Últimas reclamaciones

Por medio del presente escrito deseo expresar mi disconformidad con la forma en que se ha gestionado una oferta de financiación por parte de su empresa. En ningún momento fui yo quien solicitó un préstamo. Fue su empresa la que contactó conmigo para ofrecerme dicho producto financiero. A partir de ese momento se inició un proceso en el que se me solicitó información y se me hizo invertir tiempo para, finalmente, comunicarme que mi solicitud era denegada por no cumplir los criterios de solvencia. Considero que esta forma de proceder es inaceptable. Si la solvencia económica constituye un requisito indispensable para conceder un préstamo, dicha comprobación debería realizarse antes de contactar con un posible cliente o, como mínimo, antes de hacerle pasar por un proceso que terminará siendo rechazado por un motivo que ya podía haberse verificado desde el principio. No resulta razonable ofrecer un producto financiero a una persona y, únicamente al finalizar todo el procedimiento, indicar que no reúne los requisitos necesarios para acceder a él. Esta práctica supone una pérdida de tiempo para el cliente, genera expectativas infundadas y transmite una imagen de falta de organización y de respeto hacia las personas con las que contactan. Por todo ello, solicito que revisen sus procedimientos internos para evitar que esta situación vuelva a repetirse con otros consumidores. Antes de realizar ofertas comerciales de este tipo, deberían comprobar previamente la viabilidad de la operación, evitando así hacer perder el tiempo a personas que nunca iban a poder acceder al producto ofrecido. Presento esta queja con el fin de que quede constancia de mi desacuerdo con la gestión realizada y para que se adopten las medidas oportunas que impidan que estas prácticas continúen produciéndose.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que tras muchos intentos de contactar con ustedes tanto por correo electrónico como por teléfono, para obtener una reparación por los daños causados en el piso de mi propiedad situado en la calle Pintor Lugrís nº 7, 1º B Escalera Izq. en VIGO 36211 por la inundación ocurrida en el piso 2ºC de su asegurada, no he obtenido ninguna respuesta por su parte. Adjunto presupuesto de reposición de encimera de cocina tal y como me indicó su perito. SOLICITO: Reparación o indemnización Atentamente Carlos Brihuega del Moral

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, me parece una barbaridad que a mi suegra de 85 años le esten cobrando una comision trimestral de 20 euros por tener una cuenta, y ademas con un dinero que no le estan dando ningun interes. Al ir a reclamar esta comision le indican que es porque no tiene ningun seguro alli. Ahora veo una comunicacion nueva que exige seguro de vida o de salud..... Sin comentarios. Ustedes absorvieron a la entidad Caja ahorros que ella ha trabajado toda la vida, pero por lo visto ya no les interesan las personas mayores. Por lo anteriormente expuesto de puede ver el servicio social que ustedes estan desempeñando es muy denigrante con las personas mayores, y van a conseguir que se cierren todas las cuentas de personas con pocos recursos. Por todo esto le vamos a abrir la cuenta en otra entidad y les diremos gustosamente adios.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

BUENOS DIAS: EL DIA 10 DE JUNIO SE ME HA COBRADO UNA COMISION DE 44€ POR MANTENIMIENTO DE LA TARJETA DE CREDITO ( 5540 2900 2558 2050) CON LA CUAL NO ESTOY DE ACUERDO, YA QUE CUMPLIENDO LAS CONDICIONES FIRMADAS EN EL CONTRATO DE LA TARJETA DE CREDITO, ESTA ESTABA EXENTA DE NINGUN TIPO DE COMISIONES. POR LO CUAL HE ACUDIDO EN DOS OCASIONES A MI OFICINA SITA EN LA AV TRES CRUCES DE ZAMORA Y MI AGENTE PERSONAL DON ANGEL, HA RECLAMADO EN ESTAS DOS VECES LA DEVOLUCION DE DICHA COMISION Y NO HEMOS RECIBIDO, NI ÉL NI YO, RESPUESTA ALGUNA, POR LO CUAL SOLICITO LA DEVOLUCION INMEDIATA DE DICHA DE COMISION EN LA MISMA CUENTA BANCARIA DONDE SE HA PRODUCIDO EL CARGO. UN SALUDO

