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Imposibilidad de cancelación de suscripción Prime.
Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal contra eDreams por el cargo de 29,99 € correspondiente a la renovación automática de mi suscripción a eDreams Prime. Contraté la suscripción para disfrutar del periodo de prueba y de las ventajas asociadas a una reserva puntual. Sin embargo, no era mi intención mantener la suscripción una vez finalizado dicho periodo. Al comprobar que se había efectuado el cargo de 29,99 €, procedí a cancelar la suscripción de forma inmediata para evitar futuras renovaciones. Asimismo, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar el reembolso del importe cobrado, al considerar que no deseo continuar utilizando el servicio ni beneficiarme de las ventajas de la suscripción. Entiendo que la renovación se produjo de forma automática al finalizar el periodo de prueba, pero solicito que se tenga en cuenta que cancelé la suscripción tan pronto como tuve conocimiento del cargo y que mi voluntad ha sido, en todo momento, no continuar con el servicio. Petición Solicito que eDreams proceda al reembolso íntegro de los 29,99 € cobrados por la renovación de la suscripción eDreams Prime. Asimismo, solicito que se confirme por escrito la cancelación definitiva de mi suscripción, garantizando que no se realizarán nuevos cargos en mi método de pago y que no se efectuará ninguna renovación futura. Agradezco la atención prestada y quedo a la espera de una respuesta favorable a la mayor brevedad posible.
Unsubby.com renueva
No paran de cobrar 16 euros lo he dado de baja varias veces y siguen cobran do.
Me cobraron 31,99€ sin yo consentirlo. Fui a pedir un mini credito online ycobraron por suscripción
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación contra Generali hogar (ME) (375)
RESUMEN FORMAL DE LOS HECHOS PARA MEDIACIÓN ANTE LA OCU El pasado 14 de julio, se produjo un siniestro por daños por agua en la cocina de mi hogar, como consecuencia de un atasco en la red de evacuación. La lavadora, al intentar desaguar durante un proceso de lavado, expulsó el agua hacia la tubería que comunica fregadero y lavavajillas, por no ser posible hacerlo hacia la tuberia central, ya que como posteriormente se comprobó, había un atasco en ella, desbordándose dicha agua por el fregadero e inundando interiormente el lavavajillas también, hasta el punto de expulsar el agua hacia el exterior por encima de su puerta, la cual se encontraba entreabierta. Tras declarar el siniestro a mi compañía aseguradora, GENERALI envió a un fontanero de su empresa asistencial, Vimelco Proyectos & Ingeniería, S.L, el cual solucionó de forma efectiva el atasco. Minutos después de resolver el atasco, pusimos en marcha el lavavajillas ,comprobando que ya no funcionaba, por lo que inmediatamente efectuamos una llamada telefónica a dicho fontanero y lo pusimos en su conocimiento. Nos pusimos de nuevo en contacto con Generali, para requerirle que enviaran a un técnico que verificara el motivo de la avería. Para dicho trabajo, nos volvieron a mandar a la misma empresa asistencial Vimelco Proyectos & Ingenieria S. L, cuyo operario, (que era el mismo fontanero que realizó el trabajo anterior) manifestó verbalmente, carecer de la cualificación técnica para diagnosticar electrodomésticos de gama blanca, dejando registrado por escrito en el Parte de Trabajo del 29 de julio la instrucción literal de solicitar la intervención del servicio técnico oficial de la marca Daewoo, junto a una hipótesis no comprobada de posible avería en la placa base. A pesar de la indicación escrita de su operario, Generali desoyó la solicitud y, el 31 de julio, sin enviar a un técnico cualificado para determinar o descartar el posible motivo de la avería, emitió una carta rehusando el siniestro alegando una avería interna del aparato sin relación con daños por agua. La compañía elevó así una simple conjetura de alguien no cualificado a dictamen definitivo sin haber enviado a un técnico especialista ni a un perito que examinara o desmontara el electrodoméstico. Por todo ello, la resolución de rechazo carece de validez pericial, al haberse resuelto el expediente a distancia basándose en la opinión de un fontanero que se declaró incompetente para dicha labor. Habiendo existido un desbordamiento efectivo provocado por un atasco amparado por la póliza, se solicita la mediación e intervención de la OCU ante la aseguradora para lograr la reapertura del expediente, el envío del Servicio Técnico Oficial de la marca o de un perito cualificado, y la posterior concesión de la cobertura contratada.
