Clasificación
- Reclamaciones totales
- 17
- Numero de reclamaciones*
- 10
- Reclamaciones cerradas *
- 90%
- Tiempo medio de respuesta*
- 3 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
llamadas constantes
Estoy cansado de la cantidad de llamadas que esta empresa me hace todos los dias,no me dejan en paz,los findes semanas hasta por la noches estan me llamando.Es constante el acoso que tengo con esta empresa,si no os parais irei echar una demanda a esta empresa.
Abuso de llamadas
Hola buenos días. Llevo varios meses recibiendo llamadas abusivas de ésta empresa, tengo todos los números con los que llaman bloqueados, el spam redireccionado y es imposible que dejen de llamar. Dejan mensajes de voz en el buzón. Hace 2 años me cambié de número de teléfono y las primeras llamadas que recibí les dejé claro que yo no soy la persona por la que preguntan, que yo no debo nada y que dejen de llamar. Por favor dejad de llamar porque son varias llamadas al día y mensajes en el buzón. Yo no tengo absolutamente ninguna deuda ni nada con vosotros.
Acoso telefónico / infringir política de protección de datos
Hola, Por lo visto un familiar mío, que no yo, tiene una deuda con esta empresa. El problema está en que no paran de acosarme a llamadas a mí número de teléfono personal que jamás ha tenido nada que ver con este familiar, por lo que han debido de sacar mi teléfono de forma totalmente ilícita, incumpliendo la ley en materia de protección de datos, cada vez que me llaman les explico este punto y lejos de dejarme en paz me amenazan, me hablan de malos modos y siguen llamándome una y otra vez. Quiero que cesen de una vez y por eso he puesto esta reclamación en la OCU, lo siguiente será escalar este asunto a la Agencia Española de Protección de Datos https://www.aepd.es/.
LLAMADAS AMENAZANTES
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ANTE EL INSISTENTE NUMERO DE LLAMADAS A TODO TIPO DE HORA Y SIEMPRE EN TONO AMENAZANTE SOLICITANDOME EL PAGO DE UNA DEUDA QUE SEGUN LA EMPRESA CABOT A COMPRADO, DEUDA QUE SE SUPONE QUE YO TENIA CON EL BANCO BANESTO DE LA CUAL NUNCA HE RECIBIDO INFORMACION
Suplantación de identidad y negligencia en la inclusión en fichero de morosos
He sido víctima de un delito de suplantación de identidad, durante el cual un estafador obtuvo un crédito en mi nombre a través de la entidad bancaria Cetelem. A consecuencia de este hecho, fui incluido de manera indebida en el fichero ASNEF como deudor. Pese a que ya he presentado la denuncia correspondiente ante la Policía Nacional y he remitido copia de la misma tanto a Cetelem como a Cabot Financial, esta última adquirió el expediente sin verificar su autenticidad y ha mantenido mi inclusión en el fichero de morosos. He solicitado formalmente la anulación de esta deuda y mi exclusión del fichero en numerosas ocasiones, pero la única respuesta recibida por parte de Cabot han sido constantes llamadas exigiendo el pago de una deuda que no me corresponde. Esta situación está generando un daño grave a mi vida personal y económica, especialmente porque actualmente me encuentro gestionando la obtención de un crédito hipotecario, el cual ha sido rechazado debido a esta inclusión injusta. Considero que Cabot Financial ha incurrido en las siguientes irregularidades: Negligencia en la verificación de datos: No han comprobado la legitimidad del expediente adquirido ni las pruebas que acreditan que he sido víctima de suplantación de identidad. Vulneración de derechos: Mi inclusión en ASNEF sin justificación está dañando mi reputación crediticia. Acoso telefónico: A pesar de la documentación enviada, continúan llamándome insistentemente para exigir el pago. Solicito a la OCU su intervención para mediar en este caso, exigiendo a Cabot Financial la inmediata eliminación de mi nombre del fichero ASNEF, así como la anulación de cualquier expediente asociado a esta deuda fraudulenta. En caso de que esta empresa no atienda a mis legítimas solicitudes, estoy dispuesto a iniciar las acciones legales necesarias por los daños y perjuicios ocasionados. Adjunto a esta reclamación: Copia de la denuncia presentada ante la Policía Nacional. Atentamente, Luis García Moya DNI: 48562172H
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