Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problema con reparación
Buenos días, Después de más de 20 años con almudena seguros y no dar nunca un parte, resulta que me sale una humedad porque se ha picado la tubería de cobre, me hacen una videoperitacion, la cual no entiendo como pueden peritar una tubería así, pero ahí empiezan mis problemas con almudena seguros, pues me dicen que es corrosión cuando por videoperitacion no creo que pueda observarse bien, pero me dicen que no tienen fontaneros ni albañiles que me indemnizan, ahí mi negativa pues si pago un seguro es para no tener que preocuparme de esto, me indemnizan con 200e que me parece de risa pues me ha costado 3 veces más el arreglo, ahora me dicen que ellos si me pintan pero que mande factura para ver que esta arreglado, me niego a entregar algo que he pagado de mi bolsillo. Tengo que estar llamando todos los días y discutir con los agentes que se niegan a darme su número de agente, quiero que me pasen con un responsable pero nunca según ellos hay nadie. Ahora estoy esperando a ver si algún día vienen y me pintan. Ya está bien que se rían del consumidor.
Reembolso
Hace seis meses hoy que falleció mi madre, no use el servicio de Taxis, ni esquelas, ni recordatorio, llevo 30 años pagando el doble que cualquier cliente, el caso es que tengo gente cercana que la misma compañía ha devuelto dinero incluso con traslado incluido y ni me contestan a la diferencia que hay en esos servicios con el mío, solo me dan su factura y que lo que tengo contratado es menos cuando son ellos mismos los que ponen los precios. Quiero que me devuelvan el dinero, me siento engañada podía haber hecho unos cuantos entierros con lo que he pagado.
Aumento de la cuota
Tengo hecho un seguro de decesos con esta compañía desde el año 2017, con una cuota anual de 252 euros al año.el año pasado me la subieron a 466 euros al año.Les reclamé e me contestaron que era debido a que yo había cumplido 70 años.Esto no estaba recogido en ninguna cláusula del contrato. Deje de pagar lógicamente.
ANULACION DE POLIZA
Buenas tardes: Llevo años con una póliza de decesos con ustedes, anteriormente Cahispa SL, y hasta hace un mes que quise hacer uso de unos servicios integrados en la póliza cuando me comunican la suspension de esta por impago. El impago es desde 2023 y la compañia dentro de los plazos de regularizacion establecidos nunca se puso en contacto conmigo para comunicarme un problema por culpa de una mala gestión por parte de una gestora de su compañia. Exigo que porfavor en vista que no es una baja voluntaria, porfavor se reactive la póliza y se mantengan las condiciones como hasta entonces venian haciendo. Esperando respuestas, Att FERMIN FLORES GARCIA
No baja la cuota al irnos los hijos.
Tenemos una póliza unida mis dos hermanos con mi madre y al querer irnos los hijos o separar las pólizas nos dicen que el importe de mi madre no baja. Vamos unos ladro...........
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