Inclusión indebida asnef
RECLAMACIÓN EXTRAJUDICIAL PREVIA (ACTUALIZADA) A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE / DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS BANCO CETELEM, S.A. Unipersonal Paseo de la Castellana, 259 C, Planta 18 28046 Madrid (O vía correo electrónico a su SAC/DPD habilitado) Nº de contrato/referencia: IM 40022733810512 ASUNTO: Reclamación previa por inclusión indebida e inexacta en fichero de morosidad (ASNEF/EQUIFAX), omisión de requerimiento previo de pago, vulneración del principio de veracidad del dato y vulneración del Derecho al Honor (Art. 18.1 CE y L.O. 1/1982). Solicitud de baja inmediata y reserva de acciones indemnizatorias. Estimados Sres.: Por medio del presente escrito, me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de BANCO CETELEM, S.A. para formalizar RECLAMACIÓN EXTRAJUDICIAL Y EXIGENCIA DE CANCELACIÓN INMEDIATA DE DATOS del fichero de solvencia patrimonial ASNEF/EQUIFAX, con base en los siguientes: HECHOS Soy titular del contrato de préstamo/operación número IM 40022733810512. Con fecha 16 de julio de 2026, efectué un pago a su entidad por importe de 360,00 € mediante el canal BIZUM (Concepto: COMPRA BIZUM BANCO CETELEM IVR CETELE 16/07/2026), según consta debidamente acreditado en el certificado de movimientos emitido por Banco Santander que adjunto. A pesar de dicho abono de 360,00 € —que cubría holgadamente la mayor parte del saldo pendiente exigible a esa fecha—, Banco Cetelem, S.A. procedió a comunicar o mantener mis datos personales en el fichero de morosidad ASNEF / EQUIFAX, figurando una supuesta deuda impagada total de 237,49 € con última fecha de impago anotada el 05/07/2026. La cantidad registrada en el fichero resulta absolutamente inexacta, incierta y falsa, no correspondiéndose con la realidad contable de la deuda tras el pago realizado. Falta de requerimiento previo de pago y notificación: Con carácter previo a la comunicación e inclusión de mis datos en el citado registro de morosidad, no he recibido notificación ni requerimiento de pago alguno, ni por correo postal fehaciente ni por correo electrónico, informándome del impago e incentivando o advirtiendo expresamente de la posibilidad de inclusión en ficheros de solvencia patrimonial. FUNDAMENTOS DE DERECHO Art. 20.1.c) de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD): Establece de forma imperativa que para que la inclusión en ficheros de morosidad sea legítima, se requiere que el acreedor haya informado al afectado en el contrato o en el momento de requerir el pago acerca de la posibilidad de inclusión en dichos ficheros. La falta de este requerimiento previo vicia de nulidad radical la inclusión. Principio de Veracidad del Dato (Art. 20 LOPDGDD y Art. 5.1.d del RGPD): Registrar o mantener en un registro público de morosos un importe inexacto e irreal vulnera el principio de exactitud y actualización de los datos. Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de protección civil del derecho al honor: La inclusión de una persona en un registro de morosos incumpliendo los requisitos legales (tanto por falta de requerimiento previo como por inexactitud del importe) constituye una intromisión ilegítima en el derecho al honor. Doctrina del Tribunal Supremo (SSTS de 26/04/2017, 21/09/2017, 24/04/2019 y 12/12/2022): El Tribunal Supremo ha reiterado que la omisión del requerimiento previo de pago o la inclusión por importes inciertos o discutidos deviene en ilegítima, generando daño moral indemnizable ipso facto al vulnerar la dignidad y estimación social del afectado. PETICIÓN Por todo lo expuesto, SOLICITO: Que procedan de forma INMEDIATA Y EN EL PLAZO MÁXIMO DE 72 HORAS a instar a EQUIFAX IBÉRICA, S.L. / ASNEF la baja y cancelación total de la anotación a mi nombre (NIF 05931709D) asociada al contrato IM 40022733810512. Me sea remitida confirmación escrita del cumplimiento de dicha baja en los ficheros de morosidad. Se pongan en contacto conmigo para acordar la cuantía indemnizatoria correspondiente por los