Últimas reclamaciones

A. N.
26/09/2026

Intereses usuarios

Estimados señores: He contratado con LUZO (SF PRÉSTAMOS S.L.) una serie de micropréstamos. Tras revisar todas las operaciones presenté una reclamación solicitando la devolución de las cantidades cobradas en exceso. Según mis cálculos, recibí un total de 6.130 € de capital y aboné 7.900,26 €, existiendo una diferencia de 1.770,96 €, incluyendo los importes satisfechos por prórrogas o extensiones de plazo. LUZO me ha ofrecido únicamente 600 € para cerrar la reclamación y me ha remitido un acuerdo que exige, a cambio de dicha cantidad, renunciar a posteriores reclamaciones judiciales o extrajudiciales relacionadas con los préstamos. No he aceptado ni firmado dicho acuerdo. Al mostrar mi disconformidad, LUZO sostiene que las cantidades abonadas por las prórrogas/extensiones no pueden considerarse intereses y, por tanto, las excluye de su cálculo. No estoy conforme con esta interpretación, ya que dichas cantidades fueron abonadas directamente para ampliar el plazo de devolución de los préstamos y constituyeron un coste adicional vinculado a los mismos. Aclaro que en algunos préstamos amortizados anticipadamente LUZO ya realizó devoluciones de intereses y no reclamo nuevamente esas cantidades. Solicito la intervención de OCU para alcanzar una solución extrajudicial y que LUZO revise su oferta teniendo en cuenta las cantidades efectivamente abonadas, incluidas las correspondientes a las prórrogas, y facilite un desglose completo de su cálculo. No considero adecuada la oferta de 600 € y solicito la devolución de las cantidades que correspondan tras realizar correctamente la liquidación de todos los préstamos. Además, el acuerdo efectivamente condiciona los 600 € a desistir y renunciar a otras acciones relacionadas con esos préstamos. Quedo pendiente de su respuesta, Un saludo

En curso
B. B.
10/09/2026

No recibido pago según acuerdo firmado

Hola. Firmé acuerdo extrajudicial por reclamación y tras vencer el plazo de 30 días hábiles desde su entrega no he recibido el pago acordado en mi cuenta. Solicito ingreso inmediato. En caso contrario presentaré la demanda judicial de manera telemática y reclamaré intereses y costas.

Resuelto
A. E.
15/08/2026

Quiero devolver el dinero porq yo no hacerte nada

Hola mea. inglesado dinero y yo no acerte nada conq quiero devolver el dinero

Cerrado
R. G.
03/08/2026

Reclamación de intereses abusivos/usura

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad SF Préstamos SL, y titular de dos micropréstamos formalizados desde enero de este mismo año hasta ahora. El primer micropréstamo está liquidado, del cual no presento contrato ya que no lo disponen en vuestra página web. El segundo contrato, con nº746649003, firmado día 09/03/2026 , fue formalizado a través de la plataforma Luzo.es. La relación completa de operaciones (capital prestado, importe total devuelto y coste asociado) se detalla en formato tabla en el PDF adjunto . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los intereses/TAE, comisiones y recargos aplicados en dichos microprestamos, que considero claramente desproporcionados y usurarios. Y ello por: Tras revisar con detalle el coste total de dichos préstamos, he comprobado que el importe que finalmente he terminado pagando (sumando intereses/TAE, comisiones y recargos) resulta claramente desproporcionado en relación con el capital que realmente se me prestó y con la duración de los micropréstamos. Aun no presentando contrato del primer micropréstamo, se puede observar claramente unos costes o intereses para dicho servicio notablemente superiores al interés normal del dinero. En la práctica, esto ha supuesto que por importes pequeños y plazos cortos se hayan aplicado costes muy elevados, generando una devolución total superior al dinero recibido. Por este motivo, considero que el coste aplicado es notablemente superior al normal y, por tanto, usurario, conforme a la Ley de Represión de la Usura. Adjunto los siguientes documentos: -Un documento PDF con un listado/resumen de los dos microprestamos que he tenido con SF Préstamos SL (fechas, importes, capital prestado, intereses y total abonado). -Un PDF con el último contrato realizado por Luzo, donde se pueden observar tanto el último préstamo como el coste de su aplazamiento desde marzo. -Un PDF con todos los movimientos bancarios relacionados con los pagos de los micropréstamos solicitados. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: 1. Que se declare la nulidad de pleno derecho de todos los contratos de préstamo suscritos con su entidad bajo la marca Luzo.es por tener la consideración de usurarios al amparo de lo establecido en el artículo 1 de la Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura. Esta petición se fundamenta en la imposición de unos intereses y costes por aplazamiento notablemente superiores al normal del dinero y manifiestamente desproporcionados, llegando a aplicar una TAE de hasta 79087.41%, lo cual contraviene de forma evidente la citada normativa y la reiterada jurisprudencia del Tribunal Supremo. 2. Que, como consecuencia de la nulidad de los contratos por usura, y en estricta aplicación de lo dispuesto en el artículo 3 de la citada ley, el cual establece que declarada la nulidad el prestatario estará obligado a entregar tan sólo la suma recibida, se proceda a la compensación de las cantidades excedidas. Dado que el importe total que ya he abonado (504,75€) supera el total del capital principal que me ha sido prestado en el conjunto de todos los contratos (420,00€), solicito expresamente que el contrato actualmente vigente (Nº746649003) quede íntegramente cancelado, liquidado y cerrado sin deuda pendiente alguna. Asimismo, exijo el reintegro de la diferencia a mi favor resultante de dicha compensación, la cual asciende a 84,75€. 3. Que, durante la tramitación y resolución de la presente reclamación extrajudicial, se proceda a la paralización temporal, congelación y suspensión de cualquier obligación de pago vinculada a el contrato actualmente activo (Nº 746649003). Asimismo, les requiero de forma expresa para que se abstengan de aplicar intereses de demora, comisiones por impago, así como de ceder o comunicar mis datos a cualquier fichero de solvencia patrimonial o registro de morosos (tales como ASNEF, EQUIFAX, O BADEXCUG), al tratarse de una deuda que se encuentra formal y legítimamente disputada. Atentamente, Rafael

En curso
J. D.
18/07/2026

Pago Intereses Abusivos

Apreciados señores El pasado 09/12/2025 suscribí un microcrédito con su entidad por valor de 600€, por los que tuve que pagar 216€ de intereses, por lo que aboné un total de 816€ El pasado 11/11/2025 suscribí un microcrédito con su entidad por valor de 90€, por los que tuve que pagar 32,40€ de intereses, por lo que aboné un total de 122,40€ El pasado 11/11/2025 suscribí un microcrédito con su entidad por valor de 60€, por los que tuve que pagar 21,60€ de intereses, por lo que aboné un total de 81,60€ El pasado 14/07/2025 suscribí un microcrédito con su entidad por valor de 100€, por los que tuve que pagar 36€ de intereses, por lo que aboné un total de 136€ Además he pagado varias ampliaciones para atrasar el pago (como mínimo 3 de 84€ cada una) Con todo ello exijo la que se declare nulo el pago de los intereses y de las ampliaciones, por considerarlos abusivos, que se me devuelva todo lo que he pagado de más Espero atentamente su respuesta y la proposición de un resolución extrajudicial Atentamente Jordi del Rio

Resuelto

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