Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, nuevamente; con el preaviso/en el plazo correspondiente; mi decisión de cancelar y no renovar la el producto Adeslas Plena Plus (póliza acabada en nº XXXXXX611) , de la que soy titular para mi hijo Marco C.F. e Iria C. F. Hace un año les comuniqué mi voluntad de no renovar para uno de mis hijos, Marco C.F. el producto contratado de Adeslas Plena Plus y me indicaron que la póliza contratada tenía una duración obligada de 3 años que vencía en 2025, así mismo me informaron que por ello no podía cursar dicha solicitud antes de de finalizar 2025. En noviembre de 2025 les comunicado de nuevo mi intención de renovar para 2026 -es decir, el año próximo-, con más de un mes de antelación a que finalice el año en curso, como se me indicó en contacto s previos realizados a su teléfono. Su respuesta telefónica ha sido negativa y adicionalmente me vuelven a emplazar para el año siguiente con el perjuicio económico que esto está causando a mi persona. Por todo lo anterior, y habiendo confirmado que son 3 años lo que tengo establecido en la póliza como período obligatorio, así como que empezaron a contar en el segundo semestre de 2022; SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y no renovación del producto Adeslas Plena Plus para Marco C.F. con NIF acabado en XXXXX74J, con fecha de efecto 31 de diciembre de 2025. Así mismo, les informo que me reservo el derecho de emprender las acciones legales oportunas en caso de no proceder con dicha solicitud, así como para proceder a reclamar las cantidades abonadas en el segundo semestre del 2025 y siguientes en caso de dar continuidad al perjuicio que me están ocasionando. La baja solicitada no afectará al producto contratado para mi hija Iria C.F. , manifestando nuestro deseo de continuidad para el próximo año 2026. Sin otro particular, atentamente.

Me dan de baja a ese cobro de 30 euros porfavor xq no me dieron el préstamo pero si cada día están intentando cobrar ese dinero No sean tan rateros de m... robando a los pobres demencia de baja ya sino tendrán problemas legales

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 24.11.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros. Me temo que si no doy de baja esta "suscripción" me van a pasar este cobro en otro momento, y yo no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen esta "suscripción ". Gracias anticipadas

Incumplimiento del contrato de seguro – varios siniestros no cubiertos Hola, Soy asegurado de Seguros Atocha bajo la póliza nº 201168, producto HOGAR PLUS, con fecha de efecto 01/01/2025, que incluye entre otras coberturas: – Incendio, caída de rayo, explosión y autoexplosión – Contenido asegurado hasta 30.000 € – Opción específica para instalación solar (valor asegurado 5.000 €) – Cobertura de accidentes corporales (Contenido 15.000 €) – Defensa jurídica Deseo presentar una reclamación formal por incumplimiento reiterado y grave del contrato, debido a los siguientes hechos: 1️⃣ El 18/06/2025 se produjo un siniestro por caída de rayo que provocó daños eléctricos en mi vivienda. Como consecuencia directa, mi ordenador quedó averiado y mi instalación solar comenzó a presentar inestabilidad en el suministro, afectando al funcionamiento eléctrico de la vivienda. 2️⃣ Seguros Atocha rechazó la cobertura del siniestro alegando la existencia de una garantía del fabricante, exclusión que no aparece en las condiciones contratadas. Según el artículo 43 de la Ley 50/1980, la garantía comercial no sustituye ni limita las obligaciones indemnizatorias del asegurador en caso de siniestro cubierto. 3️⃣ Durante la visita del perito, éste no verificó adecuadamente los daños declarados: no comprobó el funcionamiento de una cámara afectada, aunque de bajo valor económico (aprox. 25 €), ni revisó la instalación solar exterior ni los paneles en el tejado, a pesar de que la inestabilidad eléctrica procede claramente del exterior. El ordenador presentaba un bloqueo antes de la inicialización del BIOS, lo que descarta un fallo de disco duro, pero aun así el perito concluyó erróneamente esa causa sin realizar comprobaciones técnicas. Posteriormente solicité recibir el informe pericial, pero Seguros Atocha se ha negado a entregármelo, impidiendo mi derecho de acceso a la valoración del siniestro. 4️⃣ Contraté una cobertura adicional de accidentes corporales, con un coste aproximado de 16 € extra, tal y como me confirmó por escrito un representante mediante WhatsApp. Sin embargo, tras sufrir un accidente corporal en mi vivienda, recibí una respuesta por correo electrónico indicando que dicha cobertura “no estaba incluida”, lo cual contradice directamente lo contratado y lo confirmado por el representante. 5️⃣ Solicité la activación de la defensa jurídica incluida en mi póliza para ejercer mis derechos frente a decisiones de la propia aseguradora, sin recibir respuesta ni acceso a dicha cobertura. Según el artículo 76 de la Ley 50/1980, el asegurado tiene derecho a la defensa jurídica contratada. El 08/10/2025 remití un requerimiento formal solicitando: – el informe pericial, – una resolución escrita y motivada sobre la denegación de cobertura, – y la activación de la defensa jurídica. Hasta la fecha no he recibido respuesta escrita ni motivada, incumpliendo el artículo 38 de la Ley 50/1980 y los plazos establecidos en la Orden ECC/2502/2012 para consumidores. Estos hechos muestran un incumplimiento sistemático del contrato, así como una posible práctica abusiva, al cobrar coberturas que posteriormente son denegadas sin fundamento contractual y al impedir el acceso a derechos incluidos como la defensa jurídica y la información pericial. Solicito: ✅ explicación por escrito de cada denegación ✅ cumplimiento íntegro de la póliza contratada ✅ entrega del informe del perito ✅ acceso a la defensa jurídica incluida ✅ compensación correspondiente por los daños ocasionados Quedo a la espera de su respuesta a través de OCU.

