimiento, y sin previo aviso el día 16/6/25, me realizan un cobro de 40€, y al llamar a atención al cliente me dicen que es porque ya cumplió 30 años, (en cuyo caso aún está en el margen de edad), que en el contrato lo dice, contrato q se firmó hace más de 5 años y al cual es imposible recordarse. Gracias de ante mano.
Cargo indebido
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad BANCARIA N26 BANK y titular de tarjetas de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de edreams , para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [..89 euros .]. No procede el cobro por que en el día de hoy no hice ninguna transacción con eDreams y automáticamente cargaron mediante cargo por tarjeta el importe de 89€] A tener en cuenta que únicamente facilite los datos de mi tarjeta solo y exclusivamente a la Compañía eDreams ya que acabo de recibir esta tarjeta y fue para comprar con fecha de ayer 28/06/2025unos billetes de avión los cuales fueron abonados ayer al 100% y cargados en mi cuenta Por lo tanto es la única compañía que de manera ilegal a sustraído este importe de 89€ con fecha de hoy 29/06/2025 Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas de forma inmediata para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior.antes de proceder a la guardia civil y a la oficina de consumo porque tengo testigos de otros clientes que les pasó lo mismo Sin otro particular, atentamente.
Dar de baja de credalitas
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Subida 20% prima, negando explicacion
Vehículo Audi A1 (matrícula 3057LRX), de mi mujer, asegurado a todo riesgo, desde hace 3 años en Mutua Madrileña. Subidas de prima años anteriores comprensibles. Este año, sin aviso fehaciente anterior, encontramos subida del 18,4% (575€ pagados año pasado a 680€ este año). Consultada con la aseguradora, el motivo es la normativa de suscripción, sin dar ninguna otra explicación. Informados a través de OCU, la normativa de suscripción podría ser un cambio en las garantías contratadas, riesgos por ejemplo. El vehículo desde siempre, hace tres años, mantiene todas las caracteristicas de inicio en cuanto a riesgos, conductores, etc. Querría poder saber qué es lo que ha cambiado para unilateralmente, sin aviso previo, se hay hecho esta subida desproporcionada, sin haber una causa normal, no solo la normativa de suscripción sin ninguna otra explicación.
Cuenta bloqueada sin previo aviso
Hola,el viernes 27/06/2025, estuve operando normalmente con banca online del banco Santander,pagando recibos y realizando transacciones ,las habituales. Pues bien a partir de las 14:00 h ya me fue imposible realizar ningun movimiento de efectivo ni bizum ni transferencias ni traspasos entre cuentas ,tampoco pagar con tarjeta ni sacar efectivo del cajero. Ante esto decido ver correspondencia y no habia nada notificado ni ningun motivo aparente para todo esto. Llamo a linia telefónica Santander y la respuesta fue que si no tenia un problema de perdida de tarjetas o algo parecido no podían atenderme ,el horario es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00,recordamos que es viernes y la sucursal esta cerrada hasta el lunes. Despues de mucho llamar e insistir,al final logro que alguien me escuche,cual es mi sorpresa cuando me informan que la cuenta esta bloqueada, sí admite ingresos pero no retiradas ni pagos de ningún tipo y que esto se ha hecho desde la sucursal de Móra d'Ebre donde yo resido y que desde la central no pueden arreglar nada ha de ser desde la sucursal,ademas no me pueden decir el motivo del bloqueo porque no lo hay,no hay apuntes ni ninguna referencia al bloqueo. Asi que solicito la inmediata solucion a todo esto y una explicacion. Pero el daño ya está hecho todo el fin de semana sin nada con lo que esto implica ahunque lo peor es que estoy en el extranjero sin efectivo ni virtual. Quien se responsabiliza de todo esto??? Quien asumirá responsabilidades por los perjuicios ocasionados???.
Privilegios En Compras (Privicompras)
He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 28.06.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad
Cobro indebido de 86,95€ por Mcafee Irlanda
Con fecha 20/06/2025 me han hecho un cargo de 86,95€ de una empresa o comercio en Irlanda, Mcafee, que al parecer y según comenté en Carrefour de Torrevieja no he realizdo y menos con la tarjeta de Carrefour, que he dado de baja, Me han mandado un correo para que envie los datos, que ya dí en su día juntamente con un archivo que no puedo ABRIR NI CONTESTAR, y que me piden datos que no dispongo porque no he realizado ninguna operación con Mcafee, que al parecer debe ser algo de antivirus, según me comentó la que me atendió en Atención al cliente. Yo los antivirus los tengo contatados con Bitdefender, desde hace años, que lo hago a últimos de Diciembre de cada año. Ruego la devolución de dicho importe. Gracias José Carlos Garcíz Robles
Se me está cobrando un dinero de un servicio que yo no he activo nesecito q se me cancele la suscrip
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Baja suscripción
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la suscripción de la que soy titular ya que no han prestado el servicio por lo que se cobraba dicha suscripción. Y ello por: no estoy conforme con el cobro de la suscripción. Adjunto los siguientes documentos: intento de cobro SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de dicha suscripción. Sin otro particular, atentamente. Rafael Nelson Rodríguez-Valdés Negrín.
Publicidad y documentacion financiacion
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la resolucion de la solicitud de finsnciacion pues se me preaprueba sin ningun tipo de y luego se rechaza una vez que me hacen enviar mas documentos ,con la finalidad de utilizar lis mismos para obtener informacion personal confidencial o cederla a terceros Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se me devuelva a mi correo mi documentacion aportada y que no quede en poder de Uds ningun dato personal ,laboral,economico,etcmio que puedan utilizar o ceder a terceros En caso de utiñizar o ceder algun dato mio personal a terceros lo denuciare conforme me amparan los dere chos de la ley de proteccion de datos. Al mismo tiempo no quiero se me envie ninguna publicidad wue tenga que ver con Oney Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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