daños morales causados como consecuencia de la intromisión ilegítima en mi derecho al honor debida a la falta de requerimiento previo y a la comunicación de datos inexactos. Se adjunta a este escrito: Certificado bancario de Banco Santander acreditando el pago de 360,00 € efectuado el 16/07/2026. Captura de la anotación en el fichero ASNEF/EQUIFAX donde consta el importe inexacto de 237,49 €. De no atender a esta petición en el plazo legalmente establecido, procederé sin más dilación a interponer Demanda Judicial de Juicio Ordinario en tutela del Derecho al Honor (con reclamación de indemnización por daños morales y costas), así como a formalizar la correspondiente denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por infracción grave de la LOPDGDD. En Segovia, a 31 de julio de 2026.
Servicio manitas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 30 de junio acudió a mi domicilio a través de su servicio manitas un electricista que me instaló una lámpara ventilador de techo de manera absolutamente negligente, quedando éste sin posibilidad de uso además de no realizar el resto de trabajo contratado, que era la colocación de unos bombines de enchufes. Emití reclamación con referencia R1775241, y me llamaron diciendo que el electricista me llamaría para solucionarlo, sin haberlo hecho a día de hoy, un mes después. SOLICITO encarecidamente que acuda un profesional electricista a mi domicilio a la mayor brevedad posible, dentro del mismo parte y solucione la instalación de la lámpara ventilador de techo y termine el trabajo contratado instalando los bombines de enchufe. Sin otro particular, atentamente
Asunto: Reclamación urgente – Expediente de siniestro n.º 16174501
A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Línea Directa: Por la presente, deseo presentar una reclamación formal en relación con el expediente de siniestro n.º 16174501, debido a la demora injustificada en su tramitación. Hace más de una semana comuniqué un siniestro ocasionado por una fuga de agua procedente del aparato de aire acondicionado de la vivienda situada en la puerta 6 del piso superior. Como consecuencia de dicha fuga, el cableado eléctrico de mi vivienda quedó mojado y mi aparato de aire acondicionado resultó averiado. Línea Directa envió en dos ocasiones a un electricista. En ambas visitas se confirmó que el cableado estaba mojado, pero no se realizó una inspección completa ni ninguna reparación. Posteriormente acudió un perito y, desde entonces, únicamente se me informa de que debo esperar a que el informe sea incorporado al expediente, sin indicarme un plazo concreto para la resolución del siniestro. Ha transcurrido ya más de una semana desde la apertura del expediente y sigo sin una solución, con los daños sin reparar y sin información clara sobre el estado de la tramitación. Esta situación me está ocasionando importantes perjuicios y considero que la gestión del expediente está sufriendo una demora injustificada. Solicito que se agilice de manera inmediata la tramitación del expediente n.º 16174501, que se me informe por escrito del estado actual del mismo y del plazo previsto para su resolución, y que se proceda sin más demora a la reparación de los daños o a la correspondiente indemnización, de acuerdo con las coberturas de mi póliza. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, presentaré la correspondiente reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de Línea Directa, así como ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), en defensa de mis derechos como asegurado. Atentamente, Nombre: xiang jin DNI/NIE:y2103666p Teléfono: 641422791 Expediente de siniestro: 16174501 Fecha:31/07/2026
No quiero que me cobren mas , que me devuelvan todos los recibos que se me han cobrado sin mi permis
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Dar de baja 24 crédito
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicitud de reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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