El pasado 18 de Noviembre ingresé para solicitar un préstamo y me pedía ingresar mis datos y mi tarjeta bancaria para seguir el trámite me cobraron 1,99€ que me pareció muy extraño, al día siguiente 19 de Noviembre me sacaron 28€ de mi cuenta sin mi consentimiento y sin mi autorización. ESO ES ENGAÑO Y ESTA MUY MAL PORQUE DE SOLICITAR UN PRESTAMO ME ROBAN DINERO DE MI CUENTA. NECESITO LA DEVOLUCIÓN EN LA BREVEDAD POSIBLE. Oscar Javier Barrera Tascon Y9046012B 722543295

Estimado, Soy cliente de la Entidad Santander titular de una cuenta de débito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 36 euros en concepto de comisión y suscripción El día 19 de septiembre compré pasajes través de la página de la empresa ALSA. Me llegó un mail señalando que, gracias a mi compra, se me reembolsarían 16.87 euros si ingresaba mis datos. Este es un mensaje totalmente engañoso para el consumidor, sin información clara. Desde entonces, se me han cobrado cuotas de 18 €/mes bajo conceptos de “Cash.Privcompras”, sin haber dado mi consentimiento explícito para suscribirme a su página y a estas cuotas. Quiero solicitar el reembolso de las cuotas cobradas injusta e indebidamente. Adjunto los siguientes documentos: - Archivo que señala el reembolso engañoso y poco claro, que te hace suscribirte sin saberlo. - Extractos bancarios con los cobros mensuales indebidos. Solicito que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, Quedo atenta al proceder

Estimados/as señores/as: Soy titular de una tarjeta CARREFOUR PASS. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de CARREFOUR para comunicarles que he sido víctima de un mal uso de mi tarjeta y reclamarles la devolución del cargo no reconocido de 200€ que tengo pendiente. El pasado 14 de septiembre, se realizaron 2 compras, sin mi consentimiento, con la tarjeta CARREFOUR PASS que tengo con su entidad. Como ya os expliqué en las diversas reclamaciones que ya he puesto, recibí un sms en vuestro nombre, dentro de un hilo de sms de CARREFOUR en el que se me informaba de que un IPHONE se había conectado a mi cuenta y se facilitaba un enlace para su verificación. Entré en el enlace pensando que era una comunicación real y robaron mis datos, con los cuales cambiaron el nº de teléfono de la cuenta, realizaron 2 compras y cambiaron las compras a crédito porque me quedé sin saldo a contado. Lo comuniqué a Carrefour y la tarjeta quedó bloqueada. Posteriormente presenté denuncia ante la Guardia Civil. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme una de las cantidades. Adjunto los siguientes documentos: denuncia, pantallazo del sms, extracto del cargo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que SERVICIOS FINANCIEROS CARREFOUR abone en mi cuenta la cantidad de 200 € correspondiente al importe pendiente. Sin otro particular, atentamente. Gracias.

En la madrugada de hoy se me ha hecho un cobro de 18€ sin mi autorización. Ruego por favor que se me devuelva ese dinero y se me elimine de cualquier suscripción y pagos a los que se me haya metido. Ruego urgentemente su respuesta.

Hola buenas, Se me hizo un cargo de 28€ por un servicio que no pedí el 16 de noviembre del 2025, quiero un reembolso inmediato o podré una denuncia

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, en la entidad caja siete Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fr a ude y reclamarles la devolución de la cantidad defr audada, un total de 18€. El pasado 23/11/2025 , se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, hice el registro en esta página hace un mes y no acepte ningún tipo de cobro ni otro tipo de servicios Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fr aude ha desestimado abonarme la cantidad est afada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 18€ correspondiente al importe defr audado. Sin otro particular, atentamente