Presento una denuncia contra la empresa CreditCat Valencia por considerar que está realizando cobros indebidos bajo la apariencia de una supuesta suscripción cuya existencia nunca ha quedado acreditada. Hace unos días accedí a un comparador de créditos rápidos con el único objetivo de obtener información sobre distintas entidades. Durante ese proceso se me informó del cobro de 0,99 € por el servicio de comparación, importe que aboné. Sin embargo, en ningún momento contraté un préstamo con esta empresa ni acepté conscientemente ninguna suscripción periódica. Posteriormente he comprobado que se me están realizando cargos que la empresa justifica alegando que me suscribí a un servicio. He solicitado en varias ocasiones que me indiquen exactamente a qué servicio me suscribí, cuándo lo hice, cuál fue el consentimiento prestado y las condiciones de dicha supuesta suscripción. Sin embargo, únicamente responden de forma genérica afirmando que existe una suscripción, sin aportar ninguna prueba ni explicar cuál es el servicio contratado. Además, he intentado contactar telefónicamente con la empresa en numerosas ocasiones y no atienden las llamadas. También les he enviado varios correos electrónicos, pero sus respuestas son evasivas y no resuelven mis preguntas. La situación resulta aún más preocupante porque, al intentar cancelar la supuesta suscripción y solicitar la baja de mis datos, la empresa pretende cobrar 2 € por tramitar dicha baja. Considero totalmente abusivo que se exija un pago para ejercer el derecho a cancelar un servicio que nunca he contratado conscientemente y para solicitar la supresión de mis datos. Por todo ello, solicito que la OCU estudie las prácticas comerciales de esta empresa, valore si estos cobros cumplen con la normativa vigente en materia de consumo y comercio electrónico, y me indique qué actuaciones puedo emprender para recuperar los importes cobrados indebidamente y evitar que se sigan produciendo nuevos cargos. Asimismo, agradecería que se investigara si esta empresa cumple con los requisitos legales para operar en España y si su modelo de negocio respeta los derechos de los consumidores, ya que, a mi juicio, estas prácticas pueden inducir a error y resultar gravemente perjudiciales para quienes utilizan su página web.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el día 17 de julio compré un billete de ave Madrid-Valencia para un familiar, en el se detallaba el precio de 32€ y el precio con oferta al que me salía a través de la plataforma edreams, 17€, en ningún caso se me avisó de que me tenía que suscribir ni abonar de forma trimestral ninguna cuantía. Hoy me han cobrado 29,99€ sin permiso ni aviso, cuota que pone he de pagar trimestralmente durante un año. SOLICITO: se me devuelvan los 29,99€ cobrados indebidamente y se anule cualquier tipo de suscripción con esta empresa, por haberse realizado sin previo aviso ni consentimiento. Sin otro particular, atentamente.

Solicité un préstamo con ellos , lo cual una compañera de ellos me dijo que pagar una cantidad y la deuda quedaba cancelada ,hize la trasferencia de esa cantidad, pero no fue así, ahora me dicen que tengo que pagar todo y cada día está generando interedes de demora lo cuáles son demasiado caros. Por lo visto trabajan muchas gente en hay credit y entre uno y otros dicen una cosa y otra.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Isabel Rodríguez Rodríguez, 4188202175128097 préstamo de300 euros Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con KVIKU La situación comienza cuando yo buscando prestamos busqué en varios comparadores de servicios. Días después me remiten un correo ofreciendome uno que se ajusta a lo que yo buscaba, por tanto entré en el enlace que me remitiean, fijándome(ingenua de mi) le di y me remitieron un sms con un código, yaque en la dirección del enlace no aparecía ni cantidad ni intereses ni nada solamente pontunumero de móvil y te enviamos un código, ingenua de mi cuando vi que l que había aceptado era una décima parte de loque solicité en un inicio así como que tendría que reembolsarles más de un 300% más de lo que yo supuestamente había pedido. Aparte de Cláusulas abusivas y depredadoras han sido muy pícaros esquivando vacíos legales y morales para engañar al consumidor utilizando tácticas muy poco cívicas y éticas. Y ello por: les adjunto toda la información información, me imposibilitaron el desestimiento de contrato incluyendo los intereses aún pidiéndolo dentro del plazo estipulado. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para poder tener un interés justo y lógico así como no abusivo Sin otro particular, atentamente. Isabel Rodríguez Rodríguez NIF o NIE: 53818340L